心理咨询师对来访者咨询话题如何引导？(网络心理咨询靠谱吗)

心理咨询师对来访者咨询话题如何引导？

网上有关“心理咨询师对来访者咨询话题如何引导？”话题很是火热，小编也是针对网络心理咨询靠谱吗寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

如果是首次访谈，心理咨询师的主要工作不是解决来访者的困扰。而是讲明咨询过程中的保密原则，了解并评估来访者的心理状态，初步建立咨访关系。

所以，如何与来访者交谈，进行有效沟通，提高沟通效率，就显得非常重要。

可以用开放式询问:直接问来访者“为什么”、“如何”、“什么”等词语，引出来访者话题。

还可以用封闭式咨询:“是不是”、“有没有”等词句咨询来访者。

收集的资料越清晰、条理化，越有助于咨询师搜索到来访者希望咨询的重点，明确咨询的主题，引导来访者回归正确的方向。

划重点:咨询师与来访者能互动，很重要。

来访者如果没有和咨询师产生互动，他的问题，就是来无数次，也解决不了。

要互动，就要有共情。

共情，又称同理心。咨询师在倾听来访者诉说后，能站在来访者的角度考虑问题，设身处地站在来访者角度思考问题，来访者才会敞开心扉，寻求帮助。

书中有这样一个案例：

一位形象欠佳的女士，在生活和人际关系中屡屡受挫，感到非常痛苦，因此求助于心理咨询。

坐进咨询室的第一话就是:“老师，您觉得我长的好看吗?”如果答“你长的很好看啊。”就违背了“真诚一致的心理咨询基本原则，来访者有自知之明，谁愿意和一个说谎的心理咨询师探讨自己的问题呢?

若回答“你长得不好看”，也不行，人家不是来受打击的。

而咨询师是怎么答的呢？“我感觉你很在意自己的长相。”即避免了正面回答的尴尬，又表达了咨询师的共情。

据说，听完这句话后，来访者的泪水一下涌出来，紧接着就向咨询师诉说了自己的经历和内心的苦楚。

这样看来，咨询师如果能与来访者做到共情，话题就不难展开。

对于这个问题

可以简单的讲

如果话题不是由来访者主动倾诉的，而是由心理咨询师引导的，那么离脱落就不远了。

来访者来到心理咨询房间，支付高昂的咨询费用，都是有很强的动力的，也许暂时来访者不知道如何开口，但一般而言，只要询问来访者来做心理咨询的原因是什么？类似的问题还有，为什么希望做心理咨询？或者说需要咨询师提供怎样的帮助？主体间的理论认为，如果来访者认为咨询师能够提供一个 情感 协调的空间，那么，来访者就会主动的诉说起主要的诉求，但是如果 咨询师无法提供一个安全、信任、包容的咨询空间，那么来访者很有可能避而不谈。

而咨询房间中，来访者所说的话题如果是由咨询师所引导的，那么咨询中，即便来访者提供的信息很多，但这些信息都是咨询师希望听到的却不是来访者所想要表达的，即便在咨询房间没有引发冲突或矛盾，但是咨询后来访者大多会有很剧烈的情绪，尤其是在咨询完需要付咨询费用时，很多时候都会有很强烈的阻抗行为出现，如认为费用高昂，没有解决他的问题，或者，不愿意支付咨询费用，委婉的可能会说自己钱不够，这些行为大多数表达了来访者对于咨询的不满意，基本而言，出现这些行为，下次再回到咨询房间的可能性就特别小了。

因此，心理咨询师从来不为来访者划定或引导话题，咨询师应该跟随来访者的脚步，陪伴来访者共同 探索 他内心的世界。

心理咨询师对来访者咨询话题如何引导？

这个问题是很专业的话题，涉及到心理咨询师的咨询思路，思路的正确与否，直接影响到咨询效果。来访者花钱咨询，不是来听好话的，也不是来倾述的，也不需要咨询师多少陪伴，当然彼此的尊重是应该的，来访者更需要的是解决问题，让咨询师帮助消除痛苦的。

在咨询开始的时候，咨询师先了解来访者的困惑，其中最困扰的是什么，既是最想要解决的问题，经历的什么事件，初步了解以后，需要来访者讲述有关过程，引导来访者紧紧围绕症状、经历和害怕的念头，有的来访者会积极配合，如实的说出有关问题，这样为正确的分析提供了依据。但有的来访者有意隐瞒，顾左右而言他，回避问题，这时候需要咨询师尽量引导他，咨询师想了解什么，比如当时发生了什么事情，产生了一些什么想法，或当时别人说了什么等，给来访者提示，如果还是故意不说，那肯定会影响咨询效果，甚至没有效果。

怎么引导来访者说出自己的问题，说出咨询师最想要的资料，是心理咨询师最主要的功力，高效的心理咨询是按照问题主线述说，绝不是简单的倾听和接纳，要会听，从来访者纷乱的述说中找到核心要素。

每个人都是独特的不同的，没有相同的问题，更没有绝对引导方法。看似一样却有很大的不同。

首先，思路不能局限。

来访者能够找到咨询师帮助首先是对咨询师的信任，当来访者带着问题出现在咨询师面前时，如果咨询师只看到来访者的“症状表现”就会将思路局限，因为每个人的情况都不一样，每个人都是独立的个体，咨询师不能光从单一的片面表现去思考问题。

其次，具体分析，综合判断。

每个咨询师都会有各自擅长的一些方法，但不是哪一个方法针对哪一种情况，或者说哪一个流派更好，咨询师要根据来访者的实际情况综合理论和技术，灵活运用。例如，治疗伤风感冒的药，不一定适合每一个感冒的人一样。

最后，自我提升，不断学习

咨询师如果想更好的去帮助来访者，需要不断的开阔眼界，学习新的东西，掌握新的知识，才能更贴近生活，也才能更好的帮助来访者。

无论是用什么样的方法来帮助来访者，咨询师都要遵守职业素养，提升专业技能，做到对来访者有真正的实质性的帮助。

心理咨询工作是一门艺术，这可是一个很大的学问。可谓“道可道，非恒道”，“玄之又玄，众眇之门”难以用一句、两句说尽，有时只可言传不可言说。

心理咨询师对来访者的话题如何引导？根据我临床心理咨询经验我可以说两句供参考:

多用开放式的语言引导。例如，一个来访者ta说心情开心不起来，没有愉悦感，买好多衣服穿身上没有感觉，吃东西也不香，容易发脾气和生气，感到压抑，跟男朋友总是相处的很累，过着行尸走肉般的生活……这时候心理咨询师与来访者共情的情况下要问来访者:“从什么时候开始您有这种情况呢？”……然后再问“在这时候发生了什么事，让您有这种感觉呢？”

心理咨询师在聆听、陪伴、觉察中启动来访者内在的资源和智慧，进行自我领悟，从而进行自我疗愈 完善、重塑、强大自己的人格；

找到自己，看到自己，与最好的自己连接相遇；学会爱自己，有爱别人和接受别人爱的能力；

活在当下，而不是过去和未来；

开发自己最大潜能，有着高效率的学习工作，感觉生活幸福美好，并发出光和热，为人类做出应有的贡献。等等。

心理咨询师要根据来访者的需要解决问题，而不是按自己的需要和话题去引导ta。

咨询进程、咨询效果

1.咨询多少次会有效果？

也许是因为受到了一些媒体的访谈类热线类节目的影响，许多来访者会用“一次性问诊”的心态看待心理咨询，实际上，能靠一次咨询解决的很少。心理咨询是一个系统性的连续过程，正如心理问题的产生不是一天形成的一样，心理问题的化解也需要一个过程。

每次咨询都会有一定的效果。而解决一个问题所需要的咨询次数不一定，这要心理问题的严重程度和咨询者-来访者配合程度来决定。一般来说，在咨询开始的3-4次，是咨询师和来访者建立合作关系，了解评估问题列出咨询方案的时间。然后开始咨询，对于一般的非心理障碍性的生活问题咨询如就业压力、工作场所人际关系苦恼等一般可能需要十几次或者几十次，对于长期的心理障碍如人格障碍或者要求咨询达到人格结构改变的深层治疗来说，则往往需要数百次会面，甚至持续多年的心理咨询。这是行业经验，具体到每个人，咨询效果和时间需要有来访者和咨询师共同合作，因此真正专业的咨询师不会也不能承诺多少次就可以“彻底解决”。

2.第一次咨询会有效果吗？

对某些人来说，的确一次咨询就起到了很好的效果，但这毕竟是少数的情况。大部分情况下，咨询的第一次会面都是在了解信息、评估咨访匹配等，就像医生首先需要诊断然后才能开药一样，咨询师也需要一个判断并且列出干预方案的过程。所以第一次咨询往往没有效果或者效果有限，咨询师往往也只在第一次咨询中提出一些试验性的技术和方法观察这些方法的初步效果和反应。

3.咨询后能达到什么样的效果呢？

痛苦缓解或消除，问题解决是最直观、明显的效果。除了来访者和咨询师主观的判断外，也可以使用心理测验等检查来客观表明心理咨询的效果。部分来访者除了求询问题的解决外，也会出现对自己人生其它问题的领悟和解决，尤其是在长期咨询的来访者中这种情况常见。有些来访者由于在咨询过程中学会了自我调整的方法和技术，从而人际关系、社会成就方面也会有所提高。

4.我这种情况能看好吗？

某些情况可以比较容易的解决。如生活工作问题的咨询或者轻型心理障碍。某些问题的治愈率是有限制的，如人格障碍、重型精神病等。但是没有任何一种心理障碍是传说中的“绝症”。心理咨询和心理治疗因人而异，具体到个人的情况，则需要咨询师对你进行1-4次的评估访谈。随后若干次的心理咨询之后，大部分来访者会对咨询有自己的体验和认识，并且对长远咨询效果形成预估。

5.如果我觉得咨询效果不好、不满意怎么办

首先，当你一开始感觉对咨询有不满意的地方就一定要立即告诉咨询师。咨询中的谈话内容是自由的，咨询师主张你在咨询时间里自由表达任何你脑海中浮现的内容，你的表达不会受到道德评判，成熟的咨询师会用开放的态度和你讨论咨询关系。

当你能够坦诚的提出来讨论，咨询师会和你讨论咨询中真正发生了什么，这也许是促进咨询更进一步的一个契机。

另外，来访者感觉咨询效果不好时，也可能有以下原因：

（1）咨询师对你使用的方法和技术并不适合你的情况，这时候你及时反映情况的话，就有利于咨询师调整咨询计划，寻找更加适合的干预方案；

（2）在咨询过程中某些阶段的确是效果不显著的。如咨询开始的评估期，主要任务是评估而不是咨询；

（3）咨询师对你的耐受能力判断失误。有时候咨询师担心使用改变性技术会让你受不了所以咨询进程较为缓慢，所以这时候你需要及时告诉咨询师你的感受，以便于他加快速度；

（4）某些咨询的问题本身就很困难很难获得进展，如难治性抑郁症，严重人格障碍等。

（5）有些时候你之所以觉得效果不好是因为你和咨询师的咨询关系面临了问题，这时候尤其重要的是你能否反映出你对他的不满和愤怒，帮助你们俩共同面对这段关系的危机。

当你向咨询师反映情况后，一般来说，咨询师除了自己调整外，还会接受国内外专家的专业督导。

如果进行了一段时间的调整和干预后，你仍然对咨询效果不满意的话，可以向咨询师提出转介/转诊。

6.你能保证效果吗?

咨询师经历并了长期系统的专业训练并保持终生学习；咨询师定期接受国内外专家主持的案例督导和研讨；咨询进程中不定期询问及时了解您是否得到了有效的帮助。咨询师确保咨询进程的专业性，同时，咨询的效果是由双方合作共同完成的，咨询师不承诺咨询效果，来访者是咨询/分析的主体，来访者在咨询中的信任和投入非常重要，真正投入咨询之后，来访者会对咨询有自己的切身感受。

7.怎么判断咨询师靠谱不靠谱？

在当前咨询市场泥沙俱下的情况下，判断咨询师是否靠谱确实有难度。简短来说，我个人认为可以从这几个方面判断：

（1）咨询师是否遵守职业伦理？

保密，价值观中立，回避双重关系等，没有职业伦理的咨询是不安全的。

未经来访者授权随意泄露来访者隐私（例如在公共媒体上随意谈个案）、夸大承诺咨询效果（例如承诺包治百病承诺保证咨询效果等），在咨询期间利用来访者获得咨询收费之外的其他利益等等，都属于不遵守职业伦理的现象。

（2）是否有专业设置（时间设置，收费设置）？

没有设置的咨询不是专业咨询，不能真正帮到来访者，时间收费等方面的设置是咨询的框架，也是咨询的工具。诸如包月咨询、随时咨询、免费咨询等缺乏设置的情形，都不是正规的咨询。

（3）咨询师本人是否接受了一定时间（一般来说都比较长）的个人体验？

个人体验是指咨询师本人作为来访者接受资深咨询师的心理咨询（或躺椅分析）。

（4）咨询师本人是否接受专业督导？

督导是指咨询师付费请资深咨询师或与朋辈咨询师对其咨询中遇到的困难进行指导和研讨。

（5）咨询师本人是否接受了系统性的正规靠谱的专业训练，并且保持终身学习的态度和定期的专业进修？

接受过咨询师培训拥有咨询师证书仅仅只是法律门槛，我个人认为真正可以咨询至少需要5年扎实的理论学习、技术学习、读书研讨、个人体验等系统性的专业成长。

（6）咨询师是否是全职心理工作

咨询是一项专业工作，从事心理工作需要长期的时间和大量的精力用于专业提升，闲散时间兼职很难达到。目前国内获得心理咨询师二三级证书的有约百万人，其中只有极少数能真正胜任咨询工作，咨询师证书仅仅是入门门槛，真正能胜任专业的心理咨询工作的基本上都是全职从事心理工作或者个人执业。

? 这是我个人认为咨询师靠谱与否的判断标准，也是我对自己的专业要求。

? 坚持靠谱意味着咨询师本人需付出很大的时间精力金钱等成本用于专业成长，也意味着提供给来访者的咨询是专业的。

8.咨询师的年龄重要么？

心理咨询在国内的专业化发展时间并不长，生理年龄不等同于专业年龄，专业年龄比生理年龄更具有参考价值。心理咨询不是生活经验的传递，不是社区工作，不是道德观念说教，也不是一次性的医疗问诊，它是一项专业的运用心理咨询理论技能面向来访者心灵开展的系统工作，最重要的是专业能力。

9.通过咨询能不能让我老公不和我离婚？

虽然有些时候通过家庭治疗某些夫妻最后会和好，但是这并不是咨询的目标，一般来说，婚姻咨询的目标会是帮助你们双方看清楚你们夫妻冲突的实质和解决方法是什么。如果你们确定你们的关系已经走到尽头，可能会帮助你们“健康离婚”，当然如果你们最后发现双方仍然相爱，你们也有可能“破镜重圆”。

10.咨询能不能让我遗忘掉一些事情？

虽然催眠和EMDR(眼动脱敏再加工)的过程中会出现某些短暂的遗忘现象，但是实际上这是咨询的“副作用”，咨询师所做的事情是帮助您面对痛苦的记忆并且提升承受的能力，认识到痛苦事件带来的影响及其意义，会帮助您的自我成长和个性成熟。

11.像我这样的情况你以前有遇到过吗？

类似的问题以前可能遇到过，同时由于个体存在很大的差异，如生活环境，家庭教育和经历的事情，这些因素决定了类似的问题可能又有不同的原因，类似的问题需要采取不同的技术或方法进行处理。另外，如果遇到您的问题我的确没有遇见过，我会向国内外的专家同行寻求案例督导和研讨，确保提供专业的咨询。

12.我帮朋友和亲戚来咨询有效果吗？

当您帮朋友和亲戚来咨询时，通过您了解对方和事情的大概情况，提供一些干预知识或情绪缓解技巧，起到一定的改变效果，但是由于无法了解到对方的真实想法与情绪体验，所以效果非常有限。如果要有真正意义上的效果，建议当事人本人亲自来咨询，咨询师会对来访者各个方面进行评估，然后做出有针对性的咨询。

13.为什么在咨询开始之后会尽量回避咨询之外的联系？

咨询师的职业道德里有明确的要求，要尽量避免与来访者出现双重关系，尽量保证咨询关系的单纯性，避免由于其他较为亲近的关系存在而导致的不客观判断，避免除了咨询收费之外在其他方面影响来访者的利益。因此，来访者和咨询师不能既是朋友关系又是咨询关系。通常，咨询师提供的****仅用于预约咨询时间，咨询内容都在咨询时间里进行讨论。

14.咨询如何开始？需要做什么准备么？

对于大部分来访者来说，咨询前的准备主要是鼓起勇气决定开始心理咨询。你可能需要对心理咨询的设置有一些基本了解，比如说详细阅读本文。

15.咨询的前3、4次为什么都是初始访谈？有什么用？

咨询的前3、4次咨询在专业上称之为“初始访谈”，作用是了解来访者的咨询诉求，评估来访者的人格功能和困惑类型，建立咨询信任，收集背景资料，帮助来访者理解心理咨询的工作方式，确立初步的后续咨询方案。初始访谈之后进入到正式咨询阶段。负责任的咨询师需要系统全面的完成初始访谈，而不是用一次的咨询表现出“神机妙算”的效果。

16.咨询会如何结束？

当来访者对自己最初来咨询的诉求有了较清晰的领悟，原本的痛苦不在纠结或者不影响现实生活，感觉到了人格的成长和内心力量的增强时，就可以考虑是否进入到咨询的结束阶段，咨询师会和来访者用若干次咨询的时间专门讨论咨询的结束，并进行回顾和总结，尽量做到善始善终。

17.结束咨询有什么需要注意的？

心理咨询中很重要的一项疗效因子就是咨询关系，随着咨询的进行，可能会有一定程度上情绪的缓解或者症状的改善，当你考虑结束咨询时，需要花时间讨论，回顾总结咨询进程，讨论是否结束及如何结束，有时可能有更深层的发现。大部分人在关系的分离上都有一些需要分析的议题，如果错过最后结束咨询的过程，可能错过发现和解决这些议题的机会。

网络心理咨询靠谱吗

　在网络心理咨询中，我们经常会回复这样的内容：?由于你的问题比较复杂，进一步咨询需要面对面进行?，或者?建议你去专业的心理医院或机构做进一步的诊断与治疗?。这并不是代表着心理咨询师不负责任或是想故意?钓?你花钱咨询，?心病?的治疗不同于一般躯体疾病的治疗，它是无形且特殊的。这些回答正是反映了网络心理咨询的局限性，即适合一般性的、较具体和轻度的心理问题，真正严重的心理问题甚至人格障碍、神经症等，不可能通过几句留言就能解决。

　譬如常见的公益网络心理咨询形式，网络电邮、QQ对话(文字、语音)等等。一般来说，网络电邮沟通基本是一次性的，有助于解决简单的心理困惑或宣泄情绪，但真正对心理问题的治疗作用不大;而通过QQ等聊天工具的对话，由于是点对点的长期沟通，信息获取量更多，能够从文字或对话中把握咨询者的内心感受，理解并指导对方解决心理问题。

　网络咨询为求助者提供了一个专业诊断和选择心理咨询师的平台，求助者可以通过专业心理咨询者的回复，初步了解自己问题所在、严重程度，并根据自己的实际情况和对心理咨询师的信任程度进行选择，从而进行下一步的心理治疗。

　完全公益?易失衡

　众所周知，任何咨询形式，最关键在于求助者本身的意愿是否强烈，是否很愿意配合。求助者想要有所改变和改善需要发自内心，依照真实的需求去改变自己。咨询中的咨询者，应该是认真而执着的去剖析自己，找到自己的矛盾点并抹掉它。

　若咨询免费，对于求助者来说，一边是强烈但却不确定的动机，另一边是不用付出得到的咨询;一边是内心开放要求极高的状态，另一边是极易受到干扰的咨询环境。

　对于咨询师来说，一边是任意提问提要求的求助者，另一边是迫切希望按着咨询要求循序渐进的意愿;一边是问完就走，见人就问的求助者，另一边是不断消耗能量得不到能量补充的咨询师。

　咨询本身是一种寻求平衡的过程，而?公益?却打破了这种平衡，其咨询效果如何能平衡呢?其实，求助者来说，或许能否付费做咨询，本身就表明了他的一种重视态度!

　咨询设置很重要!

　为了能更好的进行网络公益咨询，以下两点?设置?必须重视：

　第一点，咨询前准备。为了达到咨询中的平衡，求助者需要一些无保留的准备，比如详尽的咨询内容介绍、完整的个人介绍、充足的耐心、能承受足够的自我暴露。而选择的公益心理咨询师必须是热情，且专业技能得到网络群体认可、懂得觉察和拥有灵活变动的能力。

　第二点，初诊接待。在开始咨询之前，要迅速准确的判断咨访关系匹配的程度。不能?强求硬上?，也不能?见题起意?，要寻求适合自己，适合咨询的案例进行操作。

　需建立足够的信任圈

　网络是两个人的空间，两个陌生人的空间!如何让两个陌生人能够在最快的.时间建立咨访关系，必须得借助网络空间的特殊性，即网络信任圈。

　求助者与咨询师最好是处于同一个网络平台，该平台能给予求助者安全感与信任，也能给予咨询师安全与能量支持。在这样的信任圈中，必然还存在着网络平台的督导，网络团体的反馈与跟踪，网络团队的案例分享与成长。

　持续成长的环境设立

　求助者在进行妥善咨询之后，会留有空间去思考，准备再次的心理咨询，或在咨询前，借助网络平台进行公开的咨询成长分享，直面自己的忧虑与担心，网络平台也会提供支持与能量，给予温暖、舒适的环境给求助者去成长，同时，咨询师团队及督导会辅助以言语指导与存在性的鼓励。求助者在该网络环境中不断解剖自己、通过团队中的其他人更好的了解自己，逐步的改善自己的行为与认知。

　懂得拒绝与自我成长

　当然，对于公益网络心理咨询师来说，他们提供的帮助也不是无时无刻的，他们也会需要休息和自我反省，需要懂得把那些不属于自己的咨询个案排除。

　在提供咨询之后，他们也会在网络平台上与同辈进行督导，时刻觉醒自己在咨询过程中的感触与心得，分享的同时改善自己的固有化思维和理念。线上线下时刻觉醒和不断的自我提升，让自己更加丰满充实，成为一个更尽责而专业的心理咨询师。

　网络心理咨询无疑是咨询方式中最便捷、难度系数也最大的一种咨询方式，它是一个平台、一种手段，能快速便捷的帮助求助者正确的发现问题，并寻求更合理的解决方式。但在心理咨询行业仍步履蹒跚之时，网络公益心理咨询更需要不断的完善更灵活有效的处理方式，其更是推广心理咨询事业快速成长的良好渠道，需要重视!

关于“心理咨询师对来访者咨询话题如何引导？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！

温馨提示:微信搜索公众号【深圳之窗】,关注后在对话框内回复【心理师】即可获取各种资格考试,往年真题,高分技巧，助力考前冲刺等最新咨询入口,报名入口,报名方式等信息。同时,扫描关注文下企微号,可以了解更多技能考证知识技巧,开启更广阔的职业发展之路