心理咨询要坚守哪些原则(心理咨询师的作用)

心理咨询要坚守哪些原则

网上有关“心理咨询要坚守哪些原则”话题很是火热，小编也是针对心理咨询师的作用寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

中原焦点团队 成长分享1043天? 2024-05-17

在心理咨询中，有些咨询做一两次就做不下去脱落了，或者出问题了。那么，是什么原因导致咨询做不下去或者出问题呢？其实，很多时候都是因为没有很好的坚守咨询原则。

那么，心理咨询要坚守哪些原则呢？

在昨天的第七次筑基课上，刘老师给我们详细的讲解了咨询师必须要坚守的八大原则：

1、自愿原则。咨询一般是“不求不帮”“来欢迎、去不留”。也就是说来访者要自愿主动来寻求帮助，而不是被动非自愿来咨询。因为只有是自觉自愿前来求助的，才会有更好的咨询效果。

比如，家长打电话预约咨询，我们一定要问问家长：孩子是愿意来咨询吗？只有孩子愿意来，才可以咨询。如果孩子不来咨询室，一定不能上门做咨询，要严格按照咨询设置。

2、收费原则。收费是对咨询师和来访者双方的保护，是对咨询效果的保障。要统一收费标准，不优惠不讲价、不厚此薄彼。

如果收了费来访者不来的，要提前24小时说明，否则视为无效；如果咨询师不能按时做咨询也要提前24小时说明，否则不仅要补给来访者当次的咨询，还要再追加一次。

3、保密原则。要对来访者的基本信息、咨询内容和测评结果等保密。

不过，下面三种情况可以保密例外：一是当事人本人愿意透露的。比如，咨询结束后问问孩子：哪些可以跟家长说？哪些不能说？

二是牵涉法律相关的。牵涉法律相关的，如果法律人员前来调查，在出示调查令后，可以提供法律人员调查的相关方面内容，其他方面的不问的不说，其他人的也不能说。

三是牵涉人身安全的。如果来访者有自伤伤人、自杀杀人情况的，可以告诉家人等相关人员。

保密例外要尽量缩小知晓范围，最大限度保护来访者的隐私。

4、熟人回避原则。不要给朋友或者同事等熟人做咨询。如果遇到孩子老师的亲戚，上司的孩子等实在不好推脱的情况下，在当事人愿意的情况下，可以用心理学知识访谈一次，然后转介。

5、匹配原则。咨访双方要从专业价值、个性特点和价值观等3个方面来考量是否匹配。要做自己擅长的，个性特点和价值观吻合的。如不认可同性恋，可能就做不了。

要知道自己的短板在哪里，要想突破，就持续的做督导、分析。逐渐能突破，就继续做。能做多少做多少，做能做的，试着拓展，完善永远在路上，做的过程中完善。遇到卡点，寻求老师的帮助。

6、助人自助原则。做咨询是帮助当事人具备自助的能力。因为来访者是其解决自己问题的专家，同时助人过程中也是咨询师自我成长的一个过程，因为通过向来访者学习，可以修己达人。

7、时间设置原则。咨询的时间一般是正常咨询，每周一次，每次50～60分种。危机干预可以进行每周两三次，每次2个小时。另外，一旦咨访之间确定了一个咨询时间，要固定下来，固定的时间，固定的地点，固定的咨询师，对来访者是有助于提升咨询效果的。

8、避免双重关系原则。咨询师不要跟来访者有深层的双重关系。比如一边做咨询，一边跟来访者谈恋爱等。

心理咨询师需要的是勇气而不是完美。

心理咨询师需要注意两点：第一，建立同理心；第二，心理评估与干预。

疫情防控的严峻形势下，心理咨询师可以为咨询者做一次剖析、诠释和辅导，让他们克服心理障碍，这也是我们将自己学过的心理学专业知识做一次总结与提升。

大家可以掌握以下几点：

1.共情：同理心、理解、……

2.判断、评估、调频；

3.挑战：目前不合理的逻辑或认知；

对疫情控制需要多久没有确定感，因而给各种谣言得以产生提供了土壤。

引导大家的正能量；在让沟通中变被动为主动、用学过的转念、抽离、等疗法、在例外中寻找解决方案；

学会转化身边朋友、家人包括自己从愤怒、恐惧、焦虑、忧郁…等情绪中调频到正能量思维上。

“新型肺炎”心理常见的公众咨询问题：

单纯咨询有关预防“新型肺炎”知识的人数占比过半，如体温、躯体症状、预防用药及能否治愈，治疗后遗症等等。在这里需要强调的是：由于心理咨询师是以与患者或来电者建立关系开始的，在这种信任的前提下，心理咨询师的回答可以帮助来电者建立确定感，而确定感是目前这个非常不确定的时期，大家都需要的。

对“疑病”产生恐惧者占20%以上，有些出现低热病人因担心去医院看病被留下而不敢去医院；有些感到被“新型肺炎”包围着，听到各类新媒体的报道，都心惊肉跳，有些患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重。有些怀疑自己患了“肺炎”，多次到医院就诊，要求医生尽快给予确诊和治疗。

封城后焦虑症状占50%以上，如感到心神不安、坐卧不宁，有失控感。总担心“肺炎”会降临到自己和家人的身上，以至于有的出现出汗、心跳增快、口干等神经功能紊乱的表现，有的变得爱发脾气。

躯体化占20%以上。主要表现反复量体温，喝水（热水），然后体温增加（喝热水后量体温，体温会增高），感无力、疲乏、没有食欲、胸闷、憋气等，导致发热门诊量增加。

抑郁情绪占10%以上，感到悲观，精神振作不起来，易哭泣、心情不愉快，觉得没意思，食欲不振或暴食，有些出现体重下降。

睡眠障碍者占30%以上，出现难以入睡和睡眠时间缩短。

强迫症状占10%。主要是反复洗手，手被洗得快要破了；有的出现强迫性思维，不能控制地反复想有关“新型肺炎”的严重后果，为此感到非常痛苦。

心理咨询师的作用

　随着人们对心理健康的重视度提高，心理咨询也越来越被人所接受，但是仍然有不少人对心理咨询不太了解，不知道心理咨询到底是什么，心理咨询作用有哪些。下面我带大家一起来认识心理咨询师的作用。

　不能改变现实，但能改变你的视角

　生活不可能只有快乐，没有痛苦，心理咨询当然也不是速效止痛药。对人们的现实困境，心理咨询其实一筹莫展。如果你向咨询师抱怨“他为什么抛弃我？”“老板为什么炒掉我？”“钱为什么那么难赚？”那他惟一能做的就是鼓励你接受。

　如果一个人失恋了，很痛苦，咨询师必须承认：“失恋当然会痛苦，这很正常也很自然。”但是，如果这种痛苦太深了也太久了，咨询师就会与你一起来分析：“为什么这个痛苦会被如此放大呢？它对你有什么更深层的心理意义？为什么你需要久久地抓住它不放？”

　你的故事，咨询师在听，但他却是在用眼睛听。他观察你的表情、情绪，无意识动作，分析你在如何说故事，故事里哪些内容是你解释，哪些是你的赋义。好的咨询师总是在激发你对自己的反思，使你从你的问题中看到自己。

　有时候，你受到启发，改变了一个视角，从“我是一个被动的受害人”变成“我是某一个问题的形成者”，很多东西就会变得不同。

　不能对你扮演一个“父亲”、“丈夫”、或“精神导师”

　假如一个女子，从小与父亲感情很深，事事问父亲拿主意；长大了嫁人，这个“支柱”就由丈夫来承担，每逢问题，她就从丈夫那里得到安慰、支持、指导。后来，丈夫离她而去，痛苦之中她找到了心理咨询师，很自然地希望，咨询师能够像从前的丈夫和父亲那样，一直告诉她：“你最好怎么怎么做”。

　如果咨询师满足了她——你需要一个父亲，好，那我就来对你扮演一个父亲，她会马上得到很大安慰，并对咨询师充满感激之情。

　但一个成熟的咨询师不会这样做，当她说：“我有一个问题，需要咨询师的意见”或“我有一个烦恼，希望咨询师帮我解决”，他可能显得很无能，甚至很可恶，要不含糊其辞，要不就顾左右而言它，反正不肯爽利地说出个一二三来。因为如果他扮演了这个角色，咨询者就会继续依赖这种关系，失去独立和成长的契机。

　很多时候，我们就像蛋壳里的小鸡，被某一种行为方式禁锢了自由，心理咨询要做的就是帮助小鸡打碎这层蛋壳，让它来到一个更阔广的天地中。

　不能或很难立竿见影

　我的一个同行遇上这样一位来访者：整整一小时，她哭诉哭诉，他就听她哭诉哭诉，时间到，她说：“我还没有说完，能不能延长一会儿？”他说：“下次再来。”

　到了下次约定的时间，她失约了，倒是她母亲出现在诊所里，问咨询师：“我女儿都说了些什么？”咨询师说：“你可以去问她。”母亲说：“她什么都不肯告诉我，只说，咨询师光是听，而且只肯听一小时，我找个朋友，还可以随便谈它三五个小时。”

　如果她只是哭诉，咨询师就只能当一双好耳朵，提供最基本的心理支持。他必须等待，等待一个时机，等待一个“入口”，等待她过了最初的宣泄阶段，做好领悟的准备，等待她开始投入，才能陪她慢慢地成长，慢慢地改变。如果治疗关系在起点时就中断，那就只能是一次失败的咨询，来访者没有收获。

　心理咨询不像内科看感冒，一剂下去药到病除。一个最简明的短程治疗，也需要8～10次，每次30～45分钟。

　除了时间，还需要经济上的准备。目前收费不一，在医院，一般不会超过1分钟1块钱；社会咨询机构可能高一些，大多1小时150元左右，有的按次收费，200～300元/次。有些涉外的医疗机构，1小时100美金。

　不同于与朋友间的倾谈

　情绪不好时，我们也会与亲密的朋友做一番倾心交谈，经常也有很好的效果。心理咨询中那种亲密信任的关系，有时与朋友的感觉非常相似，但不完全一样。

　你的种种感受与看法，会受到咨询师完全地接纳与尊重，你的隐私，绝对受到保密；咨询结束，关系立刻中断，没有任何牵扯——这会为倾诉带来很大的安全感和私密性。

　咨询师的话，经常与朋友的话很不一样。假如有一个人告诉咨询师：“我想自杀。”他不会说：“千万别。”他可能与你讨论：怎样的自杀方法比较快乐？如果自杀了会解决什么问题？留下什么问题？除了自杀还有别的解决办法吗？当然，需要与咨询师讨论自杀的人，往往没有真的下定决心采取行动。

　如果有一个人告诉咨询师：“我与一个妓女发生了关系，我很害怕感染艾滋病。”咨询师不会简单地说：“赶快去做检查吧！如果是阴性就没事，如果是阳性得赶快治。”——那来访者就被咨询师推进一个更大的危机里了。咨询师应该预先考虑到所有的可能性，并帮来访者做好相应的心理预备：感染的.危险到底有多大？来访者有没有足够的支持系统来度过危机，比如，婚姻是否幸福，有没有可靠的朋友？他的经济状况如何？一旦查出阳性能不能承担医药费？如果是阴性，他是否正处于一种危险的生活方式中……等等等等。

　一个咨询师，不可能适合所有的来访者

　每个咨询师都有他最适合的来访者，一位咨询师就曾说：“我最适合那些与我有相同心理问题的来访者。”就像两个物体，震动频率越接近，就越容易产生共鸣。

　理想的咨询就像谈恋爱，要双方都找到感觉，在同一频道互动，影响才会真正发生。所以，你在选咨询师，咨询师也在选择来访者，当然，一个咨询师的技术越成熟，经验越丰富，适合的范围会扩大。如果一个咨询师非常适合你，那是一种机缘；如果他没有接受你或你没有接受他，不一定是谁的错，也许只是频道各不相同。

　很可能不会让你一直感到满意

　很多人对心理咨询有一种误会，以为就像咨询师和来访者坐在一起分糖果，你好我好大家好。其实，有些时候，心理咨询也是很痛的，咨询师不会永远让你感到高兴，体验痛苦在心理咨询中也有着重要的意义，因为症结往往是在那里。

　此外，咨询中有一个很重要的内容，就是讨论与咨询师的关系。不少来访者，在咨询过程中对咨询师产生了意见，比如认为咨询师对他不够关心、对医生的某些言行感到愤怒，但却不敢暴露出来，怕把咨询师得罪了。这样一来，互动受到阻碍，治疗效果就要大打折扣。其实，这些感觉非常重要，要随时让咨询师知道，以此来调整你们的关系。

　你是水，咨询师是船，水涨船高

　弗洛依德说：“精神分析只能治好有精神分析头脑的人。”大意就是，来访者才是治疗的主体，咨询师只是一个工具，他是被动的，从属的，就像案头一本字典，需要的时候就去翻一下。

　一旦形成了治疗关系，你必须投入，主动地坦承你的困惑与问题，而不是干等着咨询师来做什么，因为如果你不投入，咨询师就只能等待。

　投入的另一个方面是：一旦你决定找咨询师，接受他的帮助，你就要拥有心理学头脑，在生活的每时每刻努力地觉察和分析自己，寻找不一样的处理问题的方法，接受不一样的视角。这些工作不仅在诊室里做，更要在生活里做。当你面对咨询师时，你要告诉他在新的方法和视角下，同样的情景不同的内心体验和效果，这样才能和咨询师形成良好的互动。

　其实，心理咨询成功的关键是咨客自身的准备、内在成长的动力、咨询中真正投入的程度，我们都知道水涨船高这个道理，这里水就是咨客，船就是心理咨询师。

　拓展阅读：心理咨询师等级调整

　国家职业资格鉴定共分三个等级，作为高知识含量的职业，心理咨询师直接从三级开始鉴定。共分心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级，2008年已经开放）三个等级。

　而2006年开始，将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。

　新标准规定心理咨询师职业分三个等级，分别为：心理咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级（已经开放）。取消原来心理咨询员（国家职业资格三级）和高级心理咨询师（国家职业资格一级，未开放）的称呼。

　另：上海地区仍称"心理咨询员（四级，目前已取消，但已持该证者仍可获承认）、助理心理咨询师（三级）、心理咨询师（二级）、高级心理咨询师（一级，未开放考试）"

　心理咨询师三级

　1、鉴定内容：理论知识和专业能力两部分。

　2、题型：理论知识为选择题（8：00—10：00满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）

　心理咨询师二级

　1、鉴定内容：理论知识、专业能力和综合评审三部分

　2、题型：理论知识为选择题（满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）、综合评审为论文撰写（口头答辩形式，满分100分）。

　心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人。心理咨询最一般、最主要的对象是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

　在我国，劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准（试行）》，并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。

　按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。我国的心理咨询师国家职业资格认证体系从2002年9月开始进行试点以来，越来越多的人员参加到心理咨询师培训中。

　报考条件

　2006年开始，将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。

　新标准规定心理咨询师职业等级分别为：心理咨询师三级、心理咨询师二级。

　2024版最新心理咨询师报考标准条件：

　（一）具备以下条件之一者可申报三级心理咨询师考试：

　1、具有本专业或相关专业大学专科以上学历毕业证；

　2、取得非本专业或相关专业大学专科以上学历毕业证，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得培训结业证书；

　3、取得中等职业院校本专业或相关专业毕业证后，从事本职业工作满2024以上；

　4、在校大专以上学历教育的学生允许在三年级下半学期参加三级职业技能鉴定，报考职业见专业对照表（附件6）——教育学、医学、心理学、监狱学全专业。其他非相关专业的学生需参加培训达到一定学时，并获得结业证书，才能报考。

　（二）具备以下条件之一者可申报二级心理咨询师考试：

　1、具有本专业或相关专业博士学历毕业证者；

　2、取得本专业或相关专业硕士学历毕业证后，从事本职业工作3年以上；

　3、取得本专业或相关专业大专以上学历毕业证后，从事本职业工作8年以上；

　4、取得本职业三级职业资格证书后，从事本职业工作满5年者；

　5、具有心理学中级以上职称者。

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