心理咨询的过程是怎样的(心理咨询中沟通的重要作用在哪些方面体现？)

心理咨询的过程是怎样的

网上有关“心理咨询的过程是怎样的”话题很是火热，小编也是针对心理咨询中沟通的重要作用在哪些方面体现？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

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建立咨询关系、收集资料

良好咨询关系的建立是有效咨询的前提。

所谓良好有效的咨询关系，是指咨询者与求助者之间存在一种相互信赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定人际关系。这种友好、相互信赖的关系，从第一次见面时就应开始培养。

首先，米悦心理咨询者应给求助者良好的第一印象。要服饰整洁、仪态大方、举止得体、热情关切。

其次，咨询者要体会到求助者的处境。咨询者应帮助求询者使他得到充分的鼓励与支持，愿与咨询者接近、交谈，申诉他的心理问题，并使他觉得有希望改善他的问题，对心理咨询感兴趣。

再次，在圣安米悦首次咨询中，咨询者的耐心倾听尤为重要。耐心细致的听求助者叙述自己的苦闷，本身就是对他的鼓励和安慰。

收集资料的目的是为了弄清求助者的问题背景，以便决定从何入手分析他们的问题。

首先，要明确收集的主要内容。

① 求助者的基本情况。如姓名、性别、民族、年龄、籍贯、家庭地址、所在学校及班级等。

② 前来求助的主要问题及要求。包括心理问题及行为问题的表现、产生的时间、对学习和生活的影响、希望得到何种帮助。

③ 求助者的家庭境况。如父母的姓名与职业、文化程度、教育方式、宗教信仰、个性特征、健康状况等。尤其要了解家庭气氛与亲子关系的状况。

④ 求助者在校表现。如在校的学习情况、人际关系及参加集体活动时的表现等。

⑤ 成长经历。要了解求助者从初生到现在的基本情况，尤其是特殊事件或经历更好仔细了解。

⑥ 身体发育及健康状况。如是否得过大的疾病、是否容易疲劳、容易生病、吃饭与睡眠情况等。

其次，要了解收集资料的基本方法。

基本方法主要有：填表法、观察法、谈话法、调查法等。

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分析诊断

① 确定求助者是否适宜作心理咨询。心理咨询的主要对象是心理正常和有轻微心理疾病的学生，当他们遇到发展、适应、学习、人际交往等方面的问题时，咨询者为他们提供帮助，那些有严重心理障碍和精神异常的学生是不适宜作心理咨询的，应当推荐给精神学家治疗。

② 确定求助者问题的类型、形成的原因及深层心理机制。首先要区分其心理活动是属于正常还是异常。判断的标准是：心理活动是否真实地反映客观现实；心理活动是否完整和协调；个性心理结构是否完整、协调和稳定。其次要进一步弄清问题形成的原因及深层心理机制。要求咨询人员通过对掌握资料的系统分析，形成整体性的认识，在此基础上找出问题的症结所在，弄清问题的来龙去脉。

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确定咨询方案

在咨询师对求助者的问题类型和严重程度，对造成问题的原因有一个诊断以后，咨询师会合求助者协商心理咨询解决问题的先后顺序，首先解决哪个问题，然后再解决那个问题，与求助者介绍采用的心理咨询技术和方法，协商心理咨询的时间、周期、费用等问题。与求助者达成一致。如果能够达成一致，就进入心理咨询阶段，如果不能达成一致，咨询活动就终止。确定咨询方案一般需要15 －30 分钟。

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咨询与治疗

① 确立咨询目标

对于学生心理咨询来说，最一般的咨询目标有以下几种：协助求助者获得准确积极的自知，激发求助者的自尊与自信；协助求助者调整认知方式，重建认知结构；协助求助者调整情绪，改善情绪的动力模式；协助求助者采取建设性的意志行动，获得健康的行动方式和生活方式；向求助者提供自我心理训练技术和方法；协助求助者家庭、学校、社会有关方面帮助求助者调整外部环境。

② 选择咨询或治疗的方式方法支持。前来咨询的学生大都受某种心理困扰，不仅自己无力解决，周围的人际环境也往往对他们不利，这时他们最需要别人的理解、支持与帮助，以恢复自信。咨询者通过提供一种对求助者有利的外在环境和良好的人际关系，通过真诚的赞扬、鼓励、支持等方式就可以减轻对方的焦虑，促进其积极行为的增长。

了解与领悟。虽然一般人都相信自己知道自己在做什么，可在有些情况下，人们对自身的行为和深层心理机制可能就不太清楚。咨询者通过帮助求助者进行内心的探索或帮助，使其了解心理问题的深层心理机制，就会减弱求助者的心理负担，明确解决问题的基本方向。促进自然痊愈与成长。学生心理有很强的可塑性，尽管由于种种原因出现了某些发展上、行为上、情绪上的障碍，但通过咨询者的帮助及周围人际关系的改善，他们自己就会慢慢地从心理困扰中恢复过来。咨询的作用旨在帮助排除可能的障碍，让他们有机会成长，从过去的经验中学习新经验，从新知识中获取克服困难的本领。

③ 实施咨询

咨询目标与咨询方式、方法确定后，就要与求助者一起研究制定咨询方案。方案中要有明确的咨询目标、步骤、咨询活动的形式、时间安排、会见次数等。咨询方案的确立应是由咨询双方共同完成的，或者至少要得到求助者的认可和同意。在咨询过程中既可以是指导性的建议，也可以是认识上的疏导或规劝，还可以是治疗措施的落实或逐步实施。在实施咨询的过程中，咨询者要鼓励、协助求助者实践新的行为。

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结束咨询

① 综合所有资料，作总结性解释。

在咨询过程中，咨询者随时从求助者那里了解其性格特点、应付挫折的方式及形成心理困扰的深层心理机制，并不时地给求询者以解释、说明，以使求助者了解自己的行为方式，学习新的行为反映。这种综合性的评语、建议，容易使求助者铭记在脑子里，可以诱导他掌握处事待人的方法，帮助他继续成长。

② 帮助求助者举一反三，学习应用咨询获得的认识、经验。

心理咨询的最高目的是希望求助者能把在咨询过程中学习到的新知识、新经验应用到日常生活之中，促其发展、成长。在咨询结束阶段，咨询者应有意识地引导求助者将在咨询中提高的对某一事物的认识扩展到其它事物，帮助求助者真正掌握咨询中学到的新东西，以便在日后脱离了咨询者仍可自己应付周围环境，自行处理所遇到的困难。

③ 帮助求助者愉快、自然地结束咨询。

当求助者对自己有信心后，既可结束咨询；也可采取渐次结束的办法，即渐次减少会谈的次数，在不声不响中结束咨询；还可明确决定停止咨询日期，隔一段时间，再同求助者进行短期会谈，追踪咨询结束后的适应情况如何。

释义加提出新问题。提出新问题是引导对话转向新话题的有效方式，新的问题涉及客户尚未考虑过的方面，激发对自身和问题的新的认识和发现，有助于打破原有的思维模式，帮助客户拓展视野，寻找新的解决方案和策略。

心理咨询中，沟通是非常重要的，如果没有良好的沟通技能的话，就无法建立良好互信的咨询关系，沟通不顺畅的话，反而会引起来访者的阻抗，导致心理咨询无法正常进行。而交流不顺畅，咨询过程中心理咨询师与来访者之间的意见表达就可能存在误差，对来访者的资料搜集、分析、诊断，就可能出现问题。而咨询方案是根据沟通、分析来确定的，只有在良好沟通的情况下，才能够更好地实现心理咨询的效果。

在心理咨询师的工作，他们面对的对方一般有三类人，存在一般心理问题、存在严重心理问题、疑似神经症人群等。这些人遇到了心理问题后，在语言表达、行为举止、思想上面都可能出现了异常状态。跟他们如果无法进行友好地沟通的话，就无法建立咨询关系。

在沟通的过程中，咨询师是否能够能够准确地对待来访者，用尊重、热情、真诚、积极关注、良好共情的态度去建立咨询关系，就显得非常重要了。

在咨询过程中，如果来访者表达的是自己因为担心考试，而产生了焦虑情绪，无法正常学习、生活。但是心理咨询师在沟通的时候，却表示如果来访者平时认真学习，应该不用担心考试这样的问题吧？

这样的沟通自然就无法正常进行下去了，这种咨询师，就是“假的”咨询师。要知道，来访者是来寻求解决心理问题的，而不是来接受心理咨询师的再度指责的。

心理咨询师在心理咨询的过程中，要保持对来访者尊重与共情，而不是用主观的态度去评判来访者的行为。类似这种沟通上面需要注意的东西，都是心理咨询师需要具备的基本技能。

而心理咨询过程中，心理咨询师还常常遇到来访者出现阻抗的情况。有一些来访者，对于涉及到个人隐私的问题，会很自然地进行保密，而如果没有挖掘到背后的真相，只按照有限的信息给规划咨询方案的话，就很有可能出现了偏差。

怎么样化解这种阻抗，就需要心理咨询师用自己的良好沟通技巧去说服自己的来访者了。让来访者知道，心理咨询师会对他/她的隐私进行保密，同时也让来访者明白，心理咨询师探索来访者的秘密，不是出于八卦的心理，而是需要更准确地对来访者的情况进行评价，才能制定出更合适的方案……

可是说，没有好的沟通，心理咨询就无法进行。就是这么简单。

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