如何尽快适应大学生活环境——心理咨询案例(二级心理咨询师考试技巧)

如何尽快适应大学生活环境——心理咨询案例

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1．来询者基本情况及主诉 程某，男，某大学一年级学生，有较强烈的孤独感和自卑心理，不能与同学正常交往，交谈时胆怯，说话哆嗦。看到别人侃侃而谈，自己却不知晓，便陷入沉默，惟恐自己说错话被人耻笑。由于性格内向且自卑，所以特别多疑，十分注意别人的一举一动，认为别人的某些无意举动是对自己的莫大侮辱，时刻处于警惕状态。害怕别人看到自己的无知与自卑，致使人际交往不顺。 2．分析与诊断 程某正处于青少年时期，是自我意识开始觉醒并逐渐建立的时候。此时期的青少年，逐渐发现与同龄人的心理差异，于是产生了了解别人内心世界并被其他同龄人接受的需求，他们很注重自己在别人心目中的地位和形象，也在意别人的评价，想将自己隐藏起来。一方面感到孤独；一方面希望找到知音来倾听自己的心声，同时又害怕自己被别人“看透”，担心别人知道自己的某些情感，进而多疑。正如程某所言“注重细节，特别关注对方的一举一动，认为对方的某些言行，是对自己的侮辱”。可是他反映出的要么是深埋秘密于心中的闭锁心理，要么是想用自己的秘密换取别人秘密的交换心理，如果自己的某种需要得不到满足，就会苦恼、惆怅，易产生“被别人遗忘”的孤独感，所以说多疑和有孤独感是常见现象。但若太强烈，就会影响工作和学习。 其成因在于上高中时，大部分时间都用来学习，许多事情都由家长代办，人际关系简单，进人大学以后人际关系的类型、交往方式等都发生了改变。作为大一新生很难一下子转变过来，自然需要一个适应的过程。 (1)环境的适应。主要是人际环境。由于宿舍同学来自天南海北，饮食、起居、习惯、信仰等存在差异，很可能对其不适应。差异是客观存在的，要面对它，并以积极态度去适应它。首先承认每个人都有自己的生活习惯和价值体系，必须予以接受。其次当别人的生活方式有碍于自己的生活时，要委婉地提出意见，并适当的进行自我调整。(2)生活的适应。住宿是大学的一个显著特征。以前生活上的事总是不太在意，上大学后，一系列的事都由自己来做，这就需要培养生活自理能力，培养良好的生活习惯。(3)学习的适应。上大学后，教学体制、教学方法都发生了很大的变化，需要适应的过程，否则会直接影响学业。首先要适应学习气氛，进而调整学习方法。(4)心理的适应。环境、生活和学习的适应都很重要，但最重要的是心理适应。许多大学生在中学都是佼佼者，是教师的好学生，同学羡慕的对象，家长的宠儿，是生活里的中心和重心。而在大学里评价人的标准并不是单一的，除了学习成绩外，能力、特长也是衡量一个人水平的重要因素，这使一些人对自己的认识和评价发生了动摇。自我调节是改善心理的最好途径，入学的适应阶段就会顺利完成。 随着自我意识的觉醒和建立，个人经常会对自己进行自我评价。程某的“什么都不会，什么都不懂”的自我评价就有些低了。其实能够经过高考并从中脱颖而出，足以说明其水平和能力的高低。应认识自我、肯定自我、接受自我，不要因为一时不顺而完全否定自我。每个人都有自己的长处和短处，为什么看不到自己的长处，找不出自己的优点，总认为一 事无成，万事不顺呢?千万不要形成“我不行——你行，我不好——你好”的错误交往模式，认为自己是无能和愚笨的。总以“我不行，我不会”为借口，推脱和逃避责任，要勇敢地站起来说“我行，我来试试”。“星星之火可以燎原”，从对自己一点的肯定，可以发展到全面地认识自我，全面地肯定自我，而不至于停留在自卑的薄雾中。 3．建议 每个人都渴望处于一个美好的人际关系中，青年人只要遵循一些原则，就可以交到更多的朋友，并获得珍贵的友谊。(1)交互原则。在日常生活中，人们普遍存在着一种寻求自我价值与情绪安全的倾向，希望别人承认自己的价值，其表现为支持、接纳和喜欢。但对自我的过分关注，往往会忽略了对方的感觉和情绪，这样便会使人际交往遇到障碍。只有建立在相互重视和相互支持的基础上的人际关系，才是巩固的。通常别人对我们的喜欢是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，在人际交往中应主动地接近，热情地接纳，才能很好地与人相处。(2)真诚原则。真诚是人与人之间顺利沟通的桥梁，只有以心换心，以诚相待，才能彼此理解和信任，进而结下深厚的友谊。如果对待朋友“用得着朝前，用不着朝后”，绝不会获得真正的友谊。真正的朋友应互相帮助而不求回报，对不同观点直陈己见，而不是口是心非。对朋友的缺点和不足能当面指出。(3)尊重原则。成功的人际交往必须建立在相互尊重的基础上，只有尊重别人，才能引发对方的信任与真诚，缩短相互间的心理距离。正如荀子所言“与人善言，暖若锦帛；与人恶言，深于矛戈”，一个不懂得尊重别人的人，只能导致人际关系紧张恶化，并可能引发冲突。(4)宽容原则。学会宽容，会使人们明智地看待和对待人际交往中的误解和冲突，保持健康心态。由于经济、出身、经历、教育等背景的不同，形成了形形色色的人。只有尽量包容，正视差异，才能淡化矛盾。宽容不是不讲原则，不辨事非，对于不是原则性的问题，可以迁就别人，若与自己处事原则相矛盾，既要坚持原则，又要不伤他人自尊心。 凡事都要有个过程，人际交往亦如此，不可急于求成。建立良好的人际关系可以有以下几个步骤：(1)认识自我，正确评价自我。俗话说“人最难认识的是自己”，人不能对自己的言行举止及形象等进行正面观察，只能从他人的反应中得到反馈信息。若反馈不正确，容易形成“错误评价”的误区，只有正视自己才能获得良好的人际关系。(2)调整期望值，恰当表现自己。期望值过高或过低，都很难获得成功的体验，应选择一些力所能及的目标去努力。在恰当表现自我才华之后，会得到他人的肯定，进而发现内在潜能，逐步自信并积极进取，以求获得更大成功。所以要缩小理想与现实的差距，正确表现自己。(3)从交一个好朋友开始。朋友都是由少渐多的，一个朋友容易更亲密地交往，更坦诚地交流，更真心地互帮互助。所以先从交一个好朋友开始是明智选择。(4)正视不足，积极补充自己。每个人都有成功与失败，失败体验如同阴影，挥不去赶不走，进而影响情绪。“条条大路通罗马”，只要自己有足够信心，一样可以征服世界。当然这需要有知识的积累，现在获取知识的途径是很多的，看书、读报、听广播、上网……经过不断积累，知识面自然会拓宽的。 人际交往需要真诚，需要热情，要平等、讲信用、宽宏大度。它是人与人的沟通，是一种需要勇气和智慧的艺术，而掌握的尺度则需要在实践中去仔细体会。 4．小结 随着青少年自我意识的觉醒和建立，个人经常对自己进行自我评价，若自我评价过低，容易产生自卑心理。对别人的评价过分关注，多疑，担心形象受损。在别人面前表现出胆怯、害羞，压抑言行，害怕暴露自己弱点。正如程某所表现的一系列症状。这种闭锁心理很自然地影响了与他人的交往。因此，自卑心理较重者，往往缺少朋友，不轻易对他人坦露内心，觉得他人随时都在评价自己，易产生孤独感。可以说，自卑是一系列问题的症结所在，从而形成自卑一交往不顺一孤独的模式。帮助他们分析原因，使其树立自信，认识到自己的能力，从而克服自卑。 (转载）

良好的心理状态是学习进步和事业成功的法宝。让中等职业学校的学生学会正确对待人生，正确对待社会，正确对待他人，始终保持积极向上的心态，是中等职业学校实施素质教育的重要内容，也是新时期学校德育工作面临的新课题。多年来，淮北工业学校本着“以人为本” 的心理健康教育理念，对学生思想上引导，情感上疏导，学习上指导，生活上开导，极大地增强了心理健康教育的针对性和实效性。

一、开展心理健康工作的主要途径和方法

1.普及心理健康知识、引导学生加强自我调节

心理健康是中等职业学校学生选修的一门德育课程。淮北工业学校充分发挥课堂教学的主阵地和主渠道作用，坚持心理和谐的教育理念，对学生进行深入持久的心理健康基本知识、方法和意识的教育。引导学生加强自我调节，从而学会悦纳自我，学会欣赏自我，敢于接受生活的挑战，养成学生自信、自律、敬业、乐群的心理品质，着力提高学生的心理健康水平和职业心理素质。为把心理健康教育融入学生的日常生活学习之中，淮北工业学校将9月20日定为全体学生的“心理健康日”。在每年12月份，举行“心理健康周”系列活动，如“心理健康与成才”征文比赛、“心理健康手抄报设计大赛”等活动。这些举措增强了学生对心理健康的了解，形成了人人关注和重视心理健康的良好氛围。

2.健全心理保健网络，加强心理咨询服务

早在1998年，淮北工业学校就成立了心理咨询中心——“美心工作坊”，建立了一支由心理咨询教师和心理健康保健员为主、志愿者为辅的心理健康教育者队伍，初步形成了学生心理卫生、保健维护系统。学校定期对心理健康保健员和心理健康教育志愿者进行培训，设立“知心姐姐”心理咨询信箱，加强与学生家长联系。每年的9月份，学校都举办新生心理调适专题讲座，对新生进行“心理健康问卷”普查，建立学生心理档案。为把心理健康教育、心理危机预防和干预落实到实处，学校在每个班级中选聘了1名心理保健员，并对其进行心理健康知识、心理异常的识别、危机干预程序和技巧的培训，明确工作任务，建立健全监控体系。初步建立了“班级—年级—学校”三级预警机制，为做好学生心理危机干预工作奠定了基础。为了拓展学生心理健康教育工作范围，充分发挥辅导员在学生心理健康教育工作方面的重要作用，把学生的思想政治工作与心理健康教育工作相结合，每年都对辅导员进行1～2次心理健康知识培训，定期举办心理案例交流会，使其掌握处理心理危机事件的基本方法和技巧。

3.重视校园文化建设，促进学生心理健康发展

营造文明健康的校园文化氛围，是培养中专生健康心理的重要内容之一。淮北工业学校历来重视人文素质教育，注重培养学生的人文精神。因为惟有人文精神能最大限度地满足人的生存、被尊重及自我价值实现的心理需要。为此，学校每年都举办艺术节、体育节、职业技能大赛活动，让学生在参与和实践中体验成功，享受快乐。

二、开展心理健康教育工作的主要体会

1.心理健康工作的反复性和长期性

据淮北工业学校对2008级800多名学生进行心理问卷调查显示，新生中有20%左右存在着不同程度的心理问题，有10%左右存在着较严重的心理障碍，有的同学甚至有过轻生的想法。做好这些学生的心理疏导工作，要花费大量的时间和精力。这就要求我们必须抓好以下几方面的工作：首先，要上好心理健康教育课，做到“师资、教材、课时、经费”四落实。其次，要抓好各学科渗透。鼓励教师根据各个学科的特点，把培养学生好奇心、自信心、成就动机、自控能力、合作精神、挫折承受力等心理品质的内容渗透到各学科的教学当中，努力营造“尊重、信任、理解、关爱、愉快”的课堂氛围，达到“润物细无声”的效果。再次，要不断创新载体。根据不同年龄段学生的心理特点和心理需求，设计一些针对性强、吸引力大、参与面广、互动性高的活动载体。实践证明，通过建立学生心理档案、开设专题课、举办心理咨询、打造实训平台、实行家校互动等途径，能有效解决学生厌学、心理挫折、人际交往和就业焦虑等心理问题，引导和帮助学生在活动中学会如何认知心理过程、调适心理状态、减缓心理压力、解决心理问题。

2.心理健康工作的敏感性和主动性

在日常工作中，我们要求心理健康保健员和辅导员主动出击，重点做好新生、毕业生、贫困学生、失恋学生、违纪学生、言行异常学生的说服教育工作，帮助他们化解心理压力，克服困难，避免因心理问题导致突发恶性事件的发生。譬如，辅导员获悉06级计算机专业某学生痴迷网络游戏，学习兴趣不高，情绪低落，于是主动邀请该同学到办公室了解情况。通过心理疏导，了解原因后，辅导员一方面积极引导该同学正确处理专业学习和网络游戏之间的关系，帮他树立正确的专业思想，一方面用其所长共同开发了一款游戏软件“熊猫争霸”，并获得了成功。

3.心理健康工作的多样性和复杂性

学生压力来源是多方面的，我们要随时关注学生生活中碰到的各种心理困惑，要认识到学生心理健康教育的多样性和复杂性，采用灵活多变的方式，帮助学生健康全面地发展。例如，2008年由美国次贷危机所引发的经济危机席卷全球，给学生的就业带来了一定的负面影响，导致部分学生出现目标缺失，学习积极性不高，情绪不稳，心理困惑等现象。针对这一现象，淮北工业学校团委、学生科、就业办深入班级为学生作形势分析，帮学生找方向、找目标，邀请专家为学生作职业生涯策划等讲座。通过这些活动，帮助学生正确地分析形势，使学生根据各自情况定下了人生目标，让自己充实起来。

4.心理健康教育的针对性和实效性

为不断增强心理健康教育的针对性和实效性，淮北工业学校积极整合心理健康教育资源。譬如将心理健康教育与职业生涯规划等课程有机结合起来，借助学生对《职业生涯规划》的讨论、预设与个案初步形成的过程，施以问卷调研、心理援助、个别辅导、专题讲座、校园热线等，开展有针对性地引导、启发、教育和宣传。帮助学生实事求是地认识自我，包括个性倾向、气质类型、思维特点、兴趣、特长、价值观等，以便扬长避短，寻找适合自己的专业与职业方向。其次，引导部分学生对义务教育阶段的学业失败作客观分析，以逐步消除他们可能将学业失败简单归因为智商问题而产生的自卑心理。再此，对未来职业人进行可行性的描述，从而引导学生重新定位职业生涯

目标。

通过全面细致地开展心理健康教育工作，2024年、2024年淮北工业学校连续两年被评为“淮北市未成年人思想道德建设先进单位”。2024年被评为“全国中职学校德育工作先进单位”。2024年淮北工业学校美工作坊荣获“淮北市三八红旗先进集体”荣誉称号。今后淮北工业学校将坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》，牢牢抓住心理健康教育这条主线，紧扣思想道德建设这一主题，进一步把工作谋在新处、做到细处、落到实处，不断开创淮北工业学校未成年人思想道德建设工作新局面。

（作者单位：淮北工业学校）

心理咨询师考试论文需要写两篇，一篇是《自我成长报告》，另一篇是实操的《案例报告》。《自我成长报告》容易写，直接根据自己的成长经历，主要的一根线索是，你是如何喜欢上并且要从事心理咨询师这个行业的，自己的性格优势以及对心理咨询行业的前景展望。一定要写得声情并茂，如果写得好了，会打动评委老师的。

心理咨询师考试实操的《案例报告》，一定要自己做的案例，而且一定要把学习过的技术运用在里面。大部分考生都是写的埃利斯合理情绪疗法，把操作程序写清楚，三个不合理信念不可能都用上，但是对于大部分的案例来说，?糟糕之极?绝对化的要求?过分概括化?这三种不可理信念一定有一种到两种的情况存在。

在写的时候，把合理情绪疗法的操作过程按照几个步骤写清楚，论文就可以了。

1 心理诊断阶段，明确求助者的ABC

2 领悟阶段，引导求助者认识到不合理的信念

3 修通阶段，可以用?苏格拉底?(有名?产婆式?)的方法辩论，或者用?黄金规则?的方法。?合理情绪想象?技术也不错。当然也会用到一些别的方法，比如?停留于此?自我管理程序?放松训练?系统脱敏?布置家庭作业?等。

4 在教育阶段，方法与修通阶段一样，也可以布置家庭作业。

总之，正如书本上所说，?在合理情绪疗法中，咨询师是一个指导者、说服者、分析者，也是权威的信息提供者以及与求助者非合理信念对抗的辩论者。他说扮演的是一个积极主动的角色。?

在二级的心理咨询师考试中，写论文与论文答辩可以说是举足轻重的，所以必须过关。

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