人力资源总监应该具备哪些素质，职责为何？(什么是人力资源管理总监)

人力资源总监应该具备哪些素质，职责为何？

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人力资源总监应该具备的一些素质：1、耐性:人力资源主要是事务性工作，它的第一个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种人事管理数据。各种人事资料、培训数据、绩效考核数据等都需要认真细致的整理与分析，这些工作也必须要以客观，不搀杂主观因素的态度去对待他。2、专业技能：工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域，没有先进的科学手段作依托，只是单纯地凭借想当然的看法，是无法做出准备合理的设计方案的。3、与人沟通的欲望：人力资源工作又是和感情最丰富的人打交道的。一个人思想再睿智，笔头功夫再优秀，他如果把自己封闭的圈子里，不喜欢用言语和员工进行沟通与交流，那么可以说他的工作是极其失败的。4、好的文字功底：公司的经理办公会、全体职工大会等需要人力资源部做纪要，企业文化需要人力资源部撰文论述、讲解，更不用说其专业工作本身了。5、管理技能：作为对企业各个环节、各个岗位，员工基本情况都十分熟悉和了解的人力资源管理人员，不断地学习管理技能、自觉地运用到实践中去，是人力资源总监应具备的素质。6、具备一定的业务知识，熟悉业务操作流程： 人力资源部门和企业的经营目标脱节过大。人力资源部门做的整体规划不切合企业实际，招聘来的关键人才也无法满足业务的需求。作为人力资源部门，了解产品需求，熟悉业务流程、学习业务技能，是非常必须的事。招聘培训主管的职责：招聘提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； 确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试 进行直接下级岗位的初试； 进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； 组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； 确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 培训提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； 确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 绩效考核主管的职责：1.提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； 2.根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法； 3.对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 薪酬人事主管的职责：1）工作沟通 汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级； 负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级； 确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 2）激励 提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； 根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。 3）经费审核与控制 依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性； 监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。 4）工作报告 定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告；根据员工工作能力进行薪酬提升和奖励。 5）表现领导能力 指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； 有办法提升下级的工作效果和工作效率； 能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

一、企业人力资源部部长的主要职责为以下：

1、协助总经理，制订和实施重大的人力资源战略和人力资源政策，为重大的人力资源变动建议和信息支持等；

2、协调各个部门的人力资源工作，保障上情下达和下情上报；

3、对人事管理制度进行制订、执行、监督；

4、协助总经理做好组织构架的设计，相应职位的职能说明书，对于组织内部的人力资源进行合理规划和变更，并控制人力资源总量，降低人力资源成本，优化人员结构，提高人员整体素质；

5、负责人员的招聘工作，制订招聘计划，并进行初步的面试与筛选；

6、负责人员的培训计划，制订合理的岗前培训等工作；

7、制订薪酬政策与晋升政策。

二、“人力资源总监”职务描述

职务名称：人力资源总监

直接上级: 总经理

直接下级：人力资源部经理、培训部经理

本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才

工作责任：

（一）、业务职责

1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

4、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

6、了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息。

7、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

8、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

9、加强与公司外同行之间的联系。

10、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

（二）、管理职责

1、组织建设

（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；

（2）、确定下级部门的组织结构；

（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

B、面试

（1）、进行直接下级岗位的初试；

（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

（3）、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3、培训

（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4、绩效考评

（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5、工作沟通

（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6、激励

（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7、经费审核与控制

（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

8、工作报告

（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9、表现领导能力

（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；

（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

人力资源总监（DIRECTOR OF HUMAN RESOURCES），是指企业人力资源管理系统的主要负责人；人力资源总监不是一个部门负责人，而是企业经营管理的核心领导成员之一，承担着把人力资源纳入企业运作体系之中， 使之支持企业发展的任务。在这一过程中，人力资源管理不仅制约着企业目标的实现，而且制约着企业目标的形成，制约着企业如何确定自己的使命。人力资源部门 既然作为企业经营管理中枢，人力资源总监作为战略的制订与执行者，是通过其切切实实的工作体现出来的。人力资源总监的职位要求对公司里的人事决策做决定， 总监要与公司里面负责待遇计划，福利或者招聘等环节的人力资源员工合作。许多国外企业，在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务（CHO，Chief HR Officer），并在其它部门建立人力资源岗位；或者由一位副总直接负责人力资源管理，以此提高人力资源在公司中的战略价值，保证公司的人力资源政策与公司的发展战略匹配。 人力资源总监是企业人力资源管理的最高负责人，肩负着企业人力资源战略的制定，人力资源管理体系建设，人力资本增值，战略绩效目标达成，员工个人价值实现的使命。人力资源总监要通过人力资源战略规划、组织建设、人事政策制定、人力资源管理工具、方法和手段运用，把企业的战略目标转化为全体员工的共同的目标与行动。通过打造优秀的员工队伍，来形成企业核心竞争力，通过员工职业生涯规划实现员工与企业的共同成长。通过人力资源管理技术和手段来为企业创造价值。

编辑本段职位描述

1、全面统筹规划公司的人力资源战略；　2、建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；　3、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等 人力资源总监

方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；　4、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督执行计划的实施； 5、塑造、维护、发展和传播企业文化；为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；　6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；　7、完成总经理临时交办的各项工作任务。

编辑本段职位要求

1、本科及以上学历，人力资源、管理或相关专业；　2、管理经验，三年以上行业企业岗位经验；　3、有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训；　4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，熟悉人力资源日常管理工作流程；对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、 人力资源总监---培训

员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验；5、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；　6、具备优秀沟通、协调能力，具有较强的语言和文字表达能力；　7、具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力；　8、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力；　9、了解相关政策和法律法规，不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。

编辑本段业务职责

1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。　2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。　3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。　4、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。　5、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息 人力资源总监----各项考核

并组织招聘工作。 6、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。　7、了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息。　8、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。　9、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。　10、加强与公司外同行之间的联系。　11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

编辑本段管理职责

1、组织建设　参与讨论公司部门级以上组织结构；　确定下级部门的组织结构；　当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指　出问题，作出调整，并通知人力资源部。

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