对于开展青少年心理健康服务的建议(青少年心理危机干预)

对于开展青少年心理健康服务的建议

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对于开展青少年心理健康服务的建议如下：

1、教育机构应加大青少年心理素养和心理健康教育。青少年大部分时间在学校，学校更容易对青少年心理问题实行有效干预。建立以学校为责任主体的青少年心理健康教育和干预机制，构建以学校心理健康专职教师为主导的干预队伍。

学校等社会教育机构应加强生命教育，增强青少年自我保护意识。引导青少年认识生命的价值，建立对生命和自然的尊重与热爱。提高青少年自我防护的意识和能力。学校等教育机构可专门建立心理咨询机构，以便在学生出现心理障碍最初症状时进行有效的干预。

2、构建青少年社区心理健康服务体系。社区是居民生活的地方，以社区为基础的健康教育可以充分利用社区的组织体系及资源开展健康教育干预。

建议借鉴欧美等西方国家先进经验，通过设立社区学院及社区心理健康委员会等形式开展青少年的心理健康促进工作，形成由家长、心理健康专业人士以及社区工作志愿者等构成的多方面的社区心理健康体系。

3、加强青少年心理健康专业机构的建设。加大心理咨询领域的研究及人才培养，打造向青少年提供心理健康服务的专业人才队伍。加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务产业。

4、进一步强化对青少年网络环境的监管力度，采用技术手段严防青少年受到不良网络内容的侵害。依靠技术手段，适时监测、监控不良信息的传播。规范青少年网络行为，预防青少年“网络成瘾症”的发生，帮助青少年培养正确的网络使用习惯。

常见的心理咨询场所有心理咨询中心、医院精神科、学校心理咨询室、社区心理咨询中心。

1、心理咨询中心

许多城市都设有专门的心理咨询中心，这些中心通常由专业的心理咨询师或心理医生组成，提供个人和团体心理咨询服务。这些中心通常设有专门的咨询室，提供私密的咨询环境。

2、医院精神科

医院的精神科部门通常也提供心理咨询服务。这些部门通常设有专门的咨询室，由专业的心理医生或心理咨询师提供服务。在医院环境中，咨询师可以更好地了解来访者的身体状况，并与医生合作进行综合治疗。

3、学校心理咨询室

许多学校都设有心理咨询室，为学生提供心理咨询服务。这些咨询室通常由专业的学校心理咨询师或心理学教师负责，为学生提供个人和团体咨询服务。在学校环境中，咨询师可以更好地了解学生的学业压力和人际关系问题，并提供相应的帮助和支持。

4、社区心理咨询中心

一些社区也设有心理咨询中心，为居民提供心理咨询服务。这些中心通常由专业的心理咨询师或志愿者组成，提供个人和团体咨询服务。在社区环境中，咨询师可以更好地了解来访者的家庭和社会背景，并提供相应的帮助和支持。

心理咨询的作用

1、自我认知和情绪管理：心理咨询可以帮助人们更准确地认识自我和周围的世界，构建完善的认知体系，它还教会人们如何管理自己的情绪，保持积极稳定的情绪状态，从而避免各种情绪障碍，如抑郁症、躁狂症等。

2、解决问题和应对挫折：心理咨询帮助人们寻找情绪或行为困扰的原因，并从这些原因出发寻找解决方案。通过这个过程，人们能更好地理解自己，从而更有效地解决问题，从容面对生活中的转变和挫折。

3、提升认知水平和人际关系处理能力：心理咨询不仅能帮助人们处理好当前的问题，还能通过处理当前的问题提高人们的认知水平，矫正错误思路，增强自信，它也能帮助人们正确对待他人，学会处理好人际关系。

4、长期发展和个人成长：青少年正处于身体发育和人格发展的关键时期，这一时期的心理咨询能够有助于他们的健康成长。对于成年人来说，心理咨询也能帮助他们成长为更加优秀的自己。

青少年心理危机干预体系

目前心理咨询危机干预的理论模式有3种：

1.平衡模式：在处理危机的早期干预时特别适合。

2.认知模式：较适合于那些心理危机状态基本稳定下来、逐渐接近危机前心理平衡状态的受害者。

3.心理社会转变模式：要分析受害者的危机状态，从内、外两方面着手，除了考虑受害者个人的心理资源和应对能力外，还要了解受害者的同伴、家庭、职业、宗教和社区的影响。

将个体内部适当的应付方式，与社会支持和环境资源充分地结合起来，从而使受害者能够有更多的选择问题解决方式的机会。

从受害者角度确定心理危机问题，这一步特别需要使用倾听技术：同情、理解、真诚、接纳，以及尊重。

在工作人员的检查评估、倾听和制订行动策略的过程中，安全问题都必须予以同等的、足够的关注。

在制定计划时，要充分考虑到受害者的自控能力和自主性，与受害者共同制定行动计划以克服其情绪失衡状态。

以便受害者能够坚持实施为其制定的危机干预方案。

评估贯穿于6步法的全过程中，是危机干预工作者的一项必不可少和持续性的工作，具体评估的内容包括以下几点。

评价危机的严重程度

危机严重程度的评估包括两方面：求助者的主观认识和工作人员的客观判断。客观评估是基于对救助者三个功能方面的评价：

评估求助者目前的情绪状态

评估求助者情绪稳定性有两个主要因素：

1.危机持续时间

2.目前求助者的情绪承受程度或应付能力。

时间因素是指危机发生的规律。一次性或相对短暂的危机，称之为急性或境遇性危机。复发性、持续时间较长的危机称之为慢性、长期或转换性危机。

程度因素是指求助者目前的情绪应付能力。

评估替代解决方法、应付机制、支持系统和其他资料

工作人员需考虑的问题有：求助者现在采取何种行动或选择能恢复到危机前的自主状态？求助者真正采纳的行动有哪些？有哪些机构、社会团体、职业或者个人能给予其支持？谁愿意关心和帮助求助者？在求助者康复中有哪些经济、社交、职业和个人的障碍或问题？

自杀危险性的评估

评估小结

富有成效的危机干预工作者的关键特点是能够收集到相关的资料和了解其中的意义所在，迅速评估求助者的失衡程度和能动性，以及能根据情况变化相应改变评估策略的随机应变能力应该是危机干预工作者需培养的首要技能。

从问题的发生到危机的解决，评估是中心，贯穿于整个过程。只有在求助者已恢复到危机前的平衡水平、能动性和自主性，才能结束。

四. 基本心理危机干预技术

危机干预主要应用三类技术：沟通技术、心理支持技术和干预技术。

沟通技术

危机干预技术的应用首先要建立沟通技术和建立良好关系。

影响人际沟通的因素有许多，一般来说，危机干预工作人员应注意：(1).消除内部干扰。(2).避免双重和矛盾的信息交流。(3).避免给予过多的保证，因为一个人的能力是有限的。(4).避免应用专业性或技术性难懂的语言，多用通俗易懂的言语交谈。(5).具备必要的自信，利用可能的机会改善危机当事人的自我内省和感知。

心理支持技术

可用暗示、保证、疏泄、环境改变、镇静的药物等方法，如果有必要，可考虑短期的住院治疗。在干预过程中须注意，不应带有教育的目的。心理教育虽说是心理医生的任务，但应是危机解除以后和康复过程中的工作重点。

干预技术

危机干预技术是以改变求助者的认知为前提，可采取以下方法：

(1).会谈：疏泄被压抑的情感；

(2).认识和理解危机发展的过程及与诱因的关系；

(3).学习问题的解决技巧和应对方式；

(4).帮助求助者建立新的社交天地，尤其是人际交往关系。同时鼓励他们积极面对现实和注意社会支持系统的作用。

危机干预适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭问题、婚姻问题、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等紧急情况。危机干预是无绝对的禁忌证。

五. 危机干预中的倾听技术

危机干预是咨询、支持和助人的一类办法，它浓缩了一系列的心理治疗技术和策略，准确和良好的倾听技术是危机干预所必需的。

提问有讲究

(1).开放式提问

要求叙述。

围绕机会。

避免问为什么。

2.封闭式提问

要求回答特殊的问题。

得到担保。

否定式提问。

2.应对讲分寸

避免不懂装懂式的陈述。

要表达自己的理解。

价值判断。

使用正强化。

个人的完善。

决定性说明。

投情、真诚与接纳。

3.反映式倾听

有效倾听需具备的几个关键因素：

(1).要在开始时就用自己的言语向对方真实地说明自己将要做什么。

(2).要让求助者知道，危机干预工作者能够准确地领会其所描述的事实和情绪体验。

(3).要帮助求助者进一步明确了解自己的情感、内心动机和选择。

(4).要帮助求助者了解危机境遇的影响因素。

中小学生危机干预运行机制以危机干预中心为枢纽，联系着校德育处、心理中心、卫生处、综合治理处、团队处和个体社会支持系统，在校外，又与医疗服务机构、心理咨询机构、公安部门建立工作网。

危机情况下，要确保各个网络节点之间联系通畅，使危机中的个体得到及时的预警、帮助和干预。

要合理设计危机干预方案，在需要时启动危机处理预案。

利用多种形式开展危机干预，如个别干预、团体干预、网络干预、电话干预等。各种干预形式各有利弊，应探寻各种形式的有效结合，以其达到最佳的干预效果。

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