探讨人力资源管理者的素质(人力资源总监应该具备哪些素质，职责为何？)

探讨人力资源管理者的素质

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　摘 要: 人力资源是一个组织最有竞争性优势的资源。人力资源管理者应具备的素质和如何提高人力资源管理的能力探讨。

　关键词: 人力资源 管理 素质 能力

　在知识经济时代人力资源是一个组织最有竞争性优势的资源。随着人力资源重要性的日益显现,人力资源管理者在组织中扮演的角色也越来越重要,努力提高自身的综合素质,是知识经济发展阶段赋予组织中人力资源管理者的必然要求。

1、人力资源管理者能力架构

　1.1 具有专业的知识素质

　人力资源管理者首先应该是一位人力资源管理方面的专家,他不仅对人力资源管理各环节的知识应熟练掌握并运用自如,还应该通晓所在行业的情况,熟悉了解本单位的工作职责和所开展的业务。人力资源管理者只有掌握好这些知识,才能更有效地制定本单位人力资源战略与规划,才能有效地参与单位的总体战略规划的制定,并通过这些活动为单位出谋划策,实现可持续发展。

　1.2 具有较强的管理能力

　人力资源管理是根据组织发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能和创造价值,确保组织战略目标的实现。是组织一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:组织运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展一种管理行为。所以管理能力是人力资源管理者的首要能力和核心能力,是人力资源资源管理者做好本职工作的能力要求,也是人力资源管理者综合素质的重要体现。

　1.3 具有较强复原力

　人力资源管理者的工作大多具有简短性、多样性、琐碎性,在重要的工作活动中,经常穿插着小事,并无特定的典型,与此同时人力资源管理者在思想上必须为迅速而频繁地转变心境而准备,长此以往会产生较大的心理压力,而长时间的持续压力会给人力资源管理者的情绪、认知、行为等造成极大伤害,影响心理和身体幸福感,甚至造成职业枯竭。为了应付这些压力,这就要求人力资源管理者具备一种新的能力,即复原力。复原力是指从挫折和失望中迅速恢复的`能力。有较强复原力的人力资源管理者具有良好的心态,能够接受并面对现实,能够居安思危,能够在变化的环境中做出正确的决策。

　1.4 具有良好的职业道德

　人力资源管理不同于其他管理,在组织中的性质比较特殊,涉及员工的切身利益,掌握的信息关系到员工的个人隐私,因此人力资源管理者必须具有良好的道德品质,要以公正的态度来进行工作,不能将个人因素牵扯进来,因此良好的职业道德是人力资源管理者最基本的素质要求。人力资源管理者应该把组织的价值观、使命放在首位,对所从事的工作具备良好的道德观念、道德准则和发自内心真诚信仰和强烈责任感,通过有效的工作实践与行为,将良好的职业道德表现成为有利于他人及集体和社会的行为。

　1.5 具有超前意识的创新精神

　人力资源管理者要有自己的思想,要善于接受新事件,并敢于实践,迎接挑战。以个人能力为前提,工作压力往往会导致个人寻找更好的或合理的工作方式与方法,竞争环境产生新思想,适度的压力甚至可以导致更多的创造性。不断学习,不断吸收、消化,才能适应社会的快速发展,个人能力的最高境界是创新,创新要依靠知识,随着时间的逝去知识是会折旧的,我们只有不断补充新知识,才能跟上时代的步伐。

　2、如何提高人力资源管理者的能力

　2.1 重视人力资源管理能力建设

　在现阶段国内经济市场还没有足够成熟的前提下,大部份组织还没有将真正意义的人力资源管理与开发这一工作上升到紧急而又重要的议程,或者明知人力资源现状是制约组织发展的要项,但也无法从培植人才这一漫长的工程着手,而只是把人力资源管理当作一个基础的服务性工作,不逾关注。

　2.2 建立有效的长期培训机制

　借助组织这个平台为人力资源管理者提供交流的渠道,加深理论知识和实践的理解。组织人力资源管理者参观、调研,邀请兄弟单位的人力资源管理者来访,进行有效的信息交流和沟通。这样将有助于人力资源管理者更新知识结构、提高实践能力,提高综合素质。

　2.3 形成有效激励机制

　美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论,激励必须要考虑人的需求,别人需要什么,组织就给予什么激励,这样的激励才是真正有效的。组织可以结合本单位的实际情况,对人力资源管理人员采取物质激励、环境激励、成就激励、能力激励等灵活有效的激励方式,实现能与级相当,级与岗匹配,岗与责配套,责与利对等的新型机制,实现人尽其才,才尽其用。更好地发挥人力资源管理人员的积极性和主动性,进一步提高人力资源管理的成效。

　3、结语

　现代组织的竞争归根到底是组织间人力资源素质的竞争,任何组织要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,在提高员工整体素质的前提下,要以提高人力资源管理者的素质为先导,坚持?以人力本?的核心思想,树立人才是第一资源的理念,努力营造良好的用人环境和制度,真正做到唯才是举,唯才是用,广纳英才,建造起一支适应组织发展战略的人力资源管理者队伍。

　参考文献：

　[1] 梁郁超.提高国有企业人力资源管理人员的素质方法和途经[J].企业导报,2024(7).

　[2] 赵亮.企业人力资源管理者素质之我见[J].商场现代化,2008(1).

　[3] 马小强.基于工作情景视角的人力资源管理者胜任力探讨[J].电力人力资,2024(7).

一、人力资源管理者素质的总体要求

1.人力资源管理的总趋势是以人为本，本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念，把人看成是一种重要资源来管理，当作一种资本来开发利用。

2.人力资源管理的这种变化与角色的扮演对人力资源管理者的基本素质提出了很高的要求，它要求我们必须有过硬的人格品质、合理的知识结构、先进的人力资源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素质与一定的人事工作经验等方面。

二、要求人力管理者要具有良好的人格品质

作为人力资源管理者其人格品质应包括政治修养与职业道德两方面的内容。

1.政治修养一般包括：具有正确的人生观和全心全意为员工服务的精神，时刻以单位的利益为重，不为个人或小团队谋私利；有先进的理论素养和正确的世界观和方法论，坚持理论联系实际的作风；要坚持四项基本原则，在思想上、政治上自觉地同党中央保持一致。

2.职业道德的基本要求是：爱岗敬业，热爱自己职业。关爱员工、敬重领导；责任心强，认真做好工作中的每一件事，人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任.

三、人力资源管理要有广博的知识

作为人力资源管理者必须具备广博的知识，其知识结构应是具有基础知识、相关知识、专业知识三个组成部分。哲学、伦理学、逻辑学、数学、心理学、社会学、医学、历史学等知识属于基础知识。这些基础知识，从人力资源管理的日常工作中，显示不出有多大作用，但是在管理理念的更新和管理方式的使用方面，却是自觉不自觉地可以应用到工作中去，这些基础知识需要了解。

四、人力资源管理观念主要是“管理观念”和“价值观念”的转变

人力资源管理观念，强调提高员工的素质与能力，管理观念的转变。指导思想的转变：由“对工作负责”，“对上级负责”到“对工作的人负责”；管理方法的转变：由“教你如何”，到“叫你如何”，再到“引导你如何”；管理手段的转变：由管理者的“中心指挥”变为“中心导向”；管理组织的转变：由下属的“参与管理”到“共同肩负责任”；管理职能的转变：由“组织、控制、指挥、协调”到“育才为中心，提高人的素质为目的”；管理环境的转变：由“简单”、“缓慢”到“复杂”、“多变.

五、作为现代人力资源管理者应具备基本的工作能力

仅有合理的知识结构，先进的人力资源管理理念，对一个人力资源管理者来说是远远不够的，是否能胜任此工作，还必须具备基本的工作能力。人力资源管理者的基本工作能力要包括写作能力、组织能力、表达能力、观察能力、应变能力、交际能力。

具备的素质：

1、管理经验，三年以上行业企业岗位经验；

2、有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训；

3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，熟悉人力资源日常管理工作流程；对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验；

4、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；

5、具备优秀沟通、协调能力，具有较强的语言和文字表达能力；

6、具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力；

7、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力；

8、了解相关政策和法律法规，不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。

职责：

1、全面统筹规划公司的人力资源战略；

2、建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

3、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等

方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；

4、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督执行计划的实施；

5、塑造、维护、发展和传播企业文化；为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；

6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

7、完成总经理临时交办的各项工作任务。

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