人力资源系统开题报告(关于工商管理毕业论文)

人力资源系统开题报告

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1.1引言

目前，计算机辅助管理已在我国的各行各业得到了广泛地应用，但总的来说，计算机在我国管理中的应用，还处于初级阶段，尽管近两年发展较快，但还需要不断地探索和研究。尤其是计算机辅助考勤管理仅是近几年才在我国得到普及和发展，而在许多发达国家计算机辅助考勤管理已十分普及。各个行业都在积极使用现代化的手段，不断改善服务质量，提高工作效率，这些都在很大程度上给企业提出越来越严峻的挑战，对企业体系无论是在行政职能、企业管理水平以及优质服务上都提出更高的要求。建设一个科学高效的信息管理系统是解决这一问题的必由之路。考勤管理作为企业内部的一种管理也是如此，由于企业职工人数较多，每一位职工的具体实际情况也不尽相同，日常的考勤工作，如果没有一个完整的管理，后果将不堪设想。

然而，随着我国市场经济的不断成熟，企业的竞争也在不断的加剧，同时企业组织管理观念的变革以及业务流程标准化也在不断完善，开发考勤管理信息系统，正是完善企业信息化管理的重要环节，不但能够识别进入企业的职员的身份，还具备企业员工请假、休假、加班等相关出勤情况的记录和分析汇总功能。

本设计以Microsoft Visual Studio 2005为开发环境，采用当前比较流行的C#编程语言进行编码，数据库采用的是MicrosoftSQL Server 2005。

1.2研究的背景和意义1.2.1研究的背景

我国众多的企业都是采用传统的手工方式记录企业员工每日的出勤情况。这种方式繁琐易错，准确性、透明度、实时性差，受人为因素影响过大，增加了企业的人力资源成本。同时使用传统人工记录考勤管理容易出现疏漏，甚至可能存在考勤监管人员因人情导致考勤不平等的情况，造成企业员工存在侥幸心理，无法解决代考、脱岗的问题，不利于企业的人员管理。

当今社会信息化已经成为一种潮流，信息技术革命的发展正在促使工业资本经济向信息经济、知识经济转变。而利用计算机技术，通讯技术等现代化的信息技术手段来实现企业信息化建设与新型现代化管理，更是企业不可避免的生存竞争所要面对的当务之急。随着现代科技的进步，利用信息和计算机技术来进行企业员工考勤的管理也成为现代化企业运作必不可少的一部分。现代企业员工人数的激增与员工的频繁变动，使得企业的考勤统计管理工作日益繁杂，传统的企业考勤管理方法很难保证数据的准确与实时。与此同时，计算机技术飞速发展，计算机在企业管理中应用逐渐普及，利用计算机实现企业职工考勤管理势在必行。

1.2.2研究的意义

随着计算机的普及和计算机科学技术的飞速发展，人们开始越来越多地利用计算机解决实际问题。考勤管理是商业信息管理的重要部分，面对大量的商品信息，采用人力处理将浪费大量的时间、人力和物力，而且统计数据麻烦。一个企业对其职工的正常上下班、延时工作及加班工作进行考勤，通过报表的形式输出，合理调整员工工作安排，用计算机对考勤数据进行统计分析处理，得到我们所需要的各种统计报表和考勤原始数据。，方便了企业对员工的管理如今的企业的管理者，拥有一个良好的企业管理信息系统，可加强职工的管理，增强企业的管理，对企业的发展有着一定的促进作用。因此，开发一个合适的、高质量的企业考勤管理系统进行企业员工的考勤管理，对企业的长远发展有重大的意义。开发一个界面友好，易于操作的考勤管理软件进行自动化处理变得十分重要，这正是本系统开发的目的和意义。通过此考勤管理系统的开发锻炼了学生的实际动手能力，对以后的学习和工作能力的培养也具有重要意义。

1.3国内外发展状况

长期以来，我国众多的企业都是采用传统的手工方式记录企业员工每日的出勤情况。这种方式繁琐易错，准确性、透明度、实时性差，受人为因素影响过大，增加了企业的人力资源成本。同时使用传统人工记录考勤管理容易出现疏漏，甚至可能存在考勤监管人员因人情导致考勤不平等的情况，造成企业员工存在侥幸心理，无法解决代考、脱岗的问题，不利于企业的人员管理。；随着信息化社会的到来，国民素质的相应提高，企业员工的信息素养普遍增强，为企业合理的运用考勤管理系统提供了有力的人员保障。从现在出现的一些企业考勤管理系统分析，我们可以把企业考勤管理系统从管理功能上大致分为两种：第一种是门禁安全系统。门禁安全管理系统主要是解决重要部门出入口实现安全防范管理的有效措施，集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体。它能够自动识别出入的人员身份，记录人员出入时间等，但一般没有综合的考勤分析功能。第二种是综合考勤管理系统。这种考勤管理系同主要针对公司的员工的上下班考勤记录等相关情况的管理。一般为企业管理部门使用，掌握并管理企业的员工出勤动态，一般包括考勤记录和考勤分析两大总体功能。不但能够识别进入企业的职员的身份，还具备企业员工请假、休假、加班等相关出勤情况的记录和分析汇总功能。根据系统制定的考勤规则，自动分析出考勤结果。综上所述，考勤管理系统的研究开发，企业对它的引进都需要因地制宜。采用条码的考勤管理信息系统通过在线对职工的考勤、考勤数据统计、职工信息管理等功能，

企业档案管理包含哪些内容 ？

企业档案管理，包含以下内容：

一、文书档案:

（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；

（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等；

（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等；

（4）生产管理类：生产排程、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与资讯管理、基建管理、装置管理、合同等。

二、科技档案

（1）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、执行报告、总结、产品图样等。

（2）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等。

（3）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等。

（4）装置文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、装置图样等

三、财务档案

会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。

四、人事档案

职工的招聘、履历、培训等；

五、电子档案

计算机磁带、磁碟和光碟等；

六、声像档案

照片、缩微胶片、**胶片、录影片、录音磁带和唱片等。

笔者结合自己多年的工作经验，总结出物业管理行业在管理服务方面还存在着从业人员素质不高等问题，但是解决这些问题的关键还是要靠规范物业管理行业法规和制定严格的企业制度来落实。 国内不少专家学者根据物业管理所涉及的范围和所包含的内容将物业管理中的服务分为以下三类：常规 *** ：主要指物业管理企业为维护房屋及环境的美化、整洁和人们在生活中的便利而提供的服务，如道路和公共场所的清扫、垃圾清运等；委托 *** ：指物业管理企业根据住户要求，受委托提供的有关服务，如代修房屋及有关设施，代送牛奶、报纸、杂志、小孩入学，代请家教、医生等等；经营 *** ：指为方便住户并以营利为目的的服务，如室内装修、电器修理、苗木出售等。除此，还有两种服务，即一是无偿服务，如为业主或使用人修电灯、装门锁、提供雨伞出借和脚踏车打气等；二是精神服务，如物业管理企业经常组织棋赛、球赛、音乐会、晚会以及组织合唱等丰富多彩的社群文化活动。 一、目前物业管理服务中还存在不少问题 1 ．物业管理从业人员素质亟待提高。目前，我国物业管理人才的教育培训还未引起高等院校的重视并列入计划，物业管理企业实行的岗位培训制度，在人员数量上都不能满足飞速发展的房地产和物业管理的需要，这导致物业管理的专门人才来源不足，严重制约了物业管理公司的经营能力、管理水平、服务质量的提高。同时，有些地方物业管理协会没有成立或虽已成立但未发挥其应有的作用，对物业管理公司的业务和内部管理缺乏必要的行业指导，不规范的行为难以得到有效监督和纠正，同业之间的交流、沟通和相互学习很少，使得物业管理中一些较好的经验和做法得不到迅速推广，也阻碍了物业管理行业整体水平的提高。 2 ．管理制度混乱，服务变形。物业管理公司是受聘于业主或使用人对物业管理进行经营、管理并提供服务的。但现实中有些物业管理公司在没有得到广大业主委托下，强行对某一物业进行管理，有的物业管理公司则单方制订业主公约，强行要求业主签字，有的单方制订收费标准，并且无理阻挠业主成立权利机构 — 业主委员会。凡此种种现象，与管理公司作为受托人的地位与职责是不相称的，相应地，由于服务在诸多方面变形，使业主或使用人深感物业管理名不副实，导致许多纠纷不断发生。 3 ．物业管理服务收费问题严重。导致收费难的主要原因有二：一是 *** 和物价部门较多地考虑了居民的经济承受能力，使物业管理人员工资、奖金福利来源的服务性收费标准出台困难，正常收费无法可依，而一些业主思想还停留在计划经济下福利型的管理模式上，错误认为服务是应该的、必须的，是一种不计报酬的义务劳动；二是有的物业管理公司忘了或不明白物业管理的宗旨是服务，或者只收费不服务。业主是以其管理水平、服务质量作为定位标准来考虑其费用水平的，它必须觉得“费有所值”才会乐于缴费。所以这两种现象实际上都是不正常的。 4 ．职能单一。重视物业的常规服务，而忽视良好人文环境的培育。目前我国的许多物业仅仅停留在物业的装修、供暖、清扫卫生、抄收水电费等常规性的原始服务上，而委托 *** 和经营 *** 面太窄，不仅不能满足业主或使用人多层次的需求，也使公司失去很大一块利润。物业管理公司作为一个企业，在盈利专案上花的精力较多，而很少加强社群良好、融洽的生活环境建设，由于忽视社群的文化建设，致使业主在社群居住中感到孤独、缺少沟通、缺乏归属感和愉悦感。 二、建立健全物业管理体制 基于上述存在的问题，要进一步推进物业管理服务业的发展，必须尽快建立、健全物业管理服务体制和执行规范，形成与社会主义房地产市场经济和全面推行住房商品化、社会化相适应的新的物业管理运作模式。 1 ．建立健全物业管理法规，完善物业管理法规体系，规范物业管理市场的运作。物业管理服务的发展，离不开一个既有竞争、又有秩序的物业管理服务市场，而市场健康运作的前提是市场规则的完善。目前，物业管理法律法规还未形成完整的体系，有些甚至存在着不协调的状况，因此，应制定和完善物业管理法律法规及实施细则，以规范 *** 主管部门、物业管理公司、业主和使用人的行为，协调他们之间的各种关系，将物业管理服务纳入法制化、规范化的良性运作轨道。 2 ．培育市场主体，建立适应市场经济的物业管理服务执行机制。根据市场需求，组建各类规范化的物业管理公司是培育和发展物业管理服务行业的基础工作，具体包括：首先， *** 应严格进行各物业管理公司的资质审查，积极支援组建规范化的物业管理公司。物业管理公司应经 *** 主管部门的资质审查，取得物业管理服务许可证并经工商部门登记后方可营业，各物业管理公司以及专业化的服务公司之间的业务关系应是双向选择的合同关系，从而形成一个竞争的趋势，以提高物业管理的服务水平；其次，制定完善物业管理招投标制度，提倡竞争机制。物业管理服务作为一项社会化的经济行为，应该由物业管理公司以有效的管理、优质的服务和合理的收费与市场竞争，通过竞标来获得物业管理经营权，形成一个物业管理服务市场的竞争机制，促进物业管理公司进入市场回圈，降低物业管理成本，提高物业管理的整体水平，淘汰那些管理手段落后、服务质量差、管理水平不高的物业管理企业，促进物业管理服务业的健康发展。 3 ．建立物业管理行业协会，发挥物业管理行业协会应有的作用。对于没有建立物业管理行业协会的地区应尽快建立，同时，应通过 *** 法规规范行业协会的行为，明确其职责和作用，避免出现行业协会只收费、不发挥作用的局面。通过行业协会，一方面，加强对物业管理服务业的监督、指导和管理；另一方面，加强行业内部的交流、学习和提高，以推动物业管理服务行为整体水平的提高和执行的规范化。 4 ．规范投资开发建设行为，形成良好的物业管理氛围。当前，开发建设活动追求短期经济效益和轻视环境、社会效益的现象比较普遍，由此造成的问题和后果是物业管理中不可弥补的。物业管理前期介入尽管可以起到一定的弥补作用，但要从根本上解决问题，还必须从开发建设环节入手。为此，一方面开发商应转变观念，树立正确的认识，开发建设良好的物业是企业长远生存、发展的条件；另一方面， *** 在物业开发的规划、设计审批、施工阶段的监督管理应进一步规范和加强。通过内外两方面的作用，推动房地产开发和物业管理的共同发展。

公司档案管理制度

第一条 为了规范公司档案管理工作，保证档案的完整性及保密性，理顺工作程式，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本制度。

第二条 档案管理机构及其职责

1、公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合管理部的统筹管理；二级管理是指各部门的档案资料管理工作。

2、综合管理部档案管理员负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的档案管理员负责本部门档案资料的使用管理。

3、档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。

4、综合管理部档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导，每年对二级档案管理进行一次检查验收。

第三条 归档制度

1、凡是反映公司战略发展、生产经营、企业管理及工程建设等活动，具有查考利用价值的档案资料均属归档范围。

2、凡属归档范围的档案资料，均由公司集中统一管理，任何个人不得擅自留存。

3、归档的档案资料，原则上必须是原件，原件用于报批不能归档或相关部门保留的，综合部储存影印件。

4、凡公司业务活动中收到的档案、函件承办后均要及时归档；以公司名义发出的档案、函件要留底稿及正文备查。

5、业务活动中涉及金融财税方面的资料，由财务部储存原件；属于人事方面的资料，由人力资源部储存原件；属于工程建设方面的，由规划建设部储存原件。以上部门应将涉外事务的影印件报综合管理部备案。

6、由公司对外签订的经济合同，应保留三份原件，综合管理部储存一份，财务部及合同执行（或签订）部门各储存一份。特殊情况只有一份原件时，由综合部储存原件。

7、在归档范围内的其他资料，由经办人整理后连同有关资料移交综合管理部档案室。部门需要使用的可影印或复制，归档范围外的由各部门自行保管。

第四条 档案保管制度

1、公司综合管理部设存放档案的专门库房，各部门应根据储存档案数量，设定存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。

2、归档资料要进行登记，编制归档目录。

3、档案管理员要科学地编制分类法，根据分类法，编制分类目录；根据需要编制专题目录，完善检索工具，以便于查询。

4、档案要分类、分卷装订成册，保管要有条理，主次分明，存放科学。

5、库存档案必须图物相符，帐物相符。

6、档案管理人员要熟悉所管理的档案资料，了解利用者的需求，掌握利用规律。

7、根据有关规定及公司实际情况，确定档案储存期限，每年年终据此进行整理、剔除。

8、经确定需销毁的档案，由档案管理员编造销毁清册，经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久储存。

9、严格遵守档案安全保密制度，做好档案流失的防护工作。

10、凡公司工作人员调离岗位前必须做好资料移交工作，方可办理调动手续。

第五条 档案借阅制度

1、档案属于公司机密，未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。

2、借阅档案资料，须经档案保管部门负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方，不得携带外出。需要借出档案的，须经档案保管部门负责人批准。

3、借阅档案，必须履行登记、签收手续。

4、借出档案材料的时间不得超过一周，必要时可以续借。过期由档案管理员催还。需要长期借出的，须经分管副总经理批准。

5、借出档案时，应在借出的档案位置上，放一代替卡，标明卷号、借阅时间、借阅单位或借阅人，以便查阅和催还。

6、借阅档案资料者必须妥善保管档案资料，不得任意转借或影印、不得拆封、损污档案，归还时保证档案材料完整无损，否则，追究当事人责任。

7、借出档案材料，因保管不慎丢失时，要及时追查，并报告主管部门及时处理。

8、重要档案、机密档案不得借阅，必须借阅的要经分管副总经理同意，必须外借的，由总经理审批。

第六条 二级档案应根据资料的性质和部门需要，每三年移交一次，必须保留的尽量留影印件，其余资料交综合管理部统一储存。

调查企业档案管理现状可以从以下入手：1、档案管理制度建立情况；2、档案专职人员工作情况； 3、档案管理台账（含 电子台账）； 4、档案秘级分类；5、归档及档管人员要求；6、档案室现场及记录检查。

企业档案管理模式按照集中程度可分为三种：档案集中统一、档案分级管理、档案分散管理。

档案集中统一管理是指由档案部门对本单位档案实行集中统一管理。其标志：一是对全部档案实行集中或相对集中管理，二是建立统一的档案管理制度。从理论上讲，该管理模式适合一切型别的企业，但从具体实施中往往受到企业规模、企业管理体制、企业技术水平的制约，集中统一管理的程度会有所差异。其优点是：便于维护档案的完整与安全，有利于形成统一的档案资讯利用中心。

档案分散管理是指在企业内由不同部门对各自形成的档案进行管理。优点是分工明确，不足之处是对企业档案管理缺乏整体规划，对跨类别或新型档案的管理往往会出现管理上的空白或交叉，同时也不利于档案的安全和利用。

企业档案管理，管理员工档案，用企业档案管理软体或者平台比较好。云档案就是一个不错的档案管理平台，他的人事管理平台具有的功能有：考勤系统、休假管理、绩效考核、人事流程系统、企业资产管理、合同管理、培训管理、客户管理 等。

一般有以下几类:

一、文书档案:（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等

（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等

（4）生产管理类：生产排程、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与资讯管理、基建管理、装置管理、合同等

二、科技档案

（1）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、执行报告、总结、产品图样等

（2）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等

（3）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等

（4）装置文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、装置图样等

三、财务档案

会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。

四、人事档案

职工的招聘、履历、培训等

五、电子档案

计算机磁带、磁碟和光碟等

六、声像档案

照片、缩微胶片、**胶片、录影片、录音磁带和唱片等

档案，其实就是记录，参照9000条款

4.2.4 记录控制

为提供符合要求和质量管理体系有效执行的证据而建立的记录，必须得到控制。

组织必须编制形成档案的程式，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、储存和处置所需的控制。

记录必须保持清晰、易于识别和检索。

管理制度，就是记录管理程式

编码规则，就是记录标识

处置，主要指记录到期如何销毁

编码规则，主要是两部分：类别、时间

类别，可以是按部门分，按档案性质分，等等，和企业特点有很大关系，只能具体情况具体分析。

企业档案管理方法：

公司档案工作实行二级管理。其中：一级管理是指公司人事部的统筹管理；二级管理是指各部门的档案资料管理工作。

公司档案业务归属人事部，由人事部指定人员 *** 负责。各部门指定人员 *** 档案资料管理工作。

公司档案管理员按照国家有关规定，以及公司档案工作制度、条例统一管理公司的档案；各部门的档案管理人员应参照公司的有关管理规定做好工作，负责收集、整理、保管本部门或本单位的档案资料。

档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。

公司档案管理人员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导。每年对二级档案管理进行一次检查验收。

企业员工绩效考核对策分析

摘要:企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管

理业绩。对于新疆乃至中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的聪明才智,

代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战,而绩效考核正是提高企业管理水

平、激励优秀员工的有力法宝和基本工具。绩效考核是企业人力资源管理的重要内容,更是企业管理强有力的

手段之一。本文结合了新疆企业的现状,以企业员工绩效考核为主,对新疆企业员工绩效考核进行了分析,并提

出了提升新疆企业绩效考核的对策分析。

关键词:绩效考核绩效管理激励

一、员工绩效考核对企业的意义

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展

的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问

题是管理业绩。对于新疆乃至中国的企业来说，如

何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥

员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技

术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。而绩

效考核正是提高企业管理水平、激励优秀员工的有

力法宝和基本工具。绩效考核在企业中的重要作

用，体现在以下几个方面：

绩效考核是人员任用的依据，是“识人”的主要

手段，而“识人”又是“用人”的主要前提，绩效考核

是决定人员调配和职务升降的依据。只有通过全

面、严格的考核，才能发现员工的素质，进行合理的

晋升或降低，更好的调配企业的人员，绩效考核是进

行人员培训的依据。人员培训，是人力资源开发的

基本手段，但不能千篇一律，应有针对性，要针对员

工自身的不足以及公司业绩的需要进行学习和训

练，绩效考核是对员工进行激励的手段，以考核的

结果为依据，才能准确地确定奖、罚的对象和等级。

二、新疆企业员工绩效考核的现状

通过调查，结果表明，新疆企业的绩效考核和

绩效管理体系建设还处于初级阶段，具体表现为：

1、大部分企业对绩效管理的认识不够。从绩效

管理的目的来看，72.9%的被调查企业认为“薪酬与

绩效结合起来”是绩效考核的主要目的；有20.10%

的被调查企业认为绩效管理的目的是“确定每个员

工的绩效目标”；有7.0%的被调查企业把“改变企业

的组织文化”视为绩效管理的目的之一。从绩效管

理制度的制订来看，有59.30%被调查企业的“中层

管理者”参与了绩效管理制度的制订，有16.50%被

调查企业的“一般员工”参与了绩效管理制度的制

订。以上的调查数据表明，无论从“绩效管理的目

的”，还是从“绩效管理制度的制订”，新疆企业关于

绩效管理的定位还存在很大的差距。

2、大部分企业的绩效管理体系尚未完善，还存

在众多需要调整的地方。在已实施绩效考核的被调

查企业中，采用“目标考核”最多，占51.2%；采用“工

作述职”和“量表法”,分别占31.8%、9.3%；通过其他

方式如“360度考核”等方式所占比例分别占

15.4%。从考核内容看，首要考核内容选择“业绩”的

比例最高，达到84.9%；而对态度和技能考核偏低，

分别为8.6%、6.5%。在绩效考核的维度上，45%的人

选择上级评价，89%的人选择了自我评价，74%的人

选择了同级评价，57%的人选择了下级评价。这表

明，新疆企业的人力资源管理体系还不完善，在执行的过程还经常出现各种各样的纰漏，新疆企业还

需要花大力气来完善现有的绩效管理体系。

3、大部分企业对绩效管理的满意度不高。大部

分被调查企业对“绩效计划的制订”、“绩效考核的

过程”和“绩效考核的方法”并不是很满意，有

45.50%左右的认为“一般”，有16.3%左右的认为“不

是很满意”，有10.4%左右的认为“非常不满意”。绝

大部分被调查企业对“绩效考核结果的运用”“、绩

效考核的实施效果”和“绩效辅导/反馈”并不是很

满意，有36.90%以上的认为“一般”，有24.8%左右

的认为“不是很满意”，有12.8%左右的认为“非常不

满意”。这些数据表明，很大一部分被调查企业对绩

效管理体系的满意度不高。

三、新疆企业员工绩效考核中存在问题的原因

分析

据调查，新疆企业中有30%～50%的员工认为，

企业的绩效考核是无效的。追根溯源，往往是由于

企业在设计、实施人力资源绩效管理时出现了各种

问题所致。究其深层次的原因，通过分析认为新疆

企业绩效考核问题主要存在于以下几方面：观念

上：由于新疆企业自身的特点，历史和现实的原因，

多数企业还处在经验管理时期，没有真正进入科学

管理阶段，经常表现出“为管理而管理”，对绩效管

理还存在认识上的偏差，主要表现在大部分企业把

绩效考核当成了绩效管理的全部工作。对绩效考核

的看法依然停留在监督员工工作、为员工奖惩提供

依据等层面上，在考核之前没有和员工进行有效充

分的沟通，没有确定工作的目标及标准。最终导致

绩效管理工作的失败。

制度上：新疆企业不太重视以未来远景的构建

来引导企业发展，绩效考核的基础目的在于引导员

工的思维和行动的方向，这就需要企业对未来有足

够的想象力，构思企业的发展，凝聚企业所有资源，

保证企业健康发展。实际上，如果企业没有很好地

使绩效考核指标与企业战略目标相联系，不仅会使

管理人员迷失方向，也导致管理资源的浪费。

操作上：绩效考核的信息不对称，考核之前员

工对考核的内容和程度并不了解，考核之后员工不

知道考核的结果如何。考核时为了使考核能够尽量

客观化，而片面地追求细化和工作量，考核规则越

来越细，考核周期越来越短，考核表格越来越多，考

核工作成了一件劳心费力的琐事。久而久之，员工

便会抱怨考核程序的繁琐，怀疑精确计量的必要，

最终往往是虎头蛇尾，草草了事。

四、提升新疆企业绩效考核水平的对策分析

新疆企业建立完善的绩效管理体系的主要障

碍来自两个方面：一是企业计划可控性差，年初制

定的绩效目标，年底能否完成全凭运气。二是企业

内部缺少规范化的管理流程，如果给每个人制定严

格的考核目标，经常会造成内部不团结。因此，新疆

企业的绩效管理系统应该更灵活、更人性化。要使

绩效考核真正落实到实处，不仅仅是方式方法的问

题，关键是认识问题和执行问题。要以考核促进员

工的发展，通过考核发现员工的不足，进行人力资

源开发，纠正员工在目标的实施过程中的偏差。

1、更新观念，加强内部管理。鉴于新疆企业普

遍存在着企业规模较小、管理基础薄弱、获利不稳

定等现状，在建立绩效管理体系时，必须考虑其具

体情况以促进企业管理升级，实现跨越式发展。改

变管理观念，强化制度。粗放式的管理已经不能适

应公司的发展，管理应重视和落实到每一个细节，

不然，评价永远是量的评价，而忽略了质的评价。加

强部门间的沟通与协调。人力资源管理是以人力资

源部组织、策划、管理、指导、监督，各部门管理者应

积极主动参与、配合和执行。这不仅仅是人力资源

部的工作，而是全公司本身的工作。部门利益至上

只会导致公司资源的浪费，当公司发展到一定的规

模之后，整合公司的资源就显得尤为重要，让公司

的整体利益最大化，发挥公司整体优势。

2、完整理解绩效考核内容和科学设计绩效考

核指标。在竞争日趋激烈的新疆市场，企业不仅面

临着国内同行业的竞争，而且越来越强的感受到跨

国企业的竞争压力。要想生存和发展，关键问题是

要认清形势，更新观念。一切管理手段、管理方法和

管理技术都不是目的，这些都应服务于一个目标，

即提高企业经营效率和效能。在企业中，人是最积

极、最活跃的因素，如何加强人力资源管理，科学合

理地制定绩效考核的内容和指标，调动员工的积极

性，在当今显得尤为重要。

3、组织绩效考核面谈和绩效沟通。相当多的企

业在实际绩效考核过程中，忽视了考评面谈这一环

节。企业的传统做法要么是在考评

国土资源高等职业教育研究

(下转第48页)

-40-结束，将考评结果公布后，执行强制

的“机械式”的奖惩、提薪或升迁，不计后果；要么就

是考评时轰轰列烈，考评完后相安无事，结果谁

也不知道，考评纯粹成了走过场。殊不知考评面谈

是考评结果反馈和营造考评氛围十分重要的一

种方式。

加强绩效沟通，其目的就是为了“发现问题，解

决问题”，主管与下属都可以通过这种方式获得进

步。一方面，主管在不断发现问题，解决问题中，使

管理者管理水平得到提高，同时也提高了组织绩

效。另一方面，员工在实施绩效计划的过程中，通过

沟通了解其执行情况，加以分析和辅导，可以预先

控制影响绩效目标完成的因素，排除干扰。

总而言之，我们要根据我们的环境推行绩效考

核，而通过绩效考核再造管理模式才是我们新疆企

业最终的目的。绩效考核能给新疆企业带来资源整

合，优化人力资源，使公司在激烈竞争与飞速变化

的市场环境中，产品的质量、成本、创新以及提供新

产品的速度都达到更高的水平。

[参考文献]

[1]约翰·韦思特伍德.绩效评估.长春出版社.

2004,3.

[2]爱德华·E·劳勒.卓越的价值———基于绩效

的薪酬方案.电子工业出版社.2003,7.

[3]高永富.绩效跃进.汕头大学出版社.2003,1

[4]陈国嘉.绩效考核.北京三联出版社.2002,12

[5]疆统计局.新疆统计年鉴.2001、2002、2003、

2004年

[6]张毕西.加强绩效管理,提升企业竞争力.江

苏商论.2006年第7期

[7]尤建新.员工绩效评估的难点和对策.财贸研

究.2006年第1期

[8]孙晓燕.绩效管理再认识.科技与管理.2006

年第1期

[9]纪新华.关于绩效考核最终目的的探讨.北

京理工大学学报.2005第3期

[10]刘蕊.如何进行绩效管理.北大出版社.

2004,12

前工作的热点、难点、重点工作是否创造性地开展

工作，克服困难，解决问题。党员、党员干部先进性

的标准应以科学发展观、正确政绩观来衡量。先进

性的基本要求是学习、遵守、贯彻、维护党章，这是

法律的底线，行动上的体现是与党中央保持一致，

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，提高执行能

力。只有打好思想基础，方可谈得上在保持先进性

的条件下发展党的先进性，创造性地开展工作。

李开复在《做最好的自己》一书中，他用另一种

方式诠释了先进性，我认为这有异曲同工之妙，如

果说***员按他所说的“成功同心圆”做“最好的

自己”，就一定能在生活中取得成功，发挥***员

的先进性。他希望大家可以做到：用诚信的价值观

指导自己的事业和人生，完整、均衡地培训“勇气、

胸怀、自信、自省、积极、同理心”这六种态度；用态

度指导“追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、

人际交流、合作沟通”这六种行为；用“选择成功”的

智慧，寻找并选择最适合自己、最完整和均衡的成

功之路———用中庸拒绝极端；用务实发挥影响；用

冷静掌控抉择；用学习积累经验；用自觉端正态度；

用真心追随智慧。可见，执行力是个人的行为表现，

反映其人生态度，根子在其构成的精神家园———价

值观或者说世界观上。

按照中组部、省委组织部的要求，我处认真学

习贯彻党的十六届六中全会精神，努力做到六个

“深刻理解和全面把握”，切实把思想统一到中央精

神特别是关于构建社会主义和谐社会的要求和部

署上来，进一步增强做好组织人事工作的责任感和

使命感，发挥好参谋职能作用，大力营建让广大干

部想干事、能干事、干成事的良好环境和氛围，参照

省委《体现科学发展观要求的地方党政领导班子和

领导干部综合考核办法》，对局属各地勘单位党政

领导班子和领导干部进行综合考核。同时，要围绕

构建社会主义和谐社会对组织人事工作提出的新

要求，深入开展调查研究，指导全局的组织（人事）

工作，切实把六中全会精神贯彻落实到组织（人事）

工作中去，努力提高全局执行力，为构建和谐地质

家园作出应有的贡献。

(上接第40页)

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