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100分急救...人力资源管理案例分析问题~~(人力资源案例分析)

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100分急救...人力资源管理案例分析问题~~

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一家之言:

1. A公司职位评价过程中出现了哪些问题?为什么A公司的职位评价最终会失败?

答:缺乏与上层领导的沟通、缺乏业务部门领导的沟通,否则不会没有考虑到横向职位类别的对比;在方案下发前没有做调研或测验,盲目推行。

2. 在职位评价中,员工应有多大的参与程度,是不是应完全公开透明?

答:个人建议是有取舍地公开,关键岗位、核心岗位不能完全公开,此举有利于团队稳定,基层岗位或不重要的服务类岗位可以公开;

3. 技术类职位应如何确定其报酬水平?

答:这个问题我也困惑呢~ 用投入产出来衡量,也得看是何种技术类岗位吧。如果是做前沿技术开发的,恐怕短期内无法评估其技术价值,只能是固定+项目奖金(根据专利情况或技术转让情况);如果是设计开发并短期投产的,可以根据后期市场反应进行返利,好像海尔是这样;如果是工艺类,参照市场水平考虑吧,因为产品附加值很难评估。

4. 职位评价的适用范围是什么?

答:职位评价最终还是为了保证薪酬的公平性,因为是人都会有相互比较的心理。但是职位评价本身是一项费时费力费财的工作,如果用于清洁工、操作工、保安这样的岗位就大可不必了。而公司高级管理者、拿着年薪的高级白领也不需要,所以个人认为用于重要岗位或者说核心竞争力岗位就可以了,其他能参考行业水平或区域水平的岗位无需参与

人力资源案例分析

1、由于烫衣工人的工作性质可以用件数来加以衡量,故其报酬可以采计件制,一方面可以达到组织所要求最低的量,一方面可以让员工的薪酬和绩效相结合。但此计划要立即推广至其它分店的烫衣工人,尚须先考虑解决下列问题:

(1)执行以件数绩效为导向的薪酬结构,其显著优点是激励效果好,但也存在只重视自己的绩效,不重视与人合作、交流的缺陷。

(2)每一位烫衣工人的技术水平不一,均采用同一计算标准,并不适当,应依照各烫衣工人的技术水平,并观察其过去的每天的平均工作量,订定合理且可行的奖励制度。

(3)执行此一计划,必须花费人力计算每一位工人的工作件数,及担任品质管制的工作。

是否宜采用计件制,应视工作的性质是否可加以具体量化来决定。有些工作并不适宜用计件的方式来计薪,比如:柜台服务人员、会计人员,因其工作性质除工作时数外,并无具体的数据可供量化,或者即使有亦不甚合理。故其它员工是否应有相似的奖励计划,应考虑其工作性质而定。以绩效为导向的薪酬酬构比较适用的企业类型有:任务饱满、有超额工作的必要;绩效能够自我控制,员工可以通过主观努力改变绩效等。

2、可以采用组合薪酬结构,其特点是将薪酬分解成几个组成部分,分别依据绩效、技术和培训水平、职务(或岗位)、年龄和工龄等因素确定薪酬额。使员工在各个方面的劳动付出都有与之对应的薪酬。

以本个案为例,可规定烫衣工人以日薪计,平均每天需至少烫一定程度的量,则发给基本日薪,超过部分再按件加发超额奖励金,如每天8小时给予基本日薪30元;每天8小时工作时间超过133件部分,每件加发超额奖金0.3元。

本人认为招募中层管理困惑涉及到人力资源管理中的招聘与甄选、培训与开发、职业生涯规划等问题。由于该公司未进行人力资源规划,导致企业的某些岗位空缺。

从公司内部提升,有利于企业吸引人才进入公司、激励基层员工、有利于员工减少岗位不适造成的企业损失、减少员工认知企业文化的时间。缺点就是一些员工转变岗位比较难、不利于企业创新的氛围。

从外部招聘(此案应定位猎头招聘性质),费用较高,员工不了解企业会造成离职、认知企业时间过长等问题,但是有点在于专业性较高、时间较短、减少企业繁重的事务。

本人认为,有两条出路。假如企业想走内部晋升这条道路,一定要做好人力资源规划,及早做好人才储备,发觉那些有才能的基层员工加大培训(管理课程)力度,使之称为管理储备人才。再者就是转变思维方式,高学历的学生并不一定适应公司发展。反而在企业工作多年的员工很了解企业,应是他们称为骨干。加入企业想走外部招聘这条道理。首先要选择适合企业岗位的招聘渠道,在甄选上要严格,从基层开始培养骨干。再者,在培训技术知识的同时,也应做好大学生的职业生涯规划,使他们看到未来自我发展的目标;改善他们的工作生活条件(区别于一般员工),使他们愿意与企业共同发展。

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