海底捞的人力资源管理有何特色-(战略性人力资源管理的特点)

海底捞的人力资源管理有何特色?

网上有关“海底捞的人力资源管理有何特色?”话题很是火热，小编也是针对战略性人力资源管理的特点寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

海底捞的人力资源管理企业的特点如下：

1、良好的晋升通道。

2、独特的考核制度。

3. 尊重与关爱，创造和谐大家。

4、业余文化生活 。

5、员工助海底捞实现远大理想 。

海底捞绩效管理模块 ：

1、考核指标体现企业战略 。

2、不以利润为唯一考核目的 。

3、绩效政策制定与实施要坚持人性第一标准原则 。

4、绩效管理关键是中层领导。?

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海底捞公司简介：?

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。

公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客 至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。

在海底捞，顾客能真正找到“上帝的感觉”，甚至会觉得“不好意思”。甚至有食客点评，“现在都是平等社会了，让人很不习惯。”

但他们不得不承认，海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者，顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上，越来越多的人被吸引到海底捞，一种类似于“病毒传播”的效应就此显现。

几年以来美国商科申请一直是热门专业中的热门，除了留学家庭热衷的金融以及会计以外，人力资源专业的申请也逐渐成为热门专业，随着国内经济的不断发展，大部分的HR人才需求量会逐渐加大，受到的重视也越来越多，对于回国发展的学生无疑是很好的一个学习方向。 (一)什么是人力资源管理

　人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等等，HR简单来说就是一门对人管理的学问。

　(二)美国人力资源管理专业的特点

　1、灵活的人力资源配置

　美国的劳动力市场非常发达，劳动力市场的竞争极为激烈，企业和个人都具有充分自由的选择。通过这种双向的选择流动，实现了全社会范围内的个人/岗位最优化配置。

　2、以详细职务分工为基础的制度化管理

　如对员工的录用、评定，工资的制定，奖金的发放以及职务提升等等，都有了科学的依据。而公司专业化的管理则对各行各业的专业经理人员的评估起到很强的监控作用。

　3、员工培训制度

　美国的企业或公司注重对员工的培训工作，尤其是针对专业知识。如大家对美国HR这个专业熟悉的话，一定能看出HR无论在硕士阶段或者博士阶段都非常注重培养学生的职业培训。

　4、强烈物质刺激为基础的工资制度

　美国人力资源管理中比较多地偏重于以个人为中心，强调个人的价值，主要是以个人为激励对象。学生在学习阶段就会就一些劳资关系或者是工资制度有深入的了解。

　(三)HR课程设置特色

　HR在美国的称法大致分为两种：Industrial Relations 和 Human Resource Management。IR/HR在课程设置上偏重于industrial relations、collective bargaining、compensation、employment management、data-based decision making之类的HR基础和高级课程。大部分的美国学校，尤其是排名比较好的学校，HR都是有专门的School of Labor Relations/Industrial Relations或者开设在商学院下面，但是前50的学校里只有南加州这一所大学的HR在商学院里面;而对于那些排名在150以后的学校，HR通常是挂靠在劳动关系中心或是文学院下面。还有一类与人力资源组织行为相关的专业开设在心理学系下面，主要的研究内容为Organizational Behavior和Operating System等。这些OB/OS之类的专业和HR在很大程度上是不同的，专业课的设置有很大区别，更偏重于organizational behavior， strategic organizational studies， organizational change， quality assessment之类的组织心理学、组织行为学及人才测评学课程。这个方向更偏研究性质，对本科学术背景要求比较高。

　(四)人力资源专业的就业方向

　人力资源的就业方向：人力资源总监，人事经理，薪资经理，培训经理及主管，招聘经理及主管，企业管理咨询项目调研，企业高层或职业经理人，转行到业务部门，管理咨询师，培训师，专业人士和知识管理总监。

　(五)几个有代表的院校信息

　1. Cornell University

　2. University of Minnesota at Twin Cities

　3. University of Illinois at Urbana Champaign

　4. Michigan State University

　5. Rutgers, the State University of New Jersey

　(六)HR的申请要求

　国际学生申请，TOEFL是必备的分数，如果要申请前五十，那建议TOEFL在105分以上，GMAT成绩在700分以上。除此之外，某些商学院下的HR特别喜欢招有工作经验的申请人，这样无疑给单纯学生背景的申请者带来不少劣势。所以，申请的学生们应在大学中积极参与社会实践，积累工作经验。当然我们应该以学校的招生要求为准，工作经历并不是审核学生的决定性标准，大家应做好一切对自己有利的准备，提高个人的竞争力。

　(七)哪些学生可以申请HR

　HR专业对本科专业背景往往没有过高的要求，常见学生有：英语，汉语言文学等语言类，心理学，公共管理，经济学等等都可以申请。

战略性人力资源管理的特点包括系统性、动态性、价值导向性等。

系统性：战略性人力资源管理将人力资源管理互相联系的环节进行系统化管理，以实现人力资源的协同和优化。人力资源管理是一个系统性的过程，需要将各个部门和业务相互链接，形成一个完整的系统。而战略性人力资源管理则是在这个系统性的基础上，通过系统性的管理和规划，实现人力资源的高效、高效的管理。

动态性：战略人力资源管理的动态性主要是指人力资源管理的柔性和灵活性，即人力资源管理对组织内外部环境的适应性。在人力资源管理过程中，组织追求的不是某种“最佳的”人力资源管理实践，而是人力资源管理实践与组织内外部环境的不断适应。这种动态性要求组织保持柔性，人员保持柔性，并且组织的文化必须具备创新求变的活力。组织学习能力的获取也是重要的。

价值导向性：战略人力资源管理的价值导向性是指人力资源管理紧紧围绕组织的价值链展开工作,更加突出人力资源管理对组织的价值贡献,注重为内外部顾客提供附加值。对于那些在组织价值链上必不可少、至关重要的环节组织将予以强化,而对于那些对组织价值贡献不大的工作则实行外包或以计算机代替甚至取消。

战略性人力资源管理的主要观点

1、普适性观点

某些人力资源管理实务（Human Resource Management Practice）与组织绩效之间存在正向的线性关系，并且这种关系适用于所有的企业。

德莱里等在综合以前研究的基础上指出，高绩效工作系统应包括7项得到认可的人力资源管理实务，它们是：内部提升机会、正式的培训系统、绩效评价、利润分享计划、员工安全感、员工发言权和工作界定。

2、权变性观点

人力资源管理与组织绩效之间并不是一种线性关系，它会受到各种变量的影响。大部分学者都主张把组织战略作为一项关键的权变变量，认为组织战略会影响人力资源管理与组织绩效之间的关系。

当组织采用A战略时，某项人力资源管理实务可能会影响组织绩效；而当组织采用B战略时，这项人力资源管理实务可能并不影响组织绩效，或者会产生不同的影响。也就是说，采用不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务。

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