心理学24种技术（1）(《咨询思考25.咨询师如何培养共情能力？》)

心理学24种技术（1）

网上有关“心理学24种技术（1）”话题很是火热，小编也是针对《咨询思考25.咨询师如何培养共情能力？》寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

心理学二十四种技术

1.阻抗

心理咨询，其实是一个冲破阻抗的过程。阻抗，本质上是人对于心理咨询过程中 自我暴露与自我变化的抵抗。（精神分析、行为主义、人本主义等学派都作过描述和分析）

阻抗产生的原因有三个：（1）因为成长必然带来某种痛苦；（2）因为行为的失调是机械性的；（3）求助者可能带有某种反抗心理咨询的动机。

解决技术：主要探讨沉默、多话、依赖、移情等阻抗的问题。

沉默技术：

咨询过程中，当事人无法继续谈话内容而沉默下来。因为某些重要信息正在当事人内心运转，而允许当事人沉默，让谈话暂时停顿；并在沉默之后，询问当事人沉默时发生的事。沉默后谈话内容更能反映当事人问题重点。

?案例一

当事人：昨天我很生气地骂了我妈妈一些话，她听了我骂的话后就很伤心地离开。

咨询员：你骂了妈妈哪些话？（具体化技术）

当事人：我……我……（沉默了30分钟）

咨询员：刚刚我问了你，你骂了妈妈哪些话，你欲言又止，然后沉默不语，不知道你在那段沉默的时间里，想些什么？（沉默技术）

调整多话状态：

有时多话来源于咨询师本身；多数情况下，多话是由求助者引起的。类型包括宣泄型、倾吐型、表演型、表现型、表白型、掩饰型、外向型等。咨询师应根据不同类型，采取相应策略，引导求助者有针对性地表达。期间，尊重和理解是十分重要的。

正确对待依赖心理：

当事人将咨询员当成解决问题的专家，希望直接解决他的问题；咨询员成为当事人的重要他人；依赖为当事人人际互动的形态。当出现依赖问题时，须立即处理当事人的依赖问题，以免阻碍咨询的进行。

常见类型：自己不思考，完全听从咨询意见；无论事情大小，一有困难就寄希望咨询师帮助解决；把咨询师和咨询场所当作避难所等。

咨询师发现求助者有依赖心理，应该明确地告知对方:只有自己来解决问题，才是自己的成长，才说明心理健康水平提高了。引导其独立思考，自己去寻找解决问题的方案，还要逐渐减少咨询的时间和次数。

谨慎把握移情现象

移情：是指求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对知心旅社做出反应的过程。

移情的类型：负移情与正移情。一般好感与移情。移情与依赖。

案例一

求助者对咨询员产生正移情

当事人20多岁，雇员，男性，因跟女朋友分手而自杀，当事人获救后，被转介给咨询员进行咨询。咨询进行几次后，当事人不再有自杀的念头。在这一次咨询中，当事人一再赞美、关心咨询员。

咨询员：我发现在这一次咨询中，你不断地关心我、赞美我。我有一种感觉，好像我们的关系似乎跟以前不一样，不知道我的感觉对不对？（立即性技术）

当事人：没错，不知从什么时候开始，我心里开始担心，我担心你会觉得我这个人很没趣，因而讨厌我，不再帮助我。你是我接触过的女人中，只有你才了解我，让我体验到从未有过的快乐。我希望我们两人的关系能够继续下去，但是我害怕当我不再咨询时，你会觉得我这个人没趣就不再理我了，所以，我想通过我的赞美和关心，改变你对我的看法。

咨询员：你想通过对我的关心与赞美，博得我的好感，然后不知不觉中改版我对你的看法，而后成为我的男朋友；（立即性技术）

当事人：没错（不好意思的微笑）。看来这一招对你无效。

咨询员：你的招数失败，你的感觉是什么？（具体化技术）

当事人：不好意思和难过。

咨询员：再多告诉我哪些感觉。（具体化技术）

当事人：其实难过的成分比较多，而且非常难过，你的反应让我想起我的女朋友，我就是用这种方式想要挽回我们的感情，可是却失败。她的拒绝让我陷入完全的绝望，所以，我不想活。

咨询员：这样说来，我刚刚对你的反应，也让你陷入那种完全的绝望的感觉？（立即性技术）

当事人：有一点。

咨询员：再说清楚些。（具体化技术）

当事人：启示我觉得心好痛，那种痛让我觉得好难过、好难过，难过到不想再活下去。

咨询员：再多说说难过的感觉。（具体化技术）

当事人：好像觉得好无助，似乎被所有的人遗弃，找不到依靠。

咨询员：在你自杀之前，这种无助、没有依靠、被遗弃的感觉，是否曾经出现过？（探问技术，封闭式问题）

当事人：有。

咨询员：告诉我，在什么时候，在什么情况下，你有这种感觉。（具体化技术）

当事人：我父母离婚的时候……

透过咨询员的立即性回应，协助当事人觉察自己对重要他人的感觉、态度与想法，并且处理他与重要他人的问题。

也就是说咨询者一方面接收、理解来访者的言语信息和非言语信息；

另一方面作出相应反应，发出言语信息和非言语信息，使来访者获得领悟，达到双方信息交流。如何实现双方成功的交流对咨询效果非常重要。

这就需要我们掌握一般的沟通技术。

1、建立良好的咨询关系

2、倾听技术

3、询问技术

4、反应技术

5、重复技术

6、解释技术

7、具体化技术

8、面质技术

建立良好的咨询关系沟通技术是访谈效果的核心。

而建立良好的咨询关系是沟通技术的首要，它需要咨询者的一些基本素养和态度。遵循“十字方针”：尊重、温暖、真诚、共情、关注。

1、尊重意味着完整的接纳　接纳一个人的优点和缺点，接纳其与自己不同的价值观。

2、尊重意味着一视同仁 将来访者真切地当咨客，切忌厚此薄彼，有轻视或奉承的心理行为；

3、尊重意味着信任对方　这是尊重的心理基础之一,没有信任就谈不上尊重；

4、保护隐私。 其意义在于可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。

温暖具体体现在热情、耐心、亲切、不厌其烦。温暖是咨询者真情实意的流露。尊重和温暖（热情）有时交错在一起使用。它们的区别在于，尊重是礼貌待人，平等交流，富有理性色彩，而温暖热情则充满着浓厚的感情色彩。仅有尊重而没有热情，会谈有时会显得公事公办似的，两者结合，才能情理交融，感人至深。

要求咨询者做”真正的自我”，即做到表里如一，真实可信地以真正的自我投身于与来访者的关系中。

按照美国著名心理学家罗杰斯的看法：是指咨询者具有的体验他人的精神世界就好像是体验自己的精神世界一样的能力。

1、咨询者从来访者内心的参照体系出发，设身处地地体验来访者的内心世界。

2、以言语准确地表达对来访者内心体验的理解咨询者对来访者的情绪情感的认识和体验

（一）积极关注的内涵

1、对来访者整体性的接纳〈无条件尊重〉 。

2、相信、理解来访者所具备的潜能或资源。

（二）怎样有效使用积极关注的咨询特质

1、相信来访者的内心存在着巨大的潜能，并相信这种潜能是他们克服障碍和超越自我的力量。

2、相信来访者都有改变自己的想法，对来访者的言语和行为的积极面、光明面或长处予以选择性的关注，使来访者树立信心，拥有正向价值观。

3、咨询者的工作是：针对实际问题，客观分析其优势与不足，帮助来访者从只注意失败面转移到立足于自己长处和所拥有的资源上来。

（三）注意：

1、积极关注不能无中生有，否则是一种无价值的安慰和哄骗，是咨询者无能的表现。

2、善于发现、发掘来访者身上的闪光点。

3、要多立足于来访者的潜力和价值，这正是建立对来访者乐观的基础。

4、促进来访者的自我发现、潜能开发，从而促进自我成长，是咨询的最高目标。单元小结以上五点贯穿于整个咨询过程中，是建立良好咨询关系的基点，也是沟通的边缘技术。这是双方进行情感、认知沟通的保证。也是咨询顺利进行的保证。因为： 1、来访者信任咨询者，才能畅所欲言，才能采纳咨询者的意见。 2、咨询者接纳来访者，才能更尽心尽力地为来访者服务。 3、良好的咨访关系具有助人效果。也为来访者提供了建立良好关系的榜样。　

王利珍坚持分享第1174天

1.专注技巧

所专注技巧( atending skill )、就是指咨询师全心全意地关注来访者的态度与技巧。它给来访者传递“他与我同在”“他在专心地陪伴我”的信息,这无疑会给来访者带来极大的心理支持,增强其面对困难的勇气和信心。心理咨询过程包括理性和情绪两个部分,其中许多有意义的信息来自来访者的情绪或经验部分,涉及令来访者感到最烦恼的东西。咨询师要想与来访者建立同感共情,最重要的途径之一就是要“听到”来访者话语中的种种情绪暗示,而这一切只有通过专注技巧才能得以实现。

2.镜射技巧

镜射技巧，是要对来访者说话中反射出的情绪做积极的言语和体育的回应，达到一一致化。就如当一个人在照镜子时，他的一举一动都会在镜子面前反射出来同。镜射技巧也要求咨询师对来访者的情绪反应做及时的反馈回应。这种回应包括言语和体验两个方面。

（1）我恨我爸爸,他总是把他的想法强 加给我。

你受了很多的委屈 ，你希望得到他的尊重。

（2）我没有一天不思念我去世的妻子,我欠她太多太多(此时低下头来)

你希望她能够回到你的身边 。

（3）我这次考试得了满分,这是我从未有过的 。

我真是替你开心啊 。

（4）我才不在乎他怎么想的,他什么时候在乎过我。

你希望他在乎你 。

3.判断抽离技巧

判断处理技巧就是指咨询师要在谈话中尽量走出自我的参照架构，进入对方的内心世界，不对来访者的非理性思维做简单的是非评断。由此判断抽离技巧是同感共情的具体实施，其目的在于与来访者将心比心，以尊重换信任，以理解促反思，从而帮助他认识反思并摆脱其非理性思维与习惯。

（1）我妈妈她总是强迫我做我不愿意做的事情。

你觉得你妈妈一直不够尊重你。

（2）我觉得马加爵杀人是有道理的，谁叫那几个同学在背后议论他。

你能够理解马加爵被人议论的挫败感。

（3）我这次考试得了高分，因为我偷抄了旁边那位同学的答案。

你对自己没有信心。

（4）我想退学，这样学下去一点意义都没有。

你的学习没有兴趣。

4.具体化技术

具体化技巧就是只咨询师要在于来访者的交谈中不断要求他具体描述谈论对某人某事的看法与感受。例如针对来访者的问题，咨询师可多问“你可否说的具体些”或者“举个例子”之类的问题，来帮助来访者理清思路。此外不要对来访者的话语做是非判断，少说你怎么可以那么想，和你想的太多了之类的话，而是鼓励来访者多做自我分析。

最后，咨询师要区分引导模式和跟随模式，在某些情形下一方面咨询师需要跟随来访者，因为在没有确立讨论主题之前，咨询师是没有发言权的。另一方面，与来访者一旦确立了讨论主题则需要加强对来访者进行引导，让讨论停留在某个价值点上，并对来访者所讲述内容的真正含义做出更多的了解，使讨论更为有效。

关于“心理学24种技术（1）”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！

温馨提示:微信搜索公众号【深圳之窗】,关注后在对话框内回复【心理师】即可获取各种资格考试,往年真题,高分技巧，助力考前冲刺等最新咨询入口,报名入口,报名方式等信息。同时,扫描关注文下企微号,可以了解更多技能考证知识技巧,开启更广阔的职业发展之路