2024年上半年心理咨询师基础培训项目在线考试具体安排

2024年心理咨询师基础培训项目综合考试将于5月20日举行，中科院心理所心理咨询师培训项目官网发布了《中科院心理所心理咨询师基础培训项目2024年上半年在线考试》，根据通知内容可知，本期心理咨询师考试仍采用在线考试的形式进行，具体内容已整理如下，请参阅。

温馨提示：每年都有很多考生错过心理咨询师考试重要时间节点，为避免大家错过2024年上半年心理咨询师考试时间、成绩查询时间、证书领取时间等节点信息，推荐大家使用“ 免费预约短信提醒”功能，届时，就能提前获取考试重要时间节点的提醒信息，为了方便大家备考，可通过资料下载区域免费下载历年真题及答案解析。

中科院心理所心理咨询师培训项目官网发布的公告原文如下：

注：以下标红字段为在线考试考务新修订内容

心理咨询师基础培训项目2024年上半年综合考试采取在线考试方式举行，近期小编整理考务资料，结合历年实践经验，归纳出一些考务要点、操作要领、注意事项，通过“数”说形式分享，助力各位考友顺利完成在线考试。

01考场选择把握3个要素，布设好考试环境

在线考试须选择相对独立安静、光线适宜、具备稳定WiFi网络环境的空间作为考场，通常以居家为主。

(1)相对独立安静：一般选择家中卧室、书房等场所，可以关门、闭窗，相对封闭、隔音，减少外来干扰。

小编提示：不建议选择公共场所(如公共教室、图书馆、咖啡馆、网吧、电竞酒店、办公室等) 作为考场，无关人员出入可能被会被判定为作弊。

(2)光线适宜：指考场光线正常，满足监控拍摄要求。考场光线可通过窗帘、灯具调节，监控手机视频画面可查看拍摄光效。

小编提示：考场光线导致监考画面不清楚，影响AI对考试行为的判断和识别，可能被判考试违纪。

(3)具备稳定WiFi网络环境：是指WiFi信号强，网络质量高，上网无卡顿、时延、抖动等现象。

小编提示：

①考场网络宽带能同时支持考试设备和监控设备连接网络，上网体验速度快、运行顺畅，具体以满足考试需求为准;

②备用4G/5G移动数据，并提前做好调试，当宽带网络中断时监考手机可直接切换为移动数据继续监考录制，考试电脑可连接“个人热点”继续考试;

③考试期间，除考试设备外其它用网设备应关闭，以节省带宽，保证考试需求。

02考试设备需要2台，两者缺一不可

在线考试需要同时具备2台设备：用于在线答题的电脑，以及用于联络和监控考试行为的手机，两者缺一不可。同时，2台设备需要配套，放置要求规范：

1、设备方面

在硬件上：

(1)考试电脑须具备可正常工作的摄像头(内置/外置均可),否则无法进入考试系统;

(2)监控手机须是能支持下载软件和上网的智能手机。详见《手机监考客户端下载安装及操作指南》;考试期间安卓系统手机须开启拍摄、文件以及语音、位置权限 / IOS系统手机须开启相机、麦克风、位置权限;

(3)考试期间全程使用摄像头，须确保摄像头开启无遮挡;

(4)答题页面不显示考试倒计时，须自行准备非电子类指针型时钟，并置于监控视频画面内适当位置(如图1);

(5)须准备一个可升降的手机支架或其它支撑物，用于固定和摆放监控手机。

⑥两台设备须全程接入外接电源或移动电源，保持设备电量充足，防止因断电关机导致考试中断，或被监考系统判为违规;

在软件上：

(1)考试电脑须安装Windows操作系统(推荐Win7 / Win10 / Win11，不支持 WinXP、Win8系统)或者Mac OS 操作系统(推荐10.15.7以上);Windows操作系统须安装一款浏览器(推荐谷歌Google Chrome)及一款解压缩软件(比如WinRAR / WinZip等)。

(2)监控手机中安卓手机须安卓 9.0 及以上、鸿蒙2及以上，建议选近三年生产手机，不支持使用安卓系统的平板设备。苹果手机或 I PAD 要求 IOS13及以上的系统。

2、设备放置方面

(图1)

(1)考试电脑：放置在考桌桌面上，摄像头须正对本人，头部、肩部保持完整且处于监控视频画面内(如图1)。

(2)监考手机：固定在手机支架或其它支撑物上，屏幕必须横向放置，高度调节适当，摆放在本人左侧后方或右侧后方1.5米处(与考桌水平线一侧大约45度夹角)，监控手机视频画面目视文字呈正向，可见考生上半身侧身及小臂、手部，电脑键盘、屏幕(答题界面)，以及周边部分环境(如图1)。

(3)考试用的非电子类指针型时钟须置于监控视频画面内适当位置(如图1);

小编提示：

①监考手机须按要求规范摆放，摆放错误导致监考盲区，可能被判考试违纪。

②在线考试采取双视角监控(电脑考试端是第一视角监控、手机监考端是第二视角监控)，考试过程中除了考试设备、监考设备和准考证、空白纸、笔之外，不得查看各类资料，不得使用智能设备，否则可能被判考试违纪。考试过程中使用电子设备、监控遮挡、离座、多人出现、偏离监控范围等任何疑似违反考试公平性的行为，都可能会被取消考试成绩。

③勿聚众考试!!!同地点上网人数越多使用的流量较大，网速就会变慢、卡顿甚至掉线影响在线考试。

03在线考试使用2个应用软件，按规范操作

在线考试需要使用【易考】【优巡】两个应用软件，【易考】安装在电脑上用于答题，【优巡】安装在手机上用于监控及联络，两个软件的下载、安装、调试、使用要按照《操作指南》规范操作。

关于【易考】软件

小编提示：

①下载前须先关闭杀毒软件、360安全卫士等防护程序，取消安全软件阻止。

②下载时须把下载链接复制到浏览器地址栏上搜索(不要通过微信打开)，根据自己考试电脑操作系统类型，下载相对应的考试软件安装包(如图2)。

(图2)

特别注意：为确保考试系统稳定，不要在微信、QQ、office文档等第三方应用软件中点击链接下载!!!

③已下载安装过【易考】软件则无需重新下载安装，只需打开图标按照提示更新即可。

④如确需重新安装【易考】软件，须卸载干净原安装程序后再下载安装(如图3)。

(图3)

⑤安装时须使用默认路径(点击“下一步”)，切勿随意改动默认路径。

⑥最后一次设备调试，需再次登录确认【易考】软件是否为最新版本。

关于【优巡】软件

小编提示：

①登录监考系统前，监考手机须退出微信、QQ等社交APP软件，关闭其他网页、杀毒软件以及带有广告的弹窗软件;

②须开启“飞行模式”【手机开启“飞行模式”时无线局域网会同时关闭，须手动开启WiFi】、“免打扰”(如图4)，避免来电、来信或其他应用打断监考过程。

手机系统版本多，界面和配置位置未必一致，(图4)仅供参考。

(图4)

③监考手机人脸识别有5次，识别失败不影响考试，考后30天内考务人员会对人脸验证异常情况进行二次人工审核(如图5)。

(图5)

特别注意：如果验证失败，可调节考场光线，避免过明/过暗/逆光等现象;可摘下围巾、帽子、眼镜等佩戴物再次识别验证(禁止佩戴口罩);验证时避免头部大幅晃动。

④考试过程中监考系统须始终保持前台运行状态，不能最小化或退出，强行退出监考客户端或掉线，将视为“离线”异常。

⑤监考手机不能静音，通话音量和媒体音量须全程保持正常音量。

04在线考试设置有3个口令，务必正确使用

(图6)

2024年上半年在线考试期间共设置3个场次，每个场次对应一个口令，电脑端考试口令与手机端监控考试ID一致(如图6绿色区域)，分别是：

设备调试场次，口令263685，准考证号是报考证件号;

模拟考试场次，口令263686，准考证号是报考证件号;

正式考试场次，口令263687，准考证号详见准考证。

小编提示：

①登录哪个场次使用哪个口令，输错口令不能登录对应场次。

②如证件号(准考证号)里包含特殊符号登录时请直接省略【例如：证件号为R123456(7)的准考证号为R1234567】。准考证号码末位如是X须使用大写，末位X不属于特殊符号不能省略。

05两个 “60分钟” 要牢记，打好时间提前量

开考前60分钟：

(1)须提前打开手机监考软件进行人脸验证，确认监考功能正常后，按要求规范摆放;

(2)可提前登录电脑考试系统，确认个人基本信息，拍摄个人正面照，信息无误且摄像头功能正常后进入考试界面，等待答题。

开考60分钟后：

(1)首次登录电脑考试系统，界面会显示“您已迟到”，将无法登录考试系统答题;

(2)可以提前交卷。考试结束时间到后，无论是否完成答题，系统将统一收卷。

小编提示：

①须在考前60分钟至开考后60分钟内，至少成功登录1次，之后即使设备异常闪退，仍可重新登录;如在该时间段内无成功登录记录，开考60分钟后考试系统将无法登录。

②考试期间，如遇到设备或操作等技术问题，可点击页面右侧“技术支持”获取帮助(如图7)，技术支持仅解答技术问题。

(图7)

06设备调试

安排在5月中旬三个不连贯的时间段内，分别是：5月11-12日、5月13日下午、5 月18-19日，总计4.5天(2天+0.5天+2天)，务必按时参加。

小编提示：

①考试电脑仅需要调试摄像头，不需要调试麦克风!!!

摄像头务必通过调试，否则不能进入考试页面!!!

②【易考】登录界面出现“检测到可疑进程，请关闭”提示(如图8)，说明【易考】客户端检测到使用设备上存在疑似违规的软件或进程，须卸载考试无关的软件或进程，完成清理后重新登录。

(图8)

疑似违规软件或进程，包括向日葵、teamview、乐播等具有远程、共享、投屏功能的软件(如图9)。

(图9)

Windows系统，请打开控制面板-卸载程序：卸载向日葵、teamview、乐播等等有远程、共享、投屏的软件。

Mac系统，请打开系统偏好设置-共享：全部选项都取消勾选，并且前往应用程序，找到向日葵、teamview、乐播等有远程、共享、投屏的软件，移至废纸篓卸载，随后重启电脑。

完成登录，确认基本信息后，如弹出提示网络连接异常，须关闭VPN软件，清除代理设置后重新登录考试(如图10)。

(图10)

③【优巡】监考APP：如果APP无法获取位置信息，会弹窗提示，点击后会跳转到位置开关页面和位置信息授权页面，请务必允许获取位置信息并打开位置开关，然后返回监考APP(如图11)。

(图11)

07模拟考试仅安排1次，务必按时参加

小编提示：

①模拟考试时间安排在5月13日(周六)9:00-11:30(上图7黄色区域)，模拟考试的题型、题量、考试时间、答题方式等与正式考试相同，且仅安排1次，请考友们务必参加，以检验设备性能，提前适应在线考试答题环境。

②因未参加设备调试、模拟考试，未调试好设备、网络或不熟悉操作流程，导致正式考试时网络、电力、硬件设备、操作流程出现的问题和耽误的时间由考友个人承担。

08正式考试注意2点，落实考点要求

正式考试安排在5月20日(周六)9:00-11:30(上图7红色区域)

小编提示：

(1)须在准考证上考点所在的省级区域内参加考试，否则考试成绩会被判定无效。

因出差、出入境原因导致考试地点与准考证中信息不一致，需提供单位证明、出入境证明可恢复成绩。

(2)在线考试电脑系统会自动记录考生 IP 地址，正式考试时监考手机软件须开启“位置信息(权限)”辅助考试区域判定(如图12)。

不再使用监考手机“通信大数据行程卡”。

(图12)

小编提示：须同时打开两处位置信息，一个是：设置-应用服务-权限管理-位置信息-同时选中“始终允许”“精确位置”，另一个是：手指下滑屏幕后打开“位置信息”【不同操作系统/品牌手机开启“位置信息(权限)”有所不同】

在线考试设备“千人千面”，考友们操作技能也千差万别，以上仅列举一些常见问题、注意事项和问题解决方法，未尽之处请咨询所属机构技术支持老师。

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