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上游思维:在系统的关键处找一个支点(荆楚理工学院心理咨询中心的电话是)

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上游思维:在系统的关键处找一个支点

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系统问题是最令人头疼的,我们一个人很难搞定,所以我们得找帮手。找系统里的相关角色一起来解决问题。找到人之后,下一步做啥呢?前面也说到了,上游行动往往资源有限。所以我们需要找到杠杆和支点。也就是我们说的抓手,而且要是关键环节的抓手。

在寻找抓手时,我们的第一步是去考虑,对于要预防的这个问题,风险和保护性因素分别是什么?对于酗酒的青年来说,把他的时间用在积极的运动上就是一个保护性因素。而父母的疏忽就是一个风险因素。每个问题都有一系列因素可以增加或者防范风险,而其中的每个因素都是一个潜在的抓手。

除了关注风险和保护性因素,也可以考虑以下这个抓手是否是某个特定的人或人群。

但是具体怎么做才能找到系统中的关键因素呢?以前可能只能凭经验。现在我们有了大数据,可以通过数据分析。

书里讲了一个研究暴力犯罪的例子。数据分析显示,大多数枪击案并不是有预谋的。通常剧情是这样,两群青少年因为某事发生了争执,然后一方冲动之下拿出了武器开了枪,另一方也赶紧拔枪还击,结果就有人死了。你可能无法相信有人会为了这么点小事就付出了生命的代价。

这不是个好系统,我们需要改变它。为此,犯罪学家进行了调研,最终总结了一个公式,说暴力犯罪是由四个因素导致的:年轻 + 冲动 + 酒精 + 枪 = 尸体。

那我们能以哪个因素为抓手呢?年轻是自然现象,禁酒禁枪在美国都是老大难的问题。好像从“冲动”入手是个可行的方案。当时社会上有个项目叫”做个男人“,是一个免费的心理咨询课程。主要是告诉学生:”你可以屈服于内心的愤怒,表现得像个“野蛮人”,也可以自我疏导情绪,成为一名“勇士”;愤怒既可以是一种破坏性力量,也可以是一种建设性力量,全凭我们的自由选择。“

为了验证”做个男人“是否可以成为缓解情绪冲动的抓手,芝加哥市政府给了这个项目一笔经费。允许他们雇用十几个老师,到18所学校进行开课。自助的一个条件是,这项工作要接受随机对照试验的检验。检验的关键指标是:”做个男人“项目会降低逮捕数量吗?尤其是与暴力行为相关的逮捕。

最终结果显示,在参与项目的学生中,被捕的人数相比对照组下降了28%。因暴力犯罪被捕的人数减少了接近一半(下降了45%)。项目非常成功。我们找对了支点,用最小的代价,拯救了很多人的生命。

这个思维让我想到,这个支点,跟我们讲MOT关键时刻是不是一样的?果然很多事物背后的道理是相通的。

荆楚理工学院心理咨询中心的电话是

“在这个过程中, 我为人性的丰富和深邃所惊叹, 被心理咨询师工作状态的这种无限可能性所震撼。” (p6)

毕老师也提及中国人承受的心理问题的困扰颇多, 但她觉得一个心理咨询师或心理医生一天无法看很多来访者, 这是先天的限制:

“心理医生其实是一个脑力的手工劳动者, 你是没有办法机械化生产、大批量复制, 也不可能加快速度。心理医生每天的工作量是有定额的, 这不单是对心理医生的爱护, 更是对来访者的负责。这是心与心的交融, 是非常严肃细致的工作, 不能因为等候的人多, 就萝卜快了不洗泥。更不消说心理医生接触的不是萝卜, 是一颗颗鲜活的饱经磨难的心, 需百般慎重精心呵护。” (p7)

除了在面谈时求精不求多, 在实际工作时, 也有大方向:

“真正好的心理医生, 不应使用那种头痛医头, 脚痛医脚, 只局限于表面问题的工作方法, 而是从根本上帮助来访者重新建立对人生的进取态度。” (p8)

“心理师的作用, 就是帮助当事者探索人生和生命的意义, 不但让眼前的问题, 找到了比较好的出口, 而且以后即使风浪再大, 他都比较有能力自己去迎接。这就是一个人真正的成熟与心理咨询的成功。” (p9)

当然, 来访者之所以会来, 有的是因为其它人的建议而来, 有的则是自己前来寻求帮助。重点还是自己要有求助的意愿。

“在现实生活中, 很多我们判断出有复杂问题的人, 自己却浑然不觉, 心理医生也只有尊重他们的选择。毕竟这是助人自助的事业, 如果本人不奋起变法, 所有的外力都丧失支点。” (p43)

除了来访者有主动的意愿之外, 形成来访者和咨询师之间的氛围也很重要。因而, 在”请你从老板椅上站起来”案例中, 毕老师要求不用旅馆里舒适的沙发, 而是用普通的木椅子。并要求来访者不能坐老板椅, 而要跟毕老师一起坐木椅。毕老师如实告诉来访者缘由:

“心理咨询师和来访者的关系, 不同于您以前所享有的任何关系。我们不是上下级, 也不是买卖和利害的伙伴, 甚至不是朋友, 朋友是一个鱼龙混杂的体系。我们之间所建立的相互平等的关系, 是崭新而真诚的。它本身就具有强大的疗效。” (p169)

有其它读者, 是想要知道毕老师是怎么做心理咨询, 运用了哪些技巧的目的, 来读这本书的。恐怕他们会失望。这本书流露出更多的, 是人文关怀的精神, 而非形式上的技巧。当然, 毕老师在此书, 是用文学的方法写心理咨询, 难免加了些主观的判断, 不过这并不影响本书的精彩程度。书中体现的, 是毕老师为人处世之道, 而透过心理咨询的方式, 写成书本展现出来。本人建议以更开放、宽广的心胸来阅读本书, 相信会有收获的。

荆楚理工学院心理咨询中心的电话是0724-2313890。

心理咨询是指运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客,提供帮助的咨询专家称为咨询者。?

学校介绍:

荆楚理工学院校徽是以荆楚地域渊源厚重和博大精深的文化背景为创作设计的支点,以闻名遐尔的楚简文字为象形符号,鲜明强烈地彰显荆楚理工学院独有的地域特色和人文气息。?

“楚”本意是荆棘丛生和草木蛮夷之地,又兼有披荆斩棘和奋发图强之意。(楚国人有“筚路蓝缕以启山林”之开拓进取精神)。?

楚简文字不仅形象生动的诠释了“楚”的精神内涵,而且暗喻了荆楚理工学院自身的先天特质和创造美好未来的希望,具有符号的美学价值和哲学寓意。?

校徽的色彩来源于工艺美术史中最有名的楚国出土的战国漆器《虎座鸟形鼓架》中的系列色彩,它与荆楚大地的经济文化生活息息相关,以此作为校徽的色彩恰恰与学校的物质文化和精神文化内涵相得益彰。

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