情感导师咨询(情感大师情感咨询能挽回爱情)(心理咨询的手段有哪些)
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情感导师咨询(情感大师情感咨询能挽回爱情)
网上有关“情感导师咨询(情感大师情感咨询能挽回爱情)”话题很是火热,小编也是针对心理咨询的手段有哪些寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
文/妙人儿
几乎每个人都会遇到各种各样的情感问题。
当你的情感陷入困境,你需要什么?当然是需要有人来听你倾诉,最重要的是有人来帮你解决问题。
陷入感情泥淖的人,如“失恋”“被离婚”“第三者介入”,就像落入沼泽的人,如果有人及时地向他们伸出“援手”,他们就会像抓住救命稻草一样,深信不疑。
市场上真有这么一家机构,是专门“拯救”有感情问题的人的,美其名曰“在线情感挽救”。
这样的在线对话在这家机构的“心理咨询师”“情感大师”和服务的客户之间几乎每天都在上演。
客户说出自己的情感问题,“情感大师”告诉他解决方案,客户照做了,但没有收效,甚至比以前的状况更差了。
“情感大师”脸不红心不跳地自圆其说:“这就是现在的效果呀,这证明他的心中有你呀。现在分离还属于初期,虽然说只是初期,但是也有了非常大的效果了。”
“情感大师”说了什么,恐怕连他自己都不知所云,但是客户既付了钱,又处于情感的绝望之中,只能听信“情感大师”的话,撞了南墙也不回头了。
比这更荒唐的是,这家机构竟然敢承诺“21天修复感情”。
无论客户的对象处在什么样的情感状况,哪怕是对象已经开始了一段新的感情,这家机构都敢拍着胸脯说:“这个我们能帮你修复!”
局外人自是能清醒地认识到:这怎么可能,感情都是你情我愿的事儿,人家不愿意了,开始新的恋情了,你修复能力再强也没用啊。
可身处其中的人很难这样的理智清醒,他们会在机构的牵引下,看似“步步为营”地开展挽回感情的行动,实则是一步一步地升级服务,投入一笔又一笔的金钱。
在跟客户接触的过程中,这家机构表现得无所不能。
机构表示,如果客户的对象已经开始了一段新的感情,他们也有技术部门,可看到对方的微信后台,通话记录,还可以通过入侵的方式加到对方的微信好友,对其进行心理疏导。
在下单的客户心里,自己只需要花费几千元到上万元的费用,就可以挽回一段感情, 当时客户不会想到,这笔性价比颇高的“买卖”,竟是一个有组织、有策划的骗局。
一、“情感大师”如何拯救失败情感2024年3月,林女士失恋了,成天成天地打不起精神来,在心里还是不愿意接受失恋的事实,想要挽回男友。
一个偶然的机会,林女士看到了一家专注于“情感挽回”的机构,机构的广告词是“让爱没有遗憾”,深深打动了林女士。
林女士当即跟这家机构联系上了,一位心理导师负责跟林女士对接。
这位心理导师不仅给林女士看了过往客户的成功案例记录,还给林女士看到了客户送给机构的面面锦旗。
这位心理导师跟林女士说:“你这种案例我们这边有很多,很容易挽回的。”给林女士营造一种“解决你这点事儿对于我们来讲就是小菜一碟”的心理暗示。
林女士对此十分心动,但还是抱着谨慎的态度上网查询了该机构的资质,又在心理导师的朋友圈中看了很多其他客户的成功案例,也看了很多客户的留言回复。
林女士方才接受了服务,并缴纳了3888元的费用。
3888元的费用的服务内容包括,为林女士个人定制一套挽回前男友的方案。
心理导师告诫林女士,“千万不要跟前男友有任何联系,如果前男友联系你,一定要把联系的内容告知我。”
林女士问及如何和前男友联系,心理导师说,一定要在她的指导下完成。
在开始定制服务到接下来的20天里,林女士依照心理导师的指导,没有跟前男友有任何联系。
林女士对机构非常信任,把之前和前男友的聊天记录全部发给了心理导师。
心理导师也跟林女士反馈一些听上去很有道理的话,诸如“无论是婚姻还是感情,都是需要双方一起经营的。”
这些话是处于失恋状态的林女士最想听的,她俨然把心理导师当做了自己的知心朋友。
虽然如此,林女士的核心问题并没有解决。她非但没有等到前男友的回心转意,反而等到了前男友已经有了新女朋友的信息。
林女士十分崩溃,当即把这个消息告诉了心理导师。
心理导师不咸不淡地说:“哦,如果他们已经确认了关系,你这个案子就变得复杂了。你需要再购买13888元的服务,快速达到挽回情感的效果。”
林女士出于挽回前男友的迫切,和对心理导师的信任,支付了13888元,升级了服务。
升级了服务之后,林女士被拉入了一个咨询服务群,这个咨询服务群被称为“专业团队”。
专业团队综合各种信息得出了解决问题的第一步——分离。
如何分离?就是给林女士前男友的现任女友找一个虚拟的男朋友,促成林女士前男友其现女士的分离。
如何达到这一步呢?专业团队说,要借助技术手段,以获取林女士前男友的聊天记录等信息,再以虚拟“第三者”身份,添加林女士前男友的现女友为好友,破坏两人的关系,促成两人分手。
林女士觉得这种方案十分的不妥,表示拒绝。
专业团队很快有出具了第二种方案,就是介入。即由专业团队跟林女士的前男友沟通,促使其回心转意。
林女士觉得这种方案她能够接受,便同意了。
然而,二十天的服务期匆匆过去,林女士的前男友丝毫没有回心转意的迹象。
林女士委婉地试探过前男友。前男友说,根本没有任何人来找他聊过有关于他和林女士的话题。
林女士心中疑窦重生。她要求机构出具他们和她前男友的聊天记录。
机构以“保护个人隐私”为由,拒绝了。所谓的“挽回情感”好像就这样不了了之了。
跟林女士遭遇相仿的还有文先生。
文先生跟前女友分手后,被前女友拉黑了,联系不上,文先生求救无门时,看到了该机构的广告语说:“爱情‘生病’时我们恰好专业”。
文先生被广告语和机构的预期目标打动了,购买了最基础的服务,并依照机构劝导的那样,不盲目行动,一切按照机构的指导来就行。
没多久,心理导师告诉文先生,他的前女友有新的男朋友了,要他购买升级服务才可以挽回感情。
就在文先生犹豫之际,心理导师帮他下了决心:“那个男的跟你比差远了,而且在外面拈花惹草,你前女友要是跟了他就惨了。”
文先生对前女友仍有爱意,怕前女友受骗,马上花18888元购买了升级服务。
交了这笔钱之后,心理导师给了文先生吃了“定心丸”。她说机构会安排人以“第三者”的身份介入到文先生前女友和其现任男友的感情中,伺机拆散他们。
还跟文先生说:“这个事情你就不用管了,好好上你的班就行了。”
文先生也是出于对机构的信任,照做了。
可是没多久,心理导师又找文先生,对他说,你前女友思想有点问题,需要专业的开导,你还需要升级服务。
彼时的文先生被爱情冲昏了头脑,因为太担心前女友,来不及细想,就又缴纳了15000元购买“开导前女友”的升级服务。
让文先生万万没想到的是,交完这笔钱之后,心理导师对他的态度有了180度大转弯,聊天不回,语音不接,仿佛“人间蒸发”了一样。
文先生愤然要求退款,机构表示不可能。因为“分离第三者”时花了大量的演员费、差旅费、服装费等,这些钱都是退不回来的了。
最后,这家机构对文先生完完全全的置之不理。
为了挽回爱情,林女士和文先生因为听信这家“情感挽回”机构的“骗术”,付出了大量的精力成本、时间成本、机会成本和金钱,最终得不偿失。
二、“挽救爱情”实为骗局林女士和文先生并非个例。
从2024年开始,这家机构就打着“挽救爱情”“挽回婚姻”的幌子,吸引了大量的客户。
警方苦于缺乏证据支撑,一直没有立案。
这种事情报案的不多,即便知道被骗了也通常不报案。
但是循着仅有的几个报案人提供的线索,警方对这家机构展开侦查。
经过调查,警方了解到,这家机构主要由客服部、分析部、咨询部和后勤部四个部门组成。
客服部的主要职责是引流,吸引感情受挫的群体,主动加客服的微信,和他们沟通。
通过客服部获取的信息,这家机构可以获取有情感挽回需求的客户信息。
只要客服部确认该客户具有情感挽回的需求,就会将客户信息推送给分析部,分析部的人员就是心理导师。
心理导师跟客户建立沟通渠道之后,先会大致了解客户的基本情况,如干什么职业,收入如何等。
表面上心理导师会告诉客户,他们会根据挽回情感的难易程度,收取2888元至4888元不等的费用。
实际上,收取多少费用,是根据客户的收入情况来定的。
本来是一个挽回情感的服务,但心理导师在与客户的前期沟通中,必须要问的居然是客户的收入。
如果客户表现出犹豫,心理导师就会“逼单”,跟客户“危言耸听”,加剧客户挽回情感的迫切心理。
在跟客户的前期沟通过程中,心理导师会给予十分肯定的虚假承诺。告诉客户,只要跟我们机构合作,你的情感100%可以挽回。
还会在微信上每天跟客户沟通,这就是所谓的“汇报工作进度”。
心理导师通过自己积极的态度和给予客户虚假的希望赢得客户的信任,这是他们“成事”的基础。
在客户的信任之上,他们就会提出各种各样的问题和对策,终极目的是让客户加钱升级服务。
当客户同意升级服务后,就会被推给拥有“专业团队”和更资深心理导师的咨询部。
咨询部跟客户承诺的是,不仅有专业团队提供方案,而且有相应的技术手段来支撑方案的实施。
咨询部给客户留下的印象是高明的。
如果联系不上前男友和前女友,他们可以采取技术手段,通过定位找到前任,可以看前任的聊天记录,可以获取前任的活动轨迹。
就算前任开始了新的感情,他们也可以通过“第三方介入”的方式破坏其感情。
升级服务价值不菲,通常金额在1万至3万元不等。机构会根据客户的收入水平来确定价格。
如此虚假的服务,客户会不满甚至怀疑被骗也是常事。
机构也早就想好了对策。
当客户对服务不满的时候,就会被推给第四个部门,即后勤部。
后勤部也有一套成熟的说辞。
如,“两个月以来,我们为了你这个事情,也花了很多钱,所以退钱是不可能的了。如果确实没能挽救到你的感情,我们也感到非常遗憾,我们可以在能力范围之内给你一些补偿。”
这笔补偿的费用通常在2000至3000元不等。这笔钱跟客户支付的总额相比,实在是九牛一毛。
客户本就情感失意,又加上客户的说辞,很多客户都是“多一事不如少一事”,最终都打消了继续追责的念头。
客户认栽,便会有更多的客户卷入这个策划周密完备的诈骗圈套当中。
三、被骗之后仍不知表面上看,客户都是“自愿”接受“情感挽回”服务的,也是“自愿”缴纳各种费用的,但实际上,客户是落入了机构设置的重重圈套之中。
这是一家打着“情感挽回”招牌的机构,实际上,他们骗人的伎俩更加专业。
他们有专业的“话术本”,对什么样的客户说什么样的话才能引其上钩,被这家机构整理得清清楚楚、明明白白。
话术本中明目张胆地出现了“堵路”“逼单”这类刺目的字眼。
他们精准地掌握了处于情感低谷期的客户心理。容易轻信别人,并且有强烈的情感倾诉需要,并且,不想让自己的情感问题被别人知道,所以,就算被骗了也不会真的去报案。
他们把自己的机构包装得冠冕堂皇。假锦旗、假案例、假资质一应俱全。而且装备特别齐全,每个客服都有十几部手机。
而所谓的“第三方”科技手段介入,也就是装模作样地拿自己的小号和自己的大号聊天,把自己的小号头像换成客户前任的头像。
或者尝试性地加一加客户前任的****。如果侥幸通过了,他们不会做任何“挽回”的动作,只会说一些无关紧要的话,如“你的快递到了”。
这家机构在如何骗人方面投入了大量的资源,但在“心理咨询”方面却丝毫不肯费力气。
他们的员工,都不是心理学专业的,也没有获取相应的资格证书。入职培训是“话术培训”,而非心理咨询培训。
机构中穿着端庄的高级心理咨询师,资深情感顾问,实则都是些“挂羊头卖狗肉”的骗子。
机构的员工也不是奔着给客户解决问题来的,而是奔着钱来的。
他们工作的目的特别单一,就是骗取客户不断付钱升级服务。
老员工做久了也觉出这是诈骗,但囿于高工资的诱惑,就打着“做一段时间就好”的打算继续做下去。
就是这样一家以“情感挽回”为名,以“诈骗”为实的机构,几年来拥有的客户遍布全国,多达5000余人。
当警方联系他们时,部分客户出于“面子问题”或者其他顾虑,还不愿意承认自己被骗了的事实。
正是被骗子掌握了客户的心理,所以客户才会一次又一次的上当受骗,甚至受骗之后还不自知,或者不敢承认。
这也提醒我们遇事一定要冷静,用理智思考问题,不要轻易相信虚假的、不切实际的承诺。
人的情感经营,永远都是双向奔赴,能够决定情感走向的,只有两个当事人。
想挽回一段感情,要靠自己真情真心,靠一些所谓的“专业”技能,科技手段,只会南辕北辙,加剧感情的丧失。
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心理咨询的手段有哪些摘要: 和很多年轻人一样,唐玉抱着“被治愈”的期待推开咨询室的门。她不曾预料,与“被治愈”交织发生的,还有与咨询师不断发展的亲昵与暧昧关系。这不是寻常的爱恨情事,在心理咨询中,“爱情”带来的后果可能是毁灭性的。唐玉起初只是有轻度抑郁情绪,渐渐有了自杀的念头。她保留了信件和微信聊天记录作为证据,向多家机构投诉,咨询师最终被平台下架。
在心理咨询领域,这是为数不多能够获得证据支持的投诉。目前这个行业基本处于没有明确主管单位的野生状态,准入门槛低、过度市场化、缺少强制监管机制等问题,让大部分来访者在遇到咨询师违规操作时选择沉默,维权者则面临比寻求咨询帮助之前更为艰难的精神困境。
文丨魏荣欢
“ 很特别的来访者”第二次做心理咨询时,女孩唐玉说得有些口渴,她拿起杯子,才发现边缘留着一枚口红印——这是咨询师喝过的杯子,但对方没有阻止,或给她一杯新的。这种亲昵,唐玉不知道女咨询师常凤茹是有心还是无意,因为对方明明知道,自己喜欢女生。
接下来的见面里,唐玉常常听到“你是一个很特别的来访者”之类的话,常凤茹甚至提议把见面增加到一周三次。咨询之外,唐玉偶尔会收到对方发来的心理学文章,伴随一两句问候和“亲亲”表情。那时,她还不清楚咨询师私下联系来访者,是违反工作伦理守则的。
在那间称不上环境优美的咨询室内,唐玉一点一点袒露着自己。大学毕业两年,她仍然不知道未来想要做什么,陷入焦虑,待在家里不愿见人。在一次崩溃大哭时,唐玉得到了一个拥抱,这个拥抱使她的情绪平复下来,也让她对个子不高、长相普通,甚至一开始没留下什么印象的咨询师加深了依恋,把常凤茹看作生命中最亲密的人。后来,常凤茹在咨询室里直接问她:“你为什么不承认你喜欢我?” 唐玉的脸红了。
和很多年轻人一样,唐玉抱着“被治愈”的期待推开咨询室的门。她不曾预料,与“被治愈”交织发生的,还有不断发展的亲昵与暧昧关系。
这不是寻常的爱恨情事,在心理咨询中,“爱情”带来的后果可能是毁灭性的。类似的事情还发生在2024年,资深心理咨询师王星波与来访者发生亲密关系,多年后女孩在网上发帖,形容那段日子“像是堕入地狱”,可起初,她以为那是真爱。
后来女孩实名投诉,王星波被“临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统”(中国心理学会成立的会员监管系统,简称“注册系统”)永久除名。这是国内第一起,也是迄今唯一一起被“注册系统”公示的违反伦理案。按照《临床与咨询心理学工作伦理守则》,咨询师不可以跟来访者恋爱,除非是结束咨询关系后三年以上。
唐玉经过一年多的心理咨询,和咨询师常凤茹互相表白,相爱。但她的精神障碍更重了,常凤茹一时约定三年后见,一时又忍不住约见面,反复刺激下,唐玉有了自杀的念头。
她开始同时服用好几种精神药物。有一种情绪缓释剂,吃了不能静坐,每天不得不在楼下跑圈,几天下来腰腿酸痛。换另一种药代替,终于不用跑圈了,又出现极度饥饿——刚吃完一顿大盘鸡,又去点200元的海底捞,肠胃不适只有药效减退后才会感觉到。
唐玉每天要吃的十粒药。
2024年春天,唐玉向中美精神分析联盟(CAPA)、“注册系统”以及常凤茹入驻的心理咨询平台发起投诉,她保留了信件和微信聊天记录作为证据。常凤茹接受过CAPA的培训,该机构最终给出处罚——取消其会员资格,且五年内不接受申请。常凤茹入驻的心理咨询平台也将其下架,还发了内部通报。
这件事在心理咨询圈子炸了,因为这是为数不多能够获得证据支持的投诉。2024年政府部门取消心理咨询资格认证后,这个行业基本处于没有明确主管单位的野生状态,大多数类似的投诉都止于证据不足。
据产业研究报告数据,目前我国约有8000万需要服药治疗的心理疾病患者,可能需要咨询与帮助的心理障碍人群已经过亿。但是,这个行业正在以令人担忧的速度,失去它最重要的资源 —— 来访者的信任。
除了移情产生的亲密关系,隐私泄露也在加速破坏这种信任。来访者可能想不到,自己的故事会走得多远。
去年3月,某知名心理咨询平台发起过一场线上直播教学,10余名业界大咖参与督导(督导通常为资深咨询师,通过案例分析指导帮助咨询师,也起到监督作用),99元就可围观100场督导示范教学。“注册系统”当时发出了伦理提醒——网络平台参加者人数“上限一般以40人为宜”,但这对新手咨询师是个绝佳的学习机会,活动没有因此停止。
五个月后,教学视频被违规的咨询师发到了外网,几天内就有2万多人观看。虽然每个案例在上报时,都有来访者的知情同意书,但来访者是否知道使用场景?咨询师彭烛璇在知乎上发贴,认为来访者需要知道,在两个人、十几人的范围内被讨论,和在几万人的范围内被讨论,是截然不同的状态,“后者几乎可以等同于:我要把你的故事写一本书发表,你同意吗?”
面对来访者隐私泄露的质疑,相关文章下也有不少这样的留言,“哪个咨询师的成长不是靠不断伤害来访者长大的?你要是学医学临床,也得知道,大体老师是多重要。”
“万人督导”并没有就此止步,今年3月,2024年度的100场督导课即将开始,大咖从11位增加到15位。根据官方宣传,今年新增了保密协议签署,视频也会加密存储。质疑声还在:这样就能防止信息外泄吗?
还有的来访者至今都不知道自己的隐私被泄露了。在唐玉和常凤茹关系亲近的那段时间,两人会很自然地聊起其他来访者。因为同在一个地方咨询,互相打过照面,又有着相同的小众爱好,唐玉想要打听到对方的名字很容易。
而且,当她得知常凤茹的督导也知晓她们这段特殊关系,自己在督导那里被称为常凤茹的“情人”,唐玉忽然觉得自己像是赤身裸体地被一群人围观。
资料图,源自视觉中国。
被控制的、难以自证的很多来访者跟唐玉一样,在走进咨询室前,对心理咨询伦理规范几乎一无所知,敲开那扇门,只是一心想被拯救。
与家人之间难以处理的关系,待业的迷茫,唐玉的这些感受和行为背后,埋着最隐秘的秘密和最羞耻的念头。分享给咨询师,在专业的分析和引导下到成长经历中寻找线索,这是个艰难的过程,有点像是解剖自己。
这时来访者往往会出现“移情”,预示着咨询师对来访者而言正作为一个依恋对象。在精神分析疗法中,“移情”通常是来访者的内心映射,心理咨询师史秀雄解释,咨询师要做的是帮来访者更好地了解自己,通过分析原因,探寻和修复过去的伤痛,从而治愈来访者。
但在咨访关系这类权力机制特殊的关系中,边界混乱和滥用权力,都会造成对来访者的伤害。北师大心理学院教授侯志瑾曾发表论文阐述:“如果发展了亲密关系,通常是咨询师没有很好把握专业的边界。咨询师也是普通的人,也会有种种需要,于是在咨询关系里进行满足,某种程度上可谓近水楼台了,但这是滥用了咨询关系。”
当唐玉查到《临床与咨询心理学工作伦理守则》里关于咨询室里不可以恋爱的规定时,她开始感到不安,多次问常凤茹:“你这样操作是正确的吗?” “你觉得我们现在究竟是什么关系?” 有几次唐玉生气说不要咨询了,常凤茹都会笃定地看着她,“我知道你一定会来,因为你受不了不见我。”
资料图,源自视觉中国。
她还写了一篇文章发给唐玉,第一句话就是——“如果第一眼就爱上你的来访(者),那对咨询师来说是什么?” 文章标题是「对来访情欲反移情的几点探讨」,常凤茹记录了自己的感情变化过程,认为“这是一份相爱的关系在治愈来访(者)”。而在唐玉看来,这是对“我爱你”的深层表白。
在很多人的观念里,“移情”是来访者的责任,甚至连来访者自己也这么认为。留美博士生王顾芹曾深陷于此,对自己的咨询师终日牵念。而咨询师对她的评价是——“你是偷懒的、狡猾的、不愿意承担责任的、想不劳而获的”。
这让王顾芹对自己十分失望,咨询过程中积极地检讨和反省,“每次都像一个勤奋刻苦的学生,汇报自我觉察的心得,渴望着肯定、好评甚至安抚。” 有几次她的讨好让咨询师很欣慰,对方回应说,“你其实还是会顺从的”。
这位咨询师在自己的公号里自称“上师”,且“接受来访者的供养”。他还公开发表过与来访者产生了亲密关系的文章,但评论区的留言不是声讨而是赞赏,赞赏他的坦荡。陷入这种不对等关系的来访者往往难自知,更难的是自证:如何证明自己具备正常的判断力?
“因为一开始大家就把你当精神病人看。” 王顾芹说。尤其当她把事情公开到网上,帖子优先吸引的就是来“练手”的咨询师,给她贴上各种诊断标签:偏执分裂、全能感、表演型人格……
作为深陷心理疾病的患者,把自己的经历说出来,意味着要遭受各种评判。2024年4月,唐玉把自己的故事发到社交平台,不少人质疑截图的真伪,说整件事情是假的,也有各种诊断标签贴上来。唐玉硬憋着不回应,“如果绷不住跟他们对骂,这些内容立刻就会被拎出来,然后说你看这个人果然有病。” 那个月,她一直在书房打地铺,“只有书房能给我安全感”。
为了了解和证明是否受到“剥削”,来访者们往往阅读大量心理学书籍。图为三位来访者的书架。
在求助于心理咨询的人群中,唐玉属于社会功能受损轻的,仍可保持清晰的条理与人交流。有很多来访者讲起话来思绪纷乱,更难说清自己的经历是真实的,把经历分享到网上,很容易遭遇“社会性死亡”。这也是大部分来访者在遇到咨询师的违规操作时,选择沉默的原因之一。
美国历史上,这样的误解也曾持续多年。弗洛伊德曾在《移情之爱的观察》中讲到,以前美国法院都会选择相信咨询师的申诉,认为不当性关系的指控起因于精神不稳定妇女的性幻想。1975年Barbara Noel指控她的治疗师性剥削,警察的最初反应也是“你肯定是在做梦”。
在很多受害者和学者的坚持下,心理健康领域才开始赞同禁止从业人员与来访者发生性接触,直到1981年,美国心理学会制定了第一部伦理规范,才明令禁止。被判定违反规范的从业人员或组织,可能会被暂停执业或吊销执照。
不过,来访者的控诉都是客观成立的吗?心理咨询师王雪岩说,在咨询中,来访者成长过程中的愤怒会投射在咨询师身上,很多愤怒是来自对“被完美养育”的期待,“而完美是根本不存在的,父母不是完美的养育者,咨询师也不是完美的帮助者,冲突也是不可避免的。” 来访者感到委屈、愤怒,跟咨询师吵架,甚至说不来了,都是一个修复的过程,“当他能够直接表达这些而不隐藏起来,实际上也是他的信任能力、自我保护功能等在逐渐成熟的过程。”
王雪岩介绍,临床中并不鲜见的情况是:一个来访者恨了咨询师多年,感觉咨询师在伤害自己,多年后,他才能够理解,是自己对世界的恐惧让自己处处提防被伤害,才把咨询师的帮助判断为伤害,这一切的发生,是因为之前他没有积累起“被善待”的经验。
但真正的伤害一旦发生,想再修复、重建信任十分困难。和这些来访者一样,在学习早期,王雪岩也曾作为来访者经历过来自不成熟咨询师的伤害:“面对一个信任的人,内心无从判断是这个人在伤害我,还是我自己内部的创伤引发了伤害的再现。这样的混乱直接导致了对自己对他人无法信任。重建信任的过程,就像把没接好的但已经长在一起的骨头再掰开了重新接,痛苦而漫长。”
投诉无门已经意识到问题严重性的一些专家和从业人员,正在寻求改善措施,希望能够守护住与来访者之间的信任。北大心理学教授钱铭怡曾在期刊上讲述,《临床与咨询心理学工作伦理守则》总则第一条,就要求咨询师要使来访者从其专业服务中获益,“此类性关系(咨访之间亲密关系)从最根本上影响了来访者,使其不但不能从咨询服务中获益,而且受到伤害。”
资料图,源自视觉中国。
但是,这部《伦理守则》仅对“注册系统”内几千名人员具备约束力,并不具备法律效力。唐玉发起投诉时,常凤茹正在申请成为“注册系统”的会员,她的投诉才获得受理。
但调查尚未开始,唐玉已经受不住了,因为此前她已经接受了三轮调查——由于缺少统一的投诉渠道,常凤茹从业的两个平台和CAPA都要投诉一遍,接受调查时,同一个细节要回忆三遍,每次都是一身伤。最后投诉成功,但其中一个平台在结果通报的开头,直接点明了唐玉的微博与知乎ID,“一瞬间不知道通报的是我还是咨询师”,唐玉说。
心理咨询在上世纪八十年代末才引入我国,很多咨询师没有相关受训背景,除了一级心理咨询师,报考并没有专业的限制。“国外咨询师在整个受训期间,只要与个案接触,就会有督导。即使在最后一年的实习期内,如果表现不符合标准,仍然得不到许可。而在我国完全看考试成绩。” 北京师范大学心理学院教授侯志瑾的论述显示。
而且,开设伦理课程的高校和培训机构也很少。心理学考研讲师孟莎莎说,“伦理道德”只是心理咨询书里的一个章节,目前还没有一本专门的书,更没有专门的课,“想考心理学专业硕士的人,因为考纲里面没有这部分,即使你教也不听。”
去年孟莎莎花了5400元报培训班,通过了考试,在心理讲师头衔外又增加了一个身份——婚姻家庭咨询师。“其实我一节课没看,一道题没练,就是通过网上搜题复制粘贴就拿到了证书,你说我会不会做婚姻家庭咨询?” 孟莎莎心里清楚,如果自己真的去做咨询,来访者是分辨不清的。
遇到滥用咨询关系的咨询师,多半会像王顾芹这样投诉无门。即便是“注册系统”中拥有会员资格的专业咨询师,最重的处罚也只是永久除名,无权吊销执业证书;对“非注册系统”的人员而言,是否遵守《伦理守则》目前只能看个人自觉。
在加拿大,自1960年起就有明确的官方渠道接收和审查投诉。居住在加拿大的华人心理学从业者许梦然介绍,此外还有一个纪律委员会做进一步庭审和惩罚,一旦被认定违规,轻则吊销执照,重则可能坐牢。被处罚的详细信息会显示在咨询师名字旁,一直跟随其从业生涯。
我国直到两三年前才出现第一起心理咨询隐私纠纷诉讼案,在此之前司法领域一直是空白,能保护来访者的只有《精神卫生法》中的两三条。2024年,北京一所高校学生赵明月在校心理咨询中心进行咨询,有一次情绪崩溃,提出增加一次会面的请求,结束时咨询师说:“你知道你这样给我们带来多大的麻烦吗?”
“我们?” 赵明月愣住了,追问之下她才知道,自己的案例每周都会在内部督导会公开分享,就连没有专业背景的前台也参与其中。去咨询的学生没几个,而她已经持续了两年,大家很容易知道是谁,“自己的秘密可能连前台都知道了!”
资料图,源自视觉中国。
赵明月一气之下把校咨询中心告上法庭,但那些让她愤怒的对话内容由于没有录音无法成为证据。2024年12月15日,她收到法院的终审判决,驳回起诉请求,认为咨询师属职务行为,没有侵犯隐私。赵明月的遭遇不是孤例,但诉诸法律的这是第一例,以败诉告终。
“这个是很无奈的一个事实。” 心理咨询师史秀雄说,遇到争议,法院也没办法找到一个权威机构来帮助做判定。他曾声援过不少网上公开维权的来访者,但渐渐没了心气,“它是整个监管层面的缺失和漏洞,靠声援一两个案件也没太大意义。”
公开在网上发布自己经历的来访者越来越多,作为咨询师,王雪岩并不赞同那些简单抨击咨询师的行为,“愤怒很容易唤起共鸣,读者很容易从他人的愤怒里感受自己是个受害者,但被伤害的感受并不等于被伤害的事实。”
在她看来,网络“维权”也可能是情绪宣泄,会积累咨询师对来访者的愤怒。“咨询师不是神仙,当他愤怒的时候,担心被网络‘追杀’的时候,还有多少心理空间去帮助来访者?而那些被大量‘咨询师是坏蛋’的信息淹没的准来访者,怎么还有勇气去寻找专业的帮助?”
自从公开了自己的经历,唐玉收到很多来访者的私信。她发觉这不是个案,于是找了八名来访者,又写了文章《八位受到二次伤害来访者情绪纪实》,希望呼吁立法与监管的到来。只是这次没有突破圈子,他们的声音没有传出去。
她时不时还会被药物的副作用折磨,但开始试着做一些自己想做的事,比如给黑白色调的家里买一幅彩色的画。偶尔,她梦到常凤茹,会在醒来时默默点上一根烟。被平台下架后,常凤茹开了自己的工作室,依然在做咨询。唐玉已经不关心了,“处罚信息没有公开,新的来访者又怎么会知道那么多呢?”
(文中唐玉、常凤茹、赵明月、王顾芹、孟莎莎为化名)
1、精神分析疗法
以弗洛伊德首创的精神分析理论为指导,探讨病人的深层心理,识别潜意识的欲望和动机,解释病理与症状的心理意义,协助病人对本我的剖析,解除自我的过分防御,调节超我的适当管制,善用病人与治疗者的移情关系,来改善病人的人际关系,调整心理结构,消除内心症结,促进人格的成熟,提高适应能力。
适应症: 癔病、心理创伤、性心理障碍、人际关系障碍、焦虑症、抑郁性神经症、强迫症、恐怖症、抑郁症、适应障碍。
2、支持性心理治疗
善用治疗者与病人所建立的良好关系,利用治疗者的权威、专业知识,来关怀、支持病人,使病人发挥其潜在能力,提高应付危机的技巧,提高适应困难的能力,舒缓精神压力,帮助走出心理困境。避免精神发生崩溃。
适应症:工作压力、学生困难、人际关系紧张、恋爱失败、婚姻危机、禁用词语行为、自然灾害所引发的心理危机。
3、森田疗法
具有神经质倾向的人求生欲望强烈,内省力强,将专注力指向自己的生命安全,当专注力过分集中在某种内感不适上,这些不适就会越演越烈,形成恶性循环。森田疗法就是要打破这种精神交互作用,同时协调欲望和压抑之间的相互拮抗关系,主张顺应自然、为所当为。
适应症:神经质、强迫症、疑病症、焦虑症、抑郁性神经症。
4、催眠疗法
通过催眠方法,将人诱导进入一种特殊的意识状态,将医生的言语或动作整合入患者的思维和情感,从而产生治疗效果。适应症:癔病、疑病症、恐怖症、身心疾病。
扩展资料
心理咨询最一般、最主要的对象,是健康人群或存在心理问题的人群,它有别于极健康人群,也和心理治疗的主要对象有所不同。根据咨询的内容,心理咨询可以分为发展咨询和健康咨询;根据咨询的规模,可分为个体咨询与团体咨询;根据咨询采用的形式,可分为门诊咨询、电话咨询和互联网咨询。
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