2024年第二次心理咨询基础培训考试线上调试错误解答

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安装考试软件时弹出错误提醒怎么办?答：1)请使用符合系统要求的电脑考试：Windows操作系统(要求Win7、Win10 ，不支持XP系统)，Mac OS操作系统(推荐10.13以上)2)安装之前请关闭杀毒软件。3)请使用默认路径安装，不要随意改动安装路径。4)如上述方法仍不能解决，可能是下载的客户端文件损坏，可尝试用IE浏览器(Mac OS操作系统用Safari 浏览器)打开下载链接重新下载。

电脑考试客户端安装完成后打不开怎么办?

答：Windows操作系统：如果是32位系统，请尝试win7兼容模式。仍旧不行，建议更换其他系统的电脑设备用于考试，如win7、win10的64位系统。Mac OS操作系统：可能是安全设置问题，需要信任第三方程序，可根据如下网页操作：https://jingyan.baidu.com/article/6fb756ec538dd0241858fbd5.html

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