360搜索《2018年度315维权报告》出炉 老年人消费维权成焦点

摘要:日前,360搜索联合BTV生活频道推出最新《315维权大数据报告》(以下简称《报告》),从食品安全、网购、旅游、整形、汽车、婚恋等十个贴近生活的主要领域,对维权焦点、维权人群和地域分布等进行了解读。报告显示,网购维权及老年人消费维权成焦点问题。

导语:日前,360搜索联合BTV生活频道推出最新《315维权大数据报告》(以下简称《报告》),从食品安全、网购、旅游、整形、汽车、婚恋等十个贴近生活的主要领域,对维权焦点、维权人群和地域分布等进行了解读。报告显示,网购维权及老年人消费维权成焦点问题。

近年国民生活与消费水平不断提高,而由此产生的消费纠纷与冲突也随之而来。临近3月15号国际消费者权益日,人们对维权问题的关注度也明显增加。

根据360搜索的相关数据显示,网民近日对315的关注趋势大幅度上升,关注度超过40万,侵权事件高发的消费领域和维权渠道等都成为了网民关注的焦点。

日前,360搜索联合BTV生活频道推出最新《315维权大数据报告》(以下简称《报告》),从食品安全、网购、旅游、整形、汽车、婚恋等十个贴近生活的主要领域,对维权焦点、维权人群和地域分布等进行了解读。

《报告》覆盖了人们生活的衣食住行,根据报告发现:在与衣食住行密切相关的领域,年轻群体维权意识更高;网购与老年人消费维权问题成为消费难题,网购维权关注点已从商品质量向安全方面转移;在生活服务方面,婚恋、旅游、整形等领域的问题,同样引发人们的普遍关注。

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