心理咨询师怎样做好倾听(心理咨询技术包括共情,倾听,提问和什么)

心理咨询师怎样做好倾听

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咨询师认真去倾听来访者，一方面了解来访者的信息，另一方面让来访者感到自己受到关注和尊重。心理咨询中的倾听与朋友聊天中的仅仅是听听是完全不同的，心理咨询中还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等。在引导来访者说出自己真实的感情和事实，需要运用到倾听的技巧。

咨询师提出开放式问题和封闭式问题是最常见的。中间还贯穿鼓励和重复语句来让来访者继续叙述下去，特别是重复语句，可以引导来访者的谈话向咨询师想要了解的方面，并且进入这一方面的纵深部位。开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词在内的语句发问。开放式问题的自由度很大，可以获得对来访者一般性的了解，对与问题有关的具体事实掌握以及来访者的情绪反应和其他对此事的看法以及推理过程的了解。但是，在用到开放式问题要注意语气语调的运用，避免咄咄逼人，这会让来访者感到很不舒服，甚至无从适应，最后引起来访者对咨询师的敌意，咨询无法进行下去。

封闭式问题显然是相对与开放式问题而言，这类问题的特征主要以“是”或者“不是”，“有”或者“没有”等一两个字给予回答。例如“你喜欢被身边的人关注，是吗？”这种问题有利于咨询师缩小讨论的范围，澄清来访者含糊不清的问题，使会谈能集中到探讨咨询师想要了解的问题的功效。封闭式问题的运用，也有需要注意的。个人认为，封闭式问题少用于会谈的一开始，特别是第一次和来访者进行交谈的时候。在中国这个心理咨询起步很晚的国家，心理咨询还没有得到所有人的认同，大部分来访者都是经过一番心理斗争才找到我们咨询。他们到来，总是带有希望咨询师能分担自己的问题、理解自己的情感等愿望，而我们这时候则需要给他们一个表达自己情感的机会。因为，没有人愿意自己在谈话中处于一个被动的地方，例如像我们这种初出茅庐的，急于表现，很容易将来访者处于这样尴尬的境地。

来访者不仅是个自然人，更是一个社会人，因此在倾听中我们需要有情感反应，才能更容易辨别来访者的感情，随后有利于产生共情。产生共情，来访者认为我们能理解、赞同、认可他，将我们纳入自己的阵营，这样良好的心理咨询关系就能容易建立。

恩，我来说一下“倾听”在心理学里面的普遍意义。“倾听”它主要是一种心理咨询技术，也就是在心理咨询当中的一种技术，指的就是听，或者认真听来访者的问题，同时以一种接受的态度，允许来访者来诉说他的问题，和一般的谈话不同，不会形成评价，不会表现出反感（当然，如果来访者一直在说，那也是一种特殊表现，需要适当的中断对话，来梳理之前的内容。）这是倾听的一般含义。

然后就是它的地位了，心理咨询的基础就是咨询关系的建立，某种情况下是信任感的建立，就像交朋友一样。而沟通是建立关系的主要途径，沟通的前提就是你知道对方在说什么，并且理解对方所说的，这就是倾听的作用了。因此，从某种角度上讲，倾听，是心理咨询最基础的技能，在咨询关系建立当中起着十分关键的作用，相信我这么说，你应该能够理解了。或者，你可以自己想象一下，如果一个人连你说的是什么都不知道，就开始给你讲要怎么做，那么你会信任这个人么？嗯，就是这样的作用。

忘了说社会心理学，其实社会心理学主要研究的是社会现象和群体心理特征。在某种社会环境下，人们的普遍表现。主要的研究方法是观察、访谈、以及调查法，“倾听”这种技术可能在访谈中会运用到，但是意义就比不上在心理咨询中的意义了，目的其实是为了收集资料。当然，可能是我对这个了解不非常清楚的缘故，希望很有这方面经验的可以继续为你提供帮助。

心理咨询技术包括共情,倾听,提问和内容反应。

心理治疗的共同核心技术：倾听技术、提问技术、鼓励技术、内容反应技术。

1、倾听技术：倾听是指咨询师借助言语或非言语的方法和手段，使来访者能详细叙述其所遇到的问题，充分反映其所体验的情感，完全表达其所持有的观念，以便咨询师对其有充分的、全面的了解和准确把握的过程。

2、提问技术：提问是一件比较复杂的事，问题提得是否妥当，关系甚大。通常提问方式有两种，一种是开放式提问，另一种是封闭式提问。另外，提问要注意问句的方式、语气语调、要循序进行。

3、鼓励技术：鼓励是指治疗者通过言语或非言语等方式对来访者进行鼓励，促使其进行自我探索和改变的技术。其作用是表达治疗者对病人的接纳，对所叙述的事情感兴趣，希望按此内容继续谈下去。

4、内容反应技术：内容反应，也称释义或说明，是指治疗者把病人的言语与非言语的思想内容加以概括、综合与整理后，再用自己的言语反馈给来访者。治疗者选择病人所表达的实质性内容，用自己的语言将其表达出来，最好是引用病人言谈中最有代表性、最敏感的最重要的词语。

心理治疗的基本原则：

1、保护隐私，也就是尊重患者的隐私权，不泄露患者的病情，这是比较重要的治疗原则。

2、尊重患者的独立性，积极主动的接纳患者，这也是非常重要的心理治疗的原则。

3、不伤害的原则，就是无论是做什么样的心理治疗，一定要以患者的利益为主要的目标，不能够伤害患者，不能够侵犯患者的生命健康权利。

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