麦当劳rpm是什么意思(评价麦当劳各级管理人员人力资源管理角色和职责)

麦当劳rpm是什么意思

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麦当劳rpm指的是人力资源经理。

麦当劳rgm是餐厅总经理。gel形象大使，swing是组长，mt是见习经理，rdm是餐厅部门经理，rpm是人力资源经理。

crew是员工，cerwt是训练员，barista是咖啡师，senior barista是高咖，chief gel是餐推，oc是营运顾问，om是营运经理，do是营运总监，shift swing值班组长。

麦当劳介绍：

麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅，1955年创立于美国芝加哥，在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。

麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是麦克唐纳快餐，直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间，因为麦当劳和牡丹楼的音近，牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称，但并不普遍。

麦当劳遍布全球六大洲119个国家，拥有约32000间分店，在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业，麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖，公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化。

被指责影响公众健康，例如高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡营养等。很多人抨击其为垃圾食品。法国以本国饮食文化为荣，很多人敌视麦当劳，视它为美国生活方式入侵代表。在美国，每个高速公路出口附近就有一家麦当劳分店。

此外更提供无线上网服务。麦当劳开心乐园餐免费赠送玩具，如迪士尼**人物玩偶，对儿童颇具吸引力。

在麦当劳，一个员工是否能得到提升主要是看两个方面：第一就是看他领导的团队或部门的绩效如何，仅以个人的绩效是不行的，麦当劳更强调的是团队绩效。另一个方面就是看它是否可以找到接替他的人，这样他才可以得到升迁，这也看出麦当劳十分重视新人的培养。

最本质的一点，麦当劳的管理是员工管经理。别的地方是老板检查工作，唯有麦当劳（肯德基也是）是员工指使老板工作。员工可以喊：“经理，来改一下单，谢谢！”“经理，人手需要加强，谢谢！”这种从业务需求角度出发，带动整个管理链条的方式是被验证最积极有效的。

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