心理咨询的过程是怎样的(咨询心理学知识概述)

心理咨询的过程是怎样的

网上有关“心理咨询的过程是怎样的”话题很是火热，小编也是针对咨询心理学知识概述寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

咨询心理学是一门独立的心理科学。咨询心理学是运用面谈技艺来影响来访者的思维方式和人际状态与行为状态的一支心理学科。这是世界心理学界对心理咨询的定义共性程度比较高的表述。这样的面谈自然不是一般的对话，它需要研习和掌握一定的原则、程序和基本技术。

一个完整的心理咨询通常都会有如下五个步骤。

第一个步骤：建立关系

这里的“关系”指的是心理咨询师和来访者之间的关系，一次心理咨询是否能够成功，能否建立合适的咨访关系往往是一个关键因素。假如两人之间原来就存在着另外的亲密关系，如家人关系，恋爱人关系和上下级的关系等。他们之间就不适合发生心理咨询关系。

一次心理咨询是否能够成功，能否建立合适的咨访关系往往是一个关键因素。美国前咨询心理协会主席loretta Bradley(2003)对关系心理咨询能否成功的四个因素作了研究，她列出的四个因素分别为：咨访关系、当事人所拥有的支持系统、当事人想改变的愿望以及咨询技巧。她认为咨 访关系是最重要的。她曾论述“影响心理咨询效果的四大因素”：咨访关系40%，支持系统30%，改变期望15%，咨询技巧15%。

而能否建立高质量的咨访关系，最根本的因素不是在于怎么坐，怎么说，怎么问，而是在于能否实实在在地让当事人感觉到，在心理咨询师的帮助下，自己的心理问题和困扰被解决了，自己恢复了正常，获得了成长。在这个过程中，咨询师的人格魅力对当事人心理问题的解决和咨访关系的建立起着相当重要的作用。如：诚实、正直、勇敢、勤奋、豁达和睿智等。咨询师自身的这些品质是刺激来访者形成积极心理的重要因素。“治疗师不是一个冷静的观察者和技术员，而是一个对来访者来说完全是充满吃力的伴侣和走向新生活的引人模仿的典范（巴肯托，1987）

当然，心理咨询师在咨询过程中的一些形体细节，也影响着咨访关系的建立。在世界心理学界流传比较广的SOLER SKILL(SOLER技术)，就是对心理咨询师在咨询过程中自我形态的具体要求。“SOLER”是五项要求中每项要求的一个重要英文单词的首字母的缩写。

（S）直面来访者(face the nisitor squarely)

在心理咨询的过程中，咨询师和来访者所坐的椅子可以是面对面地摆放，也可以成直角摆放，但是，咨询师的坐姿最好能够正面对着来访者，所以两人的椅子如果成直角摆放，咨询师也最好能够侧转一些身子，正面相对来访者。当然，有人担心，这样坐着，可能会让来访者有压迫感，不利于来访者形成适当的放松状态。这个担心是有道理的，在整个咨询过程中，让来访者有一种安全舒适和放松的感觉，有利于取得咨询效果。但是让来访者产生压迫感的不是因为怎么坐，而常常是因为咨询师的言语表达方式有所不当。许多比较资深的心理咨询师都有一种感觉，让自己的身体正面相对来访者(距离适当，不要太远也不要太近)，更加能够表示对来访者的一种真诚和对整个咨询过程的全神贯注。而这个效果往往是心理咨询师应该追求的。

(0)开放的身姿(opened posture)

咨询师在整个心理咨询的过程中，始终应该保持着的一种感觉，就是要整个儿地接纳面前这位来访者，同感这位来访者。所以咨询师的身姿，往往是一种很自然的开放的姿势。这时候的咨询师不应做出两手交叉在胸前，或者是用一只手搂住另外一只手的上臂，护住自己胸部姿势。因为那种姿势表示的是一个人内心的抗阻和对面前这个人的排斥。对心理咨询师来说，这是相当忌讳的。

(L)适当前倾(lean forward)

在心理咨询的过程中，咨询师相当需要积极地关注来访者，努力同感来访者的内心感受，这时候咨询师坐着的身姿往往会稍稍有些前倾。或者，我们也可以这样说，在做心理咨询的时候，假如咨询师的坐姿时不时地适当前倾，有助于表示对来访者的积极关注。这种效果是成功的心理咨询所必须的。

当然，咨询师身姿的前倾，很容易导致腰部肌肉的疲劳。尤其是职业心理咨询师，也非常需要注意保护好自己。比较合适的坐法是这样的：咨询师坐的时候，要把整张椅子坐满，也就是臀部坐到椅子的根部，这样咨询师就比较不容易感觉疲劳。而且咨询师把整张椅子坐满，也容易给来访者一种踏实的感觉，觉得面前的这位咨询师是完完全全地准备好要花时间陪伴自己的。假如咨询师椅子只坐一半，甚至坐到椅子边沿，容易让人感到，这个人随时想要离开，这会导致对方形成焦虑。

(E)保持良好的目光接触

咨询师在心理咨询的过程中，往往是怀着一种真诚、同感、探究的心态，坦然地看着来访者的眼睛，尤其是当来访者想要对咨询师表达什么似乎很难表达的意思的时候。咨询师与来访者保持良好的目光接触，有助于咨询师更好地了解来访者，同时也有助于让来访者感知咨询师的真诚和一种专业的自信。这样的效果紧密联系着心理咨询的成功与否。

国内有些人员认为，在心理咨询的时候，不要看着对方的眼睛，而是看着对方的额角、衣领、第二粒纽扣等，理由是避免让来访者有威迫感、局促感。这种说法已经流传得相当广泛。其实，在欧美，包括在亚洲的日本和韩国，心理咨询界都强调在咨询的时候，咨询师要和来访者保持良好的目光接触。国内有关避免目光接触的说法，据美国一位资深心理咨询专业人员的分析，可能因为咨询心理学在中国大陆兴起的时间毕竟还比较短，有些咨询师在做心理咨询的时候，感觉目光接触使对方有局促感、焦虑感，其实是咨询师自身由于经验不够而产生的自我焦虑的一种投射。

当然，我们在强调“保持良好目光接触”的时候，不会有人理解为直直地瞪着来访者。另外，还应该讲清楚一个情况，许多来访者在咨询的时候，常常会出现一种“宣泄”现象，会流眼泪。一个人一旦流泪，多半会伴随有鼻涕流淌。每每到了这种时候，咨询师一般会故意把目光移开一会，这时候就不要不仔细地看着对方了。而当来访者处理完了，重新仰起脸要叙说的时候，咨询师再回过脸来，好好地看着来访者。

(R)自然放松

在整个心理咨询的过程中，咨询师能否做到自然放松，往往关系着来访者会呈现什么样的状态，关系着最后的咨询效果。难怪世界咨询心理学界会把“自然放松”视为心理咨询师必须具备的一项要求。

常常让新学心理咨询的人员感到为难的是，自己毕竟刚刚开始做心理咨询，多少总有些紧张和不够自然。这是很容易理解。其实，咨询师首先应该设法让自己感到充分自信，然后就容易做到自然放松。解决这个问题的方法是，咨询师可以给自己作一些认知调整，来改变自己的感受。一旦咨询师坐在来访者跟前，就应该满脑子想着的是“我此时此刻是真心想帮助面前这位来访者的!”一位咨询师，哪怕是新手，也完全可以把自信建立在这样的念头上面。

上面介绍了心理咨询的第一个步骤，建立关系的意义以及一些具体做法。在美国一些超市的付费处，常常可以看到一种为普通市民提供的小册子，有的就是教市民如何去寻找适合你的心理咨询专业人员。几乎在这类小册子的第一页都会有这样的提醒：假如你在一个心理咨询师面前坐下来，十分钟过后你还没有感觉到舒服自在，你就应该站起来走人了。这样的提醒，对专业心理咨询师来说，也就意味着我们只有十分钟的时间，在这十分钟内，必须要让来访者对由我们提供的咨询环境和我们咨询师本人感觉自在。

第个二步骤：探讨问题

大约有70％的来访者在咨询师面前一坐下来，能够说出来的问题不是其真正的困扰和焦虑。导致这种现象的原因大致有两类：

一类原因是来访者自己也不是很清楚，总觉得最近很不爽，一团糟，很难受等。如一个高三的女生陈述：她的睡眠极其不好，和妈妈关系非常糟糕，离高考的时间又越来越近，已经不到一个月了，感觉自己简直要发疯了。一个大四男生的陈述：最近，女朋友和他分手了，同寝室甚至隔壁寝室的同学老是乱拿他的东西，爸爸妈妈不停地吵架，好不容易通过几乎半年的实习争取到的一份工作，又被人家开后门挖掉了。他觉得自己最近特别烦躁，特别容易发火。

心理咨询的功能就是在咨询师的作用下，使来访者的情绪逐渐平静，理智程度提高，看清自己最近究竟有哪些困扰，尤其争取能够看清楚问题与问题之间的关系，因为有些问题是其他问题派生出来的。在心理咨询的这个步骤里，通常有一个比较重要的任务，就是要找到“元问题”，也就是导致其他问题的问题，这个问题往往是来访者在这段时期里所面临的根本问题。

第二类原因是来访者出于各种各样的顾虑，无法一下子说出自己的问题。有个初中男生有一次做梦，梦见自己家的窗口伸着一根粗粗的竹竿，这个梦很清晰。第二天，他在网上居然看见一篇文章，解释这样的梦说明了性欲旺盛。后来他了现自己真的在课堂上有时候生殖器官也会勃起，甚至在操场上，在商店里也会无法控制地勃起。他感到十分窘迫。但是他来做咨询的时候，一坐下来谈的问题是：自己感到很不舒服，不知怎么回事，似乎也没有好朋友，爸爸妈妈也根本没有时间能够和他从下来谈谈，一些同学又老是要取笑他，等等。缺乏经验的咨询师往往就会聚焦在来访者的同学关系上，或者是如何与父母沟通上。

在心理咨询的实践中，遇到这类来访者的可能性还相当高。难怪心理咨询界特别强调咨询师要努力与来访者建立好关系，尽快让来访者消除顾虑，感到自在。一旦感觉来访者有些吞吞吐吐，欲言又止，或者在句斟字酌的时候，咨询师常常会用平和的语气告知来访者：这里是做心理咨询的场所。在心理咨询的过程中，咨询师会对来访者所说的事情严格遵循保密原则(注：除非来访者有危害自己或他人生命的可能性，咨询师必须向有关人员及时报告)。假如咨访关系建立得比较好，来访者能够消除各种顾虑，直到鼓起勇气把自己真正的困扰说了出来，按照咨询心理学的说法，这个来访者的心理问题得以解决的可能性就充分具备了。

在探讨问题的时候，还要注意一个具体的技术要求，即不能用心理咨询工作者自己对来访者在描述自己的问题时所用的词的理解来理解来访者的情况。如来访者说：“我最近一到学校就特焦虑。“心理咨询工作者就不能用我们对焦虑的理解来理解来访者目前的状况。心理咨询师接下去通常会问两类问题：一类是具体症状：“你能否描述一下怎么焦虑的？具体表现在哪些方面？”另外一类是请来访者解释一个概念：“你说你‘特焦虑’。你是怎么理解‘焦虑’这两上字的？”这一技术能够避免心理咨询师误解来访者的问题，也有助于来访者更加清晰地感知到自己面临的到底是一些什么困扰。这些效果都是心理咨询第二步骤“探讨问题”所要追求的。

在进行心理咨询的时候，有时候还会遇到这样的情况，来访者年纪比较小，自己的感受或者表达有着局限，这确实会给探讨问题带来一些困难。另外，有些来访者虽然能够很好地描述自己的问题，但是按照现代认知心理治疗的理论，有些表层的心理问题是受着一个人深层的不够健康的认知模式所制约的。这些深层的认知模式具体指的是这个人的信念、假设和认知图式等。这些因素虽然在影响着来访者的日常心理过程，但往往是来访者自己没有意识到的。所以现代咨询心理学界也就会借助于一些具体方法，如沙盘游戏、绘画、手工制作，甚至心理评估等手段，来更好地发现的探讨当事人的问题。

第三个步骤：确定目标

许多心理咨询工作者在刚刚开始学做心理咨询的时候，常常会觉得很受挫，觉得自己做得一点都没有效果。其实，在好多时候，咨询的效果已经开始有了，咨询师居然没有意识到。这是十分有意思的现象。问题出在哪呢？是心理咨询工作者没有好好领会心理咨询的第三个步骤：要会确定目标。初学心理咨询者往往会在下意识里面，觉得通过自己的咨询，这个来访者就应该像正常人那样健康，所有的问题刹那间全部都解决了，否则，就会觉得自己很受挫，很没有能力。

其实，假如用初学者下意识中的衡量标准，似乎一下子来访者所有的问题应该全部解决，几乎天下没有一个心理咨询师能够达到。有经验的心理咨询师，常常擅长运用的一个技巧就是确定目标，或者说得形象一点，就是会把来访者的困扰切成一个个可以一步一步地来加以解决的具体目标。

在欧洲或美国，通常一次的心理咨询的时间是50分钟，所以，当有人说去做一次心理咨询，其同义词就是去做50分钟心理咨询。甚至，有人已经简单地称之为：“我需要一个50分钟。”意思就是我需要做一次心理咨询。在我国，许多心理咨询师做一次咨询的时间也大约一个小时，一般很少超过一个半小时。

既然一次心理咨询有固定的时间，所以一次咨询也很难解决来访者的所有问题。因此，心理咨询师要善于聚焦目标，刚开始的时候可以争取把目标分切得越具体越好。譬如前面提到的那个高三女生，在确定咨询目标的时候，完全可以先确定为：“我们先来分析一下，你所提出的问题，它们之间的关系如何，好吗？”一旦来访者清晰地意识到了高考焦虑是“元问题”，就可以说明心理咨询开始起作用了。让来访者包括咨询师都意识到这样的效果(哪怕是微小的效果)，有助于咨访双方对心理咨询建立起信心，自然也有助于比较好建立起咨访关系。前面提到过，建立良好咨访关系最有效的措施，是让来访者实实在在地感受到心理咨询的效果要。

在一次心理咨询中，究竟应该聚焦在哪个问题上，最后的决定人是来访者。咨询师可以影响来访者，甚至向来访者作建议，但是不能免费来访者。如果来访者一定要聚焦某个问题，先谈某个问题，很可能这样的现象底下埋伏着其它什么原因，所以，一般的心理咨询师都会答应来访者的要求，先聚焦在来访者急着要谈的问题上。

第四个步骤：解决问题

“心理咨询”狭义地理解，往往指的就是第四步骤：解决问题。

来访者的心理问题究竟如何解决，整个咨询心理学界一直在苦苦地探索。据有人在九十年代的粗略统计，全世界已有的公开发表过的心理咨询理论和方法，已经有420种左右，公认的有四种：精神分析心理治疗、行为心理治疗、人本心理治疗和认知心理治疗。不过，假如要去问一个资深的心理咨询师通常用什么理论和方法，往往听见的回答是“我用了整合的方法。”

对新学心理咨询的人员来说，一开始尽量对心理咨询形成一个比较正确的感觉，是十分重要的。人本心理咨询理论的创立人卡尔·罗杰斯在他的晚年曾经说过一段话，对初学者理解心理咨询帮助很大。他说：“有一种简便的方法来形容我自己所发生的变化：在我职业生涯的早期，面对来访者我就会急急地思索：我该怎么治疗、帮助或改变这个人？现在，我面对着来访者，则会自然而然地关注于：我该怎样来提供一种关系，形成一种氛围，以使这相人可以借助于这种关系和氛围，来解决自己的问题，实现个人成长。

人本心理治疗理论的创立人卡尔.罗杰斯在他的晚年曾经说过一段话，对初学者理解心理咨询帮助很大。他说：“有一种简便的方法来形容我自己所发生的变化：在我职业生涯的早期，面对来访得我会急急地思索：我该怎样治疗、帮助或改变这个人？现在，我面对着来访者，则会自然而然地关注于：我该怎样来提供一种关系、形成一种氛围，以使这个人可以借助于这种关系和氛围，来解决自己的问题，实现个人成长。”

第五个步骤：延续性结束

一旦设定的问题基本解决了，心理咨询师就应该果断地中止心理咨询，结束咨访关系。在心理咨询的实践中，通常是心理咨询师首先提出来。

许多有着心理问题的来访者，往往在他们的生活中是缺乏心理咨询师所能够提供的那种人际情境的。在他(她)们的生活中一般没有人能够像咨询师那样地关注他们、倾听他们、理解他们。有的来访者会特别向往这种被关注、被理解的感觉，他们找心理咨询师，居然就是为了追求这种被关注、被理解的感觉。所以社会上俗称，有些人做心理咨询会“上瘾”。这样就容易理解，为什么咨询心理学界把咨询师能够果断地中止咨访关系也作为一项心理咨询专业人员必须具备的能力提出来。

咨询师在结束咨访关系的时候，可以给来访者一些积极的反馈，告诉来访者在心理咨询过程中他（她）发生的变化和成长，也可以用相关心理学知识为背景，告知当事人在他（她）的人格中所蕴涵的积极成分，以对来访者形成积极暗示。这里的技术要求是，同词尽量比较客观，以避免给来访者一种咨询师在故意夸奖他的感觉。

有些来访者在结束咨访关系的时候，会产生一种被遗弃的感觉。此时，咨询师适当地给来访者一些积极的反馈有助于避免这种现象。另外，心理咨询师通常还会对来访者表示，以后有什么心理问题，欢迎你随时再来预约咨询。曾经有人提问，咨询师能否对来访者说“欢迎再来”？提出这个问题，是因为提问者在下意识中将心理咨询等同于医院里医生的看病治疗了。医生当然不能对病人说“欢迎你下次再来开刀”，但是心理咨询在结束的时候，咨询师还是要对来访者表示，你没有被遗弃，欢迎你下次再来。这样说也是对一般来访者很容易有的某种希望与咨询师保持联系的习惯性感觉的尊重。

另外，心理咨询结束的时候，有些心理咨询师还会特地就来访者的情况，在经得来访者同意以后，给来访者扶持系统中的主要人物做一些反馈。尤其是一些青少年来访者，咨询师一般都会对其老师或家长做一个积极反馈。反馈的内容是来访者在咨询过程中的进步与成长以及今后学校或家庭如何对该青少年来访者进行教育的积极的建议等。

第二章社会心理学第三节社会知觉与归因

　一、社会知觉

　(一)什么是社会知觉

　作用于个体的信息有两类：一类是自然信息，一类是社会信息。有各种社会信息所形成的知觉就是社会知觉。

　社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人和群体的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉，此外，对行为原因的知觉也属于社会知觉的范畴。

　社会知觉是一种基本的社会心理活动，人的社会化过程和人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。

　(二)影响社会知觉的因素

　1.认知者的经验

　个体的经验不同，对同一对象的认知也会有不同的结果。现代社会心理学用“图式”概念来解释这一现象。所谓图式，是指人脑中已有的知识经验的网络。社会知觉时，图式对新觉察到的信息起引导和解释的作用，如果大脑中没有解释新信息的图式，则需要形成新的图式。

　图式的作用包括：

　(1)影响对注意对象的选择;

　(2)影响记忆;

　(3)影响自我知觉;

　(4)影响个体对他人的知觉。

　2.认知者的动机与兴趣

　由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。

　3.认知者的情绪

　处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极 品质，用积极的眼光知觉他人;反之，处于消极情绪状态下的认知者倾向于用消极的眼光去知觉他人。

　二、印象形成与印象管理

　(一)印象与印象形成的定义

　印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时，一般会按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确的定向，这一过程称为印象形成。

　初次印象也称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。

　(二)印象形成过程中的几种效应

　(1)首因效应和近因效应在印象形成过程中，最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应;最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象，称为近因效应。

　首因效应是第一印象作用的机制。

　一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易产生首因效应。

　(2)光环效应。

　个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。最初的倾向性印象好似一个光环，使其他品质也因此笼罩上类似的色彩。这类现象叫光环效应，也称晕轮效应。

　光环效应是一种以偏概全的现象，一般在人们没有意识到的情况下发生作用。

　(3)刻板印象。

　人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。刻板印象具有社会适应的意义，能使人的社会知觉过程简化。但在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极作用，会使人对某些群体成员产生偏见，甚至歧视。

　(三)印象形成中的信息整合模式

　在印象形成过程中，个体把获得的认知对象的各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成一个总体印象。

　1.加法模式

　指人们形成总体印象时，参考的是各种品质的评分分值的总和。

　2.平均模式

　指有些人在总体印象的形成上，并不是简单地把他人的多种特征的评价分值累加，而是将各种特征的分值加以平均，然后根据平均值的高低来形成对他人的好或不好的总体印象。

　3.加权平均模式

　指许多人在形成对他人的总体印象时，不仅考虑积极特征与消极特征的数量与强度，而且还从逻辑上判断各种特征的重要性。对他人的总体印象依据的不是简单地平均分数，而是加权平均分数。

　4.中心品质模式

　指在印象形成的过程中，人们往往忽略一些次要的、对个体意义不大的特征，仅仅根据几个重要的、对个体意义大的特征来形成总体印象。一般来说，中心品质模式更接近于大多数人日常生活中印象形成过程的实际情况。

　(四)印象管理

　1.印象管理的定义

　印象管理也称印象整饰和印象控制，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期待。

　印象管理和印象形成的区别是：印象形成对认知者来说重点是信息输入，是形成对他人的印象;印象管理重点是信息输出，是对他人的印象形成过程施加影响。

　2.印象管理的作用

　印象管理是个体适应社会生活的一种方式。成功的印象管理的基础是正确理解情境，正确理解他人，正确理解自身的状态，正确理解自己所承担角色的社会期待。不同的人有不同的印象管理方式。

　3.常用的印象管理策略

　(1)按社会常模管理自己。

　(2)隐藏自我与自我抬高。

　(3)按社会期待管理自己。

　(4)投其所好。

　三、归因

　(一)归因的定义

　归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。归因不仅是一种心理过程，而且也是人类的一种普遍需要。

　(二)行为原因的分类

　1.内因与外因

　个体进行归因时，首先注意的是内因与外因。内因指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪及努力程度等个人特征。将行为原因归于个人特征称为内归因。外因指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、任务难度等。将行为原因归于外部条件称为外归因或情境归因。

　在许多情境中，行为与事件发生并非由内因或外因这样单一方面的因素引起，而兼有两者的影响，这种归因叫做综合归因。

　2.稳定性原因与易变性原因

　在行为的内因与外因中，有些是可变的，有些是稳定的。

　3.可控性原因与不可控性原因

　有些原因是个体能够控制的，有些原因是个体不可能控制的。对可控性因素的归因，人们更可能对行为做出变化的预测;对不可控因素的归因，人们较可能对未来的行为做出准确的预测。

　(三)控制点理论

　控制点是美国心理学家罗特于二十世纪五六十年代提出的一种归因倾向理论。罗特发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。有些人相信自己能够对事情的发展与结果进行控制，此类人的控制点在个体的内部，称为内控者;另一些人倾向于放弃对自己生活的责任，他们的控制点在个体的外部，称为外控者。

　由于内控者与外控者理解的控制点的来源不同，因而他们对待事物的态度与行为方式也不同。

　(四)归因原则

　1.不变性原则

　海德是归因思想的创始人。他认为人们归因时，通常使用不变性原则，也就是寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系。

　2.折扣原则

　折扣原则是归因理论的另一个主要贡献者凯利提出的。凯利发现，如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。

　3.协变原则

　人们归因时，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变。凯利指出，人们可通过检查三种特殊的信息来进行归因，凯利的归因理论也因此被称作三维理论，协变原则被他认为是面的归因原则。

　根据三维理论，个体归因时需要同时考虑三种信息：特异性信息、共同性信息、一致性信息，个体从以上三个方面信息的协变中得出结论。

　(五)影响归隐的因素

　1.社会视角

　2.自我价值保护倾向

　3.观察位置

　4.时间因素

一，咨询心理学的简史与现状

（一）心理咨询产生的背景条件

1.学术背景

第一，高尔顿用测量的方法对心理活动个别差异的研究和“自由联想”方法的建立（1882）

第二，卡特尔发表心理测验与测量的论文1890

第三，韦特默在宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所，1896

第四，比内与西蒙为帮助弱智儿童编制智力测验1904，

第五，大卫为防止学生的行为出现问题进行行为指导，1907

第六，帕森斯职业指导运动的兴起，1908。

2.社会需求背景

当前期学术理念和方法学基本确立之后，再强烈的社会需求之下，心理咨询作为心理学的实践活动便开始了。

（二）心理咨询专业的发展

1.心理咨询专业的诞生

心理咨询起源于1896年诞生的《临床心理学》。

韦特默在解决儿童行为问题方面做了大量工作，1907年创办专业刊物。提出就业之前必须经过心理测量的建议。

2.心理咨询专业的发展。

20世纪30年代心理测验和个体差异的研究，是临床心理学发展的主要条件和促进因素。

20世纪40年代以后，心理咨询这门学科发展更快，直到1953年美国心理学会咨询心理学分会规定正式的心理咨询专家培养标准。这一培养标准后来成为教育训练委员会研究生院博士课程培养计划的认定标准.

1956年美国心理学会咨询心理学分会的定义委员会发表了题为《作为一个专业分支的咨询心理学》的报告书。

二，心理咨询的基本概念

（一）心理咨询师的职业定义

心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解决心理问题的专业人员。

这一定义包括：

1.心理咨询作为一种职业，从业者必须掌握的基本知识，其中既有心理学的一般知识，又有心理咨询临床史操作的相关知识。

2.心理咨询师使用的方法只能是心理咨询的技术与方法。

3.《心理咨询师国家职业标准》中所说的帮助求助者解决心理问题的含义，有两个方面：①咨询关系是求和帮的关系，这种关系在心理咨询中有普遍意义。②帮助求助者解除的问题只能是心理问题或有心理问题引发的行为问题或躯体症状。

在《咨询心理学》中，心理咨询这一概念有广义和狭义之分，广义的心理咨询，它涵盖了临床干预的各种方法或手段。狭义的心理咨询，主要是指具备心理学理论指导和技术应用的临床干预措施。

（二）心理咨询的操作性定义

罗杰斯（1942）将心理咨询解释为通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助，并力图促使其行为、态度发生变化的过程。

威廉森等（1949）将心理咨询解释为：ab两个人在面对面的情况下，受过心理咨询专门训练的a，向在心理适应方面出现问题并请求问题解决的b提供援助的过程。

陈仲庚（1989）认为，心理咨询应明确三个问题：①待解决问题的性质②咨询师的技术③所要达到的目标。

（三）心理咨询师的基本条件

1.心理咨询师应有的思维方式与态度

①唯物主义观点

②普遍联系的观点,包括多重含义：

a,身心一体的观点.

心理和生理是相互作用，互为因果的关系，因此咨询人员理解心理问题，应立足于这两者的结合。求助者既有心理问题躯体化的倾向，也有生理状况欠佳，引起心理状态不适的情况。

b.心理、生理和社会因素交互作用的观点。每一种现实的心理问题原因往往是立体式的，既有横向主诸素的作用，又有纵向诸因素的作用，这两类因素互相交错在一起，才构成心理问题的真实原因。

c.整体性观点。

人的任何一种心理和行为绝不是孤立的，他总是和人的整个心理活动联系在一起，在整体的心理活动中有一个方面出现问题，便可牵一发而动全身。认知、情绪情感、动机、行为永远是互相联系的。

整体性观点可以使我们将各种咨询方法整合起来运用。

3限制性观点。

①职责限制。心理咨询师的职责，受心理咨询任务的限制，心理咨询的任务，只是解决心理问题本身，而不包括引发心理问题的具体事件，也就是说不介入、不帮助求助者，解决任何生活中的具体问题。

②时间限制。咨询时间一般定为每次50~60分钟，（初次咨询可以适当延长）两次咨询之间的时间间隔一般为一周。每次咨询时间的限定并不是绝对刻板的，根据求助者心理特点，年龄大小和问题的性质可以适当调整，增加或减少咨询次数或频率，具体情形应由咨询师和求助者共同协商决定。咨询关系也是有限制的，咨询结束咨询关系也就终止。

③感情限制。

是指咨询师的工作要以有助于求助者的成长为最终目的，不能借机满足自身的欲望或好奇心，不能与求助者建立除咨询关系之外的其他关系。心理咨询禁止咨询师与求助者在咨询室之外进行任何咨询活动。

④咨询目标限制。

a,心理咨询目标只能锁定求助者的心理问题.

b,在心理咨询的各个阶段以及最后结束阶段时，到底能将心理问题解决到什么程度，这也是有限制的。

4历史-逻辑-现实相统一的发展观

①心理咨询工作刚开始，面对求助者的心理问题，应当考虑他的个人史，看个人史根源与现实的症状之间有怎样的逻辑关系。

②咨询师在心理咨询过程中，必须用发展的观点看待求助者，同时相信来访者具有自己改变的能力和资源。个体从出生到死亡始终处于发展变化的过程中，人的心理困扰和心理障碍是变化来的，同样也会在变化中渐渐消除。

5.中立性态度。

心理咨询的中立性态度是指咨询师从求助者的角度出发，了解求助者的问题，对求助者的困惑与处境表示理解，同时不予以评价，不掺杂个人的情绪与观点。

①在心理咨询的全部过程中，咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观中立的立场②中立性态度可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询之中。③咨询师的中立性态度可以增强求职者对自己的信任感，便于建立正常的咨询关系。④咨询中如果求助者的情绪或对事件的看法与咨询师有分歧，咨询师可以用一句中性的话表达态度，“你有这样的情绪或想法，我可以理解”。

（二）心理咨询师应具备的条件

1.品格，做一个尊重生命，热爱生活的人，做一个有利于社会和他人的人。

2.自我修复和觉察的能力，

3.善于容纳他人，

4.有强烈的责任心，

5.自知之明。①清楚自己的优缺点。②能对自我生存价值进行评价。4

四，我国心理咨询的历史、现状与展望

简史：

20世纪50年代中叶再次兴起。丁瓒、伍正谊、李心天、王景和、钟友斌、龚耀先，许淑莲，陈双双等人曾使用“综合快速疗法”治疗神经症和身心疾病。

60年代中期，心理学再次被摧残。

70年代初，整个心理学在中国销声匿迹。

80年代初，咨询心理学在新形势下重新焕发生机和活力。

现状：

1.心理咨询已经开始职业化（6种可操作性指标）

①社会化水平，②社会效益③经济效益④组织的建设和信息沟通，⑤社会的认可，⑥心理咨询师国家职业标准已经出台（2001.8）

2.对心理咨询的需求与咨询力量存在差距。

目前社会的需求，远远超过了学科自身的发展。我国心理咨询的职业化，尚处在初级起步阶段。我国心理咨询业的发展只能按照中国国情，从职业化的低起点入手，根据现行的国家职业标准，应更进一步加强规范的职业培训，积极稳妥的推进这项职业的发展。

（三）对我国心理咨询的展望

1借鉴西方文化而产生的心理咨询工作，将会越来越贴近中国社会现实和文化背景。

2.社会需求的广泛性以及心理咨询的普及化，其发展势头将保持强劲。

3.完善的和职业化的心理咨询，将不断提高自身的价值，并且将与中国特色的市场经济融为一体。

评估该职业社会价值的指标有三个：

①支撑该职业行为的学科理论和操作程序是否科学。②职业人员的能力是否达标。③对职业的管理体系，服务体系，业务操作模式，是否达到标准化水平。

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