如何成为高效人力资源管理者 答案(项目人力资源管理问题求解答)

如何成为高效人力资源管理者 答案

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控全局迟铁峰讲一个运营中的公司，也正如同一条长着百条腿的正在行走的蜈蚣。它百足一步往前走的先决条件是：蜈蚣的脑袋先定方向，往哪儿走，这一百条腿才知道往哪走，否则就是这个往那边，那个往这边。其次，还要频率一样，也就是有人“喊口令”。在企业也是同样的道理，在公司里，大脑袋是最高的管理者，在前面“定方向”，带着大家往前走，后面这些蜈蚣腿，也就是小部门要在事先“定好的战略”之下行动。

但是现实中，却往往出现相反的情况，如左边箭头所示：招来的特别优秀的员工，本来有着很高的执行能力，却“一人一把号，各吹各的调”。对公司的发展没有相应的贡献；而右边箭头标明努力的方向一致，是一个公司努力达到的状况。

《人力资源开发与管理》复习资料 主考学校：南京大学 专业代码：2024218《人力资源管理》（本科段） 课程代码：06093《人力资源开发与管理》，学位课程。 大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲1081） 教材：《人力资源开发与管理》，叶龙、史振磊主编，清华大学出版社、北京交通大学出版社，2006年。 第一章 人力资源管理战略性思考 一、领会： 1、关于人的几个基本假设：1）经济人假设（X理论、“性恶说”）；2）社会人假设；3）自我实现假设（Y理论、“性善说”）；4）复杂人假设（超Y理论）。 2、人力资源：是指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力（体力、智力）的人口总和。人力资源由数量和质量两个方面构成。 3、人力资源的特点：1）人力资源是以人为载体的资源；2）人力资源是能动性的资源；3）人力资源具有动态性和时代性；4）人力资源具有再生性和增值性。 4、人力资源管理的发展过程：1）初级阶段（以劳动关系改善和劳动效率提高为核心）；2）人事管理阶段（以工作为中心）；3）人力资源管理阶段（人与工作的相互适应）；4）战略人力资源管理阶段（人力资源管理提升到企业战略的高度）。 5、战略人力资源管理的产生：1）20世纪上半叶，以泰勒为代表的学科管理理论和组织行为理论指导下形成了现代人事管理理论的基本框架；2）20世纪50年代，德鲁克提出人力资源的概念，将人事管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段－人力资源管理阶段；3）20世纪80年代，比尔等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃。 6、战略性人力资源管理的重要性：1）外部环境的变化①经济环境变化②组织的发展③人力资源成为当今世界竞争的焦点④社会发展与变化；2）人力资源管理的变化①人力资源开发与管理中心的变化②人力资源开发与管理模式的变化③人力资源开发与管理方式的变化；3）对人力资源开发与管理的指导意义①帮助组织根据市场环境的变化与人力资源开发与管理自身的发展，建立适合本组织特征的人力资源开发与管理的方法②帮助组织改进人力资源开发与管理的方法，使之更加合理，更富有激励作用。 二、掌握： 1、人力资源管理的功能：1）获取；2）整合；3）激励；3）调控；4）培训与开发。 2、人力资源管理的目标：1）取得人力资源最大的使用价值；2）发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率。 3、人力资源管理的任务：1）吸引及选聘组织真正需要的各类人才；2）保证所聘人才能在组织内充分发挥所长；3）为人才提供训练和发展机会，使他们不断增强能力。 4、战略人力资源管理与企业的竞争优势：1）基础性理论模型（以资源为基础的观点是战略管理领域的概念）；2）基于组织运作的静态资源理论模型①角色行为理论②人力资本理论；3）基于组织运作动态过程的理念模型（以人力资源管理过程观为代表，认为人力资源通过管理过程来获取竞争优势）；4）基于组织运作静态资源和组织运作动态过程整合的理论模型①人力资源优势理论②战略性人力资源管理基本模型。 5、战略人力资源管理与企业绩效：1）战略人力资源管理的绩效研究包括战略人力资源管理本身的管理绩效或实践绩效，也包括战略人力资源管理对于组织（企业运营）的贡献绩效；2）从企业整体目标考察，战略人力资源管理的核心在于保证和增进组织绩效；3）为了充分实现战略人力资源管理的绩效，还需进行人力资源绩效的定量分析和实证研究。 6、人力资源战略制定的程序和方式：1）流程①内外环境分析②战略制定③战略实施④战略评估；2）方式①整体式②双向式③独立型。 7、企业战略与人力资源战略的关系：对于一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标所要采取的行动方针和资源使用方面的一种总体规划。企业的人力资源战略派生于人从属于企业的总体战略，要制定有效的人力资源战略，就必须明确企业的总体战略，以及人力资源战略在其中的位置和作用。人力资源战略必须与企业的基本经营战略、发展战略相互配合、相互支持，才可能发最大效用。注：企业战略类型包括：企业的基本经营战略（成本领先战略、产品差别战略、市场焦点战略）、企业的发展战略（成长战略、维持战略、收缩战略、重组战略）；人力资源战略类型包括：诱引战略、投资战略、参与战略。 三、熟练掌握： 1、人力资源管理的基本原理：1）同素异构原理（同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果）；2）能级层序原理（具有不同能力的人，应配置在组织中的不同职位上，给予不同的权利和责任，使能力与职位相应，组织结构才会相对稳定）；3）要素有用原理（在人力资源开发与管理中，任何要素（人员）都是有用的）；4）互补增值原理（将各种差异的群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标）；5）动态适应原则（随着时间的推移，员工个体状况与组织结构及外部环境都会发生变化，人力资源管理要适时予以调整，以适应各种变化）；6）激励强化原理（以物质和精神满足员工的需求，激励职工的工作动机，使之产生实现组织目标的选定行为的过程）；7）公平竞争原理（竞争条件、规则的同一性原则，同一性指起点、尺度、条件、规则的统一）；8）企业文化凝聚原理（以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起）。 2、基于战略的人力资源管理体系的构成：1）基于战略的人力资源规划系统；2）基于素质模型的潜能评价系统；3）基于任职资格的职业化行为评价系统；4）基于KPI指标的考核系统；5）基于业绩与能力的薪酬分配系统；6）基于职业生涯的培训开发系统。

1人力资源管理者所扮演的战略角色是（ 这个题有问题，战略是什么战略？人力资源战略？销售战略？企业发展战略？因为在不同的战略中，人力资源管理者所扮演的解决就会不同，所以这题我没看到有正确的答案，原因是提问定位不清晰）

选项:

a、方案的制定者

b、组织的变革者

c、活动的促进者

d、过程的监控者

2在职位与职位之间进行比较的量化工作评价方法是（d ）。

选项:

a、职位排序法

b、要素计点法

c、因素比较法

d、职位分类法

题号:3 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的（a ）

选项:

a、准备阶段

b、实施阶段

c、选择阶段

d、检验效度阶段

题号:4 对应聘候选人的专业或技术能力进行考评是（a ）的主要职责。

选项:

a、用人部门经理

b、人力资源主管

c、人力资源招聘专员

d、主管HR的副总裁

题号:5 在社会人口中，具有劳动能力的人统称为（ d）。

选项:

a、人口资源

b、人力资源

c、人才资源

d、劳动力

题号:6 技术专家不必在纵向上提升，也不必在横向上调动，同样能够拥有更多的决策权，更好的待遇和更强的工作认可,这是一种（c ）。

选项:

a、纵向发展模式

b、横向发展模式

c、网状发展模式

d、多重发展模式

题号:7 对于具有较强管理能力的技术员工，组织可以在其熟悉的技术领域里为其提供管理途径，这是（d）途径。

选项:

a、纵向职业发展

b、横向职业发展

c、网状职业发展

d、双重职业发展

题号:8 不属于人力资源概念范畴的是（d ）。

选项:

a、大学生

b、普通劳动者

c、电子工程师

d、丧失劳动能力者

题号:9 判断被录用员工质量的招聘评估指标可以用（c ）来衡量。

选项:

a、招聘成本

b、招聘完成比

c、招聘录用比

d、应聘比

题号:10 人力资源管理系统核心层的功能是（a ）。

选项:

a、人力资源计划

b、招聘与甄选

c、培训与开发

d、工作分析

题号:11（以下为多选） 内容:

培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括（ abcd）。

选项:

a、通知学员

b、后勤准备

c、确认时间

d、准备教材

题号:12 内容:

用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型（ab ）。

选项:

a、认知成果

b、技能成果

c、情感成果

d、绩效成果

题号:13 题型:是非题 本题分数:5

内容:

职业生涯是员工个人职业的发展历程，其目标是获得一种职业工作的成功，得到社会的认可和他人的尊重。

选项: 2、 对

1、 错

2、 对

题号:14 题型:是非题 本题分数:5

内容:

说明什么样的人员才能胜任本岗位的工作，以便为员工的招聘、培训、考核、选拔、任用提供依据的文件是工作规范。

选项:1、 错

1、 错

2、 对

题号:15 题型:是非题 本题分数:5

内容:

程序员不适用于用观察法进行工作职位分析。

选项:1、 错

1、 错

2、 对

题号:16 题型:是非题 本题分数:5

内容:

办公室文书职位的面试一般采用非结构性面试。

选项:

1、 错

2、 对

题号:17 题型:是非题 本题分数:5

内容:

对于比较重要的职位或灵活的职位，比如营销总监，可以采用结构型面试法。

选项:2、 对

1、 错

2、 对

题号:18 题型:是非题 本题分数:5

内容:

工作规范主要说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求

选项:1、 错

1、 错

2、 对

题号:19 题型:是非题 本题分数:5

内容:

在人力资源中具有一定的专门知识、较高的技术业务能力，能够以自己创造性劳动对社会有所贡献的人，称为人才资源。

选项: 2、 对

1、 错

2、 对

题号:20 题型:是非题 本题分数:5

内容:

现代人力资源的管理目标是服务于员工，支持员工，提高员工的工作效率和对企业的忠诚度。

选项:2、 对

1、 错

2、 对

我非专业人力资源人员，嘎嘎，所有答案是依个人感觉来填写的

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