如何成为一个优秀的职业人力资源经理人-(人力资源经理怎么做人事)

如何成为一个优秀的职业人力资源经理人?

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分类: 社会民生

解析:

人力资源管理（HRM）是从西方传入我国，在21世纪末逐渐流行起来的，现在越来越受到实业界和理论界的重视。因此，HR行业逐渐成为一个热门行业，吸引了越来越多的职场人士加入到这个阵营来，目前大多数人力资源从业者都是从我国传统的人事管理转变过来，旧的理念和新的方法即有融合又有冲突，在这种状况下，如何使自己在多种的人力资源从业者中脱颖而出，成为一个优秀地HR从业者，使人力资源工作真正成为企业的战略伙伴？做为一个HR从业者，又必须具备哪些知识和技能，就是本课题所要讨论的问题。

HR就是人力资源，Human Resource。首先,我们从几个"传说"说起，加了引号了，也就是别的人力资源经理的一些体会和看发。

原吉通网络通信股份有限公司人力资源部总经理沈英俊：人力资源经理应该是集人力资源管理专家和企业管理专家于一身的职业经理。

著名人力资源管理专业人士汪大正：一个成功的HR经理，他应该是一个在其职责范围内，运用现代企业人力资源管理的理论方法和手段，贯彻企业文化；在工作中融入个人风格并起到特殊影响的作用，通过管理实践不断完善和超越自我的人。

中国邮币卡网人力资源部经理宋彬：我把人力资源管理工作者应该具备的能力和品质归结为12项，即：慧眼识别人才的伯乐；激发员工潜能的调动者；提高员工素质的指导者；培育员工能力的引路者；员工倾吐心声的倾听者；企业员工之间的协调者；提拔优秀员工的推荐者；企业发展业务的助推者；团结企业员工的忠诚者；企业领导命令的执行者；规章制度执行的监督者；企业文化理念的传播者。

北京国际交换系统有限公司人力规划业务部经理马学琦：既要了解公司的发展战略，又要对部门和员工的要求有深入的了解，还要关注业界人才市场的发展动态。所以我们要以变化为导向，时刻审视我们现有的人员状况是否满足公司的要求，是否适应公司今后的发展和变化要求，为此我们要做出怎样的计划和调整才能为公司的发展提供人力资源的保证。

就是一些人力还有管理方面的吧，我晓得一个倍垒公司，他们做人力资源经理人的培训的：课程都有《人力资源规划、配置与管理》《行政规范化办公技能》《薪酬与绩效考核》《组织沟通与协调》《商务礼仪》《公司治理与制度设计》《管理学与企业文化》《领导力与创新力》《培训体系的构建与实施》《赢在执行力》······这些等等的，还是很专业的，做的很好的，你可以看看。

笔者从事人力资源管理近十年。某天早上一觉醒来，发现脑袋里空空如也。于是，逼着自己来做个检讨。先做人还是先做事我当时认为，这肯定不是一家好企业，而且这种看法一直在我脑子里持续了很多年，直到最近一年我才明白自己根本就没有理解这句话背后的含义。所幸，在这个检讨的过程中得到了很多人力资源管理者前辈、好友的支持、点拨和鼓励。同时，也点醒了我：以后一定要把这种互助互利的行为在人力资源管理圈子内、公司内、团队内传承下去，让更多像我一样的年轻人能够在迷茫中得到帮助，从挫折中重新获得支持，从混沌中重新找到目标。企业人力资源管理的基础是：先做人后做事。正确的理解是：关注人，关注人的需求，才能做好人事。首先要关注并满足员工的基本需求，让员工先生存下来，然后他们才能做好工作取得发展。人力资源经理也一样，要想让自己生存下来，那就得学会关注员工的需求，并且满足他们的基本需求。否则组织内部员工满意度低的时候，员工不仅不会好好做事情，而且还会把矛头指向人力资源部。很多“空降兵”之所以会空降失败，就是因为他们传递出的信号让老员工的职业安全不可靠了。当员要会顺势而为，借势发力当下，很多职业经理人会空降到一些民营企业。迫于老板的期望和企业的实际情况，“空降兵”必须改变工作策略、方法方式，而且会要求和影响企业原有的团队成员在工作行为上做相应改变。如果“空降兵”在做这些动作之前，不能通过利他行为解决老员工因为生存与安全需求产生的戒备，那么很可能在一些大变革动作下激起广大员工的辞职、罢工。如此一来，“空降兵”就会提前下台。所以，企业人力资源管理的准则是：顺势而为，借势发力。中国民营企业一般是稳定高于一切，因为大的政治经济环境告诉了老板，创业不容易，守业很重要。要守业，稳定是最重要的保障。而企业稳定运营，一般的老板都认为是和谐，企业内部团队成员和和气气，抱成一团才能稳定。要想顺应企业里面和谐与稳定之势，人力资源管理者就必须具有观察、理解、包容一切的态度，这个态度决定了我们的胸怀，也决定了我们处事荣辱不惊的境界。顺势而为可以理解为：为了顺应企业经营所需的和谐与稳定，而形成一种观察、理解与包容一切的态度。借势发力，则是针对具体工作开展时所定的准则。企业内部开展人事工作的起因之一是因为老板有需求，或者企业内部关键人物有需求，面对这些需求的时候，人力资源管理者至少应该考察三方面的因素对满足内部客户需求时的利与弊：企业内在的文化对人力资源管理工作开展的影响、人力资源管理团队对人力资源管理工作开展的影响，以及人力资源管理的负责人本身的长短处。很多人经常会问一个问题：如何做好公司的人力资源管理工作？其实这句话背后的问题就是：我们能否探索出中国企业人力资源管理的关键成功因素是什么？答案好像是“专业”，因为人力资源管理是需要专业水平支撑的。良好的人际关系，好像也是答案，毕竟我们知道人力资源管理工作的基础就是关注人的需求，满足人的基本需求，人们总是先保证生存才能谈得上发展。但人力资源管理的关键成功因素取决于人力资源经理自己对于人性的认识，对人性的认识，取决于人力资源经理自身的高度，高度决定视野。这是由人力资源管理工作本身的性质所决定的。人力资源管理是一门科学与艺术的结合体。说它科学，是因为日常的人力资源管理工作开展时，必须借用专业、科学的理论与工具去解决各种问题，继而才能完成各项工作任务。这里面，无论是掌握了分析问题用到的科学的方法与工具，还是解决问题时能运用的对应的专业工具与方法，这都只是做好人力资源管理工作的第一步，因为它只是从理论上解决了如何处理事情。真正解决人力资源管理工作中的问题还需要考虑事情中的人。而如何处理事情中的人，取决于我们对人性的认识，必须学会观察、理解事情背后的人性特征。人力资源管理是一门艺术，我们在发挥自己人力资源管理的经验、技巧之前，必须学会观察、认识、理解、包容人性；尤其是要包容人性中的不同弱点，否则，在用科学的方法或者工具去解决问题前、处理人力资源管理工作中的人与事前，就已经把工作中的人给贴上了各种标签，做出了主观判断。这相当于犯了一个想当然的错误，陷入了“首因效应”，以自己的世界观去评定所有人的价值观，如果这样，那么我们只能活在自己的世界中。古语有云：“凡人之质量，中和最贵矣。中和之质，必平淡无味；故能调成五材，变化应节。是故，观人察质，必先察其平淡，而后求其聪明。”所以保持中和平淡是人力资源经理修炼的关键，中和是指情绪不被外事牵动，即使情绪表露后，行事也合乎常理；平淡是指如果心性平静、空灵，如果心性平淡，便少有阻碍，能随外界的变化而不断地自我更新，进而做起事来也会合乎规律。观人察质是人力资源经理实施先做人后做事、顺势而为、借势发力，以及对人性管理的前提。人力资源管理的价值就是对人性的尊重和包容。

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