人力资源管理师考核的能力要点有哪些呢?(人力资源职务能力主要包括哪些)
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人力资源管理师考核的能力要点有哪些呢?
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1、务实能力。敬业乐业,务实进取的精神,面对困难充满活力,迎接挑战,敢于初步计划后便采取行动,以比别人抓住更多的机会。2、适应能力。遇到变化时能够有效的适应;能够随机应变;在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动;当事情悬而未决时,不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情;面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈;愿意多花心思使他人感到舒适;在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切;当他人在人际关系方面出现焦虑时,能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心;能够与人为善;善于聆听他人的话;理解力快,消息灵通,能够及时采取行动。3、善于协调纵向关系的能力。与所有上司之间有良好的沟通,关系良好;遇到好的上司时,愿意更加努力的工作;当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时,愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习;乐于挑战原有事物、并开发出新的做法;乐于接受教导商业触觉;了解业务的运作方式来龙去脉,清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息;了解竞争形势;知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志,知道自己想从职业当中获取什么,并主动努力去实现目标;对自己的职业有一定的认识;能够使形势朝有利于自己的一面发展;善于宣传自己,以抓住机遇;不会被动的等待别人给自己机会,而主动出击;4、创新能力。能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来;在集体讨论时,被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的'人。5、注重客户的能力。致力于满足公司内外客户的期望和要求;收集第一手的客户资料,并以此为基础来改善产品与服务质量;做事时会牢记客户的需求是什么;与客户之间能够建立起并保持良好的关系,并得到客户的信赖与尊重。6、信念观和价值观一致的能力。无论在顺境或逆境下,都能遵循一套适当的 核心价值观念和信仰;并按照这些价值观念行事;对正确的价值观念给予赞扬;并做到言行一致。7、人际关系、技巧熟练的能力。与各种不同类型的人(上级、下级或同事、公司内外的人)关系融洽;与人之间的关系和谐;能够建立其富于建设性、有效的人际关系;外交辞令与手法运用娴熟;面对强大压力环境时依然能够应对自如。8、积极主动的能力。面对新问题时,能够迅速学习应对方法;处处留心皆学问;能够接受局势的变化;对成功与失败进行分析,从中吸取经验与教训,以利提高;敢于尝试,以获取好的解决方法;乐于接受自己不熟悉领域的挑战;面对问题时能够迅速抓住问题的核心,并了解基础要点。9、团队合作。能够站在大家的立场上找出共同点来解决问题;既能够维护自己的利益、同时对其他团队也公平对待;能够与同事一道解决问题,尽量避免不平的声音;被人视为具有团队合作精神;容易获得同事的信任和支持;鼓励大家开展合作;与同事相处时坦诚相待。10、坚毅不拔的能力。做每件事时都充满干劲、富于动力、并希望达成好的结果;尤其是当遇到阻力或挫折时,很少半途而废。
人力资源职务能力主要包括哪些做人力资源管理,需要具备两方面技能,一是硬件知识,二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识:1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。 2.职位分析和绩效考核管理能力。 3.薪酬与福利管理能力。 4.人力资源开发、培训能力。5.人事制度管理能力)、了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识、亲和力 作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当然,这是比较书面而官方的说法,很多人可能也觉得太虚了。从实际意义考虑的话,不断提高自身的管理能力十分重要。因为是管理,所以你要了解你们的公司的业务流程,根据流程设置岗位,根据岗位确定岗位职责,然后最关键的就是绩效考核了。如何设立绩效指标?如何根据绩效指标评价业绩(就是给业绩打分吧,当然公司习惯不同而不同)。在智慧365的官网中有很多关于这方面的视频,一些业内很有名的HR大佬都在里面给hr学员答疑解惑,推荐你去看看。有很多观点就是我在里面学习的时候学的,如ISO管理体系。管理首先是清晰的流程和职责,而ISO类的管理体系就是告诉你怎么去设置流程,并确定职责,有了流程和职责了,你需要掌握的就是,给职责定绩效目标,就是给每个岗位设个圈圈,让他们在这个圈里跳,能尽量达到圈的就是优秀员工,根据达到程度评价业绩!其实说起来简单,做起来非常难,得有个优秀的老总(或者说能放权的老总),还有就是积极向上的团队!管人嘛,头疼,在中国管人就更加那啥了!最后总结,沟通hin重要,非常重要,而且要时刻保持冷静和客观!
1.专业基础知识:要想成为合格的人力资源管理者,首先要具备全面的人力资源管理模块,并且还要掌握基本的概念,懂得相应的操作流程。
2.沟通能力:人力资源部门是必须要和其它的部门人员处理好人事关系的,因此人力资源管理人员必须要具备良好的沟通能力,这样才可以与其它的部门实现业务上的充分合作。
3.表达能力:表达能力主要分为语言表达以及文字表达能力,人力资源要负责招聘的面试工作,因此必须要具备较强的语言以及文字表达能力。4.团队意识:人力资源管理工作是公司上下相互联系且不可分割的一个统一体,因此想要做好人力资源管理工作,还必须要有较强的团队意识。人力资源管理想要做好就必须要具备相应的能力,也只有具备了这些能力之后,才可以在正常的工作中去胜任相应的工作,从而成为一名合格的人力资源管理者。
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