人力资源4P管理模式是什么?(如何进行有效的人力资源管理制度)
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人力资源4P管理模式是什么?
网上有关“人力资源4P管理模式是什么?”话题很是火热,小编也是针对如何进行有效的人力资源管理制度寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
人力资源4P管理模式的基本内容
1.素质管理personality management
素质管理是指在素质测评的基础上,通过构建基于企业战略、组织结构和工作岗位的素质模型,对员工进行素质增进的过程。我们认为,员工素质必须在测评的基础上进行管理,素质管理对企业的实际管理具有非常重要的意义,对于员工来说,就是要通过素质管理从而不断提高员工的工作胜任力和终身就业能力,实现从“终身雇用”1ifetime employment向“终身可以雇用”lifelong employability的转变;对于企业来说,就是要形成适宜的员工素质组合,从而保证一方面建立起具有多项技能的员工队伍,满足企业战略的实现,另一方面能有效地控制人工成本,增强企业的竞争力。
素质管理包括以下几个方面的内容:①素质获取管理,即通过素质测评和招聘甄选,在素质模型的指导下,使组织获得某种优势资源;②素质保持管理,即通过激励体系的构建把某种优势资源保留在组织内;⑧素质增进管理,即通过员工培训和职业生涯规则,不断提高员工的岗位胜任力和终身就业能力;④素质使用管理,即通过为员工创造发挥聪明才智的工作岗位、工作环境和工作舞台,使员工素质得到充分利用并促使其潜能得到充分激发。由此可知,战略指导下的员工素质管理既提高了员工自身素质和就业能力,又提高了其企业服务能力和工作胜任能力,实现了企业与员工的共同发展。
2.岗位管理position management
岗位管理是以组织中的岗位为对象,科学地进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程。我们认为,岗位必须在分析和评价的基础上进行管理,岗位管理较之于岗位分析具有更丰富的内涵和意义。4P模式的岗位管理与以往一劳永逸的岗位设置和岗位分析不同,它的着眼点通过对岗位的管理,既开发出与企业战略相匹配的组织结构、工作流程和工作岗位,又通过工作再设计以适应劳动力多元化和知识工作者的兴趣,提高员工的工作满意度和工作内在激励。
4P模式中的岗位管理是动态变化的,必须综合考虑多种因素,从而确定到底是把人改造得适应岗位还是把岗位改造得适应人,到底是因人设岗还是按岗找人,以及如何实现之。具体来讲包括以下几个方面的内容:①岗位设置管理,即从企业战略出发,根据组织变革和员工素质的具体情况,通过工作分析,确定工作内容和职责,进行定岗定编,或者是对原有岗位再设计,或者是设定新的工作岗位,或者精简一些在新企业环境下战略价值小的岗位;②岗位轮换管理,即从增加员工就业弹性和适应性出发,把员工的职业生涯与企业战略结合起来,对一些员工进行岗位轮换,以增加员工技能的多样性和提高人力资源的配置效率;③岗位价值管理,即通过战略导向的岗位评价,确定每个岗位对企业的价值并动态调整,从而为企业的薪酬体系的设计提供客观基础;④员工上岗和下岗的管理,即动态地确定什么样的员工是与岗位是匹配的,如何进行员工上岗的引导和下岗的面谈,如何进行下岗幸存员工的管理以及如何对待离岗员工的再上岗,等等。
3.绩效管理performance management
4P模式的绩效管理是指通过建立由绩效计划与期望--绩效实施与支持--绩效考核与评估--绩效反馈与发展的管理闭环,将以往偏重考评的单一模式发展为考评、反馈和发展员工工作绩效的系统模式,它是一种提高组织、员工的绩效和开发团队、个体的潜能的一种具有战略意义的管理方法。通过绩效管理不仅在于增加员工的工作投入,促进员工潜能的发挥,提高员工个体绩效和团队绩效以实现企业的经济目标,而且在于通过工作沟通和交流,发展员工与管理者之间建设性的、开放性的互动关系,给员工提供表达工作愿望和期望的机会,从而不断提高员工成就感以及对企业的归属感和献身精神。因此,可以认为4P模式的绩效管理是依据员工和他们的直接主管之间达成的绩效协议,来实施一种双向互动的沟通过程,它是由绩效的事前计划、事中管理和事后控制所形成的三位一体的闭环系统。
4P模式的绩效管理包括以下几个方面的内容:①绩效的计划管理,即根据企业战略目标和外部市场的具体情况,通用KPI和平衡计分卡等战略工具,正确确定企业的总体绩效计划和各部门及主要员工的绩效计划;②绩效的实施管理,即通过目标管理、标杆管理等管理工具将绩效目标落到实处,并为各部门、团队和员工完成绩效目标提供必须的资源和条件;③绩效的考评管理,即通过一定的考评程序,采用科学的考评方法,对各层次的绩效进行公正和客观地考核和评定;④绩效的增进管理,即通过绩效面谈和反馈,实现员工与组织的互动,一方面帮助员工总结经验教训,提高下一考核期的绩效水平,另一方面促进企业不断改善管理,更好地为员工改进绩效提供支撑条件;⑤绩效考评结果的运用管理,即把考评结果与员工发展、员工调配、薪酬福利等联系起来,以不断地优化人力资源管理系统。
4.薪酬管理payment management
4P模式的薪酬管理的最大特点是强调分享成功和战略导向,它将薪酬上升到企业的战略层面,主要思考是企业通过什么样的薪酬策略和薪酬管理系统来支撑企业的竞争战略,来帮助员工获得喜悦。因而,在理念上要实现把薪酬福利从视为人力成本向视为人力投资的转变,在具体操作上要实现从交易式的工资分配到共赢式的薪酬管理的转变。4P模式的薪酬管理一方面要能满足员工多层次的需要,另一方面要能激发有利于企业战略实现的员工态度和行为,从而夯实竞争优势和核心能力的微观基础。
如何进行有效的人力资源管理制度浅析人力资源管理模式类型
人力资源管理模式并不是固有的,是通过在长期实践过程中,根据一定的管理理念,由管理人员或者组织人员实行的、并经全体成员认同和遵守的一种管理方式。以下是我为您整理的浅析人力资源管理模式类型,希望能提供帮助。
摘要: 在现代企业中,人力资源管理占据着十分重要的地位,对企业运行效率、成本等都有着直接影响。在企业人力资源管理中,有许多不同的管理模式,适用于不同的情况,人力资源管理模式的选择是决定企业发展的重要因素。本文就简要阐述了人力资源管理模式,并探讨模式选择的制约因素,以为企业人力资源管理工作进步提供借鉴。
关键词: 人力资源管理模式;选择因素;探讨
近些年来,随着我国市场经济的不断发展,企业面临的市场竞争日益激烈在,提高自身竞争力是现代企业发展的基本要求。人力资源管理是企业竞争力的关键因素之一,得到企业越来越多的重视,但是,由于企业自身实际情况的不同,并不能使用统一的管理模式,科学选择适合自身的人力资源管理模式,是企业的重要工作。
一、人力资源管理模式概述
1、人力资源管理模式概念
人力资源管理模式并不是固有的,是通过在长期实践过程中,根据一定的管理理念,由管理人员或者组织人员实行的、并经全体成员认同和遵守的一种管理方式,有着确定的人力资源管理目标,并明确了管理的内容、流程和方法。
在人力资源管理模式中,既体现着人力资源的相关理念思想,也概括了同种类型的人力资源系统,在操作性上,人力资源管理模式是介于思想层面与方层面之间的,通常是以特定流程图表现出来的。
人力资源管理模式是以企业的组织、文化以及环境等为基础的,根据科学的管理理论,从管理的思想、对象等方面入手,突出人力资源管理活动中的主要因素,形成可行的框架、流程图,为人力资源管理行为提供相应指导[1]。
2、人力资源管理模式类型
在人力资源管理模式的分类中,从不同的角度,其分类标准与类型也有所差异,本文采取的角度是人性假设角度,在国内外研究中,人性假设下的人力资源管理模式可以分为三类:
一是承诺型人力资源管理模式。
在此种模式中,主要是提高员工对企业的承诺,使员工目标与企业目标之间保持一致,管理方式主要有加强招聘程序的公正性与严格性、建立内部职业发展通道、做好企业员工的培训、构建激励性机制以及给予员工足够保障等等。
二是控制型人力资源管理模式。
在此种管理模式中,主要是控制人力资源成本,多是通过严格的`管理制度,对员工行为加以规范和约束,最大程度的激发员工价值,在管理方式上,绩效考核以结果为导向,员工的培训机会较少,薪酬机制是固定的,人力资源主要来源于外部市场的雇佣。
三是混合型人力资源管理模式。
此种模式介于上述两种模式之间,其管理制度较为规范,但也有一定灵活性,强调工作效率与创新精神的结合,培训大多是与岗位相关的专业知识、技巧,绩效考核是以结果、行为的双重导向,薪酬制度采取的是基础工资与绩效工资相结合的方式,既强调对员工行为的控制,也关注员工的自身发展潜力。
二、人力资源管理模式选择因素探讨
在企业人力资源管理模式选择因素中,不仅仅会受企业自身情况的影响,也会受到外部环境情况的干扰,具体选择影响因素有:
1、内部选择因素
企业是人力资源管理模式选择的主体,人力资源管理模式选择的目标是促进企业发展,必须以企业实际情况为基础,因此,企业各方面情况都会影响到人力资源管理模式的选择,具体因素有:
首先,战略因素。
企业战略是企业未来发展的目标以及需要实行的步骤,包括许多方面内容,诸如经营理念、企业定位、发展模式和企业计划等,人力资源管理必须要以企业战略为中心,及时根据战略要求加以调整和改变,保持两者的高度一致性,才能确保企业战略的实现,因此,企业战略是人力资源管理模式选择的重要影响因素[2]。
其次,所有权因素。
我国企业所有权简单的来说可分为国有、非国有两种,在国有企业中,薪资待遇稳定、福利条件较好,其人事管理制度大多固定;在非国有企业中,人事管理制度相对较为灵活,管理模式大多倾向于外部化。因此,在人力资源管理模式选择上,企业所有权的差异会导致其侧重点不同,选择的模式也会不同,所以,从这个角度来说,企业所有权也会对人力资源管理模式选择产生影响。
第三,生命周期因素。
企业组织从建立到发展以及衰退,是有一个生命周期的,在不同的阶段,其人力资源管理模式选择也有极大不同。比如在企业初创期,企业资源有限,人才是企业生存下去的保障,但由于资金、办公等条件限制,通常不会设置人资部门,而是以远期愿景吸引人才、留住人才;在企业生长期,企业经济实力提高,员工数量增加,就需要建立人力资源管理制度来约束员工行为,使人力资源管理趋于规范化、制度化,保证企业工作正常进行。由此可知,企业生命周期是人力资源管理模式选择的关键性因素。
第四,资金规模因素。
资金是企业人员聘请、组织的基础,决定着企业人数多少和规模大小,当企业资金较少时,其人员数量也相对有限,内部组织结构简单,人力资源管理较为简单;当企业资金充足时,人员数量会不断增加,内部结构日益复杂,就需要系统、完善的人力资源管理制度,保障企业人力资源价值的发挥。因此,只有企业发展到一定规模之后,才需要选择人力资源管理模式,提高人力资源管理水平,故而,资金规模会影响人力资源管理模式的选择[3]。
第五,文化因素。
文化是企业的重要组成部分,在中国传统文化中,盛行的观念是?以人为本?和?中庸之道?,在这种观念下,人力资源管理更倾向于人性化、道德性以及人际关系和谐等;在西方文化中,更加重视法治,强调科学、定量分析以及个人主义,其人力资源管理具有鲜明市场化特征。因此,企业的文化特征,会在一定程度上决定人力资源管理模式选择的方向。
2、外部选择因素
企业人力资源管理模式选择并不是独立的,是与外部环境相互选择的过程,外部环境中也存在一些影响因素,主要包括以下两方面:
一是人才市场竞争因素。
企业人力资源的来源大多是人才市场,人才市场竞争程度的激烈程度决定着企业人力资源获取与维持的成本、难易程度,当人才竞争较弱时,市场人才众多,供大于求,企业占据着主导地位,可以从众多人才中优中选优,人才具有较高的可替换性,企业留住人才并不需要花费过多的投资,大多会选择控制型人力资源管理模式。
反之,当人才竞争较为激烈时,市场人才优先,供小于求,企业处于劣势地位,人才获取的成本与难度会增加,此时,要想留住人才,企业就需要增大人力资源管理投资,来增强员工对企业的忠诚度,维持企业发展,企业会优先选择承诺型人力资源管理模式。因此,人才市场竞争因素对企业人力资源管理模式选择有着一定影响[4]。
二是行业技术特征因素。
行业技术包括两方面内容,一是技术密集度,二是技术更新速度,行业技术密集度高、技术变更速度较快时,企业就需要加强对技术人员的培训,使其掌握新知识,才能保证企业的竞争能力和市场先进性,人力资源管理模式要倾向于承诺型;染指,行业技术密集度低、技术变更慢的企业,生产工作多为重复性的,低成本是企业人力资源管理的方向,其管理模式就要采取控制型。
三、人力资源管理模式的选择方法
从上述可知,企业在选择人力资源管理模式时,会受到企业自身和外部环境各种因素的制约,为确保人力资源管理模式选择的科学性,充分发挥人力资源管理的作用,保障企业的健康发展,还需要按照下述方法来进行选择:
1、加强对企业人力资源管理现状的分析
人力资源管理模式最终会落实在企业当前的人力资源管理上,对企业当前人力资源管理情况加强分析,是一项重要的基础工作,主要内容有:执行情况、对企业绩效的影响等方面,通过分析评价,来发现存在的问题,为人力资源管理模式选择提供准确依据,并制定明确目标。
2、做好人力资源管理模式选择的决策
在上述分析评价基础上,结合企业存在人力资源管理模式选择内、外部制约因素,确定各因素对三种管理模式的匹配关系,分析制约的严重程度,从承诺型、控制型、混合型管理模式中选择一种最适合企业当前人力资源管理需求的,才能有效促进企业人力资源管理水平提升,使人力资源创造出更大价值。
3、评价人力资源管理模式实施的效果
人力资源管理模式的选择并不是以确定模式类型为终结点的,还需要对其实施效果进行评价,具体来说,根据选择的人力资源管理模式,改善企业当前人力资源管理的机构、部门设置,并制定相应制度、完善各项工作规范,包括招聘标准与程序、培训方案、薪酬制度等,将人力资源管理模式落实到实际工作中,并对其工作效果加以科学评价,判断选择的人力资源管理模式合理与否[5]。
4、对人力资源管理模式进行适当调整
人力资源管理模式不是一成不变的,随着企业的不断发展,制约人力资源管理模式选择的因素会不断变化,需要对其进行相应调整。因此,企业应当树立动态发展的理念,跟踪企业发展变化情况,包括人力资源管理模式效果、内外部环境变化等各方面信息,对人力资源管理模式进行适当调整,使其始终满足企业发展人力资源管理需求,优化企业人力资源,促进企业绩效水平的提升。
四、结语
综上所述,人力资源管理是企业管理的重要组成部分,是现代企业健康、持续发展的重点工作。在企业的人力资源管理模式选择中,由于企业自身情况的差异,并不能统一而论,存在许多影响选择的因素,包括企业内部战略、文化、规模、所有权、生命周期以及外部行业技术特征、人才市场竞争等等。因此,正确认识这些影响因素,做好人力资源管理模式选择,是企业应当重视的内容。
参考文献
[1] 肖鸣政.人力资源管理模式及其选择制约因素[J].第一资源,2024,04:64-75.
[2] 陈竹梅.试论人力资源管理模式及其选择制约因素[J].人力资源管理,2024,04:62.
[3] 黄先莉.浅谈人力资源管理模式和选择制约的因素[J].商场现代化,2024,07:92.
[4] 沈力.人力资源管理模式的选择及其制约因素[J].企业改革与管理,2024,13:69+61.
[5] 钟明学.人力资源管理模式及其选择因素分析[J].中国高新技术企业,2024,22:176-177.
;如何建立完整的人力资源管理体系?
企业里的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整地发挥。因此,正确的人力资源管理,必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理,建立人力资源管理体系,是有效开展人力资源管理工作的前提。
建立完整的人力资源管理体系,要遵守前后关系原则,大体上可以分为以下十二个步骤。
一、建立公司组织架构
要充分了解公司三至五年的中短期规划,特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有公司的目标与战略明确了,才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
二、建立职等表
组织架构建立好之后,公司的管理模式就确定了,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚了。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以公司组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。
三、编写职务说明书和完成定岗定编
根据组织架构图及职等表,根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等,就可以对各岗位的工作进行定位,编写成为职务说明书。
再对职务说明书中所描述的内容,首先评估有无疏漏是否完整、纵向横向是否保持良好衔接、授予的责任是否与所处的岗位相对应等,以确定是否有必要对职务说明书的内容进行适当调整;再进行岗位分析,评估其工作量大小,以确定此岗位所需的人数,分析整个管理组织架构所需的人数,就完成定岗定编。
四、建立权限划分表(工作流程)
根据岗位职务说明书,就明白了各岗位的工作事务,为了顺利完成各项事务,就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等,当然,不是所有事务都需要通过四个环节来完成,有些只要三个或二个环节即可,这样就形成了权限划分表。有了权限划分表,完成各种事务的工作流程也就建立了,同时,各岗位之间的工作接口也明确了,各岗位都按权限划分表的规定去做工作,公司的流程规范化就实现了。
五、制订考核管理办法
根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定,结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务,并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分,就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施,员工工作实绩的好坏就一目了然,公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣,公司的激励体系就建立了。
六、制订人力资源规划
根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求,将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座,就很容易发现哪些岗位人员有富余,哪些岗位人员需要调整,哪些岗位的人员必须淘汰,哪些岗位人员需要补充,有哪些新岗位,在什么时候设立,在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力资源规划就清晰了。
七、制订薪资制度
通过了解本地区同行业的基本工资水平,了解公司创利能力及分配原则,评估公司利润增长率,根据劳动法要求、根据公司的定编要求,就可以编制公司薪资总预算及年度增长方案,再参照各岗位职等、责任、工作性质、强度、难度、环境、重要性等因素,就可以划定各岗位的工资水平及增长比例,再将各岗位的总薪资分解为底薪、津贴及绩效奖等项目,以保证工资具有公平合理性、上下浮动弹性及增长幅度空间,公司的薪资制度就建立了。
八、建立制约机制
在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成了;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立了,有了这些,对人才的制约机制就形成了。
九、建立保障机制
根据公司的用人宗旨,作为薪资制度的延伸,对员工的就业、健康、充电、安居、子女就学等公司政策予以明确,制订出福利管理办法,从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障机制就形成了。
十、做好培训及人才储备
为了确保员工能与企业同步发展,同时也为了员工能适应企业更高岗位的要求,员工自身水平必须不断提升,因此,必须对员工的教育投资做出年度预算,再根据预算和员工的成长需求,按不同职等、不同部门、不同时间等因素制订出培训计划。有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,实施培训后,将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩,人才培养储备的目的就可以达到了。
十一、实行干部轮调制度
有了针对性的培训做基础,有了稳定的员工对相关联岗位的工作长期接触,就可以更好地实施异动管理办法,其中一项重要内容就是实行干部轮调制度,这种轮调制度的好处在于激活管理体制、导入竞争机制、防止管理思维固化、防止管理小圈子产生、培养综合性人才等,在公司不断扩大或急于用人时,也不会处于被动了。
十二、签订劳动合同
与所有的员工签订劳动合同,企业和员工双方都有了保障,由此来构筑制约体系和诚信体系,既确保了企业在每个时期的用人可以预测和提前准备,又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划,以达到企业和员工双赢的结果。
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