如何做一名合格的HR（招聘专员）(人力资源专员)

如何做一名合格的HR（招聘专员）

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技巧之一：选一个好老板

越来越重视人力资源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素质低，固执，不愿意接受新鲜事物，如果遇到这样的老板，建议你不要在浪费时间，赶快另谋高就，不然只有两种结果，一是到企业倒闭你才走，一种等到老板改变过来，你的青春也不在了。“江山易改，本性难移”。

从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“劳驾，青蛙先生，你能驮着我过池塘吗?”“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处，因为你死了我就会沉没。”青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理。青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道：“你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会沉没。”“我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子，我必须蜇你。这是我的天性。”

俗话说：“江山易改，本性难移。”每个人各有自己的优缺点，独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺点，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。

技巧之二：做事之前先做人

在很多企业里，人力资源部门相对独立于其他部门，但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的，影响到生产、销售、服务以及整个公司，因此开展人力资源工作，必须得到各部门的支持，HR经理首先是个关系学家，把你个人当做一个品牌来经营，以身作则，树立HR的良好形象，加强沟通，以取得各部门的支持。

由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系：处理好与上司、部下、同事、内外关系，以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。

人力资源经理的职位职责，可以用“两个一种”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍，为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍，是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

技巧之三：培训老板

不管老板是如何，一定还需要不断进步，要培训老板。有几种方式：

1、与老板多沟通，经常宣传人力资源理念，推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程，在跟老板沟通先为以后各个方案的实施作准备。

2、提供各种老板参加内、外部培训的机会，让老板学习。

3、引进一些咨询顾问或培训师，与老板沟通。

4、开展各项活动，让老板参加。逐渐改变老板的意识，支持人力资源工作。

技巧之四：走群众路线

任何方案、制度的制定必须广泛征求意见，我想如果你主动谦虚一点，大家都愿意参与，别人也会感到被尊重，不存在逆反心理，同时也为你的制度作一次宣传，自然制度执行起来就顺畅多，中国人有一个特点，在制定制度时大家都没意见，但在实施制度时个个意见纷纷，所以必须沟通到位。

人力资源经理需要清醒地面对这个事实：工作对人而言，已越来越成为一种重要的生活方式，而不再是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相分离，所有人员都一样，工作不快乐，生活也不会很幸福。现在，人力资源工作的核心价值之一，是调动员工的积极主动性;而人力资源经理所面对的员工群体越来越复杂，他们来自不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境，他们拥有多元化的价值观。可以想象，如果人力资源经理不了解人力资源制度的作用对象――员工，不了解他们期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么，不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么，人力资源制度就必定“有眼无珠”、“无的放矢”，所以必须走群众路线。

技巧之五：要入行

人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作，熟悉各项业务流程，了解隐型组织情况，了解各系统负责人的个性，了解企业的发展阶段和发展战略，总之，对公司的情况应做到如数家珍，只有这样你才知道HR工作应如何开展。

很多人力资源经理在认识上存在一个误区：人力资源工作是个专业工作，对公司的经营和业务自然是“外行”;只要掌握好人力资源的专业技术，就能做好人力资源工作。恰恰相反，不了解公司经营和业务的人力资源经理，不可能做好人力资源工作。对人力资源经理而言，专业技术根本不是主要的。人力资源经理要走出去，走到企业高层领导关心的地方，走到企业经营一线，走到直线经理身边去。只有这此才能更好地理解经营和业务需求，把握管理要点，服务好内外部客户。

技巧之六：要内方外圆

思方行圆，规章制度要不折不扣的执行，但不等于没有灵活性，在制定规章制度时就应该考虑灵活性，古人说得好：“水至清则无鱼”，管理的最高境界不是完美，而是有残缺的，如何做到既不违反制度又把事情圆满做好，这需要技巧，也是一门艺术。

海尔大厦4根柱子、12层、365面窗，外形四方的，而在大楼内部却是圆的，四方代表原则性，圆型代表了灵活性，表示海尔人的做事风格思方行圆。我觉得这一点在任何企业都一样，对人力资源经理来说更要懂得思方行圆。郑板桥说得好：“难得糊涂”!

技巧之七：定好方向

不管理企业发展到什么阶段，必须制定公司人力资源战略规划，理清工作思路，正所谓“思路决定出路”，如果思路不清晰，不可能做好HR工作，同时还必须做好年度、月度人力资源工作计划，实行“PDCA”循环，不断调整计划，扎实做好每项工作。

我国民营企业在制定发展战略时，往往忽视人力资源规划，也不考虑本企业的人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效的支持企业发展的战略，人力资源与企业发展战略不匹配。许多民营企业在人力资源成为企业发展的瓶颈时，才进行人才招牌、员工培训等。同时，我国许多民营企业存在功利主义，把人看作是成本而不是资源，对人才只使用不培训，缺乏开发人才、培训人才、合理使用人才、有效管理人才的观念。缺乏人力资源战略规划，严重阻碍了企业发展战略的实现，陈旧的人才观念使企业的人才开发能力只停留在现有水平上，不能挖掘人的潜能，不能调动员工的积极性和创造性，对企业发展极为不利。

技巧之八：打好基础

现在人力资源管理荐在一个通病，就是基础不扎实，就草率引入各种模块，肯定要失败，例如培训调查分析没做好，还不知道公司究竟需要什么培训，就马上进行大量的培训，就好像病人胃病医生开的却是头痛药给病人，既没有把病人医好，反把病人医坏，肯定是吃力不讨好。所以要把各项人力资源基础工作做好，把工作分析做好。

技巧之九：有的放矢

管理本身就是复杂的系统工程，任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求，人力资源工作也一样，选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式，做合适的事情，切不可好高骛远、拨苗助长。很多HR经理每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制，不管需要与否，注定要失败。

技巧之十：要务实

HR沸沸扬扬几年后，不管是务实的经营者还是人力资源专家，又似乎怀旧了，主张一切得从根本开始!近段时间，珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论，结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为，要做好HR工作，还得有一颗脚踏实地的心，只有从实际出发，人力资源管理才能实现其应有作用与价值，同时也印证那句耳熟能详的名言：实践是检验真理的唯一标准!

把一些业绩做出来，老板自然支持你。

技巧之十一：做该做的事

要搞清楚人力资源部门的定位问题，一定要弄清楚哪些事情应该做，哪些不应该做，特别要与行政事务划清业务，不能陷入行政事务，搞不好HR经理只能变成办事员，不能眉头胡子一起抓，注意事情的轻重缓急，有的事情做多了反而吃力不讨好，一定要做你应该做的事情。

许多时候，做一件正确的事情，要比正确地做十件事情重要得多。在短暂的人生面前，做正确的事情是“延长”生命的最好办法。

正确的时间，出现在正确的地方，面对正确的对象，做正确的事情，是一切成功的根本。

记住该记住的，忘记该忘记的。做应该做的，不做不应该做的。

技巧之十二：要界定权限

这个很重要，哪些事情你可以拍板，哪些事情应该请示，一定要明确，而且要以制度的形式固定下来，要得到充分的授权，不然大事小事都请示，你工作没法开展，而且效率很低，例如在招聘的问题上、在新进人员的薪水问题上都要有明确的权限。

要使企业的经营环节顺畅无阻，除了精兵简政外，那就是赋予员工应尽职责，人力资源也一样，?事怎么去做，什么时候完成，促进人力资源在时空上的优化组合，以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的时间、最简单的运作来完成最大的工作量。因此，责权关系要正确处理好。这样做一方面可避免老板事必躬亲，便于集中精力进行经营决策;另一方面，有利于增强HR的主人翁责任感，调动起其独立性、主动性，发挥聪明才智，提高工作效率。

技巧之十三：要树立威信

刚才谈到有一定权限以后，要把握好运用好你的权力，有时候要懂得杀鸡教狗，软硬兼施，通过你的权力影响力和非权力影响力(个人魅力)树立权威，加强个人的修为，成为隐型组织的领导。

HR经理在企业的威信如何，绝对是影响了整体企业人力资源工作的开展，这一点我觉得很重要。你的威信来自几方面，一方面是老板赋予你的职权，一方面来自你的为人处事，以身作则，一方面来自你的学识。而更重要的是综合表现来自于个人影响力。

HR经理人必须加强内功的修练，包括为人处事、理论知识、实践经验等方面，古人云：“修身，齐家，治国，平天下”。当你修练到一定程度时很多道理自然会明白。

通过处理一些问题树立威信、争取老板的支持和重视、成功开展各项HR工作，提升部门的重要性，增强部门荣誉感，参与企业战略的制订，逐步扮演好人力资源四个新角色。

技巧之十四：借用外脑

俗话说：“外来和尚好念经”，一点都没错，一方面他的道行确实高，可以指点迷精，另一方面，即使不高，因为他是外来的大家相信他高，同样的方案你做出来和他做出来被认同的程度绝对不同，聘请一个管理顾问或培训老师没坏处。

不过说实在的外来和尚所带来的理念可以借鉴，但适用性、可操作性不如我们，往往和尚一走经书就藏起来，再也没人去念。

技巧之十五：系统性

人力资源管理体系是一个大的系统，做各项工作时要考虑系统性，要进行系统思考，海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化，张瑞敏说：“考虑问题也要系统化，不能就事论事，要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现，企业的许多方面，如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的，不能成为一个互动的体系，有的甚至自相矛盾。

做人力资源工作每个模块要做成一个系统，才能有效果，例如搞企业文化建设，你只搞一次活动，不可能有效果，只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑，共同推进，经过一年半载，就可以见到一定的效果。

人力资源专员岗位职责经典(精选7篇)

大家知道吗?岗位职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，人力资源专员要熟悉国家相关法律法规，熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，工作认真细致、有耐心、有亲和力。下面是我为大家整理的人力资源专员岗位职责经典模板，希望能帮助到大家!

人力资源专员岗位职责经典精选篇1

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订，续约及管理;

3、负责公司日常考勤工作

4、做好与其他部门的.协调工作，做好信息的上传与下达;

5、负责安排新入职员工的培训;

6、负责一些日常行政事务;

人力资源专员岗位职责经典精选篇2

1、主要负责招聘、应聘人员的邀约、甄选、面试、人员调配等工作;

2、负责公司招聘渠道拓展和管理,利用各种渠道满足公司人才需求;熟练掌握网络发帖技巧;

3、办理员工入职及转正手续、调动、离职等异动手续;员工劳动合同的签订、续签与管理;

4、执行公司内部员工档案的建立与管理;协调员工与管理层的关系;

5、负责企业文化开展工作，包括企业文化落地、推动、评估及团队建设活动组织等员工敬业度、满意度调研等工作;

6、负责建立企业人才储备库。

7、完成人力资源部经理交办的其它事项以及各部门领导交办的其他工作;

人力资源专员岗位职责经典精选篇3

1、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续;

2、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作;

3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

4、基础工资表的制作及提交;

5、负责员工缴纳社保，建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同

6、负责公司重要档案管理;

7、帮助建立员工关系，配合组织员工的活动;

人力资源专员岗位职责经典精选篇4

1.负责区域员工的人事档案管理工作，为人事变动提供参考和依据;

2.负责固定资产管理及办公用品的管理工作;

3.负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作;

4.负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;

5.绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

6.协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;

7.员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;

8.区域发文通知的草拟及执行追踪;

9.其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。

人力资源专员岗位职责经典精选篇5

1、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;

2、办理员工各项人事手续;

3、负责统计员工考勤数据，核算薪酬绩效数据;

4、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;

6、负责采购办公室用品;

7、完成领导交代的临时性工作等。

人力资源专员岗位职责经典精选篇6

1、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模

2、学习金融产品知识以及理财技能从而给部门所属客户进行理财分析

3、对本部门新晋员工进行专业金融知识培训、考核工作

4、负责团队员工进度跟踪，收集上报

人力资源专员岗位职责经典精选篇7

1、主要负责公司人事招聘相关工作;

2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

3、维护拓展招聘渠道，通过关键词搜索人才库，挖掘优秀人才，归档、跟进;

4、协同开展新员工入职培训、业务培训，以及培训效果的跟踪、反馈;

5、及时沟通、反馈部门的招聘需求，协助上级进行招聘工作。

人力资源专员

①工作职责

1.人才招聘与入职事务:制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、发送录用通知书等，协助新员工入职。

2.绩效管理事务:与部门主管沟通并确认绩效指标、进行绩效考核、提供反馈、组织奖惩措施等。

3.员工培训与发展:参与员工需求分析、制定培训计划、组织内外部培训、编写培训材料和课程设计等。

4.新酬福利管理:制定薪酬标准、管理薪酬福利体系和绩效奖惩、制定福利政策并落实等。

5.人事档案管理:建立员工档案、记录员工信息变动，保密并规范使用档案等。

6.劳动关系维护:处理员工投诉、帮助调解劳资纠纷、执行法定劳动保护措施等。

7.其他日常事务:如假期管理、员工考勤、社保公积金管理、HR信息化系统管理、员工关系管理等。

②专业知识

1.法律法规:了解和掌握相关的劳动法律法规、政策，确保企业和员工都遵守相关规定。

2.绩效管理:了解绩效考核指标和方法，能够制定绩效考核计划和指标体系，并能够进行绩效评估和提出改进建议。

3.招聘技巧:熟悉各种招聘渠道和方法，能够准确分析招聘需求、编写岗位描述和要求，并能够组织面试和评估候选人。

4.薪酬管理:了解薪酬管理的基本理论和方法，能够制定合理的薪酬方案和奖惩措施，以及有效地进行薪酬管理工作。

5.培训与发展:熟悉企业的培训需求和目标，能够制定和实施有效的培训方案和课程。

6.社会心理学:熟悉社会心理学的基本理论和方法，能够识别员工的心理需求和情绪变化，在处理人际关系时能够有效地运用社会心理学知识，提高员工满意度和忠诚度。

7.数据分析:能够熟练使用EXCEL等数据处理软件，掌握基本的数据统计和分析方法，能够基于数据分析来提出有效的人力资源管理方案、优化决策等。

③技能要求

1.沟通能力:人力资源部门必须和其他部门的人员处理好关系，在业务上充分实现合作。这就要求企业中的人力资源从业者必须要有很强的沟通能力。比如在招聘面试过程中，良好的语言表达能力是应聘者承认公司的第一步，能不能提升公司对应聘者的吸引力，吸引应聘者进入公司也可以通过言语沟通来实现。

2.分析能力:人力资源从业者需要具备基本的数据分析能力，掌握基础的数据统计和分析方法，能够基于数据分析来提出有效的人力资源管理方案、优化决策等。

3.协调能力:作为薪酬管理者，在做工资时，要与其他部门沟通协调好。把绩效工资及时的反馈回来，最后还要把工作方案与财务处做好对接，以保证工资及时发放。

4.表达能力:表达能力分两个部分，一个是语言表达能力，一个是文字表达能力。在人力资源管理的各个环节，都需要具备良好的表达能力。

5.谈判能力:人力资源工作中常常索要和不同部门的同事，员工、律师等进行沟通协商等工作，因此，人力资源从业者需要具备擅长谈判的能力。

6.保持沟通:人力资源专业人员必须与管理层沟通，管理人员，潜在员工以及目前员工的各个层面。而且他们必须以书面形式，而不是大小团体，越来越多地通过社交媒体来做。他们必须有说服力，关心和信仰。

7.团队意识:人力资源部门完成任务需要全员配合，在完成自己的工作之前。需要充分了解其他部门的需求和计划，同时也要在团队中发挥自己的作用，为企业贡献自己的力量。

④职业素养

1.保密意识:人力资源从业者需要保护企业和员工的隐私，严格保守公司机密，妥善管理公司内部信息。

2.诚信正直:人力资源从业者需要遵守职业道德规范，保持诚信正直的态度，不做违反职业操守的事情。

3.专业知识:人力资源从业者需要掌握一定的专业知识，能够独立地分析、解决问题，并根据公司的需求提供有效的人力资源管理方案。

4.敬业精神:人力资源从业者需要有敬业精神，在工作中全心投入，为公司的事业奉献自己的力量。

5.沟通能力:人力资源从业者需要具备较强的沟通能力，能够和各种人群进行有效的沟通，包括与员工、上司、客户、合作伙伴等的沟通。

6.自我管理:人力资源从业者需要具备一定的自我管理能力。包括时间管理、情绪管理、压力管理等，以保证工作效率和质量。

7.团队合作:人力资源从业者需要在团队中发挥自己的作用。与其他部门进行合作，为公司的发展贡献力量。

8.学习创新:人力资源从业者需要保持学习和创新的精神，跟随时代的步伐，不断学习新知识和技能，提高自身的综合索质。

⑤薪酬待遇

人力资源的薪酬待遇因人而异，受到多种因素的影响。一些常见的影响因素包括职位级别、工作经验，所在地区、企业规模和行业背景等。此外，不同企业的薪酬体系也会有所差异。

通常来说，人力资源从业者在职位级别上的晋升和工作经验的增加都会带来相应的薪酬增长。此外，在经济水平较高的城市，人力资源从业者的薪酬水平也可能更高。同样的，大型企业相对于小型企业，人力资源从业者的薪酬待遇可能会更优厚。

不同行业之间的薪酬水平也有很大的差异。一些高科技、金融等行业，人力资源从业者的薪酬水平通常较高;而一些传统制造、服务等行业，人力资源从业者的薪酬水平则相对较低。需要注意的是，薪酬水平不仅仅取决于个人的资历和能力，还与所处的行业、地区、企业规模等情况有关。因此，选择合适的企业、行业和地区也可以对人力资源从业者的薪酬水平产生一定的影响。

⑥发展前景

1.未来，人力资源管理的趋势主要表现在以下几个方面:数字化转型:随着信息技术的飞速发展，人力资源管理已经不再是简单的资料整理和人员调度，而是需要运用大数据、云计算等技术对员工进行管理和评估，使人力资源管理向数字化、智能化方向发展。

2.强调员工体验:在未来，企业将更加注重员工的职业发展和生活质量，不仅要为员工提供良好的工作环境和福利待遇，还需要提供个性化的职业规划，以满足员工的个性化需求。

3.多元化用工模式:随着新型用工模式的兴起，如灵活用工、远程工作等，未来企业将更加注重用人灵活性，引入更多的外包、短期雇佣和自由职业者等，人力资源从业者也需要具备更多类型的用工管理知识和技能。

4.倡导企业文化:未来，企业将越来越注重自身的企业文化建设，以吸引和留住优秀的员工。因此，人力资源从业者需要能够参与企业文化的建设和维护。

⑦入行指南

1.了解人力资源管理:在开始职业生涯之前，了解人力资源管理的基本概念、理论和实践经验是非常重要的。可以通过学习专业课程、参加培训班、阅读相关书籍等方式获得相关知识。

2.选择相关专业:如果你希望以人力资源管理为职业方向，可以选择相关专业进行深入学习。如人力资源管理、组织行为学、劳动关系等专业。

3.积累实践经验:除了学习理论知识外，实践经验也非常重要。可以通过实习、兼职或志愿者等方式，积累人力资源管理相关的工作经验。

4.建立人际关系网络:人力资源从业者需要建立广泛的人际关系网络，与其他行业专业人员和人力资源专家建立联系，了解行业趋势和最佳实践。

5.参加相关认证培训:通过参加人力资源管理相关的认证培训，可以提高自己的技能水平和职业竞争力，如美国人力资源管理协会(SHRM)的认证、国际人力资源管理协会(HRCI)的认证等。

⑧入行理由

作为一名人力资源从业者，你将成为企业和员工之间的桥梁。并且可以为企业和员工带来更具价值的人力资产管理，发展前景广阔，同时也能积累丰富的人脉资源。如果你对于贡献社会、发展前景和人际关系建立等方面有所追求，那么成为一名人力资源从业者无疑是非常好的选择。

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