2024年心理咨询师考试知识点：态度(心理咨询中的中立态度)

2024年心理咨询师考试知识点：态度

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2024心理咨询师社会心理学常见知识点：态度

一、1.态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

2.态度的特点：⑴内在性⑵对象性⑶稳定性。

3.态度的成分：认知C、情感A、行为倾向B(不是行为，而是倾向)。因而有人把态度的三种成分说称为态度的ABC模型。

4.态度的属性：⑴方向⑵强度⑶深度⑷向中度。

5.态度转变的影响因素：

⑴传递者方面的影响因素(威信、立场、说服的意图、说服者的吸引力)

⑵沟通信息方面的影响因素(信息差异[对于威信高的传递者，差异较大时，引发的态度转变两最大;对于威信低的传递者，差异适中，引发的态度转变量大]、畏惧[中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果]、信息的倾向性、信息提供方式)

⑶接受者方面的影响因素(原有态度与信念的特性、人格、个体的心理倾向)

⑷情境(预先警告、分心、重复倒U)。

二、态度平衡理论之一，海德的平衡理论：

1.海德提出了一个P-O-X三角模型说明他的观点。P-个体，O-他人，X-另一个对象。

2.P-O之间的关系最重要。P-O联系为肯定时的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡。而P-O联系为否定时，平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡。

3.三个关系相乘，结果为?负?，则不平衡;结果为?正?，则平衡。

三、1.态度是个体内在的心理倾向。

2.目前无法直接测量，常用的间接测量方法有：量表法、投射法、行为反应测量法。

3.行为反应测量法是测谎仪的工作原理。

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对咨询师在咨询中保持中立性态度所具有的意义理解正确的是：可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询之中。

在心理咨询中，中立性态度是指，咨询师从求助者的角度出发解决求助者的问题，对求助者的困惑和处境表示理解，同时不予评价，不掺杂个人的情绪和观点。?人的言行举止千差万别，其原因是个体的心理差异。

这些差异来源于不同的生活经历和不同的人生价值取向。为此，我们如果希望或要求别人的看法和自己完全一致，如果企图让所有人的想法都完全一致，这显然是无理的。在心理咨询过程中，如果咨询师对求助者的个性特点以及观点进行评价或者批判，从而丧失了中立性原则，这在心理咨询工作中是不被允许的。

在心理咨询工作中，咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观、中立的立场。只有这样，咨询师才能对求助者的情况进行客观 的分析，对其问题有正确的了解，并有能提出适宜的处理方法。 中立性态度可以保证咨询师不把个人情绪带到咨询之中。家长、亲友等为何不能起到咨询师的作用，其原因就在于他们的个人情绪妨碍了判断的客观性。

我觉得心理咨询中的中立态度是指心理咨询师应该不被咨询者的心理情绪所影响，应该保持自己的态度，不可以受到不良情绪的感染。

思政教育中的中立态度应该是对于某件事保持政治上的相对中立的立场，不偏激。

心理咨询想要收到良好的效果，全面正确的认识和了解心理咨询是非常有必要的，在此基础上树立一个正确的心理咨询观念对心理咨询的效果有着至关重要的影响。

如何树立正确的心理咨询观念？

俗话说的好“心病还需心药医”，身体疾病可以采用吃药或者做手术的方式去解决，而心理疾病要彻底解决必须采取心理学的方式，在咨询过程中，首先来访者必须树立起心理治疗能够解决心理问题的坚定信心。

其次，心理咨询讲究的是一个配合的过程，咨询师与来访者相互配合，在咨询师的引导之下，来访者积极的配合心理咨询就会取得非常好的效果，如果单单靠咨询师的努力，来访者表现的很被动很不积极的话，咨询效果就会大打折扣。

最后，心理咨询是一个过程，来访者必须知道，一次的心理咨询并不能解决任何问题，由于受到时间的限制，首次咨询往往是收集资料的一个过程，在接下来的过程中，需要通过心理学专业的技术和方法帮助来访者处理情绪问题，最后再帮助来访者解决深层次的心理问题，最终达到帮助来访者心灵成长的目的，让它在未来的生活中能够积极的面对困难与挫折，完全的接纳自己，积极去应对和解决问题。

朋辈心理辅导的工作态度有：尊重、温暖、真诚、通情达理。

1、尊重

尊重是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。能给求助者创造一个既安全又温暖的氛围，从而最大程度地让其能表达自己。可使求助者感到自己受到了尊重，获得一种自我价值感。尊重即是要一视同仁和以礼待人；尊重还意味着要信任对方并保护他人的对你讲的隐私。

2、温暖

尊重更多点平等、礼貌，偏理性成分；温暖更多的是表现出友好、热情，想减少距离，偏感性成分；光是有尊重，就会略显客气，甚至公事公办；光是有温暖，就会过于友好，会给人不知所措之感。温暖与尊重相互的结合，才能情理交融，但也是要因人而异。

3、真诚

真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另外的一方面，朋辈心理辅导员的真诚会给求助的人提供好的一个榜样。而真诚的表露也存在着恰如其分的问题。运用的不恰当，有时会起到相反的作用。

真诚不是说一定要说实话，不是自我的发泄；真诚应是实事求是的。真诚是从内心自然流露出来的，不是单单靠技巧就能获得的，它建立在对人的乐观看法、信任、对求助者充满关爱的基础之上。

4、通情达理

通情达理即指设身处地地体会、感受对方。朋辈心理辅导员通过对方的言谈及举止，深入到对方的内心去体验其情感与思维。

朋辈心理辅导员借助相关知识跟实际体验，把握体验与其经历和人格之间的联系，以便更好去理解实质性的问题；朋辈心理辅导员运用相关的心理辅导技巧，把自己的这种通情达理传达给对方，去影响对方并得到反馈。

朋辈心理辅导介绍

朋辈心理辅导指年龄相当的人对周围需要心理帮助的同学或朋友给予心理上的开导和支持，提供有着心理辅导功能的帮助，它可理解为非专业的心理工作者在从事心理辅导的帮助活动。学校里的朋辈心理辅导员不再是拥有专业知识技能的咨询师，而是掌握了一定辅导技能的学生。

一、充分利用历年真题的重要性

1、把握重点，直接得分

心理咨询师考试的重点内容是基本固定的，每年虽有小幅度变化，但涉及主要内容却是基本不变的(相对于近3年考试而言)。

2、准确率高，针对性强

从命题角度而言，真题的命题人是各学科专家，他们在征集题库的基础上，用专门时间，封闭式反复推敲而成，其提供的出题样式的示范性和命题质量非一般模拟题能比拟，其科学性、临场感远超一般的模拟题。

所以各位小伙伴们要仔细研究真题，模拟题可以一套不做，但如真题不做，通常很难通过考试。

3、总结命题思路

真题都是命题专家根据学生的习惯思维和做题习惯出的，因此很多题目都非常容易做错，而且如果你总是按着自己的思路想的话，还会越想越觉得题目出得离谱。

等隔一段时间再做一遍，你会发现，上次做对的还是对的，上次做错的还是错的。这是因为出题人不是你，是那些优秀的专家们。而且他们的命题思路不是你能左右和改变的。所以你只有一条路了：改变自己。忘记自己的思路，把自己的思路拼命往专家的思路上靠，靠得越近就越容易做对题。这个命题思路还得在做真题的过程中不断地总结和体会。

二、历年真题的作用

1、查漏补缺

通过前几个月的阶段复习，考生基本掌握了知识点，但是肯定存在某些章节，某些知识点，某类题型不熟悉的薄弱环节，因此通过真题的练习，可以发现自己的不足，这时可以看一看错题笔记或复习笔记再次强化薄弱环节，反复练习。

2、强化重点题型，提高解题熟练度

系统研究近几年历年的真题，反复比较，将重复率最高的知识点剔除出来，强化理解相应的基础概念、定理。培养做题的手感，保证以最好的状态走上考场。

3、研究真题，总结出题规律

不仅通过练习强化自身知识，而且最好是能够研究近几年的真题的出题规律，考量出题者的出题思路，大胆预测考点。

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　2024年度的心理咨询师考试已经结束了，为了帮助各位考生更好的了解2024年度的心理咨询师考试，我为大家整理了“2024年心理咨询师考试考什么？考试科目及内容详细说明”，可供各位考生参考。更多考试相关信息请各位考生继续关注本网站。

　心理咨询师考试科目：

　考试科目为两科

　使用原国家劳动和社会保障部组织编写的心理咨询人员《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》，主要内容包括：

　1、《基础知识》：

　（1）基础知识第一章：基础心理学

　包括基础心理学研究对象及内容，心理学的发展史，心理活动的生理基础，感觉和知觉，记忆，思维、言语及想象，意识与注意，需要与动机，情绪、情感和意志，人格。

　（2）基础知识第二章：发展心理学

　包括发展心理学的研究对象，发展心理学简史，婴儿期的心理发展，幼儿期的发展心理，童年期的心理发展，青春期的心理发展，青年期的心理发展，中年期的心理发展，老年期的心理发展。

　（3）基础知识第三章：社会心理学

　包括社会心理学史，研究对象和范围，社会化与自我，社会知觉与归因，社会动机与社交情绪，态度，沟通与人际关系，社会影响，爱情、婚姻与家庭。

　（4）基础知识第四章：心理测量学

　包括心理测验在心理咨询中的应用，测量与测量表，测验的常模，测验的信度，测验的效度，项目分析，测验编制的一般程序，心理测验的使用。

　（5）基础知识第五章：变态心理学

　包括变态心理学的对象，正常心理与异常心理及其区分，常见异常心理的症状，常见精神障碍，心理健康与心理不健康，关于健康心理学，心理不健康状态分类，压力与健康。

　（6）基础知识第六章：咨询心理学

　咨询心理学的简史，我国心理咨询师的历史、现状与展望，历史上的几种理论观点，心理咨询的对象、任务、分类和一般程序，不同年龄阶段的心理咨询，婚恋、家庭心理咨询 ，性心理咨询。

　2、《技能操作》

　心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能

　心理咨询师考试内容：

　基础知识（基础心理学（单选题30题、多选题5题）、社会心理学（单选题25题、多选题5题）、发展心理学（单选题25题、多选题5题）、人格心理学（单选题15题、多选题5题）变态心理学与健康心理学（单选题15题 、多选题5题）

　技能操作（心理诊断技能（单选题25题 、多选题5题）、心理咨询技能（单选题50题、多选题5题）、心理测验技能（单选题25题 多选题5题 ）。

　心理咨询师考试题型和数量：

　心理咨询师考试题型是单选题及多选题，共计300道题，当中单选题有250道，每题03分，共计75分；多选题有50道，每题05分，共计25分。心理咨询师考试一般是线上答题，考试题目在题库里自动提取，考试成绩按照标准答案评分。

　心理咨询师证报考条件：

　（1）具有本专业或相关专业大学专科以上学历毕业证；

　（2）取得非本专业或相关专业大学专科以上学历毕业证，经心理咨询师中级正规培训达规定标准学时数，并取得培训结业证书；

　（3）取得中等职业院校本专业或相关专业毕业证后，从事本职业工作满2024以上；

　（4）在校大专以上学历教育的学生允许在三年级下半学期参加中级岗位技能鉴定，教育学、医学、心理学、监狱学全专业。其他非相关专业的学生需参加培训达到一定学时，并获得结业证书，才能报考。

　一转眼就到了八月末，下面由我为你精心准备了“2024心理咨询师社会心理学备考知识点：主要的社会动机”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

　 2024心理咨询师社会心理学备考知识点：主要的社会动机

　 1、亲合动机： 个体害怕孤独、希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向。是人际吸引的较低层次。

　（1）亲合起源于依恋，合群在个体生命早期的表现是亲子间的依恋，哭和笑有助于依恋的形成。

　（2）亲合的作用：满足个体的某些社会性需要；获得信息；减轻心理压力；避免窘境。

　（3）影响因素：情境、情绪、出生顺序。压力越大，群体成员的亲合动机越强；悲惨情境和恐惧情绪增加亲合倾向，但高焦虑者的亲合倾向较低。长子长女恐惧时的合群倾向比弟妹们强。

　2、成就动机： 是一种基本的社会动机；是个体在各种情境下，追求成功与成就的动机；是个体追求自认为有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。

　（1）抱负水平：抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的和期望达到的成就目标的主观估计。代表一种主观愿望，与实际成就可能会有差距。与成就动机有密切联系，抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过他人，则个体的抱负水平就会较高。与个体已往的成败经验也有关系，成功的经验可提高个体抱负水平。

　（2）影响因素：目标的吸引力；风险与成败的主观概率；个体施展才干的机会。

　（3）是习得的社会动机，培养儿童成就动机应注意家庭教养方式；强调、追求成就的社会氛围。家长对儿童自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。

　3、权力动机： 希望影响和控制他人的心理倾向。权力需要是权力动机产生的心理背景。温特认为存在两种权力动机：积极的和消极的。前者常常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”；后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑。可能通过酗酒、斗殴和展示已有的权力等行为来满足这方面的需求。影响因素：社会控制的需求；对无能的恐惧。

　4、侵犯动机： 个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。侵犯行为简称侵犯，也称攻击行为和暴力行为，是个体有意伤害他人的行动。

　侵犯是由侵犯动机引起的。

　（1）侵犯行为的构成：

　①伤害行为：身体和言语伤害②侵犯动机：即侵犯的主观意图，是侵犯行为的直接原因③社会评价：违反与破坏社会规范和社会准则的伤害行为具有反社会性质，维持（比如警察危急时刻击毙劫匪）具有亲社会性质。此外，还有介乎二者之间的被认可的伤害行为。

　广义的侵犯包括上面三种情况，而狭义的侵犯专指反社会行为的伤害行为。

　（2）侵犯行为的原因

　①本能论：弗洛伊德和洛伦兹。弗洛伊德认为人有生本能与死本能两种对立的基本本能。洛伦茨认为应发展冒险性体育活动，人口的拥挤可能会增加侵犯事件发生的几率，人口爆炸增大战争的危险性。

　②挫折侵犯学说：a挫折既指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时，个体产生的心理紧张状态。b“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。c要点如下：侵犯强度同目标受阻强度呈正比。抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比。如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。

　③社会学习论的观点：侵犯行为是习得的。个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。班杜拉提出侵犯行为的学习机制是联想、强化和模仿。挫折可能引起侵犯，也可能导致个体的冷漠与畏缩，这个过程也是习得的。研究表明，习得的无能为力与个体归因有很大关系，抑郁者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、普遍性因素；非抑郁者则倾向于外部的、暂时性的和特殊性的因素。

　（3）影响因素： 情绪唤起水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色与群体、大众传媒（4）去个性化：是个体的一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。使人最大限度地降低了自我观察和自我评价的意识，降低了对社会评价的关注，通常的内疚、差愧、恐惧和承诺等行为控制力量也都被削弱，从而使人表现出通常社会不允许的行为，使人的侵犯行为增加会。群体活动是去个性化最常见的情境。

　5、利他动机： 个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向。利他行为时利他动机支配的行为，是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。

　（1）性质

　①利他行为是一种亲社会行为。亲社会行为泛指一切符合社会期待的有益于他人的行为。

　②利他行为是一种以人为对象的亲社会行为。助人行为与利他行为都是以人为对象的亲社会行为，但利他的层次更高，因为这种行为不企求回报。利他者认为帮助别人是其出自内心的义务。

　③利他行为是由利他动机引起的，其特征是以完全有利于他人为目标。

　（2）原因： 社会规范论认为人类社会中存在的普遍的道德性规范，包括交互性和社会责任规范。

　（3）影响因素：

　①外部因素：

　a、自然环境：良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等恶劣环境因素会减少利他。

　b、社会情境如下：

　Ⅰ他人在场：有负面影响，在场人数越多，利他可能性有时越小。这是由于去个性化，使个体责任意识丧失；或者个体倾向于把责任分给在场的其他人，导致责任分散，使自己的责任减轻。如果情境中出现助人行为的榜样，就会产生示范效应，增加人们的利他行为。

　Ⅱ情境的社会性意义：个体遇到需要帮助的社会情境，首先会对情境的意义和性质进行解释，判断是否属于紧急情况，是否需要介入，然后才会采取行动。在情境的性质不甚清楚的时候，个体往往参考在场其他人的反应来做出判断。

　Ⅲ时间压力：当个体自己很忙，时间紧张时，往往难于利他。Ⅳ利他的对象的特点：具有以下特点的人容易被帮助和救援：与利他者相似的人（特别是态度与价值观相似）、未伤害过利他者的人以及有吸引力的人。

　②利他者的心理特征a心境b内疚c人格：社会责任感与利他行为呈正相关，移情能力与自我监控能力也与利他行为呈正相关。

　③利他技能：懂得如何助人和利他也是重要的。救助技能与救助手段的掌握，会增加人们利他行为发生的可能性。

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2024心理咨询师社会心理学备考知识点：沟通与人际关系

　沟通与人际关系

　一、1沟通指信息的传递和交流的过程。

　2沟通的功能：⑴是获取信息的手段⑵是思想交流与情感分享的工具⑶是满足需求、维持心理平衡的重要因素⑷是减少冲突、改善人际关系的重要途径⑸能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现。

　3现实沟通：是沟通双方牟对方的身份和角色都有比较清楚的把握的沟通，面对面沟通是最普遍的现实沟通形式（电话等到媒体沟通有时也是现实沟通）。

　4虚拟沟通：是随着互联网发展起来的一种沟通方式。

　5虚拟沟通与网络成瘾：网络成瘾是过度利用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象。网络成瘾会使个体角色混乱，人格扭曲，道德感弱化，学习工作受到极大影响。网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害。

　二、1体语即身体语言。是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等等。

　2体语沟通就是通过身体语言实现的沟通。

　3目光：眼睛是心灵的窗户，是最有效地显露个体内心世界的途径。一般来说，目光是最能准确反映人的内心状况的身体语言形式

　4面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。

　5人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离。⑴公众距离（12-25英尺，35-75米；正式场合、演讲或其他公共场合的沟通）⑵社交距离（4-12英尺，12-35米。心理咨询师与求助者的距离属社交距离）⑶个人距离（15-4英尺，045-12米；朋友之间的距离）⑷亲密距离（0-18英寸，0-05米；亲人夫妻之间）。

　三、1人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：⑴个体性⑵直接性⑶情感性。

　2自我暴露与人际关系的深度：自我暴露就是自我开放，就是把自己私人性的方面显示给他人。其广度与深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。

　3良好人际关系的原则：⑴相互性原则⑵交换性原则⑶自我价值保护原则⑷平等原则。

　4心理学家通过广泛的调查和研究发现，良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。幸福从某种意义上来说是一种生活态度和生活方式。

　5人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度，可分为亲和、喜欢和爱情。

　影响人际吸引的因素：⑴熟悉与邻近⑵相似性⑶互补⑷外貌⑸才能⑹人格品质（人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一）。

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