如何帮助员工缓解工作压力(心理障碍咨询范畴主要包括)

如何帮助员工缓解工作压力

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现代社会，不少企业开始重视员工的心理健康教育，有的甚至备有独立的公司员工心理咨询室，其中最重要的功能是帮助职工缓解工作压力。压力有消极和积极两种，积极地压力是一种动力，在企业中，可以让一个员工更好的发挥潜力，但如果员工所承受的压力时消极的，那么此时就会职工工作产生负面影响，无论是其身心健康还是工作状态都会受到损害。

那么在员工心理咨询中，如何帮助员工缓解他们的压力，让他们在自己的工作岗位上发挥出最大的功效呢?

职场员工心理咨询：首先要增加精神奖励。提高物质奖励自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说，精神奖励同样也能达到良好效果。记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿为你效劳一辈子。

职场员工心理咨询：其次，要告诉职工发展方向。公司用不同的方式告诉职工发展方向，让职工看到自己的发展前景。从某种角度讲，职业计划应着重于实现员工心理上的成功，而不一定需要晋升。个人和组织的职业不是独立、有差异的。如果一个人的职业计划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业。因此，企业应在职业计划方面帮助员工，从而使双方的需要都能得到满足。

职场员工心理咨询第三，改善企业内部员工的人际关系。据有关调查，有相当一部分员工的离职原因是因为公司内部员工的人际关系不和引起的。马斯洛的需要层次论说明，人的需要分为生理、安全、自尊、社交和自我实现。著名的霍桑实验也提示了人们也是关心友谊、尊重、温情、关怀这些社会性需要的，工人社交需要的满足，对激励他们的工作干劲也是很重要的，“满足了的工人是出活的”。

职场员工心理咨询第四，营造良好的工作环境。良好的工作环境是留住人才的关键，并且良好的办公环境一方面能提高员工的工作效率，另一方面能确保员工们的身心健康。

总之，让员工不负心理压力，轻松地投入工作，是保证员工的身心健康和企业发展的最基本的条件之一，所以了解并运用正确的控制方法是进行管理所必要的。

上述内容大致介绍了员工心理咨询中可以运用的几种方法帮助员工缓解压力，将更多的精力和能量投入到工作中。员工的心理健康对一个企业来讲很重要，尤其是当员工出现心理问题时，作为企业也有责任助其接受心理咨询，恢复心理健康。

首先对企业员工心理健康进行调查，可以通过访谈和调查问卷的形式了解员工的心理健康状况，利用专业的心理健康量表测查出企业员工常见的心理问题类型，和员工的心理健康水平。对心理健康水平较低者作为重点干预对象。并通过调查访谈了解员工产生心理问题的主客观原因，为后期心理调试做出明确的诊断与分析。

1、从心态培训上入手。心态是横在人生路上的双向门，人们可以把它转到一边，进入成功；也可以把它转到另一边，进入失败。心态的改变，就是命运的改变。我们不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。拿破仑希尔曾风趣地说，“我们每个人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”员工拥有积极的心态，就能拥有愉快的心境，就能有效工作、创造财富，追求健康、快乐和成功。

对员工进行心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。可以说，这种心态培训已经越来越受到企业的重视。企业在不断发展的过程中，特别关注员工心理的健康发展。定期开展心态培训，能有针对性地帮助员工解除心理压力，树立起积极的工作态度，培养健康的心理。

2、从改变心智模式上努力。心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象，就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长的过程。例如，很多员工不愿意多付出，旁观他人，看别人怎么做，自己就怎么做，结果时间一长，发现自己渐渐对工作失去了信心和兴趣，这就在于在长时间的环境等因素的影响下，形成了不良的心智模式，因此，要想改变这种行为，关键就在于很好地改善自己的心智模式，树立积极的人生观，把企业作为我们的唯一来对待和呵护。

3、提高情商。情商大致由五种能力因素组成：一是随时了解自己的情绪，能立刻察觉到自己的情绪是否正常，并能了解产生情绪的原因；二是控制自己的情绪，能够安抚自己，摆脱焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；三是激励自己，不为挫折和困难所左右，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力和创造力；四是理解别人的情绪，察觉别人的真正需要，具有同情心；五是维系融洽的人际关系。一个人要想在生活和事业上取得成功，不仅应当具备很高的智商，而且必须具备很高的情商。情商与智商虽然各异，但两者并不冲突，而是相辅相成，相得益彰。现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平；而80%是决定于人的非智力因素，即情商水平。员工是企业生存和发展的基本条件，因此，企业必须高度重视员工的心理健康问题，采取有效措施，不断改进制度，调节员工的情商。

4、提升员工自我察觉能力。自我察觉是员工通往全面发展的第一步，是成长的基本要件。自我觉察的品质不仅是客观的、诚实的，而且是没有偏见的。它不仅使人能觉察到“自我”，也能充分觉察到“他人”。它尊重每一个人的个性，承认每个人都有不同的接受事物的能力。它能设身处地地去理解他人，与他人体会到同一种感觉，用他人的方法去认真思考，并能接受他人的观点，作出正确的判断。因此，在培训中要注重提高员工对外界生活的极强适应能力，以及对内心生活高度的自省能力，能明确地“自我定位”。

心理障碍咨询范畴主要包括临床心理咨询、教育心理咨询、企业心理咨询和社会心理咨询。

1、临床心理咨询：

临床心理咨询是指针对心理障碍进行的咨询服务。这种咨询主要致力于帮助人们识别和处理各种心理问题，比如抑郁、焦虑、妄想等症状从而提高他们的心理健康水平。

2、教育心理咨询：

教育心理咨询是指针对教育场合，为学生、家长和教育工作者等提供咨询服务，包括学习中注意力不集中、厌学厌学、考试焦虑、网瘾、游戏成瘾、社交障碍、抑郁焦虑、意志薄弱、任性自私、胆小怕事、早恋早育、作弊偷窃、易怒、攻击性、过度依赖等。

它可以帮助学生更好地适应学习环境、提高学习成绩、缓解心理压力，同时为教育工作者提供更好的管理和指导能力，提高教学质量。还有青少年的成长问题、品行问题、情感问题、学习问题、家庭教育以及异地上学或留学的孩子对新环境的心理适应。

3、企业心理咨询：

企业心理咨询是针对企业和组织中的员工和管理者提供的心理咨询服务，包括职业规划、职业认知、职业取向、职业兴趣、职业能力、职场减压、职场适应。它可以帮助员工更好地适应工作环境、提高工作效率，同时为管理者提供更好的领导和管理能力，提高企业的经营效益。

4、社会心理咨询：

社会心理咨询是指为团体或者群体提供心理咨询服务，比如针对失业群体、弱势群体、同事关系，社会适应障碍，社交焦虑障碍等。这种咨询可以帮助群体更好地适应环境，调节与他人之间的关系，提升整个社会的幸福感和稳定性。社交功能障碍，多疑不合群。

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