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人力资源战略规划中如何整合被收购企业的员工?(人力资源整合的问题)

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人力资源战略规划中如何整合被收购企业的员工?

网上有关“人力资源战略规划中如何整合被收购企业的员工?”话题很是火热,小编也是针对人力资源整合的问题寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

中大咨询的人力资源战略规划专家认为,整合被收购企业的新员工需要做到以下三点:1.为新员工们设立共同的目标:这里的目标主要指工作目标。通过为这一群来自不同公司的员工设定清晰的短期、中期、长期目标, 实现整批地转化为本企业战斗力的目的。被收购企业的老员工最怕自己的重要性下降,不被新公司重视。根据公司发展战略来委以重任是稳定他们军心的重要手段。

2.打造被收购公司与本企业之间开放的沟通机制:如果原公司的企业文化与本公司文化差异巨大,新老员工在合作过程中少不了会产生矛盾。新员工群体需要寻求情感上的理解,解决自己对公司文化不适应的困惑。这就要求公司打造一个开放的沟通机制,让他们畅所欲言,同时也便于本企业的老员工全面帮助新员工适应新环境。唯有如此,新老员工才能磨合出队友的默契。

3.推广本公司的企业使命与价值观:企业要重视企业文化教育,对被收购企业的新员工也不例外。假如新员工群体依然保持着原先的价值观与工作习惯,是无法真正融入新企业的大家庭的。如此一来,这笔人才资源非但不能起到积极作用,反而成了集团的包袱。所以,用本公司的企业使命和价值观将被收购企业的员工改造成真正的“自己人”,才是企业稳定发展的长远之计。

人力资源整合的问题

一、经营战略整合

企业并购后,战略整合是其它整合的根本前提,衡量并购成败的关键因素之一就是要看并购是否使企业的战略意图得以实现,换言之,并购是否服务于企业的长期发展战略。只有符合企业的长远发展战略,旨在提升核心竞争力、强化竞争优势的企业并购行为,才能为企业创造持续效益,才能为股东和利益相关者创造更大价值。同时,并购是一项涉及到企业所有权和控制权转移的系统工程,也是决定控制权增效的关键,因此,并购活动一般都与并购双方的战略安排或战略调整密切相关。

二、人力资源整合

人力资源整合的目的,是要通过各种手段做到让双方员工接受这次并购,并能相互了解、相互理解,接受各自的差异,达成对未来共同的期望,以实现并购最终的共同目标。通常,并购发生后被并购企业员工忐忑不安,会产生压力感、紧迫感和焦虑感,进而出现人员流失。如果关键人员大量流失,并购成效就会大打折扣。留住关键人员是并购后人力资源整合的重中之重。关键人员是企业的战略性资产,是企业未来成功的关键。企业应采取切实可行的措施,留住或稳定这些重要人才。企业还应有针对性地开展人力资源培训,给予员工接受指导与改进管理的机会,注重评价员工的适应性和工作动力,确保整合后的人力资源既具有相对连续性和稳定性,又具有竞争力。

三、组织与制度整合

组织是战略得以实施的基础,组织整合可以从两个个方面着手:一是在战略牵引下重塑组织愿景和使命。二是重构组织结构。

制度整合体现为并购双方人事、财务、营销和开发等职能制度的优势互补过程。通常,并购方会将本公司优秀的管理制度移植到目标公司,以改善其内部管理效率。同时并购方还会充分利用目标公司优良的制度弥补自身不足。在制度整合过程中,要适时介入变革受到阻力的单位和部门,积极进行引导和疏导,使新制度得到切实贯彻和严格执行。

四、资产债务整合

企业资产包括流动资产、固定资产、长期投资、无形资产、递延资产和其他资产等。从并购整合的实践来看,一般着重于对固定资产、长期投资、无形资产的整合,而对流动资产、递延资产和其他资产的整合则主要通过财务处理来进行。资产整合可以选择出售、购买、置换、托管、回购、承包经营等多种形式进行。债务整合主要是将债务人负债责任转移或债转股。虽然债务整合没有从总体上减少或增加企业的资产总额,但调整了债务结构,可以使企业的负债率调整到一个比较合理的水平。

五、财务整合

财务整合是指并购方对被并购方的财务制度体系、会计核算体系统一管理和监控,使被并购企业按并购方的财务制度运营,最终达到对并购企业经营、投资、融资等财务活动实施有效管理和收益最大化。财务整合是企业扩张的需要,是发挥企业并购后财务协同效应的基础,是并购方对被购方实施有效控制的根本途径,更是实现并购战略目的的重要保障。通过财务整合,企业得以建立健全高效的财务制度体系,实现一体化管理,从而使各种信息与数据得到最大限度的共享和高效利用。

六、文化整合

并购后最难的莫过于文化整合。要想把文化冲突的负面影响降至最低限度,乃至从冲突走向融合,需要企业在文化整合中遵循实事求是、取长补短、求大同、存小异的原则,在使命、愿景以及企业各个层次上建立起彼此信任关系,塑造企业共同的价值观,特别是合并公司的领导要通过实际行动取得公司核心团队的信任。同时,想办法了解各自原有团队的企业文化,探究双方发生文化冲突和碰撞的深层原因和影响程度,寻求协调办法,确定文化整合方案,并在组织结构、制度和流程方面进行适度变革,以有效地融合双方文化,建立新文化。

1.未将人力资源整合工作放到战略高度加以考虑

在并购实践中,许多企业将工作的重点放在了目标公司的寻找上,放在了收购价格的谈判上,而对接管后的整合工作关注过少。就是对整合工作有了一定的认识,也只是在战略整合和财务整合下点功夫,而对人力资源整合工作不甚重视,更不要说在战略的高度加以重视了。波士顿咨询公司的一份调查报告指出:人才是企业的重要资源,尤其是管理人员、技术人员和熟练工人。企业并购中,如何整合并购双方的人才是并购企业所要解决的首要课题。对比一些企业并购的成败案例,我们可以说企业并购是否真正成功在很大程度上取决于能否有效地整合双方企业的人力资源。例如:1987年,台湾宏基电脑公司收购了美国生产微型电脑的康点公司,但此后3年累积亏损5亿美元。到1989年,宏基公司只好以撤资告终。其失败的真正原因就是“人力资源整合策略”出现了故障。无论收购前后,康点公司均发生了人才断层危机,而宏基公司又缺乏国际企业管理人才,无法派员填补此成长的缺口,加上上康点公司研究人员流失严重,无奈,宏基被迫宣告并购失败。

2.人力资源整合开始得过晚,并缺乏周密的计划

并购活动失败的主要原因可以归结为两个方面:一是交易缺口(Transaction Gap);二是转化缺口(Transition Gap)。前者可以通过并购谈判,讨价还价来弥补;而后者需要通过并购整合战略来实现。在并购实践中,许多并购企业将更多的精力放在了交易缺口的弥补上,而没有充分重视并购中的管理整合策划,更缺少周密的人力资源整合计划。他们将并购和管理整合作为两个分立的过程,并购协议签订之后,并购过程终止,整合过程开始。一般来讲,并购协议达成之后,他们才开始展开对目标企业的整合工作。这种经验模式表面上看十分合理,甚至理所当然,然而在大多数情况下都缺少效率,整合速率极慢,整合成本很高。

3.缺乏整合经理对整个整合工作负责

在一个规范的并购过程中,涉及到的人员包括:目标公司的高层管理人员、目标公司的中下层员工、并购结束后目标企业的新任经理和并购工作组的成员。其中并购工作组通常是由营销、财务、审计、研发、人力资源、法律等部门抽调中高层管理人员组成,一旦协议达成后,这个工作组就可以迅速解散,成员返回到各自的日常工作中或者进入为下一次并购业务而组建的并购工作组。因此,被并购企业的整合工作实际上常常由新任经理组织开展。但不难发现,这种方式存在很大弊端:一是企业新经理不可能全身心地投入到整合工作中去,因为他们还有更重要的职责。与人力资源整合、文化整合工作相比,他更加关心新企业的利润率、市场占有率和顾客满意率等。二是新任经理在企业中的绝对权威极有可能影响整合的顺利进行。因为在整合期间,中下层职工迫切需要了解并购公司的基本业务情况和运行机制,需要有一个能与并购公司进行沟通的桥梁,新任经理的时间、精力有限,要求其进行这些细致的工作并不现实。因此,在实践中需要引入整合经理这一职务。但遗憾的是,目前的整合实践中,许多并购企业都没有引入整合经理这一职务。

4.人力资源整合过程过长

合并是一个充满焦虑的过程,对被并购企业的员工更是这样。如果用几个月来慢慢变化,就会延长这种不确定性和忧虑,也会削弱或耗尽并购所带来的价值。如果有坏消息,人们更愿意你直言不讳地告诉他们,例如裁员,你要马上通知所有的人,然后告诉他们:“就这些了,不会再有裁员了。”这样他们就放心了。正如斯坦福商学院教授杰夫·雷敦夫在他的《知识导致的差距》一书中提到的1997年城市银行布裁员时,仅宣布将从90000多名员工中解雇9000人,而没有说明哪些人将被裁减,这样感到恐惧的是90000人而不是9000人,这种方式是非常低效的。但遗憾的是,这种方式在实践中是非常普遍的。《并购后:整合过程的权威指导》这本书中有这样一段话:“员工讨厌冗长的整合过程,这应该是基本常识。因为逐渐过渡的方式会导致问题迟迟不能解决,从而达不到激励士气的作用。”

5.信息沟通做得不好

在整个整合过程中,被并购企业的员工迫切想知道并购的最新进展,想知道新公司未来的发展设想,想知道自己在新公司中的位置,但遗憾的是,在整合实践中,这方面的工作并没有得到足够的重视,员工得不到这方面的详细信息,相反却是谣言满天飞,使企业内部充满了焦虑、动荡和不安。一方面,并购方没有建立一条顺畅的正式沟通渠道,信息的传递和反馈都出现了问题;另一方面,并购方的经理们也不情愿与被购方的员工进行交流,因为他们无法回答后者提出的许多问题,这样可能就会造成致命的错误。麦肯锡公司的一项调查显示,许多被购并方离职的员工承认,他们之所以离职,一个很重要的原因就是他们缺少关于并购的任何信息,他们不知道并购的最新进展,不知道自己在新机构中的位置,也从来没有指望能够在新公司中得到满意的职位。

6.没能认识到目标公司核心人员的价值

在并购实践中,很多企业没有认识到:企业最有价值的是员工的生产力、创新能力和知识。一般情况下,早在并购宣布前,猎头公司就在搜寻他们认为合适的人选,一旦宣布并购后有人觉得士气不旺或前途未卜,猎手们马上就会将有价值的员工抢到手。那些富有创造力和创新能力的员工通常最想弄明白的是并购后的企业是什么样子。如果他们对在新组织内是否会有一个合适的位置没有信心的话,他们就会寻找其他机会使之事业有成。以兴发集团对瀛海威的收购为例,在接管完成后,瀛海威公司总经理张树新及其他15名骨干(包括3位副总经理、5位事业部经理和7家分公司总经理)相继辞职,使该公司失去了中国第一批因特网浪潮中的风云人物,兴发集团所得到的除了瀛海威的品牌外,只是一个空壳。

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