人力资源对员工的培训内容有哪些(结对帮扶活动简报)

人力资源对员工的培训内容有哪些

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通常两种情况下进行培训，一种是发现问题时，用培训解决问题；另外一种是制定目标时，用培训的方式来达成目标。

培训可以采用两种，一种是内训，就是由企业内部的人来进行培训，另外一种是外训，就是采取由外部讲师进行培训。

资金少的话，可以采用内部培训的方式，如果没有内部讲师，可以采用OJT的方式，由各部门经验丰富的老员工或主管来对经验不足的员工进行培训，在每周或者每天的固定时间来进行培训，时间可以比较短。然后每隔一段时间进行检核。

另外可以选拔内部讲师啊，现在有很多针对企业内部讲师的培训课程，比如比较出名的涛涛国际的讲师训课程，就是帮助企业培养内部讲师，然后由这些讲师来进行培训，这样可以省很多的费用。

至于部门之间的，其实就是根据岗位需求来进行培训内容的设计嘛。比如销售部门，可以这样想，一般该岗位都需要什么能力，每天工作的内容对员工有什么影响。销售岗位，需要销售技巧，需要沟通技巧，简报技巧等等，而且销售有业绩压力，所以可能还要给员工进行解压方面的培训。比如行政部门，公所都比较繁琐，所以要有时间管理的技能，而且工作可能重复度很高，还要进行对工作正确心态的培养。

如何发现问题，就是结合该岗位的能力需求，来发现员工哪些地方不足，来进行培训。设定目标，就是当企业设定新的高绩效的时候，各部门员工要具备什么样的能力才能达到绩效，这就是目标，然后用培训来进行提升。除了技能外，别忘了心态面的东西。

一、加强领导，取得主要领导的理解和全力支持。

人力资源管理系的实施不只是人事部门或信息部门的事。为了保证数据的完整、准确和及时,需要企业内各个部门和全体员工的积极配合。同时,采用人力资源管理软件,需要在充分回顾企业政策的基础上,根据先进的人力资源管理理念,从程序到操作进行全面改进。所有这些工作,如没有企业决策层的参与是很难实现的，要取得高层管理者的理解和包括预算、人力、时间、决策等的全力支持。

二、成立精悍的项目小组。

项目小组应由用户、开发商、咨询公司组成，项目小组中用户的成员应包括各个层面的业务骨干和企业计算机专业人员。项目小组的最高***应由用户方参与建设的职位最高的领导担任。该领导要具有权威性，得到大家的认同，擅长项目管理，具有强的组织协调能力。为降低项目风险和建设成本，邀请有人力资源管理和人力资源信息系统建设经验的咨询公司参与，以协调开发和实施过程出现的问题，参与项目建设的各方共同制定各阶段的项目建设计划，并对计划层层落实。要由咨询公司和用户方的业务人员、计算机人员监督检查各阶段工作完成情况，共同对全过程进行监控。咨询公司还应从先进性和前瞻性上提出项目建设的建设性意见。

三、关键成员不能兼职。

项目中的组织工作及参加人员直接影响到该项目的成功,项目小组的成员构成不能是一部分人员的简单组合,全体成员都要有相应的职责和权利。关键的成员不能兼职。项目负责人至少要有两个以上人员。原因如下:用计算机这个软 件和硬件工具来进行企业信息的管理,理想的情况下,项目负责人既要是管理的专家,同时也是计算机方面的专家，又能在企业内与各个部门进行充分沟通协调。但是在中国要达到这个目标比较困难。因此,第一项目负责人应该是管理方面的专家,他对企业管理的各方都有清楚的认识,对企业管理存在的问题和下一步的改造可能产生的问题及解决的办法都有能力与企业的各个部门进行充分的交流和协调,他对计算机方面知识有基本的了解。第二项目负责人应该是计算机方面的专家,有一定的组织能力,对企业管理的各个方面,主要是企业的业务流程比较清楚。在这样的条件下,两个项目负责人能够充分的合作,一起来担任管理专家和计算机专家的角色。第一项目负责人要做好组织协调工作,第一项目负责人和第二项目负责人要将需求和任务落实到每个人。ehr项目建设是一个庞大的系统工程，需要项目各方密切配合，随时沟通，共同商讨所遇到的难点问题。如果各方都派专人参加，就能够保证质量、保证工期。兼职似乎没有耽误原来工作，但往往会由于业务人员工作繁忙，无暇顾及项目建设工作；或者因为不能及时配合和配合而不到位，影响项目建设。所有人员全身心地投入，将项目安排得很紧凑，以最短的时间实现目标，才能达到事半功倍的效果。

四、建立良好的项目组织体系和项目管理制度。

项目管理要建立有效的质量保证体系，如：实行有效的“问题”处理和监督流程，采用问题日报、周报并按问题分类督办等形式，坚持协调例会和简报制度，统筹安排、协调解决问题，对一些涉及全局的重要问题，召开专题研讨会，专门研究。

项目组分工必须明确，责任必须明确，项目组讨论确定的事宜、布置的任务必须保质保量地完成。为实现各阶段性目标，要有计划、有布置、有落实、有组织、有配合、有检查一环紧扣一环地开展工作。如发生问题，要责任清楚便于整改，不能推诿扯皮，无限制地拖延进度。

五、软件设计前开发商的软件设计人员要进行充分的需求调研

企业要明确自身的需求。企业自身的需求是基础，企业要清楚自身的情况,清楚自己应该选择什么样的人力资源系统。第一,对整体系统的规划有一个明确的目标,知道最终系统实施的范围和应用的层面。第二,明确系统应用的重点和步骤。因为企业是处于不断发展中的,系统的应用也要跟上企业的变革,要能一步到位最好,但通常会很难实现,所以只有明确发展方向后才能根据业务的需要进行“全面规划,分步实施”。由于人力资源业务的特殊性、复杂性，专业性又很强，含规划、计划、招聘、人事、劳、培训、绩效评估、离职（内退、下岗、分流）“八大控制”；还有人力资源基础管理工作，跨世纪人才管理、工作分析管理活动，以及人力资源绩效评估标准等工作。各种相关信息错综复杂，数据规模很大，对网络条件及系统的性能要求很高，会给项目建设带来很大的难度。因此，开发商要全面了解企业各个层次的需求。从需求调研中找出用户的共性需求和个性化的需求以及个性需求间的差异，然后从全局的角度考虑软件的总体设计方案，找出设计思路和原理，推出“万变不离其宗”的能灵活定制的方法。

六、软件设计过程中要进行充分的需求对接。

设计人员由于不是从事人力资源工作的业务人员，进行需求调研也不一定能完全理解用户的需求；或者即使理解也有可能存在偏差。要求开发人员必须与用户进行充分对接，开发的产品必须让终端用户确认软件的功能“有没有？”然后确认“是不是？”才能知道所开发的软件，是否满足其需求。开发方与用户需求及功能实现对接要充分，理解要到位。

七、明确项目的实施目标，制定详细实施计划, 并全程记录。

在项目建设的初期,应该明确整个项目的实施计划和目标, 因为计划能减少错误的发生,使整个项目朝既定目标前进。记录能随时报告问题所在并能及时调整。需要采集的数据,需要保留的历史信息,现有数据如何规范化,以及项目实施的时间和进度安排等都要在计划中体现。

八、企业要建立自己的辅助实施队伍。

辅助实施队伍的组成包括企业主管人力资源工作的经理、人力资源部门的业务人员、企业的计算机专业人员。他们将负责实施期间整个项目的组织协调、进度控制、数据采集和数据有效性的检查等工作。实施队伍每个成员的工作职责明确。他们将是企业运行人力资源管理系统的主要骨干和技术支持。企业的计算机专职人员,他们要对计算机软件和硬件的维护有一定的基础,并且逐步对企业管理中的某个方面,主要是业务流程结合计算机的应用工作比较熟悉；有一定的编程能力。这主要是考虑实施公司离开了现场，可由企业的计算机人员做技术支持，而不用事事依赖实施方。

九、培训工作必须到位。

对用户的培训应全面地、全方位地、全过程地进行，不能有丝毫差异和马虎。培训资料必须标准化，培训教师必须由用户等多方组成的评委确认后方可持证上岗。用户手册的编写必须详尽。一方面，人力资源管理信息系统对信息的准确性、实时性、可靠性、一致性、安全性要求较高。涉及所有与人相关的数据,信息量大且变化频繁。采集的信息与员工的切身利益密切相关,特别是工资计算不能有任何错误。要保证关键指标项没有错误，将会给实施工作增加难度。如果数据更新不及时或不能有效地更新数据,会使得以前的劳动前功尽弃,严重挫伤实施人员的工作积极性。数据采集得不全面,在领导需要某些分析报告时不能及时提供,也会让领导对项目的成效和实施人员的工作准确性产生怀疑,会对整个项目的可靠性产生不利的影响。数据采集不准确，业务系统无法正常运转，出现问题很难分清是程序错误还是数据问题，耽误大量时间。企业要参与市场竞争，就要对市有快速响应能力。建成该系统要为企业领导提供及时、准确的决策数据；且要多渠道收集数据，为保证数据的完整性、合理性、真实性且关联关系合理必须经过全面细致的培训。另一方面，由于人力资源业务的特殊性、复杂性，人力资源管理的专业性、流程性又很强，导致人力资源管理信息系统的操作较复杂，实施时的培训就尤为重要。必须使用户充分了解系统的功能和操作流程，才能用好系统，充分发挥它的作用，为人力资源管理服务。

　简报是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。下面是我带来的结对帮扶活动简报，希望对你有帮助。

　根据市委、市政府对市内扶贫的工作指引，我行在与对口帮扶的横沥镇田饶步村开展“结对帮扶”对接工作的基础上，于2024年7月10日正式启动“结对帮扶”活动。当天上午，行领导王国栋监事长亲自带队，由总行行长办公室、人力资源部(工会办)、监察部、财会部、授信审批部、信贷管理部、公司业务部、稽核部、电子银行部和保卫部的负责人及相关工作人员组成“结对帮扶”队伍来到了横沥镇田饶步村，进行首次“结对帮扶”进村入户的慰问活动。

　横沥田饶步村有低保户23户，其中有正常劳动力10户，无正常劳动力13户。这些困难户多数是因为家庭成员患有伤残、疾病导致不能工作缺乏收入来源而导致生活困难，或是年老体弱的孤寡老人户。根据市委、市政府对扶贫工作的安排，我行对有正常劳动能力低保户进行结对帮扶、为无正常劳动力的低保户给予关怀慰问。并对有正常劳动力的力争在3年内，通过各种方式提升帮扶对象的经济收入以达到脱贫目的。

　当天上午10时，我行“结对帮扶”队伍在村委工作人员的带领下，分别到结对户中进行探访慰问，表达我行的关怀和问候，并送上慰问金和慰问品。通过实地探访和交谈，了解他们的生活状况和存在的困难，并将收集到的信息登记在案并提出下一步帮扶计划。

　“结对帮扶”不仅是我市的一项扶贫助弱的民生工程，也是体现我行履行社会责任的一项重要举措。我行将在上级部门的领导下，积极做好各项组织工作，确保“结对帮扶”工作的顺利实施。

　3月24日下午，高埂学校、孔明学校结对帮扶工作会在孔明学校举行。教育局张璐副局长、安办万勇主任、第三学区督学参加了会议。

　会上，孔明学校陈建秋校长先就学校现状、薄弱环节向与会人员大家作分析，高埂学校吴仲祥校长介绍了高埂学校的优势，并针对孔明学校现状提出了具体帮扶措施。会上，两对骨干教师签订了结对帮扶协议书。

　张璐副局长作了总结发言，对两校开展的结对帮扶活动给予肯定，就帮扶工作提出新的更高的要求，希望两校“建队伍、重课堂、全机制、强管理”，为两校发展，尤其是孔明学校的发展作出贡献。

　我局与邵伯镇许庄村结对帮扶以来，我们以基础设施建设和产业经济发展增加村集体经济收入为重点，在改善贫困户生产生活条件、增加收入、脱贫致富能力上下功夫，上下形成合力,共建小康村。

　一、深入调查研究，理清帮扶工作思路。

　走进企业，走访农户，对村级经济社会发展现状进行认真调查，在充分调研的基础上，从三个方面入手，促进许庄村经济社会协调发展。一是壮大村级经济。在服务好现有企业的基础上，充分利用现有闲置的厂房，引进民企落户，特别要利用教育系统结对帮扶的优势，新建服装厂加工学生校服，解决部分劳动力，提升经济效益。二是提高农民收入。根据发展农副业产业周期短、见效快的特点，充分发挥便捷的交通优势，在该村建立养鸡协会，发动村组干部带头，推进该村草鸡饲养项目，首批饲养2万只草鸡，以后每年以2万只的速度递增，逐步将该村由养鸡专业户发展成为养鸡专业组、专业村，形成产、加、销一条龙生产基地，用项目带动农民致富。三是努力帮扶贫困户。首先对该村重点贫困户逐一走访，了解贫困原因和可利用的劳动力资源、智力资源，除帮扶人员和机关科室根据可能给予适当的经济扶持外，重点通过村外能人和本镇企业生产特点，联系户外加工产品，逐步使贫困户实现劳动致富,创业脱贫。

　二、积极落实项目，重点发展村级经济。

　发展村级经济，是做好结对帮扶共建工作的重中之重。将从四个方面入手。一是建立养鸡示范基地。目前，成人校已投资3万多元，建鸡舍、购苗鸡、聘请专职管理人员，在许庄村建起了养鸡示范基地，省家禽研究所3000多只草鸡已落户到该村养鸡示范基地。我们将充分发挥镇成人教育中心校的功能，教会村民养，帮助村民卖，带领村民富。二是落实帮扶资金。在经费十分紧张的.情况下，我们将挤出一定的资金，对饲养规模达1000只以上农户实行奖励，每1000只奖励500元，提高村民发展经济的积极性。三是引进民企落户。给全村每一位在外能人写一封信，表明父老乡亲盼望他们回乡创业的愿望。组织村组干部，拜访在外能人，动员他们回乡创业。对该村闲置厂房进行简单装修，放宽政策，筑巢引凤，吸纳民资，动员社会能人落户该村新办企业。

　三、奉献真诚爱心，全力帮扶弱势群体。

　一是挂钩帮扶特困户。将特困户与机关各科室结成对子，帮助他们寻求市场信息，搞好经济发展规划，培育骨干增收项目，协调解决好生产生活中的各种实际问题，做到贫困户不脱贫，帮扶责任不脱钩。组织机关人员，开展捐款捐衣、节日慰问等活动，解决群众生活困难。二是热心关爱困难学生。严格执行《江都市扶贫助学实施暂行办法》，深入开展“机关干部联系百校·帮扶百名特困生”活动，组织机关干部与该村特困家庭学生结对帮扶，从学习、生活、思想等方面全面关心，促进健康成长。深入开展“扶贫助学一日捐”活动，建立教育系统扶贫助学基金会，资助贫困学生按时入学，建立贫困户子女入学的绿色通道。三是提高村民生活水平。力争通过三年帮扶，使全村农民人均纯收入达到本镇平均水平以上，村级可用资金年均增加30%以上，使全村10户以上特困户生活现状得到显著改善，全村无失学儿童，未成年人都能完成九年制义务教育。

　四、抓好技能培训，增强发展能力。

　把增强贫困户致富能力作为帮扶攻坚的治本之策，在帮扶措施项目增收上下功夫，帮助贫困户建立稳定的增收途径，逐步形成增收致富的长效机制，改变过去帮扶中存在的“重现金、轻项目，重物资、轻服务”的现象。充分发挥农村成人教育学校、职业教育集团的作用，继续抓好农村基础教育和职业教育，积极开展多种形式的科技文化帮扶活动，帮助贫困户增强自我发展能力，努力提高贫困人口素质，为实现脱贫致富、防止返贫奠定坚实基础。

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