急急急！！！！！人力资源管理概论的作业(求人力资源网上作业)

急急急！！！！！人力资源管理概论的作业

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商店月总工时：（19-9）*10*3*30=9000

营业员个人月工时：8*20=160

按劳动定额计算，员工总数=9000/160=56.25。

则共需要57个人。

1．罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法，。

2．（1）罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。

（2）A．印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。B．公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括……有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。

我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向经理汇报工作也是应该的。

3．（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?

由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度最好有所改进。

（2）①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。②做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对过去工作反应。

③绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同，绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准，应提倡竞争上岗，条件公开。

题目类型： 判断题

题目：免费或低价工作餐，工间免费饮料（茶水、咖啡或冷饮）、公关应酬饮食报销、发放免费食品、集体折扣代购等。这些都属于饮食性福利。（ ）

正确

第2题

题目类型： 判断题

题目：KPI是以目标为中心的RDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。（ ）

错误

第3题

题目类型： 单选题

题目：按照下列哪种分类可以将绩效考核标准分为定量标准和定性标准。（ 2 ）

可选答案:

1.按考核的手段分类

2. 按考核的尺度

3.按标准的属性分类

4. 按标准的形态分类

第4题

题目类型： 单选题

题目：

人们一般对自己及参照者的收获与贡献之比作对比照后，若觉得对方的比值低于自己的比值，显然自己占了便宜，往往心安理得，当之无愧；但若觉得对方的比值高于自己的，因而自己吃了亏， 便十分不满，情绪低落，分毫不让，锱铢必究。这种分配公平性的特征是（ 1 ）。

可选答案:

1.相对性

2.保健性

3.内部公平性与外部公平性

4.主观性

第5题

题目类型： 单选题

题目：利用一定的测量工具，通常是某种标准的或专门设计的特殊问卷，让学生各自填写，来测量自己的行为、心理、包括认识、感知、感情、态度等。这种企业员工培训的方法是（ 1 ）

可选答案:

1.结构式练习

2.角色扮演

3. 案例教学法

4.心理自我测试

第6题

题目类型： 单选题

题目：这类人喜欢凭个人感情作判断，富于同情心，充分意识到并关心别人的感情，自己需要表扬，也爱取悦别人，哪怕是件小事；不得罪人，讨厌争论和冲突，认为会降低效率；重协调和谐；被人认为是有同情心的，重视和理解人的，但不持批判态度，爱前就，原则性不强。这类人处理信息的风格是（ 3 ）。

可选答案:

1. 感觉型

2.直觉型

3.感情型

4.思维型

第7题

题目类型： 单选题

题目：

以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考绩。基层考绩之后，便会上升到中层部门进行考绩。待逐级上升到公司领导层时，再由公司隶属的上级机构，对公司这一高层次进行考绩。这种考绩的程序是（ 3 ）。

可选答案:

1.横向程序

2.水平程序

3.纵向程序

4.垂直程序

第8题

题目类型： 单选题

题目：当员工达到绩效目标时，立即给予肯定、认可或表扬等激励。这种绩效改善的方法是（ 4 ）。

可选答案:

1.负强化

2.员工帮助计划

3.员工忠告计划

4.正强化

第9题

题目类型： 单选题

题目：

泡病号、怠工、故意出废品、对设备不爱护等，以减少自己的贡献或制造“负贡献”；去同领导争吵，要求增加给自己的薪酬以增大自己的收获；或要求把参照者所获薪酬拉下来与自己一样，以减少对方的收获等。这种分配公平性的特性是（ 3 ）。

可选答案:

1. 相对性

2.保健性

3.扩散性与行为倾向性

4.主观性

第10题

题目类型： 多选题

题目：下列哪些是绩效考核的基本类型。（ 1234 ）

可选答案:

1.综合型

2.品质基础型

3. 行为基础型

4.效果基础型

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