员工关系管理包括什么(人力资源6大模块)

员工关系管理包括什么

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　导语：员工关系管理是人力资源部门的一项重要工作，做好员工关系管理，可以使员工在心理上获得一种满足感，对公司产生强烈的依赖性，有利于提高其工作的积极性和职业的忠诚度，产生长久服务公司的意愿，所以员工关系的管理在公司的日常管理工作中比较重要。

　一是劳动关系管理。

　劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。

　二是员工纪律管理。

　引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

　三是员工人际关系管理。

　引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

　四是沟通管理。

　保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

　五是员工绩效管理。

　制定科学的.考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。

　六是员工情况管理。

　组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

　七是企业文化建设。

　建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

　八是服务与支持。

　为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

　九是员工关系管理培训。

　组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

一是劳动关系管理。

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

二是员工纪律管理。

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

三是员工人际关系管理。

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

四是沟通管理。

保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

五是员工绩效管理。

制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

六是员工情况管理。

组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

七是企业文化建设。

建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

八是服务与支持。

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

九是员工关系管理培训。

组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

一、 和员工晓之以理。首先得将企业的业务、规章制度、考核目标等告知员工，让员工明白自己的职责所在。当员工工作中出现难题时，领导应当用心帮助解决，企业应当伸出援助之手。

二、 和员工动之以情。企业要把员工当作企业的组成部分，信任员工，尊重员工。不能只是一味地关注绩效，从而太过于苛责员工。企业应当注重以人为本。多组织些活动，减轻员工压力，促进员工工作动力。

三、 对员工诱之以利。这里的利时经济利益。企业和员工之间，对于利的分配态度永远是相对的。但只要秉持着公平、合理分配，分配过程透明。只有这样才能让员工满意。

百度百科-员工关系管理

人力资源主要包括招聘、培训、薪酬、绩效、规划、员工关系六大模块。

1、招聘，也就是企业招聘员工，主要包括内部与外部两种招聘方式，其中内部招聘指的是结合企业岗位需求内部人员进行转岗或者晋升，外部招聘指的是社会以及学校招聘等方式。

2、培训，员工正式上岗后通常都会有入职培训，主要培训日常规范、企业文化、战略以及基本信息等，同时还要对岗位职责进行培训。

3、薪酬，一般指的是岗位自身所含有的薪酬待遇方式，主要包括无形薪资与有形薪资两个部分，为员工个人付出所得到的报酬。其中有形薪资包括福利、补贴、绩效以及底薪等相关内容，无形薪资指的是企业文化等方面的熏陶以及培训专业知识等。

4、绩效，对员工岗位产能进行综合衡量，倘若产能比较高，将获得更多的绩效奖金，归根结底属于企业制定的激励制度，而且绩效奖金方案要保证合理科学，否则非但实现不了预期效果，还有可能产生反作用。

5、规划，指导思想为企业年度战略规划，对企业人事发展规范进行负责，主要包括企业组织架构以及招聘计划等相关内容，也是人事资源模块的基础所在。

6、员工关系，主要负责企业员工等方面的管理，同时还要负责调岗、转岗、离职以及入职等相关内容。

人力资源管理

人力资源管理，人事管理的升级，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。

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