心理学与人力资源管理的关系(如何在企业人力资源管理中应用心理学？)

心理学与人力资源管理的关系

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心理学和人力资源管理紧密相关，它们之间有着很强的互动和交叉。

人力资源管理旨在为组织和企业提供高效的人力资源管理策略，通过招聘、培训和发展员工、员工福利等方面提高员工的满意度和产出，从而达到提高企业竞争力和盈利的目的。而心理学作为一门研究人类行为和心理现象的学科，提供了许多理论和研究方法，可以应用于人力资源管理中，帮助组织更好地管理和利用人力资源。

心理学和人力资源管理有着密切的关系，可以互相借鉴和应用，帮助组织更好地管理和利用人力资源，从而提高企业的绩效和竞争力。

1、在招聘面试阶段可以利用专业的心理学知识更准确的解读求职者的求职意向和发展潜质，更能在结构化面试中为面试提纲设计良好的测评工具。

2、在培训开发方面可以利用心理学知识开展现场培训工作，引导员工切实了解培训的意义，提高员工的积极性。

3、在绩效管理方面可以根据公司现行战略方针，分析针对现阶段员工心理诉求，对绩效管理方案进行适当调整。

4、在劳动关系方面，在劳资双方谈判时能更好把握双方的平衡点，沟通时能建立良好的协调环境，避免激化矛盾，同时在离职面谈中也能更准确的了解员工离职动机和未来的合作潜力。

5、在薪资福利和组织结构方面也可以利用心理学知识开展一些工作，现代人力资源管理本职就是对“人”的管理，因此心理学的良好运用在人力资源管理方面能够发挥很大作用。

当一个企业招心理学专业的人，让他从事人力资源管理时 ，就我的理解是希望通过这个人以及心理学对其公司员工以及中高层领导性格特质有个更深入的了解，以方便更好的知人善用。

在人力资源管理中，尤其是作为企业的领导或者是人力资源部门的主管经理，在了解了应测者的人格特征后，就可以真正做到知人善任。例如“胆质”外向性的，就适合做销售工作，而“胆质”内向性的，就可做生产管理，而抑郁外向性的可做文秘、行政管理工作，抑郁内向性则可担任档案、保密一类的工作。还有一类“内外向”型的，就可以担任许多管理工作。 在沙龙活动中，有七、八位企业人事主管、经理进行了“卡特尔16PF”测评，当结果出来以后，大家感到不能做到百分之百的准确，但还是比较准确的。

同时，“心理学”在人力资源管理中还可以应用于每个人的自我发现和自我创造，因为通过这样的测评，首先能对自己有一个基本的认识和评价，例如自己的性格特征，气质类型和价值观等，而真正做到扬长避短。某人在测评后发现自己在性格上乐群、外向，情绪稳定，但也有缺点：权宜敷衍、缺乏恒心和负责的精神，那么在今后的工作中生活中就要保持优势，克服缺点。 企业的任何举措最终必须通过“企业各层级员工”的具体行为来实现，而企业文化、制度设置、薪资福利和绩效考核又是通过人来实现的，所以人的管理、人的培训、教育和人的自我改造是最为重要的，当你拥有了“心理测评”这一新的管理手段以后，你就多了一个企业管理的科学利器。

应该说，“心理学”现已发展为拥有“智力测验”、“能力倾向测验”、“成就测验”和“人格测验”等多个门类。例如“智力测验”中，首次出现了用儿童的心理年龄与实际年龄的比值（心理商数）来表示儿童的聪明程度，这就是现在风靡世界的“智商”，而“人格测验”则特别适用于企业人力资源管理和选拔人才这样的领域。美国的心理学家卡特尔经过多年努力编制成“卡特尔16种人格问卷”，其中有187个自陈问答题，通过受测者答题来测出其心理特质的特点和水平。

在“卡特尔16PF”自陈问卷中有这样的问题“你有许多业余爱好吗？”、“我常批评那些有权威和有地位的人”，“我善于控制自己的表情”，“你对自己的工作满意吗？”……然后应试者在“是”、“否”和“不一定”这三种答案中选择。在回答了类似上述的187个问题后，（45分钟），它会测量出16种主要人格特质，如乐群性、聪慧性、稳定性和恃强性等的标准分数和应试者的分数，而且能够统计出受测者的内外向性、适应性、情绪性和果断性，还可以统计出受测者的心理健康水平、专业成就的可能性、创造潜力和适应能力。

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