深圳市人力资源和社会保障局办证大厅在哪里(深圳劳动局投诉电话)

深圳市人力资源和社会保障局办证大厅在哪里

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深圳市福田区深南大道8005号

深圳市人力资源和社会保障局，是深圳市人民政府组成部门。根据《中共深圳市委 深圳市人民政府关于印发的通知》(深发〔2024〕9号)，设立深圳市人力资源和社会保障局(简称市人力资源保障局)，为市政府工作部门。

（一） 贯彻执行国家、省、市有关人力资源和社会保障事业发展的法律、法规、和政策；起草有关地方性法规、规章和政策，经批准后组织实施；拟定人力资源和社会保障事业发展规划。

（二） 承担综合管理人力资源及其市场的责任，促进人力资源合理流动，有效配置。

（三） 负责促进就业工作，建立就业援助制度，完善公共就业服务体系；负责就业、失业预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制。

（四） 负责职业能力建设工作，统筹建立职业培训制度；按管理权限，综合管理公职人员培训和专业技术人员继续教育；监督管理技工学校、职业技能培训和考核鉴定机构。

（五） 完善劳动关系协调机制，监督实施企业职工工时、工休制度和女工、未成年工特殊劳动保护工作；组织实施人力资源和社会保障监察、争议仲裁工作，协调劳动者维权，依法查处重大案件。

（六） 会同有关部门开展农民工管理服务工作，协调解决重点难点问题；负责开展区域劳务合作。

（七） 负责军队转业干部和随军家属安置，指导自主择业军队转业干部管理服务工作。

（八） 负责专业技术人员管理工作，承担博士后管理工作，承担高层次专业技术人才和高技能人才规划、培养工作，深化职称制度改革。

（九） 按照管理权限，负责行政机关及事业单位职位管理和公务员、职员、雇员管理；综合管理政府奖励。

（十） 建立机关企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制；按照管理权限，综合管理机关、事业单位工作人员的福利、退休、退职工作。

（十一） 负责国（境）外专家和其他国（境）外人员、留学人员来深就业创业以及外国（地区）企业代表机构中方雇员的管理和服务工作；统筹管理引进海外智力、出国（境）培训、有关国际交流工作。

（十二） 承担统筹管理人力资源和社会保险各项基金的责任。

（十三） 承办市政府和上级部门交办的其他事项。

深圳市劳动局（即深圳市人力资源和社会保障局）的电话号码：

深圳市人力资源和社会保障热线：0755－12333

地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园

邮编：518040

深圳市人力资源和社会保障官网为方便公众与人力资源保障部门以网站为平台，更好地进行交流，“深圳市人力资源和社会保障网”面向个人和企事业单位开设各种沟通渠道，如网上咨询投诉通道“回音壁”，“信访信箱”，“局长信箱”，“社保基金监督投诉信箱”；网上访谈互动通道“在线访谈”，“民意征集”，“网上调查”。

人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里联合地方从以下几方面推进了电话咨询服务系统的建设和业务开展。

1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。

3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

4、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。

5、建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制，包括技术交流、培训、观摩等，及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验，通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。

百度百科-12333

深圳市人力资源保障部-联系我们

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