人力资源个人商业画布(新媒体6w营销框架之what)

人力资源个人商业画布

网上有关“人力资源个人商业画布”话题很是火热，小编也是针对新媒体6w营销框架之what寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

2024年7月9日，国家体育总局印发了《科学有序恢复体育赛事和活动推动体育行业复工复产工作方案》的通知， 其中"小型分散的商业性、群众性体育赛事"已经明确列入了“积极有序恢复”之列。然而，关于小型、分散的体育赛事，很多体育赛事从业者的内心很可能都有不同程度的困惑。

回首望去，2024年国务院颁布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》里明确提出“取消商业性和群众性体育赛事活动审批”，开启了中国体育赛事行业蓬勃发展的序幕，极大的激发了中国体育赛事市场的活力，大量的政府资金、社会资金、人才都涌入了商业性和群众性体育赛事领域，但是，这些资源基本都集中在了大中型赛事。

即便疫情已经明显影响了大中型赛事的举办可行性，我们获得的反馈也是不少地方政府依然希望出资就要办至少5000人以上的马拉松赛事，而不愿意为数百人的小型特色赛事提供支持。

而事实上，参赛人数少，并不意味着赛事的影响力小，也不意味着赛事能给地方带来的城市品牌影响力、经济拉动上的贡献就小。

24年前，曾吸引我开启体育行业职业生涯的，是七星国际越野挑战赛。正是这场参赛人数不到200的越野赛事，通过精密的赛事设计、汇聚全球顶级体育赛事人才的运营和推广投入，捧红了大理，带火了丽江，当年的选手、工作人员中也催生了出了如今活跃在中国越野界的赛事管理人才。

这样的赛事，凭借的恰恰是创新性策划，为举办地、冠名赞助商、运动项目的发展都创造了大量的价值。

在橙光线为体育赛事行业提供的赛事管理培训中，都一直很强调赛事产品的策划是根基，没有好的产品设计，谈不上后续的商业开发，再热闹的推广也都是暂时的。

赛事产品的策划对于小规模赛事来说尤为关键，无法以规模制胜，就必须要通过巧妙地策划来快速提升其品牌影响力，进而实现其商业价值。

在每次《体育赛事的市场开发》课程上，有一个小组作业环节会挑战大家快速地产出一个赛事策划，其中看到了很多火花，但也发现了同学们在实际操作中仍需要一个更为好用的工具指导，才能提高产品策划的效率。

为此，我研究了其他行业使用的产品画布、活动策划画布等，发现现有画布都并不能满足赛事产品策划的需求， 因此特地定制设计了给体育赛事组织者使用的“CYS赛事产品设计画布”如下：

和我在2024年介绍的《一页纸理清商业模式的三种方法》（发送提示：加往期链接-2024年3月发布）中介绍的 CYS商业模式设计图 类似，这样的画布在一页范围内呈现关键信息，便于发现冲突点，保障各个环节策划的一致性，也便于根据商业环境变化进行快速更新，同时，用于团队内部讲解、向投资人汇报也都是更为方便的工具。

如果说商业模式设计图帮助梳理的是“你的公司为什么能赚到钱”这个问题，那么赛事产品设计画布帮助你梳理的就是“你的赛事产品凭什么赚钱？”

画布的每一个方格里列出的，都是对赛事产品策划来说相当关键的问题，你需要和团队一一研究、思考和回答。虽然浓缩在一张纸上，背后的思考过程是需要极为深入的。

你希望你的赛事产品达到何种目标？

这一点与你的赛事企业层级战略高度相关，这个赛事在你的业务组合中究竟起什么作用？是需要快速获得短期现金流、作为原有赛事在疫情影响下的过渡版本、还是作为未来的创新产品去进行测试？

这些问题就属于企业层级决策，而不是赛事策划所属于的产品层级决策。企业层级决策会是我这次在《体育赛事的高效能管理-赛事企业当下破局之道》中讲解的重点内容之一。

2. 目标客户

你的服务对象是谁？小规模赛事组织者特别要思考清楚你的赛事产品是为谁服务的，这很大程度上取决于究竟谁为你的赛事付出了绝大部分费用，例如你的赛事是地方政府采购？冠名赞助商付费要求组织？还是会由小众人群以报名费购买难得的赛事体验？

3. 客户需求

你的服务对象内心的真实需求是什么？ 无论是政府、赞助商、还是体育爱好者，都有太多的需求还远远没得到满足。政府的诉求是拉动旅游、提升城市知名度、还是展示城市的建设成果？赞助商的诉求是实现销售？获得更多销售线索？还是维持品牌声量？体育爱好者的需求是和自我来场深刻的对话，还是享受和朋友们一起相聚的时光？

4. 关键竞争产品

市场上可能会有哪些其他赛事、活动或者服务可能满足客户的需求？小规模赛事的挑战往往是有可能已经有类似的产品，例如在你的城市里，可能已经有一场200人的儿童轮滑赛事，颇受本地家长的欢迎；或者对政府来说，出资支持一个全国性乒乓球赛事可能更有吸引力；对于赞助商来说，可能还在犹豫到底是把钱用来赞助体育赛事还是在抖音网红的直播带货上。

5. 独特价值

你的赛事在满足客户需求方面有什么独特的价值？例如对政府来说，你的赛事深入本地，可以每个周末带动很多社区的大众健身； 对于赞助商来说，赛事吸引的人群与他们的目标受众契合度特别高； 对于体育爱好者来说，你们的赛事参与特别方便。

这些价值都是基于与竞争产品的比较来确定的，因此其前提是你对这个产品面对的竞争已经有了较为清楚的研究和判断。

6. 参赛/观赛群体

体育赛事的特殊性就在于购买者和使用者很可能是分离的，例如对于儿童参加的体育赛事来说，目标客户事实上是父母； 对于职工参加的企业体育赛事来说，目标客户则往往是企业的人力资源部门；对于大众健身赛事来说，目标客户往往是政府。因此需要将目标客户和参赛/观赛群体分别进行分析。

7. 运动项目

你的赛事是单个运动项目还是多个运动项目的组合？小规模体育赛事在项目选择上可以有极大的空间，时尚、小众运动、多个项目的创意组合，都可以用来出奇制胜，创造话题和吸引参与者。

8. 竞赛方法

你的赛制如何设计？ 在橙光线的课程中，我们特别强调体育赛事策划中，最关键的就是赛制设计，赛制设计有没有趣？能否产生悬念？能否让参加的人觉得有意思，看的人也想跟着看下去？这需要你对于各个不同赛制的效果有相当深入的理解，如果你不了解，最好征求对应项目领域的专家意见。

9. 赛事配套服务

你会为赛事参与者提供哪些配套服务？运动项目和竞赛方法设计都是赛事产品策划的主体，基本上可以决定这个产品的成败，而想锦上添花、再上层楼则需要考虑赛事配套服务。特别是在运动项目和竞赛方法上几乎同质化的领域，就会竞争赛事配套服务，例如疫情前的马拉松赛事市场，补给站的食物、完赛包里的礼物拼得越来越激烈就是这个道理。

10. 关键资源

为了提供提供这个赛事你需要保障哪些关键资源？例如是否需要洽谈明星运动员？是否需要很出色的转播团队？或者是否需要能够使用一个风景极为优美的赛道？

11. 推广渠道

你的赛事需要通过什么渠道进行推广？是否通过自媒体、通过优质内容即可达到推广效果？还是必须通过各个运动项目的俱乐部、队伍、跑团等来进行招募？

12. 成本结构

运营这样的赛事需要哪些成本项目？对小规模赛事来说，往往竞赛组织的成本不高，但是需要大量投入在推广、商业开发上，才能实现商业价值。需要不断 “获取注意力”的赛事推广是一项看来不像竞赛组织大动干戈，实则需要极其精细运作、需要相当高的人力成本的一个环节。

13. 收入来源

你的赛事能获得哪些收入？无论是报名、票务、特许产品销售、政府资金支持、赞助收入，每一个收入渠道的获取也对应着相应的人力和资金投入。

如果你和你的团队能清晰地回答以上这些问题，并且发现这些问题的答案都是互相关联紧密，没有矛盾和冲突的地方，那么恭喜你，你的赛事已经有了很好的基础可以去尝试。

如果这些问题的答案都模棱两可，那么最好是再进一步研究、讨论、澄清之后，再投入资源去进行深度的策划、计划和实施工作。

从不少研究数据我们都可以看到，大众的健康意识在疫情之后更为加强，参与体育运动的需求依然在不断上涨，疫情虽然影响了大规模赛事，但是，却为中国小型体育赛事产品的百花齐放提供了绝佳的机会。

对于体育赛事从业者来说，当我们回归初心，回归到以体育促进大众健康的初心，形式是可以千变万化的，期待着越来越多"小型分散的商业性、群众性体育赛事"诞生在全国各地。

我和橙光线团队将以两门线上互动课程来支持全国各地各位赛事同行的破局努力：

一是7月27-31日的《体育赛事的高效能管理-赛事企业当下破局之道》，这门课程将着重于企业层级的管理、业务组合策略、高层决策和团队管理；

二是8月17-21日的《体育赛事的市场开发-赛事商业价值构建之道》，这门课程将着重于具体赛事层级的策划、定位、品牌管理和商业开发。

已经决定投入10天来学习的各位同行，感谢你们的信任，橙光线在行业危机之时，更将全力以赴，不辱使命。

新媒体6w营销框架之what

本书讲述了以下五个部分的内容：商业模式画布，一种描述商业模式，分析商业模式和设计模式的工具；基于领先商业思想家的商业模式式样；帮助你设计商业模式的技术；通过商业模式视角重新解读策略；一个帮你设计创新商业模式的通用过程，这一过程用到了本书中所有的概念、技术和工具。

Alex Osterwalder，Osterwalder博士是商业模式创新领域的作家，演讲者，和顾问。他和Pigneur博士一起设计的实用型商业模式设计方法广泛地应用于各个行业的公司里，其中包括了3M，爱立信，凯捷，德勤，特力诺这样的老牌知名公司。

Yves Pigneur，Pigneur博士自1984年起，担任洛桑大学的信息系统管理教授，同时还担任亚特兰大乔治亚州立大学和温哥华英属哥伦比亚大学的访问教授。

商业模式描述了企业如何 创造价值、传递价值和获取价值 的基本原理。

本书提供一个了商业模式的框架，它使得我们能够描述和思组织、竞争对手和其他企业的商业模式。该框架提供了一种描述商业模式的共同语言，有了它方便我们分析其他企业的商业模式并寻找商业上的创新。通过9个基本构造块就可以很好地描述并定义商业模式，它们可以展示出 企业创造收入的逻辑。

CS 客户细分 ，Customer Segments，企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。为了更好地满足客户，企业可能把客户分成不同的细分区隔，每个细分区隔中的客户具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性。企业必须做出合理决议，到底该服务哪些客户细分群体，该忽略哪些客户细分群体。然后凭借对特定客户群体需求的深刻理解，设计相应的商业模式。

VP 价值主张 ，Value Propositions，通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它是用户选择你的原因，是公司提供给用户的利益集合。

CH 渠道通路 ，Channels，通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。作用：提升公司产品和服务在客户中的认知:帮助客户评估公司价值主张:协助客户购买特定产品和服务:向客户传递价值主张:提供售后客户支持。

CR 客户关系 ，Customer Relationships，在每一个客户细分市场建立和维系客户关系。动机：客户获取；客户维系；提升销量。

R$ 收入来源 ，Revenue Streams，收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。用于描述公司从每个用户群体获取的现金收入，需要从创收中扣除成本。

KR 核心资源 ，Key Resources，核心资源是用来描绘商业模式有效运转所必须得最重要因素。如：实体资产；知识资产；人力资源；金融资产等。

KA 关键业务 ，Key Activities，通过执行一些关键业务活动，运转商业模式。用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。如：制造产品；问题解决；平台/网络。

KP 重要合作 ，Key Partnerships，有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得。用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

C$ 成本结构 ，Cost Structure，商业模式上述要素所引发的成本构成。成本结构特点：固定成本；可变成本；规模经济；范围经济。

商业模式画布

这9个商业模式构造块组成了构建商业模式便捷工具的基础，这个工具称之为商业模式画布(Business Model Canvas)。

有三种不同的基本业务类型: 客户关系型业务、产品创新型业务和基础设施型业务。 每种类型都包含不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素。这三种类型可能同时存在于一家公司里，但是理论上这三种业务“分离”成独立的实体，以便避免冲突或不利的权衡妥协。

长尾式商业模式的核心是多样少量:他们关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得都少。利基产品销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销售额的传统模式相媲美。.长尾模式需要低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得。

多边平台将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。只有相关客户群体同时存在的时候，这样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。多边平台需要提升其价值，直到它达到可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。比如：信用卡连接了商家和持卡人;计算机操作系统连接了硬件生产商、应用开发商和用户:报纸连接了读者和广告主;家用视频游戏机连接了游戏开发商和游戏玩家。这里的关键是多边平台必须能同时吸引和服务所有的客户群体并以此来创造价值。

多边平台对于某个特定用户群体的价值本质上依赖于这个平台“其他边”的用户数量。如果有足够多的游戏，一款家用游戏机平台就能吸引足够多的玩家。另一方面，如果有足够的游戏玩家已经在玩游戏了，游戏开发商也会为新的视频游戏机开发(更多的)游戏二所以多边平台经常会面临着一个“先有鸡还是先有蛋”左右为难的困境。

解决这个问题的方法是针对一个群体。尽管多边平台的运营商最主要的成本是运营费用，但是他们经常会通过为一个群体提供低价甚至免费的服务来吸引他们，并依靠这个群体来吸引与之相对的另一个群体。多边平台的运营商所面临的困难是选择哪个群体，以及以什么价格来吸引他们。

在免费式商业模式中，至少有一个庞大的客户细分群体可以享受持续的免费服务。免费服务可以来自多种模式。通过该商业模式的其他部分或其他客户细分群体，给非付费客户细分群体提供财务支持。

基于广告的免费商业模式是多边平台的一个表现形式。平台的一边被设计成以免费的内容、产品或服务来吸引用户，平台的另一边通过销售广告位来产生收入。

免费增收模式中有大量基础用户受益于没有任何附加条件的免费产品或服务。大部分免费用户永远不会变成付费客户:只有一小部分，通常不超过所有用户的10%的用户会订阅收费的增值服务。这一小部分付费用户群体所支付的费用将用来补贴免费用户。只有在服务额外免费用户的边际成本极低的时候这种模式才成为可能。在免费增收模式中， 关键的指标是为单位用户提供免费服务的成本和免费用户变成付费用户的转化率。

例举RedHat的案例，我理解的是：类似短信服务平台从运营商那里购买短信通道，然后租赁给多个企业使用赚取服务费，因为没有企业愿意承担直接从运营商购买短信通道的高额费用。

在免费增收模式中，少量为高级服务付费的客户补贴大量非付费客户。而保险模式则相反，在保险模式中，大量用户定期支付小额费用，来保护自己预防那些一旦发生在财务上就是毁灭性的小概率事件。简而言之，大量付费客户补贴有实际需求的少量客户，而且付费客户可以在任何时间成为受益客户群中的一员(即获赔客户)。

诱钓指的是通过廉价的、有吸引力的甚至是免费的初始产品或服务，来促进相关产品或服务未来的重复购买的商业模式式样。这种模式也称为亏损特价品或剃刀与刀片模式。亏损特价品指的是最初补贴甚至亏本提供，目的是从客户后续购买产生利润的产品或服务。

剃刀与刀片用来描述使用最初产品或服务引诱客户而从后续销售中赚取收入的普遍想法。移动通信行就是个好案例，移动网络运营商提供绑定服务订阅的免费手机已经是标准的做法了。运营商起初赔钱免费赠送手机，但他们很容易通过后续的月服务费弥补损失。运营商以免费产品提供瞬间愉悦，随后产生经常性收入。

1904年，金·吉列将第一款可替换刀片剃须刀推向市场，并以极低的折扣销售刀架，甚至作为其他产品的赠品来销售，以此 创造一次性刀片的需求。 这种模式的关键是找到便宜甚至免费的初始产品和后续重复消费产品之间的紧密联系。控制这种“锁定”关系是成功的关键。通过专利限制，激烈保证了竞争对手无法为吉列刀架提供更便宜的刀片。剃须刀是世界上专利保护最完善的消费产品，有超过1000种专利/*低价打印机，高价墨盒*/

开放式商业模式可以用于那些通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值的企业。这种模式可以是“由外到内”，将外部的创意引入公司内部，也可以是“由内到外”，将企业内部闲置的创意和资产提供给外部伙伴。

式样总表我截不出来，囧，准备买本当工具书用了。

基于客户洞察建立商业模式。 我们要从客户的角度来看待商业模式，这可以让我们找到全新的机会。这并不意味着全按照客户的思维来设计商业模式，但是在评估商业模式的时候需要把客户的思维融入进来。创新的成功需要依靠对客户的深人理解，包括环境、日常事务、客户关心的焦点及愿望。采用客户视角是整个商业模式设计过程的指导原则，应该让客户视角来指引我们关于价值主张、渠道通路、客户关系和收入来源的选择。

真正的挑战在于建立对客户的彻底理解，并基于这种理解进行商业模式设计的选择。在产品和服务设计领域，许多领先企业都与社会学家合作，加深对客户的理解。创新的挑战是建立在对客户的深刻理解上，而不是简单的问他们需要什么。

另一个挑战在于要知道该听取哪些客户和忽略哪些客户的意见。应避免过于聚焦于现有客户细分群体，而应该盯着新的和为满足的客户细分群体。许多商业模式创新的成功，正是因为它们满足了新客户未得到满足的需求。

首先找出客户细分群体，并选择一个开始客户描述分析。先给这个客户一个名字和一些人口统计特征，诸如收入、婚姻情况等。然后询问和回答以下六个问题，在活动挂图或白板上描绘你的新命名的客户。 我们的目标是建立一种客户的视角，来持续质疑你的商业模式中的各种假设。

生成全新商业模式创意。 设计新的商业模式需要产生大量商业模式创意，并筛选出最好的创意，这个收集和筛选的过程叫做创意构思。设计新的商业模式时，面对的挑战是忽略现状和暂停关注运营的问题，这样我们才能得到真正的全新创意。

创意构思的两个阶段：创意生成，这个阶段重视数量。创意合成，讨论所有的创意，加以组合，并缩减到少量可行的可选方案。这些方案不一定要代表颠覆性的商业模式，也许只是把你现有的商业模式略做扩展。

我们可以把创新区分为4类不同集中点的商业模式创新，这4个集中点每一个都可以成为主要商业模式变化的起点。有时，商业模式可以引发自多个集中点。

资源驱动 型创新起源于一个组织现有的基础设施，抑或合作关系拓展，抑或转变现有商业模式。

产品/服务驱动 型创新是以建立新的价值主张的方式来影响其他商业模式构造块。

客户驱动 型创新是基于客户需求、降低获取成本或提高便利性的。就像所有从单一集中点所引发的创新一样，来自客户驱动的创新同样可以影响商业模式的构造块。

财务驱动 创新是由收入来源、定价机制或成本结构来驱动的，同样影响商业模式的其他构造块。

多中心驱动 创新是由多个集中点驱动的，并会显著影响商业模式的其他多个构造块。

可视思考的价值。 对于商业模式的相关工作来说，可视思考是必不可少的。我们所谓的可视思考，是指使用诸如、草图、图表和便利贴等视觉化工具来构建和讨论事情。因为商业模式是由各种构造块及其相互关系所组成的复杂概念，不把它描绘出来将很难真正理解一个模式。

视觉化的语法。 为勾画商业模式所需要的信息提供了视觉和文字指导，因为它会告诉你把哪些信息放入商业模式的哪个部分。

抓住大局。 通过描绘出商业模式画布上的所有元素，可以直观的展示出商业模式大局。

查看关系。 商业画布可以清晰的表达出各个商业元素之间的关系。

收集参考点。 可以把心理得假设贴出来变成明确的信息作为参考。

共同的语言。 提供了词汇表和语法帮助人们更好的理解对方，提高凝聚力。

共同的埋解。 不同部门员工缺乏对商业模式全貌的认识，商业画布能让所有人快速理解商业模式。

灵感触发器。 商业画布中的创意会引发更多创意。

演示。 帮助你彻底思考修改某个商业模式元素后所带来的系统性影响。

内/外部推销。 把创意和计划清晰的让内/外部人员理解。

讲故事的目的是要把商业模式以形象具体的呈现出来，可以从不同的视角塑造出不同的人物形象，比如下面两种视角：

公司视角, 让员工成为故事的主人公，因为员工频繁地关注着客户的烦恼，而新的模式就可以解决这些烦恼。在这样的故事中，员工体现的是商业模式的内部运作机制、为推行新的模式提供了依据。

客户视角， 客户道出困扰他的烦恼和他必须解决的问题。然后讲述你们公司是如何帮他创造价值的。在故事中，她描述了她得到了什么样的产品和服务，这些产品和服务是如何解决他的问题的，以及作为一个消费者，他所愿意掏钱的产品和服务是什么样的。

基于情景的商业模式设计。 情景推测吧抽象的概念变成具体的模型。下面是两种情景推测：

客户情景推测 ，客户是如何使用产品和服务的，什么类型的客户在使用它们，客户的顾虑、愿望和目的分别是什么。这种建立在客户洞察之上的情景推测更进一步，把对客户的了解融入一组独特、具体的图像。通过描述特定的场景，关于客户的情景推测就能把客户洞察具体形象地表现出来。

未来情景推测， 说白了就是臆测未来，假设未来会发生何种变化，然后针对每一种变化设计并检验商业模式。此方法以商业创新为目的，帮助公司更好的应对未来发展。

商业模式是在特定的环境中进行设计和执行的。建议把商业环境大体上映像成四块主要领域范畴：

市场问题。 从客户和提供给客户的产品或服务的视角发现驱动和改变市场的关键因索。

市场细分。 发现主要的细分市场，描述它们的吸引力，寻找新的细分市场。

需要和需求。 罗列出市场需求，分析市场需求目前的服务水平。

转换成本。 描述与客户投靠竟争对手行为相关的因素。

收益吸引力。 寻找出与收益吸引力和定价能力相关的因素。

竞争对手。 发现当前竞争对手和它们的相对优势。

行业新入者。 发现新的崛起的行业对手，判断它们是否利用不同于你的商业模式与你竟争。

替代性产品和服务。 描述你公司的产品和服务潜在替代品，包括其他市场和行业的产品和服务。

供应商和其他价值链参与者。 在你公司所在的市场中，描述出目前关键的价值链参与者，并发现新崛起的参与者。

利益相关者。 确认哪些参与者可能会影响你的公司和商业模式。

技术趋势。 发现能威胁、改变或改良你的公司的商业模式的技术趋势。

监管法规趋势。 描述影响你的商业模式的法规及其变化趋势。

社会和文化趋势。 发现可能会，影响你的商业摸式的主要社会趋势。

社会经济趋势。 概括与你的商业模式相关的主要社会经济趋势。

全球市场情况。 从宏观的经济视角总结全球市场目前的整体状况。

资本市场。 描绘出与你的资本需求密切相关的资本市场状况。

商品和其他资源 。重点关注你的商业模式中所需资源的当前价格及其未来趋势。

经济基础。 描绘你的业务运营环境中的经济基础。

如同每年做身体检查一样，定期评估商业模式是一种重要的管理工具，它可以评估出组织在行业内的“健康”程度，并适时地做出一些相应的调整。这种健康检查可以成为商业模式不断改进优化的基础。

《蓝海战略》这本书可以看看。

满足市场，满足被忽视的市场需求。

投放市场，把新技术、产品和服务推向市场。

改善市场，通过更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场。

创造市场，建立全新的市场。

为一个成功的商业模式设计项目做好准备工作。

活动： 确定项目目标、测试初步商业想法、规划、组件设计团队。

关键： 合适的队友、经验和知识。

风险： 高估了初始想法的价值。

研究和分析商业模式所需要的元素。

活动： 环境分析、研究潜在客户、采访行业专家、研究前人做法（失败案例）、收集想法。

关键： 对潜在目标市场的深入理解、超越传统目标市场定义的界限。

风险： 研究过度（研究和目标脱节）、收到预先想法的影响，研究结果不客观。

构建和测试可行的商业模式可选方案，并挑选最佳的方案。

活动： 头脑风暴、原型制作、测试、选择。

关键： 与不同部门的员工一起设计、透过现状看本质的能力、投入时间，探索多种商业模式。

风险： 低估或打压大胆想法、过快的钟情于某个想法。

在实际环境中实施商业模式原型。

活动： 交流和参与、执行。

关键： 最佳项目管理、快速调整商业模式的能力和意愿、平衡好旧模式和新模式。

风险： 积极性降低、减弱。

结合市场反馈来调整和修改商业模式。

活动： 分析环境、持续的评估你的商业模式、换一个角度思考你的商业模式、调整商业模式，配合公司整体战略、处理模式间的协同效应和冲突问题。

关键： 目光长远、积极主动、商业模式的管理。

风险： 成为成功的牺牲品，满足于现状而未能及时作出调整。

管理团队

管理团队简介

为何我们会是成功的队伍

商业模式

愿景、使命和价值

商业模式的工作原理

价值主张

目标客户群

市场计划

核心资源和关键业务

财务分析

盈亏平衡分析

销售情景分析和预测

资本支出

运营成本

融资要求

外部环境

宏观经济形势

市场分析和关键趋势

竞争对手分析

商业模式的竞争优势

实施战略图

项目

里程碑

路线图

风险分析

限制性因素和障碍

关键成功因素

特定的风险和措施

总结

1

6w营销框架，第一个w，也就是what。了解你所处的企业和产品。

所以，在开始营销前，首先要做的第一件事，就是 了解你所处公司的商业模式 。

2

按照交易类型划分为3类：

B2C（Business to Customer）:商业机构对个人的电子商务模式，例如“京东”

B2B（Business to Business）：商业机构对商业机构的电子商务模式，例如“阿里巴巴”

C2C（Customer to Customer）：个人对个人的电子商务模式，例如“闲鱼”

3

传统商业模式的分类还对来说还是比较简单，我们无法从这种分类方式中得知企业提供的产品或者服务，无法知道企业的竞争优势、成本结构等等。

在2008年，亚历山大·奥斯特瓦德提出了 商业模式画布 ，从9个维度描述企业的商业模式。

其中包括 客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴、成本结构。

客户细分（企业所服务的客户群体的分类） ：包括大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化的客户群体、多边平台/多边市场...

价值主张（企业为客户创造价值的产品或服务） ：包括6个要素，目标用户、痛点问题、产品和服务、用户利益、竞争对手、竞争优势。其中关键点在于产品和服务、用户利益、竞争优势。

渠道通路（服务过程中的客户接触点） ：按所有权分为自有渠道和他有渠道，按形式分为线上渠道和线下渠道。

客户关系（企业和客户如何建立维护关系） ：包括私人助理、专门的私人助理、自助式服务、自动化服务、社区、共同创造方式。

收入来源（企业的收费方式） ：包括资产收费、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费、广告收费。

关键资源（企业的核心资源） ：包括物理资源、无形知识性资源、人力资源、财务资源。

关键活动（关键业务活动） ：包括生产制造商品、为个别用户提供解决方案、平台更新如app迭代。

关键伙伴（合作伙伴） ：非竞争者之间的战略同盟、竞争者之间的战略同盟、合资公司、供应商。

成本结构（运作所需成本） ：分为固定成本如工资、租金，可变成本如原材料、电力消耗。

4

了解了企业的商业模式后，第二步，你需要了解企业所处的企业生命周期位置。

分为 初创期、增长期、成熟期、衰退期 。处于不同生命周期，营销的侧重点是不同的。

初创期 ：侧重验证市场的需求。

增长期 ：侧重用户增长。

成熟期 ：侧重利润、回报率...

衰退期 ：侧重保持现有业务，寻找新的增长点。

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通过以上两个步骤，你就基本能够很好的了解你所处的企业了。

关于“人力资源个人商业画布”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！

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