人力资源总监需具备哪些能力(做人力资源都需要具备哪些素质？)

人力资源总监需具备哪些能力

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一名合格人力资源总监必须具备三大基本技能与素质能力：人格魅力、基本工作能力、业务能力。

1、人格魅力。人力资源总监作为企业的管理者之一，人格魅力能够对其领导力产生直接的影响。人格魅力指的是一种强烈的凝聚力与号召力，由一个人的性格、气质、品性、心理素质等因素综合体现出来。对于人力资源总监而言，人格魅力的形成很大程度上取决于其内在的修养与品性。这主要包括：

（1）品性正直：只有正直的人，才能对企业保持忠诚，才可以在处理企业人力资源工作、构建人力资源体系时以企业的利益为落脚点，一切以企业为重。也只有正直的人才能够以自己的人格获得他人的尊重，能够在工作中保持对员工的号召力和吸引力。

（2）处事公正：人力资源总监要处理的事务不仅关乎企业的发展，也直接影响员工的利益。因此，处事公正是人力资源总监应该具备的重要素质之一。只有做到公正，才能够在人力资源管理工作中做到客观和坦诚，才能够公平地甄选、任用、评估和提拔每位员工，也才能够让员工发自内心地信服。

（3）情绪控制能力强：人力资源总监作为企业的高层管理者，其情绪很容易影响自己的下属甚至其他的员工，使企业的总体工作氛围受到影响。因此，优秀的人力资源总监必须具备良好的情绪控制能力，在处理任何问题的时候都尽可能做到心平气和。

（4）意志力坚韧：在人力资源总监招聘、甄选、录用、提拔员工的过程中，必然会受到众多因素的影响，甚至会遇到来自上级的压力。因此，一个优秀的人力资源总监必须具备坚韧的意志力，不会为外界因素所干扰，能够坚持自己的原则，承受住来自各方面的压力和挑战。

（5）具备战略眼光：人力资源总监不同于其他的人力资源管理者，不能只把目光投放在人力资源部门以及企业内部的事务上，人力资源总监必须要有战略性眼光，能够对企业的人力资源进行战略规划。人力资源总监在掌握企业人力资源需求和现实状况的同时，还应该对企业总体经营状况有所了解，深入剖析企业未来可能遇到的机遇与挑战，为企业的发展提供更好的支持。

（6）掌握人际关系处理技巧：人力资源总监上要面对总经理，下要面对企业的每一位员工，处于企业人际关系脉络的关键点。因此，人力资源总监必须具备一定的人际关系处理技巧，并运用这种技巧合理构建企业的人力资源体系，适时调整人力资源部署，吸收更多能为企业所用的人才，协调企业与员工、员工与员工之间的关系，从而保证人力资源能够在企业中发挥最大的作用。

2、基本工作能力。作为一个人力资源总监，只具备人格魅力是远远不够的。要想承担企业的人力资源管理工作，人力资源总监还必须拥有许多直接经验，这些经验体现在基本的工作能力中。具体来说，人力资源总监应该具备的基本工作能力可以归纳为写作能力、观察能力、表达能力、组织能力、危机处理能力以及信息处理能力。

3、业务能力。人力资源总监承担着企业人才招聘与培训、人力资源战略布局、部门设置与岗位设计、薪酬福利体系和绩效考核制度的建立、企业文化的建设等各方面的任务。因此，人力资源总监不仅应该掌握当前最先进的人力资源管理理论，适时更新自己的知识库，还应该具备较强的专业技能，掌握人力资源的相关业务知识，熟练地进行实际操作。

洞悉能力，或是调查分析能力。为什么有些HRD做不出来一个科学合理的本年度人力资源工作计划，为什么那么多HRM私底下埋怨自己的老板不适用自己的人资计划方案，为什么那么多HR运营专员找工作难的满足感，挺大水平上欠缺判断力，或是不深入一线工作中，不重视公司自身难题的科学研究。从一些同行业一到写什么计划方案和整体规划就在群内索取样版，或是在网上搜索模板就知一二。针对新手也许格式可以借鉴，可是主要内容肯定不一样。

学习培训能力。人力资源管理在中国发展比较晚，目前的人力资源管理者大多数欠缺专业背景，这特别必须人力资源管理者塑造终生学习理念，塑造终生学习能力，通过学习系统软件掌握国家的法律法规，把握社会心理学、社会经济学、企业管理学及人际关系学专业知识，提升自己的技术专业管理能力。自主创新能力。“不断创新管理方法的活力”。而国内一些公司，特别是国营企业的人力资源管理者因为中华传统文化自然环境，早已习惯机械设备处于被动地解决常规的日常事务管理。

良好的沟通能力。HR是一个专业与人打交道的职位，有着良好的沟通能力，能让许多工作中事倍功半。相反，则举步维艰。HR里的一些工作是必须单位来相互配合的，假如沟通交流不太好，另一方不配合，因此便会难以推动，最后还需要自己承担绝大多数的义务。熟练使用办公室软件的能力。不论企业是否有专业的人力资源系统软件，HR依然会常常使用一些办公室软件。灵活运用手机软件的使用技巧及公式计算，能够快速地解决一些公文及数据类的工作中。

认真细致的剖析能力。HR是集团公司的信息内容结合核心，每日会接到来自于不一样方式的数据。HR要学会从这种信息内容中发现的问题，这就必须一个好的剖析能力。提前发现的问题，能够高效地将一些损害降至最少。例如比较敏感地发觉员工辞职的趋势，剖析离职的原因，对于此事尽早地开展干涉，那样员工辞职的可能便会减少。重视应聘者都是人事专员应具有的基本能力，除去优良的自身品性和涵养以外，人事专员这一职位还需要具有出色的聆听能力，观查能力，怀疑能力和现场控制能力。

hr主管

1、人力资源主管需要具备哪些素质？

沟通协调能力强、主动积极地承担工作与责任、敢于和乐于尝试新的管理方法，拥有先进的人力资源管理理念、知道如何影响和推动下属和管理体系的转变、对企业经营现状较为了解，真正体会企业和员工的需求。

2、如何构建人力资源管理体系？

我以为主要根据公司经营管理与下一阶段发展对于hrm的需要

。hrm是公司管理体系下的一个分支，也是为了达成公司经营与发展目标的一个管理工具与手段，所以它得看目标对于它的真实需要是什么。通常，我们可以把企业人力资源管理分为四个层次：规章制度与业务流程（基础性工作）、基于标准化业务流程的操作（例行性工作）、人力资源战略（战略性工作）以及战略人力资源管理（开拓性工作）。根据企业目标的不同，它的hrm又是个性化的。

3、你觉得人力资源部门在一个公司内起到的作用是什么？它在一个公司内居什么地位？

作用：人力资源部门是一个战略规划部门，它能推动各部门更加快速和高效的实现企业的战略目标。同时，它又是联系各部门的纽带，使公司内各部门之间的沟通顺畅。

杰克韦尔奇曾称hr与财务是老板的左右二手，我以为，hr部姿态低一点，眼光全面一点，关注经营多一点，工作主动务实一点，就会成为老板真正的左右手

总结一句话：要让经营部门与老板依赖你，hr就very

important

！

4、你更擅长人力资源的哪个领域？在过去的工作中，你在该领域做出过什么突出的成果？

根据个人的实际情况来作答。

5、评价你以前上司

从专业化、严谨性、责任感、执行力等方面进行阐述。

6、人力资源主管工作职责

参与制定人力资源规划；根据部门分工，协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作；参与组织结构设计、职位设置与职位管理；参与管理者选拔、培训、发展；统筹并监督人事管理、劳工关系等工作，代表公司处理劳动纠纷与争议；指导下属日常hr业务；为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务

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