心理咨询师怎样做好倾听(心理咨询师倾听什么？)

心理咨询师怎样做好倾听

网上有关“心理咨询师怎样做好倾听”话题很是火热，小编也是针对心理咨询师倾听什么？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

咨询师认真去倾听来访者，一方面了解来访者的信息，另一方面让来访者感到自己受到关注和尊重。心理咨询中的倾听与朋友聊天中的仅仅是听听是完全不同的，心理咨询中还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等。在引导来访者说出自己真实的感情和事实，需要运用到倾听的技巧。

咨询师提出开放式问题和封闭式问题是最常见的。中间还贯穿鼓励和重复语句来让来访者继续叙述下去，特别是重复语句，可以引导来访者的谈话向咨询师想要了解的方面，并且进入这一方面的纵深部位。开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词在内的语句发问。开放式问题的自由度很大，可以获得对来访者一般性的了解，对与问题有关的具体事实掌握以及来访者的情绪反应和其他对此事的看法以及推理过程的了解。但是，在用到开放式问题要注意语气语调的运用，避免咄咄逼人，这会让来访者感到很不舒服，甚至无从适应，最后引起来访者对咨询师的敌意，咨询无法进行下去。

封闭式问题显然是相对与开放式问题而言，这类问题的特征主要以“是”或者“不是”，“有”或者“没有”等一两个字给予回答。例如“你喜欢被身边的人关注，是吗？”这种问题有利于咨询师缩小讨论的范围，澄清来访者含糊不清的问题，使会谈能集中到探讨咨询师想要了解的问题的功效。封闭式问题的运用，也有需要注意的。个人认为，封闭式问题少用于会谈的一开始，特别是第一次和来访者进行交谈的时候。在中国这个心理咨询起步很晚的国家，心理咨询还没有得到所有人的认同，大部分来访者都是经过一番心理斗争才找到我们咨询。他们到来，总是带有希望咨询师能分担自己的问题、理解自己的情感等愿望，而我们这时候则需要给他们一个表达自己情感的机会。因为，没有人愿意自己在谈话中处于一个被动的地方，例如像我们这种初出茅庐的，急于表现，很容易将来访者处于这样尴尬的境地。

来访者不仅是个自然人，更是一个社会人，因此在倾听中我们需要有情感反应，才能更容易辨别来访者的感情，随后有利于产生共情。产生共情，来访者认为我们能理解、赞同、认可他，将我们纳入自己的阵营，这样良好的心理咨询关系就能容易建立。

2024年心理咨询师要注意反应式倾听

听取关键词

所谓的关键词,指的是描绘具体事实的字眼,这些字眼透露出某些讯息,同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词,可以看出对方疑惑的问题,以及说话者对人的信任。

另外找出对方话中的关键词,也可以帮助心理咨询师决定如何响应对方的说法。心理咨询师只要在自己提出来的问题或感想中,加入对方所说过的关键内容,对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心,共情之中愿意诉说。

反应式倾听

反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话,这是一种很重要的沟通技巧。心理咨询师的反应可以让对方知道我们一直在听他说话,而且也听懂了他所说的话。但是反应式倾听不是像鹦鹉一样,对方说什么你就说什么,而是应该用自己的话,简要的述说对方的重点。比如说「你说,你现在心情不好,不代表你以后的心情永远不好。」反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要,能够掌握对方的重点,让对话不至于中断。

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1. 无声之处

当我们提到倾听时，一般都会想到倾听声音。但是如果我们要缜密地听，就还要去听没有声音的地方——无声之处。

我们要听声音什么时候停顿什么时候开始，节奏什么时候停顿什么时候开始，以及如何改变——从某一时刻到另一时刻，从某次面谈到另一次面谈，以及整个咨询中的变化轨迹

如果你真的去听无声之处，你就会开始发现它听起来次次都是不同的。无声之处可以听出平和、鬼祟或者紧张——一旦你开始倾听无声之处，你就开始听到不同之声。

2. 言词之外

我们当然要听言词，但是我们也要听一个人讲话的语速、音量、音调和音色——以及它们如何变化。

在与来访者的交流中，这些方面通常能够告诉我们来访者在言词本身意思之外更多的意图。它们通常是来访者的情感、防御机制和阻抗的最佳线索——漏掉它们会让我们失去关于其有意识和无意识思想和情感的宝贵信息。非言语交流也非常重要，例如，面部表情、眼神接触或者一个人坐姿的改变。

3. 模式

我们通过听模式和重复性元素来决定什么话题和情感是最重要的。如果我们在面谈中多次听到同一件事情，那么我们就可以假设这是很重要的。

类似的，我们还要去听不一致和犯错的地方——刺耳的言辞、声音和情感。设想我们在听一段乐曲——我们对于接下来会听到什么有经验性的判断，如果与我们的期待非常不同，我们的耳朵就会因为听到刺耳的东西而“竖起来”。

听到不一致以及模式中断也是一样的。例如，一位来访者在说一件听起来很恐怖的事情，然后他说这很搞笑；或者一位来访者在说一个人，然后突然好像他们在谈论另一个人。

我们想要听的正是这此变化或不一致。犯错的地方是指口误——也就是一个人想要说一件事却说成了其他事。

举例说明：

昨晚我和我妈妈通了电话——哦！我想说的是我妻子。

这些是有东西藏在无意识中的很好的线索，所以去听它们非常重要。

4. 否定和双重否定

倾听来访者说“不”的方式，也会让你得到非常多的信息。

一个来访者可能会说：“我认为我不会去参加聚会”，而另一位可能会说：“我绝对不会让我自己去参加聚会的——休想。”第二个背后的情感力度强烈和清晰。

类似的，还要注意倾听难以捉摸的“双重否定”——请思考这两个句子：

我要去法学院

我不是不要去法学院。

它们两个说的是同一件事——但是为什么第二个人用两个否定来表示肯定呢？使用似是而非的双重否定可能是有其原因的。

5. 被动的话语

当人们无意识地拉开自己与自己的选择和行动的距离时，通常会使用被动的话语。听听这两句话的不同：

周五晚上，关于我们的关系走向何方的决定做出了。

周五晚上我和苏蒿分手了。

信不信由你，这两句话表达的是同一件事。

注意听来访者使用的被动话语可以帮助我们理解病人对个人事务的感受。

6. 节点

我们可以把无意识想成是一张靠节点连接的巨大的网络。有些点比另一些点连接着更多的东西。

当我们倾听时，会听到所有事情，但是随着我们开始过滤和对焦，我们要听的只是无意识的核心，我们可以称之为节点。

以这些四通八达的节点为目标是非常有意义的，因为它们能引导我们走上通往未标示出的无意识领地的小路。这些节点也可能离意识表面很近，因为我们听到的很多都有关于它们的。

倾听节点的方法是倾听以下这些方面，这些通常都是存在节点的标志：

重复的言辞

重复的象征

澄清点

7. 要听的重要内容

这里有一些事情是我们在心理动力学咨询中特别要去听的。

情感

自由联想或阻抗

移情

防御机制

无意识幻想和冲突

梦境

7. 要听的重要内容

这里有一些事情是我们在心理动力学咨询中特别要去听的。

情感

自由联想或阻抗

移情

防御机制

无意识幻想和冲突

梦境

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