物业管理员工资高还是人力资源工资高？(物业公司设哪些部门)

物业管理员工资高还是人力资源工资高？

网上有关“物业管理员工资高还是人力资源工资高？”话题很是火热，小编也是针对物业公司设哪些部门寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

1、两者都是跟人打交道的，而内向的人就是对跟人打交道方面相对被动些，这个你要考虑；

2、内向的人可以对自己性格微调的，不是绝对的适合或者不适合，至少应该做到工作中主动；

3、物业管理和人力资源打交道的人群不同，对能力的要求也是不同的，而且与打交道对象的关系一个是客户，另一是内部的同事；

4、物业管理行业和人力资源都算是朝阳行业，但物业管理相对来讲发展落后与人力资源管理；

5、物业管理是业务型，人力资源是职能型，未来方向是有差别的，业务型是直接与客户打交道，直接创造价值，职能型是间接创造价值；物业管理的未来你可以参考销售这一类的发展；人力资源门槛相对物业管理要高，起步也要高。

物业公司设哪些部门

　人力资源管理

　员工的招聘与解聘

　(一)员工招聘计划的制定

　根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划。内容包括：

　1.计划招聘人员总数和人员结构，包括专业结构、学历结构等;

　2.各类人员的招聘条件;

　3.招聘信息发布的时间、方式与范围;

　4.招聘的渠道;

　5.招聘方法。

　(二)员工招聘的组织实施

　1.公布招聘信息

　通过一定渠道或选择一定的方式，公布有关招聘信息，包括招聘的时间、招聘的职位、招聘人员的数量及相关资格要求等。

　2.设计应聘申请表

　不管何种形式的申请表，一般都应能够反映以下信息：应聘者个人基本信息、应聘者受教育状况、应聘者过去的工作经验以及业绩、能力特长、职业兴趣等。

　在设计应聘申请表时，应注意以下问题：

　(1)内容的设计要根据职务说明书来确定，按不同职位要求及不同应聘人员的层次，分别设计应聘申请表。

　(2)设计申请表时要考虑申请表的存储、检索等问题，尤其是在计算机管理系统中。

　3.对应聘者进行初审

　初审是对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查，目的是筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人。

　4.确定选拔方法

　物业服务企业要根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的.能力与素质及应聘者的数量和层次确定选拔方法，常用的选拔方法有：

　(1)面试

　面试是面试者通过与应聘者正式交谈，达到客观了解应聘者业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维等情况。并对是否聘用作出判断与决策的过程。

　①面试的方法

　一般可在面试前先确定要提的重要问题，列成提纲，按提纲提问，同时针对不同的岗位要求和应聘者具体情况，在面试中提出针对性问题，全面了解应聘者的情况。

　②面试的程序

　面试程序一般包括五个步骤：准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审。

　(2)心理测验

　心理测验是指通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异。

　①智力测验。智力是指人类学习和适应环境的能力，包括观察力、记忆力、想像力、思维能力等。

　②个性测验。个性是指一个人比较稳定的心理活动特点和总和。通过个性测验可了解一个人个性的某一方面(如人际关系等)，再结合其他指标，考虑此人适合担任哪些工作。

　③特殊能力测验。特殊能力指某人具有的他人所不具备的能力。

　(3)知识测验

　知识测验的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识。一般采用书面考试的方法进行。

　(4)劳动技能测验

　在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行劳动技能方面的测验。

　题例

　在常用的选拔方法中，()一般采用书面考试的方法进行。(C)

　A.面试 B.心理测验 C.知识测验 D劳动技能测验

　5.人员的录用

　人员录用是人员招聘的最后一个环节，主要涉及人员选择之后一系列有关录用事宜，如通知录用人员、试用合同的签订、员工工作的初始安排、试用、正式录用等。

　(三)员工的解聘

　1.员工辞职

　辞职是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。辞职的管理应注意：

　(1)员工不符合辞职条件的，人事管理部门不能同意其辞职。如劳动合同尚未到期，与企业订有特殊工作协议等情况。

　(2)员工辞职时，人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交及个人财物清理。

　(3)物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前30日以书面形式通知用人单位。

　2.员工的辞退

　员工的辞退就是终止劳动合同。辞退员工必须慎重考虑，恰当处理。一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段。但若出现下列情况，对当事人应予以辞退：

　(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;

　(2)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;

　(3)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的;

　(4)被依法追究刑事责任的。

　3.员工的资遣

　资遣是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。资遣不是因为员工的过失原因造成的，而是企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约。

　(1)资遣程序与审核权限

　资遣程序是企业人事调整中自上而下的过程。人事部门接到资遣通知后，确定资遣人员，并呈报有关部门主管核实。资遣审核权限与其他人事调整工作相类似。

　(2)资遣费的发放

　资遣费是给资遣人员的经济补偿。资遣费的发放标准根据各地劳动行政部门的规定及企业的实际情况发放。总的原则是：资遣人员服务年限长、贡献大、地位高，资遣费的发放标准就高。

　题例

　1.()是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。它不是员工过错造成的。(C)

　A.辞退 B.辞职 C.资遣 D.内退

　2.员工的解聘包括员工()情况。(ACD)

　A.辞职 B.退休 C.辞退 D.资遣 E.解职

问题一：物业管理公司的主要部门有哪些啊? （一）总经理室

总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“（总会计师、总经济师、总工程师等），部分企业还设有总经理助理，他们共同构成企业的决策层，对企业的重大问题作出决策。

（二）人力资源部

人力资源部的主要职责包括：制订企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置，设计实施薪酬管理方案，完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。

（三）行政管理部

行政管理部的主要职责包括；编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算，建立相关规章制度、管理标准和工作标准，完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。

（四）财务部

财务部的主要职责包括：坚持原则，遵守财经纪律，执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作；督促检查各项目的财务收支情况，监督资金和资产的安全运作，增收节支；定期向总经理室汇报财务收支情况。

（五）品质管理部

品质管理部的主要职责包括：企业质量管理体系运行和维护，各物业项目服务品质监督，客户满意度评价及监督，管理评审，协助新物业项目建立质量管理体系，外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调，客户服务监督管理，客户关系管理，客户投诉处理，客户满意度评价等。

（六）市场拓展部

市场拓展部的主要职责包订：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理，新接管物业项目前期介入管理的组织和协调，顾问项目管理与协调等。

（七）经营管理部

经营管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制订物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等。

（八）工程管理部

工程管理部的主要职责包括：工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审，各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作，为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审，支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理，负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。

（九）安全管理部

安全管理部的主要职责包括：各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等；具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施，并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况；完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作；协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。

（十）环境管理部

环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等；具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作；负责对承包方的监督检查与考核；负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施，组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。

问题二：物业公司通常由哪几个部门组成 工程部，保洁部，保安部，管理部（或叫服务中心之类的）

问题三：物业都有哪些部门 一般来说，物业公司是分级管理，总公司不涉及具体物业管理的实际业务，主要以行政管理为主，公司所辖各个管理处（物业中心、分公司）负责对项目实施具体的物业管理工作。

总公司各级部门

1、总经理办公室

顾名思义，各位物业老总副总的办公室

2、行政部（行政办公室）

负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照，负责公司和 *** 各级部门的事务往来，公司收发文件的管理部门，负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。

3、人力资源部（人事办公室）

负责公司人力资源工作，负责招聘、解聘员工，定期进行员工培训，管理员工档案，对员工进行考核、晋升、调级，负责制定员工薪酬制度等等。

4、财务部（会计办公室）

负责公司财务管理，发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。

5、技术部（总工程师办公室）

负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持，对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。

6、开发部（项目开发办公室）

负责对外投标，接管新物业项目，筹建新项目的前期物业管理部门，配合开发商做项目承接。

7、总务部（后勤采购办公室）

负责公司统购物资的购买，配合各个物业管理处建立项目后勤机构，承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等；负责配发工作服、员工证及其他物品。

8、各级物业管理处（物业服务中心、分公司）

物业管理处机构设置

1、项目办公室

2、客户服务部（接待处、管家部）

处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜，新项目初期负责办理业主的入住手续

3、收费处

负责收取业主各项费用，开具各类票据，临时保管收取的现金财物，定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。

4、秩序维护部（安保部）

负责物业项目的秩序维护工作、消防工作，负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理，负责物业项目周边的安全巡视。

5、保洁绿化部

负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作；负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理；负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。

6、工程维修部

负责物业项目公共设备设施的维修养护，负责电梯的养护，负责物业设施的日常维保。如果电梯外包，则工程部负责和外包单位的联系。

7、后勤部

负责员工住宿、餐饮等工作

问题四：物业管理公司的主要部门有哪些啊? 总经理室：总经理室是物业管理公司的决策机构。总经理对公司全面负责，布置和协调各副总经理与各部门的工作，对重大问题做出决策。副总经理是总经理的助手，在总经理领导下处理分管工作，完成总经理和经理办公会议交给的各项任务。办公室：办公室是总经理领导下的综合办事机构，也是综合管理部门。主要负责公司内部日常行政事务，包括拟写文书，组织会议，管理人事，后勤，档案，培训员工以及接待来访客各项工作。财务部：财务部在公司经理领导下，参与企业经营管理，搞好财务核算。财务人员必须按照国家有关财务管理的政策、法规和企业的规章制度，监督企业资金和资产的安全有效运转，负责管理服务费的收缴，做好报表、纳税工作，要经常向总经理报告公司财务情况。管理部：管理部应按照公司的计划和安排，负责物业管理区域内的环境卫生、环境保护、绿化、保安、消防、车辆管理等工作。服务部：服务部应依法建立各类服务网点，开展代办业务，监督、检查服务网点的服务态度和遵纪守法情况，最大限度地为物业管理区域内的各类用户提供优良的服务。工程部：工程部是负责物业维修及设备运行的技术管理部门，其主要职能是实施物业管理区域内的房屋修缮及其配套设备的维护，组织管理人员维护、管理好物业管理区域内的房屋建筑及各种配套设备。监察部：监察部的主要职能是检查、督促物业管理公司各部门遵纪守法情况，纠正行业不正之风，处理业主、使用人和内部职工对各部门的投诉。产业部：在总经理领导下，做好物业的产籍管理、保管图纸、资料，及时为各部门提供相关物业资料。租赁部：租赁部的职责是扩大租赁业务，提高物业的出租率，努力提高经济效益。

问题五：物业管理公司的主要部门有哪些啊? 主要有保安部；负责监控，出入口。清洁部；负责清洁，绿化。

工程部；负责水电设施。

问题六：物业管理公司有什么职位？具体职责是什么？ 物业管理公司各工作服务岗位职责说明书如下: 一、物业经理岗位职责 1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 二、物业经理助理岗位职责 1.协调经理完成本管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.当经理不在时，代理经理进行工作。 4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。 5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。 三、物业管理部经理岗位职责 1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。 3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。 4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。 6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。 7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。 8.上级领导交办的其他临时任务。 四、物业管理文员岗位职责 1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。 6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。 五、物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。 7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 六、物业商务管理员岗位职责 找房地产资料 到中国地产商 ......>>

问题七：物业公司都有些什么职位，包括最低层起步的。 我给你排个表

总经理（法人）

项目经理

财务部 客服部 保安部 工程部 丁保洁部 绿化

财务：经理或主管，下属为出纳、会计（也有出纳和会计为同一人）

客服部（协调人员、催费人员）：经理、主管、客服人员

保安部：经理、主管，下属班长、队员、监控、消防干事、车场人员

工程部：部长、主管，班长，维修人员（水、电等工种）

保洁部：主管、保洁人员

绿化：绿化员

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问题八：一个大型的小区物业有哪些部门？ 有经理室、副经理室、助理、客服部、工程部、保洁部、秩序维护部

问题九：物业公司有哪些岗位 物业经理（物业经理人上岗证），会计（会计师证最好），工程师（工程师证），水电工（有证），保安，保洁，客服人员。以上人员必不可少。

问题十：物业管理公司都有与哪些部门打交道？ 物业公司接管住宅项目后，实际上承担了 *** 一些职能，可以说小区就是一个小社会。

1、主管部门：市房管局、物业科。区房管局、区物业办。

2、公共秩序：公安分局、派出所（办理户口）、消防中队、消防科

3、综合治理：区 *** 、办事处、社区，包含计划生育、人口普查、环境调查等等，凡是街道办事处的工作，他们都会找到物业公司来做。

4、 *** 相关部门包括社会其它部门：工商局、税务局、自来水公司、电力公司、煤气公司、热力公司、环卫局、市政公司等

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